5 strategii, których agencje mogą użyć, aby pomóc klientom w zwiększeniu zasięgu marketingowego w internecie

Wiele agencji marketingowych zna to uczucie - nowy klient chce wiedzieć, jak możesz pomóc mu się rozwijać w pośpiechu. Chcą dotrzeć do nowych klientów, zaistnieć w mediach społecznościowych i sprawić, by ich biznes wyglądał tak fajnie, jak im się wydaje.

Przede wszystkim chcą, aby ich marka była rozpoznawalna, aby ludzie na całym świecie wiedzieli, co oferują. Chcą budować swój zasięg marketingowy.

To niemała prośba. Aby Ci pomóc, wybraliśmy pięć kluczowych strategii, które pomagają firmom budować obecność. Każda z tych strategii zapewni Twojemu klientowi większą obecność w Internecie i miejmy nadzieję, że nowi klienci wyważą ich drzwi.

Więc spójrzmy.

1. Zbuduj ich obecność w mediach społecznościowych

Jeśli Twoi klienci chcą dotrzeć do nowych odbiorców i wypromować swoją markę, media społecznościowe są odpowiednim miejscem do rozpoczęcia. Konsumenci spędzają olbrzymią ilość czasu na społecznościach, co sprawia, że ​​jest to świetne miejsce na spotkanie z nimi.

Jak więc zmienić profile społecznościowe swojego klienta z niezapomnianych w fantastyczne?

Wybierz odpowiedni głos

Menedżerowie mediów społecznościowych szukający porady powinni zwrócić uwagę na Kevana Lee Buffera. Dla niego odpowiedni głos jest koniecznością:

„Nie chcemy, aby marki mówiły do ​​nas, jakbyśmy byli znakami dolara. Chcemy autentycznej komunikacji”.

Kevan cytuje Stephanie Schwab, która mówi, że głos w mediach społecznościowych ma cztery kluczowe aspekty:

• Charakter / persona - jak brzmi marka Twojego klienta?
• Ton - podstawowy klimat. Czy są pokorne, krzykliwe, wnikliwe, czy coś zupełnie innego?
• Język - w jaki sposób Twój klient rozmawia z klientami? Żargon i terminologia poufna czy prosta, jasna komunikacja?
• Cel - co próbują osiągnąć i czego mogą oczekiwać od nich ich zwolennicy?

Pracuj z klientami, aby jasno zdefiniować ich głos, a następnie upewnij się, że tweetują, publikują lub gram zgodnie z tym. Wyraźny głos marki prowadzi do lepszych treści społecznościowych, co oznacza większe zaangażowanie i, miejmy nadzieję, udostępnienia.

A mówiąc o wysokiej jakości treściach ...

Udostępniaj świetne treści

Jeśli Twoi klienci mają zostać zauważeni w mediach społecznościowych, potrzebują treści. Aby naprawdę wywrzeć wpływ, zawartość musi być świetna.

Tworzenie wielu dobrych treści społecznościowych może być wyzwaniem i jeśli nie zatrudnili kogoś specjalnie do tego, prawdopodobnie czują, że mają lepsze rzeczy do zrobienia. Nie możesz dawać ludziom codziennych celów - 10 tweetów, 3 posty na Facebooku i coś dla LinkedIn - i oczekuj, że to wszystko po prostu się wydarzy. Sytuacja szybko się potknie.

Zamiast tego pomóż klientowi znaleźć dobre treści w innym miejscu. Można to łatwo zrobić za pomocą narzędzi takich jak Mention lub Buzzsumo, które wyszukują najlepsze treści na podstawie określonych słów kluczowych. Zamiast tworzyć 10 tweetów dziennie, klient musi napisać tylko 4 oryginalne posty, udostępnić 3 z innych źródeł i znaleźć 3 interesujące cytaty lub obrazy (na przykład).

Korzystanie z treści z innego miejsca ułatwia pracę menedżera mediów społecznościowych i zapewnia pochwały od osób, których treści udostępniasz. Oni z kolei mogą dzielić niektóre z twoich, a ty rozpocząłeś cnotliwy cykl społecznej dobroci.

Słuchaj i reaguj w czasie rzeczywistym

Najlepszym sposobem na zwiększenie zaangażowania społecznego jest obecność i responsywność w mediach społecznościowych. Kiedy klient prosi o pomoc, Twój klient musi odpowiedzieć. Kiedy ma miejsce interesująca rozmowa, powinni być jej częścią.

