Ne faites pas ces erreurs d'appel à l'action... s'il vous plaît !

Avez-vous des cas où vous voyez un trafic sain sur votre site Web ? Cependant, aucun d'entre eux n'est intéressé à distance à cliquer sur l'un des boutons « Appel à l'action » sur vos pages Web ?

Aujourd'hui, les contenus vidéo, audio et textuels sont devenus d'une importance primordiale pour le public qui visite votre site Web. Eh bien, après tout, ces informations permettent à un visiteur d'en savoir plus sur votre entreprise et si vous êtes capable d'aborder et de remédier à ses problèmes. C'est ainsi qu'un visiteur, en cherchant sur votre site Web, trouve les solutions à ses problèmes et, finalement, devient un client.

Qu'il s'agisse de contenu audio, vidéo ou textuel, tous ces éléments nécessitent un "appel à l'action (CTA)" approprié, car ils signifient les valeurs que vous offrez à vos téléspectateurs ou lecteurs. Les CTA ne sont rien d'autre que des invites exploitables qui indiquent au spectateur ce qu'il doit faire ensuite.

Essentiellement, les CTA peuvent vous aider à augmenter vos ventes si vous les créez correctement .

Eh bien... Connaissez-vous l'inconvénient du mot « correctement » ? — si vous ne savez pas comment effectuer l'action/tâche qui doit être effectuée correctement, ou évaluer ses attributs ou qualités qui marquent sa pertinence, le mot ne sert à rien... il semble vague et sans vie.

Si vous ne savez pas comment créer un site Web et que je dis seulement « construisez votre site Web correctement »... alors le mot ne sert à rien.

Gardons les ambiguïtés à distance et discutons des écrous et boulons (les détails pratiques de base) du placement CTA !

Trop de CTA…

Nous regardons tous des vidéos YouTube, et après la pandémie, nous les regardons davantage. En regardant des vidéos, vous avez peut-être remarqué que plusieurs fois, les YouTubers, avec des effets visuels acrobatiques et de la musique forte, nous demandent d'effectuer plusieurs tâches au tout début des vidéos, telles que partager, s'abonner, aimer, commenter, appuyer sur la cloche. C'est comme si une force extérieure vous bombardait de multiples tâches.

Je me souviens encore d'un dimanche soir paresseux, j'étais allongé sur mon lit d'humeur « ne me demande rien ». En regardant à travers un œil, j'ai ouvert une vidéo YouTube. Après avoir écouté ces commandes habituelles, je me suis senti tellement submergé que j'ai rangé mon téléphone, tiré une couverture et me suis endormi... cette nuit-là, j'ai raté mon dîner ! En effet, j'étais un peu paresseux, mais la vidéo, sans être bercée, m'a certainement forcé à m'en aller.

Cette stratégie de « demander en trop » augmente le taux de rebond - les gens s'en vont ! Dans le cas des vidéos, les téléspectateurs changent ou rebondissent dans les 3 à 5 premières secondes, à moins que le créateur de la vidéo ne soit populaire et bien connu.

D'abord, partagez certaines valeurs ou touchez le cœur de vos téléspectateurs, et seulement lorsque vous avez réussi à capter leur attention, vous devez alors leur demander quelque chose.

N'oubliez pas qu'un spectateur n'est pas là sur la plate-forme pour vous donner une quelconque valeur (aussi dure que cela puisse paraître), au lieu de cela, il est là pour tirer quelque chose de vous. Faites en sorte que cela en vaille la peine, puis allez-y et demandez-leur de faire quelque chose pour vous, à condition qu'ils aient apprécié leur temps et qu'ils aient quelque chose d'instructif.

Si vous utilisez trop de « CTA » sur une page, vous confondez votre public. Vous placez plusieurs routes devant eux, et ils ne savent pas où aller !

C'est le plus grand tueur de contenu ; ça peut tuer vos heures d'effort et d'argent comme ça (comme quoi ?).

Oups... Vous n'avez pas entendu mon doigt claquer !

Parlons de la bourde non. 2 !

Ambiguïté!

Comme Mars et Jupiter, il y a une différence entre "une accumulation" et "une dissimulation". "Ambigüité" n'est pas un thriller à suspense d'Agatha Christie. Cela ne précipite pas notre adrénaline; il crée une irritation et donne du stress.

Garder votre public à se demander quand la valeur viendra ou le forcer à entrer dans un territoire inconnu, comme « cliquez ici », « acheter maintenant », « soumettre maintenant », etc., rend votre « CTA » faible et rusé.

