Machen Sie nicht diese „Call-to-Action“-Fehler... bitte!

Gibt es Fälle, in denen Sie einen gesunden Verkehr auf Ihrer Website sehen? aber keiner von ihnen ist auch nur im Entferntesten daran interessiert, auf einen der „Call to Action“-Buttons auf Ihren Webseiten zu klicken?

Heutzutage sind Video-, Audio- und Textinhalte für das Publikum, das Ihre Website besucht, von größter Bedeutung. Schließlich ermöglichen diese Informationen einem Besucher, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren und ob Sie in der Lage sind, seine Schwachstellen anzugehen und zu beheben. So findet ein Besucher, der Ihre Website durchsucht, die Lösungen für seine Probleme und wird schließlich zum Kunden.

Ob Audio-, Video- oder Textinhalte, all diese erfordern einen entsprechenden "Call to Action (CTA)", da sie die Werte darstellen, die Sie Ihren Zuschauern oder Lesern bieten. CTAs sind nichts anderes als umsetzbare Aufforderungen, die dem Betrachter sagen, was als nächstes zu tun ist.

Im Wesentlichen können CTAs dazu beitragen, Ihren Umsatz zu steigern, wenn Sie sie richtig erstellen .

Nun... Kennen Sie die Kehrseite des Wortes „richtig“? — Wenn Sie nicht wissen, wie Sie genau die Handlung/Aufgabe ausführen sollen, die richtig ausgeführt werden muss, oder ihre Eigenschaften oder Qualitäten, die ihre Richtigkeit auszeichnen, einschätzen, hat das Wort keinen Wert ... es klingt vage und leblos.

Wenn Sie nicht wissen, wie man eine Website erstellt, und ich sage nur: "Erstellen Sie Ihre Website richtig"....dann hilft das Wort nicht weiter.

Lassen Sie uns Unklarheiten in Schach halten und die Grundlagen (die grundlegenden praktischen Details) der CTA-Platzierung besprechen!

Zu viele CTAs…

Wir alle schauen uns YouTube-Videos an, und nach der Pandemie sehen wir sie mehr. Beim Anschauen von Videos ist Ihnen vielleicht aufgefallen, dass YouTuber uns oft mit akrobatischen visuellen Effekten und lauter Musik bitten, gleich zu Beginn der Videos mehrere Aufgaben auszuführen, z. Es ist, als ob eine äußere Kraft mehrere Aufgaben auf Sie bombardiert.

Ich erinnere mich noch an einen faulen Sonntagabend, als ich in einer „Frage mich nichts“-Stimmung auf meinem Bett lag. Durch ein Auge spähte, öffnete ich ein YouTube-Video. Nachdem ich diese üblichen Befehle gehört hatte, fühlte ich mich so überwältigt, dass ich mein Handy weglegte, eine Decke zog und schlafen ging ... in dieser Nacht habe ich mein Abendessen verpasst! In der Tat war ich ein wenig träge, aber das Video, obwohl es nicht eingelullt war, zwang mich sicherlich zum Gehen.

Diese „Fragen-nach-zu-viel“-Strategie erhöht die Absprungrate – die Leute gehen weg! Bei Videos wechseln oder hüpfen die Zuschauer in den ersten 3 bis 5 Sekunden, es sei denn, der Video-Ersteller ist beliebt und bekannt.

Teilen Sie zuerst einige Werte oder berühren Sie die Herzen Ihrer Zuschauer, und erst wenn Sie es geschafft haben, ihre Aufmerksamkeit zu erregen, sollten Sie sie dann um etwas bitten.

Denken Sie daran, dass ein Zuschauer nicht auf der Plattform ist, um Ihnen einen Wert zu geben (so hart das klingt), sondern er/sie ist da, um etwas von Ihnen abzuleiten. Machen Sie es sich für sie lohnen und bitten Sie sie dann, etwas für Sie zu tun, vorausgesetzt, sie haben ihre Zeit genossen und haben etwas Informatives.

Wenn Sie zu viele „CTAs“ auf einer Seite verwenden, verwirren Sie Ihr Publikum. Sie platzieren mehrere Straßen vor ihnen und sie wissen nicht, in welche Richtung sie gehen sollen!

Es ist der größte Content-Killer; es kann Ihre stundenlangen Bemühungen und Ihr Geld so töten (wie was?).

Hoppla...Sie haben mein Fingerschnippen nicht gehört!

Reden wir über den Fehler Nr. 2!

Mehrdeutigkeit!

Wie bei Mars und Jupiter gibt es einen Unterschied zwischen "einem Aufbau" und "Verbergung". "Ambiguity" ist kein spannender Thriller von Agatha Christie. Es beschleunigt unser Adrenalin nicht; es verursacht Irritationen und Stress.

Wenn Sie Ihr Publikum dazu bringen, sich zu fragen, wann der Wert kommen wird, oder es zwingt, unbekanntes Terrain zu betreten, wie „hier klicken“, „jetzt kaufen“, „jetzt einreichen“ usw., wird Ihr „CTA“ schwach und gerissen.