Najłatwiej to zrobić, korzystając z narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych. Umożliwiają one „nasłuchiwanie” wybranych słów kluczowych i otrzymywanie alertów za każdym razem, gdy są one używane. Mogą to być imię i nazwisko klienta, jego konkurenci lub wybrane słowa kluczowe specyficzne dla jego branży.

Najważniejsze jest, aby wybrać narzędzie, które pozwoli Ci śledzić wszystkie główne sieci społecznościowe z jednego miejsca. Ręczne obserwowanie Facebooka, Instagrama, Twittera, Pinteresta i całej reszty jest frustrujące.

Więc nie rób tego. Pozwól robotom zrobić to za Ciebie.

Nie zapomnij o wideo

Wkrótce porozmawiamy więcej o marketingu wideo, ale jest to szczególnie istotne w mediach społecznościowych. Ponieważ filmy wyglądają świetnie w mediach społecznościowych. Użytkownicy je uwielbiają i pomagają szybko opowiedzieć Twoją historię.

Ponadto Facebook w szczególności zmienił swój kanał, aby nadać priorytet wideo. Są duże, zajmują cenne nieruchomości, a ludzie lubią się nimi dzielić. Krótko mówiąc, wideo to doskonałe narzędzie do zwiększania zasięgu w mediach społecznościowych.

2. Praca z influencerami

Influencer marketing to doskonały sposób na szybkie przyciągnięcie większej uwagi w mediach społecznościowych. Jeden post od influencera może dotrzeć do więcej niż 10 własnych. Działa to znakomicie w mediach społecznościowych, ale także na blogach i forach. Krótko mówiąc, jest to idealna strategia dla wszelkiego rodzaju promocji cyfrowych.

Dlaczego? Influencerzy pozwalają:

• Oprzyj się na istniejącej, zainteresowanej publiczności
• Spraw, aby Twoi klienci dobrze wyglądali
• Rozpowszechniaj informacje tanio

Rzućmy okiem na każdy punkt.

Oprzyj się na swojej publiczności

Z jednej strony ważne jest, aby zbudować własną sieć obserwujących - im bardziej możesz polegać na zaangażowanej i zainteresowanej publiczności, tym łatwiejszy będzie marketing Twojego klienta w przyszłości.

Ale wpływowi przychodzą z własną publicznością, gotową do użycia. Jeśli nie mają zaangażowanych, konsekwentnych obserwatorów, po prostu nie są wpływowymi osobami. Oznacza to, że pracując z influencerką, masz dostęp do tej samej publiczności.

Pozwala to ominąć część wysiłku związanego z budowaniem własnej sieci i zamiast tego polegać na ich sieci. Poza tym nie tylko docierasz do tych samych obserwujących, co zawsze. Nagle łowisz ryby w znacznie większym stawie.

Sprawiają, że Twoi klienci dobrze wyglądają

Ludzie podążają za influencerami, ponieważ jest w nich coś wyjątkowego - mogą być myślącym liderem w swojej branży, mieć niepowtarzalny styl lub po prostu świetnie wyglądać w aparacie.

Idealnie byłoby, gdyby część z nich wpłynęła na twojego klienta. Partnerstwo z osobą, która jest „to”, sprawia, że ​​wyglądają jak firma „to”. I to nigdy nie jest złe.

Nie tylko to, ale mogą również dodać autentyczności Twojej kampanii. Cyfrowi użytkownicy wiedzą, jak ignorować tradycyjne reklamy, ale marketing influencerów może pomóc ci się przebić. Pamiętaj, ludzie naprawdę chcą usłyszeć, co ci VIP-y mają do powiedzenia. A kiedy mówią miłe rzeczy o twoich klientach, docierasz do ludzi, gdy tracą czujność.

Tanio rozpowszechniają informacje

Influencer marketing jest znany z tego, że jest niezwykle opłacalny. Rynek wciąż nie zorientował się, jak wartościowi mogą być ci ludzie, a każdego dnia pojawiają się nowi influencerki.

Co więcej, cena nie zawsze jest problemem. Influencer marketing jest często całkowicie darmowy. Twój klient może być w stanie zaoferować coś innego, wartościowego, co więcej niż rekompensuje brak płatności. Może to być darmowy produkt, zwiększona ekspozycja lub coś zupełnie innego.