Demandez-vous, en tant qu'auditoire, avant de leur demander d'appuyer sur un lien ou un bouton - Y a-t-il une objection possible ou une question sans réponse !

De nombreuses personnes hésitent à utiliser leur carte de crédit avant d'utiliser un « essai gratuit ». Répondez à leurs craintes, par exemple « aucune carte de crédit n'est nécessaire », vous ne recevrez pas d'appels marketing, etc. Si vous facturez des frais de vérification, mentionnez-le.

Par exemple, MyTasker propose un essai exclusif , où vous pouvez sélectionner l'un de nos assistants virtuels, partager vos besoins, déléguer du travail pour évaluer notre qualité de service. Si vous aimez nos services, vous pouvez aller de l'avant avec notre abonnement payant. Nous facturons 1 USD pour cela (à des fins d'authenticité) que vous devez payer via PayPal.

Soyez transparent et montrez les avantages que votre public obtiendra après avoir appuyé sur le bouton d'appel à l'action. Vos engagements et vos demandes devraient être votre appel à l'action. Soyez créatif et évitez les clichés !

Joanna Wiebe ( Copy Blogger ) suggère que nous écrivions notre « Appel à l'action » à la première personne.

Elle dit:

« Une bonne règle de base lors de la rédaction d'un appel à l'action est de faire en sorte que votre copie de bouton complète cette phrase :
Je veux ________________
Cette petite astuce est la façon dont nous obtenons des boutons comme Découvrir comment faire du vélo et Donner un sens à mes finances rapidement. C'est aussi comme ça que nous évitons les boutons comme S'inscrire pour en savoir plus… parce que personne ne veut s'inscrire pour en savoir plus.

Cachette

Parfois, nous utilisons les CTA de manière à ce qu'ils ressemblent à d'autres contenus de la page même, se cachant dans la foule de mots.

De cette façon, nous diminuons la visibilité de notre appel à l'action et les rendons moins convaincants et orientés vers l'action.

Joana propose les méthodes suivantes pour rendre nos « CTA » attractifs et augmenter leur visibilité.

• Utilisez des couleurs contrastées pour rendre votre CTA évident et n'ayez pas peur de choisir un ton qui ne fait pas partie de la palette de couleurs de votre entreprise.
• Dans la plupart des cas, votre CTA doit être grand et évident afin d'attirer l'attention sur lui-même.
• Évitez d'utiliser des couleurs grises ou atténuées pour les boutons d'appel à l'action. Les internautes ont développé des heuristiques qui nous disent que ces liens sont morts ou non cliquables.
• Contrairement à l'opinion populaire, les CTA n'ont pas besoin d'être au-dessus de la ligne de flottaison, mais ils doivent être présents au moment où le client souhaite se convertir.
• Les hyperliens doivent être de couleur contrastante, mais faites attention à ne pas vous écarter de la nuance bleue éprouvée que nous connaissons et comprenons tous.

Répondre aux angoisses

Parfois, lorsque nous créons une offre et que quelqu'un n'y souscrit pas, nous concluons simplement que la personne n'est pas intéressée. Ce n'est pas toujours vrai. Souvent, les gens ne peuvent pas prendre de décisions... ils se sentent inquiets.

Par exemple, je peux trouver votre tarification faisable et avoir besoin de vos services. Mais cela ne veut pas dire que j'achèterai tout de suite. J'ai peut-être d'autres questions qui n'ont rien à voir avec vos services. Par exemple, puis-je payer via PayPal ? Que vous offriez un remboursement ou non, etc.

Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que, à un pas de cliquer sur votre bouton d'appel à l'action, je visite votre page FAQ pour étancher la soif de mes requêtes. Ou, peut-être, un bouton « Chat Now » où un représentant du service client sera là pour répondre à mes questions.

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Test A/B

Qu'il s'agisse de votre site Web ou de votre page de destination, les tests A/B sont essentiels pour augmenter le nombre de conversions. Si vous définissez des boutons « appel à l'action » et constatez qu'ils ne génèrent pas de résultats fructueux, vous devez apporter des modifications ou utiliser des variantes. J'appelle cela une manière démocratique de mener vos campagnes marketing où le trafic et les résultats génèrent la version la plus efficace de tout programme, campagne ou « CTA » !

Testez, testez, testez... pour trouver le meilleur... ou les meilleurs !

Volez 21 exemples captivants d'appels à l'action de Neil Patel... Si vous ne volez pas, laissez-vous inspirer !

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