Fragen Sie sich selbst als Publikum, bevor Sie sie bitten, auf einen Link oder eine Schaltfläche zu klicken: Gibt es mögliche Einwände oder unbeantwortete Fragen?

Viele Leute zögern, ihre Kreditkarten zu verwenden, bevor sie eine „kostenlose Testversion“ nutzen. Beantworten Sie ihre Befürchtungen, z. B. „Keine Kreditkarte erforderlich“, Sie erhalten keine Marketinganrufe usw. Wenn Sie eine Verifizierungsgebühr erheben, erwähnen Sie dies.

MyTasker bietet beispielsweise eine exklusive Testversion an , bei der Sie eine unserer VAs auswählen, Ihre Anforderungen teilen und einige Arbeiten delegieren können, um unsere Servicequalität zu bewerten. Wenn Ihnen unsere Dienste gefallen, können Sie unser kostenpflichtiges Abonnement nutzen. Hierfür berechnen wir USD 1 (für Echtheitszwecke), die Sie per PayPal bezahlen müssen.

Seien Sie transparent und präsentieren Sie die Vorteile, die Ihr Publikum nach dem Drücken des Call-to-Action-Buttons erhält. Ihre Verpflichtungen und Wünsche sollten Ihr Aufruf zum Handeln sein. Seien Sie kreativ und vermeiden Sie Klischees!

Joanna Wiebe ( Copy Blogger ) schlägt vor, dass wir unseren „Call to Action“ in der ersten Person schreiben sollten.

Sie sagt:

„Eine gute Faustregel beim Schreiben eines Call-to-Action ist, dass Ihre Schaltflächenkopie diesen Satz vervollständigt:
Ich möchte ________________
Mit diesem kleinen Trick erhalten wir Schaltflächen wie "Fahrradfahren herausfinden" und "Meine Finanzen schnell verstehen". Auf diese Weise vermeiden wir auch Schaltflächen wie Registrieren, um mehr zu erfahren … weil sich niemand registrieren möchte, um mehr zu erfahren.“

Versteck

Manchmal verwenden wir CTAs so, dass sie anderen Inhalten der Seite ähneln und sich in der Menge der Wörter verbergen.

Auf diese Weise verringern wir die Sichtbarkeit unseres Aufrufs zum Handeln und machen ihn weniger überzeugend und handlungsorientiert.

Joana schlägt die folgenden Methoden vor, um unsere „CTAs“ attraktiv zu machen und ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.

• Verwenden Sie kontrastierende Farben, um Ihren CTA deutlich zu machen, und haben Sie keine Angst, einen Ton zu wählen, der nicht zu Ihrem Firmenfarbschema passt.
• In den meisten Fällen sollte Ihr CTA groß und offensichtlich sein, um auf sich aufmerksam zu machen.
• Vermeiden Sie graue oder gedämpfte Farben für Call-to-Action-Schaltflächen. Internetnutzer haben Heuristiken entwickelt, die uns sagen, dass diese Links tot oder nicht anklickbar sind.
• Entgegen der landläufigen Meinung müssen CTAs nicht „above the fold“ sein – sie müssen jedoch in dem Moment präsent sein, in dem der Kunde konvertieren möchte.
• Hyperlinks sollten eine Kontrastfarbe haben – aber seien Sie vorsichtig, wenn Sie von dem bewährten Blauton abweichen, den wir alle kennen und verstehen.

Ängste beantworten

Manchmal, wenn wir ein Angebot erstellen und jemand es nicht abonniert, kommen wir einfach zu dem Schluss, dass die Person kein Interesse hat. Es ist nicht immer wahr. Oftmals können Menschen keine Entscheidungen treffen ... sie sind besorgt.

Zum Beispiel finde ich möglicherweise Ihre Preisgestaltung machbar und habe einen Bedarf an Ihren Dienstleistungen. Aber das bedeutet nicht, dass ich sofort kaufe. Vielleicht habe ich noch andere Fragen, die nichts mit Ihren Dienstleistungen zu tun haben. Kann ich zum Beispiel per PayPal bezahlen? Ob Sie eine Rückerstattung anbieten oder nicht usw.

Sie können nicht erwarten, dass ich nur einen Schritt davon entfernt bin, auf Ihren Call-to-Action-Button zu klicken und Ihre FAQ-Seite zu besuchen, um den Durst meiner Fragen zu stillen. Oder vielleicht eine Schaltfläche „Jetzt chatten“, bei der ein Kundendienstmitarbeiter meine Fragen beantwortet.

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A/B-Test

Sei es Ihre Website oder Landingpage, A/B-Tests sind entscheidend für mehr Conversions. Wenn Sie einige „Call-to-Action“-Schaltflächen setzen und feststellen, dass diese keine fruchtbaren Ergebnisse liefern, müssen Sie einige Änderungen vornehmen oder Variationen verwenden. Ich nenne es einen demokratischen Weg, Ihre Marketingkampagnen durchzuführen, bei dem Verkehr und Ergebnisse die effektivste Version eines Programms, einer Kampagne oder eines "CTA" hervorbringen!

Testen, testen, testen...um die Allerbesten zu finden...oder die Besten!

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