Kolejną opcją jest jakaś forma wspólnego marketingu, w której dzielą się czymś, co masz, a Ty dzielisz się czymś z nich. Nazywa się to „udostępnij 4 udostępnianie” i jest dla każdego z was świetnym sposobem na dotarcie do zupełnie nowej publiczności bez dodatkowych pieniędzy i pracy.

Wybierz je mądrze

Znajdowanie wpływowych osób dla klienta nie polega na sprawdzaniu liczby obserwujących użytkownika. Musisz wiedzieć, że pasują do marki Twojego klienta i zmobilizują użytkowników społecznościowych do zakupu. Więc czego szukasz?

Po pierwsze, zwróć szczególną uwagę na ich publiczność. Ważne jest nie tylko, że mają dużą rzeszę odbiorców - czy dobrze pasują do Twojego klienta?

Poszukaj influencerów, którzy są już aktywni w branży Twojego klienta, a nie tylko wielkich nazwisk w mediach społecznościowych. Ich zwolennicy muszą być ludźmi, którzy kupowaliby produkty Twoich klientów.

Chcesz zwiększyć zasięg swoich klientów, ale to także oznacza dotarcie do właściwych osób.

3. Uruchom (lub ulepsz) swojego bloga

Blogowanie nie jest niczym nowym, ale zbyt wiele firm je ignoruje. Jeśli Twój klient chce być znaleziony w Internecie, najlepszym sposobem jest blog.

I powinni chcieć, aby ich znaleźć w internecie. Większość klientów - podobnie jak 82% z nich - szuka informacji w internecie przed dokonaniem zakupu. Jeśli nie mogą znaleźć Twojego klienta w trakcie, nie zamierzają od niego kupować.

Jak więc możesz pomóc klientowi rozpocząć nowy blog biznesowy?

Znajdź zakres tematów treści

Nie pozwól klientowi wsadzić się do pudełka. Nawet jeśli ich biznes ma wąskie zastosowanie, muszą zarzucić sieć, aby znaleźć nabywców. Najlepsze blogi wykraczają poza sam biznes i dostarczają czytelnikowi dodatkowych informacji.

Po pierwsze, nikt nie chce czytać bloga „ja, ja, ja”. Tak, celem biznesowym bloga może być generowanie sprzedaży, ale Twój klient nie osiągnie tego, jeśli tylko o tym mówią.

Chcesz zbudować dobrze prosperujący, interesujący blog, który spełnia różne potrzeby czytelnika.

Niektóre tematy mogą obejmować:

• Strategia marketingowa i biznesowa
• Wywiady z innymi inteligentnymi firmami
• Aktualizacje produktów i nowe funkcje
• Twoja kultura i wydarzenia firmowe

Ponieważ obejmują różne tematy, przyciągają czytelników z różnych środowisk. Co najważniejsze, pokazują, jaką mają ciekawą, różnorodną firmę.

Zostań liderem myśli

To najlepsza strategia budowania społeczności czytelników. Przeciętny blog biznesowy może bawić lub pokazywać wewnętrzne funkcjonowanie firmy, ale „lider myśli” w rzeczywistości pomaga czytelnikowi rozwiązać jego własne problemy.

Pomyśl o ostatniej konferencji, na której byłeś. W większości przypadków prelegenci nie tylko wstają i opowiadają Ci wszystko o sobie, ale przekazują przydatne informacje, które pomogą Ci ulepszyć Twój biznes. A kiedy zobaczysz, że mają prawdziwy wgląd i doświadczenie, możesz pomyśleć o współpracy z nimi.

Nie inaczej jest w przypadku kupujących. Kiedy widzą, że Twój klient wie, o czym mówi, może zaufać, że produkt został stworzony przez mądrych ludzi. A potem nie tylko kupują, ale polecają bloga każdemu, kogo znają.

Pomyśl (trochę) o SEO

W tym poście nie będziemy w pełni zagłębiać się w SEO, ale jeśli chcesz pomóc klientowi w skonfigurowaniu bloga, musi wiedzieć, jak umożliwić wyszukiwanie treści online.

Na początek zdecydowanie muszą zrozumieć znaczenie słów kluczowych. Nowi blogerzy często uważają, że jeśli ich praca jest zabawna lub interesująca, ludzie ją znajdą. Może tak, ale to jest biznes.

Pomóż im wybrać dobre słowa kluczowe do kierowania i naucz ich, jak znaleźć więcej w przyszłości. Nie tylko pomoże im to wymyślić lepsze pomysły na blogi, ale drastycznie zwiększą szanse na zwiększenie zasięgu marketingowego, co jest głównym celem tego wszystkiego.

Znajdź nowe głosy

Być może najbardziej przerażającą częścią zakładania bloga jest fakt, że ktoś będzie musiał coś napisać.

Twój klient nie musi pisać 100% tej treści od zera ani samodzielnie. Pomóż im zidentyfikować inne sposoby generowania treści bez wyrzucania dogłębnych postów co drugi dzień. Może to oznaczać ponowne wykorzystanie treści, które wyprodukowali gdzie indziej - na przykład przemówień lub wywiadów - lub znalezienie pisarzy gościnnych.

W Mention mieliśmy nawet klientów chętnych do blogowania o swoim czasie spędzonym z nami. Chcieli podzielić się swoją historią, a my byliśmy szczęśliwi mogąc pomóc komuś innemu. Gościnni blogerzy dostarczają świeże treści, często za darmo, które mogą nawet okazać się jednymi z najpopularniejszych postów na blogu.

A skoro mowa o blogerach gościnnych ...

4. Spróbuj blogować jako gość

Blogowanie gości to ulubiona strategia marketerów, którzy chcą zwiększyć swój zasięg. Strategia jest szczególnie cenna, gdy ich własny blog jest nowy i rozwijający się, a oni nie mogą jeszcze liczyć na duży ruch i udostępnienia.

Wiele witryn potrzebuje świeżej treści i chciałoby uzyskać prezentację od Twojego klienta. Może to obejmować:

• Wywiady z ekspertami
• Przemyślane elementy przywództwa
• Wnioski wyciągnięte z budowania biznesu
• Kluczowe strategie marketingowe i przedsiębiorcze

Tak jak witryna Twojego klienta potrzebuje świeżej treści, tak samo zrób całą resztę.

Ale dlaczego w pierwszej kolejności mieliby chcieć gościć na blogu?

Dotrzyj do istniejącej publiczności

Podobnie jak marketing influencerów, blogowanie dla innych pozwala Twoim klientom dotrzeć do nowych odbiorców. Przedstaw swojego klienta blogom, które generują stały ruch, a przedstawisz jego biznes osobom, które inaczej nigdy by o nich nie wiedziały.

Ale tak jak marketing influencerów nie polega wyłącznie na liczbie obserwujących, tak wybór odpowiednich blogów, dla których warto pisać, to nie tylko kwestia ruchu. Jasne, miejsce na Inc lub Entrepreneur byłoby miłe, ale jest wiele świetnych okazji do pisania dla niszowych witryn, z bardziej ukierunkowanymi odbiorcami.

Poszukaj blogów, których publiczność jest podobna do Twoich klientów. Jeśli Twój klient ma aplikację skierowaną do agencji, użyj swoich kontaktów, aby napisali na blogu agencji lub takim, który znasz agencje. Jeśli zajmują się handlem elektronicznym, poszukaj witryn takich jak Shopify lub Etsy.

To nie jest skomplikowane - chcesz dotrzeć do właściwych odbiorców, a nie tylko do największych.

Wykorzystaj wizerunek marki, aby poprawić wizerunek swojego klienta

Kiedy piszesz do publikacji branżowej lub na blogu innej firmy, wyglądasz bardziej autentycznie. Kiedy czytelnicy widzą, że współpracowałeś z inną firmą, którą rozpoznają i którym ufają, jest bardziej prawdopodobne, że zaufają także Tobie.

Tak więc, chociaż nie każdy post gościnny przyniesie nową sprzedaż lub górę potencjalnych klientów, pisanie na ciekawych blogach pomaga umocnić klienta w branży. Jest to jeden z powodów, dla których czołowi marketerzy, tacy jak Sujan Patel, pojawiają się w Forbes lub innych publikacjach biznesowych. Ekspozycja jest świetna, ale pomaga też udowodnić, że Sujan wie, o czym mówi.

Buduj nowe relacje

Blogi gościnne to często dopiero początek trwałej współpracy marketingowej. Nawiązujesz kontakt, udowadniasz, że praca Twojego klienta jest dobra i otwierasz drzwi do wspólnej pracy w przyszłości.

Na przykład opublikowaliśmy ten post na blogu Nadya Khoja, dyrektor ds. Marketingu w Venngage, w marcu 2016 r. Od tego czasu przeprowadziliśmy dwa seminaria internetowe, eBook, więcej postów gościnnych, promowaliśmy ich prace, a oni promowali naszą. W tym procesie obie firmy wygenerowały wiele leadów.

Zwłaszcza gdy firma jest młoda, Twój klient potrzebuje wszystkich połączeń, jakie może znaleźć. Jest to łatwy sposób, aby dać coś wartościowego innej firmie (darmowe treści) i miejmy nadzieję, że zbudujesz długotrwałą relację.

5. Rozpocznij marketing wideo

Marketing wideo staje się coraz ważniejszy. Smartfony, tablety i laptopy pozwalają ludziom oglądać wideo z dowolnego miejsca. Przewiduje się, że wideo będzie stanowić 74% całego ruchu internetowego w 2017 r. To dużo.

Porozmawiaj ze swoimi klientami o zagłębianiu się w wideo. Niezależnie od tego, czy masz własne narzędzia, czy pomagasz im stworzyć własną strategię, muszą nadać filmowi priorytet.

Dlaczego?

Wideo świetnie sprawdza się na urządzeniach mobilnych

Rozmawialiśmy już o tym, jak dobrze wideo pasuje do mediów społecznościowych. Jednym z powodów jest to, że tak wielu użytkowników korzysta z mediów społecznościowych na swoich telefonach, a czytanie długich postów nie jest zbyt zabawne. Chcesz treści, które mogą łatwo przetrawić, przewijając swój kanał, a wideo pasuje do rachunku.

Ale nie powinniśmy ograniczać się tylko do mediów społecznościowych. 28% użytkowników smartfonów ogląda co najmniej jeden film dziennie na swoim urządzeniu. I to z tego samego powodu: użytkownicy mobilni są w ruchu, a wideo to łatwe do udostępnienia medium.

Marketing staje się coraz bardziej mobilny, a użytkownicy mobilni chcą wideo. Twój klient musi zaakceptować marketing wideo.

Ludzie aktywnie ich szukają

YouTube to druga co do wielkości wyszukiwarka na świecie. Kiedy ludzie szukają porad, inspiracji i rozrywki, najważniejszym miejscem docelowym jest YouTube. Tworzenie wideo pozwala odblokować zupełnie nowe źródło potencjalnych nabywców dla Twojego klienta. W ten sposób zwiększasz ich zasięg po prostu będąc obecnym w większej liczbie miejsc.

Chociaż rozmawialiśmy o wartości bloga biznesowego, wielu docelowych nabywców Twojego klienta może nie być czytelnikami bloga. Niektórzy wolą oglądać. Aby dotrzeć do tych osób, musisz mieć dla nich treści.

Ponadto wideo pomaga wygrywać w innych wyszukiwarkach. Posty z filmami mają 53 razy większe szanse na pojawienie się pierwszej strony Google.

I jeszcze jeden zabawny fakt: samo wspomnienie słowa „wideo” w temacie wiadomości e-mail może zwiększyć współczynnik otwarć o 13%. Ludzie chcą filmów, a marki, które nie mogą ich zapewnić, zostaną w tyle.

Wideo to narzędzie do budowania marki

Gdy Twój klient rozwija swoją markę, wideo może sprawić, że będzie bardziej zapadający w pamięć i rozpoznawalny. Ton, styl i ludzie w filmie tworzą obraz firmy.

Pomóż klientowi zdefiniować, jak ma wyglądać jego marka i jakie wrażenie chce stworzyć. Czy to przyjemny, beztroski biznes? Czy chcą poczuć się bardziej korporacyjni i profesjonalnie? Odczucie filmu może trwać w umyśle widza znacznie dłużej niż sama treść.

Potraktuj wideo jako sposób na poszerzenie zasięgu swoich klientów, zwiększenie ich widoczności, a także pozostawienie niezatartego wrażenia na użytkownikach, którzy dopiero co odkryli ich markę. Podsumowując, to bardzo cenny pakiet.

Zacznij więc zwiększać zasięg marketingowy swojego klienta

Masz to. Pięć strategii, z których możesz zacząć korzystać już dziś w kontaktach z klientami. Zwiększanie zasięgu polega na tworzeniu treści, którymi ludzie chcą się dzielić, i znajdowaniu nowych rozmów, w których mogą brać udział.

Może to oznaczać odkrywanie nowych platform mediów społecznościowych, budowanie światowej klasy bloga lub zachęcanie klientów do rozpoczęcia marketingu wideo.

Jakie są Twoje ulubione strategie budowania zasięgu marketingowego dla klientów? Dajcie nam znać w komentarzach.