Jangan membuat kesalahan "Ajakan Bertindak" ini...tolong!

Apakah Anda memiliki contoh ketika Anda melihat lalu lintas yang sehat di situs web Anda; namun, tidak satu pun dari mereka yang tertarik untuk mengklik tombol "Ajakan Bertindak" di halaman web Anda?

Saat ini, konten video, audio, dan teks telah menjadi sangat penting bagi audiens yang mengunjungi situs web Anda. Bagaimanapun juga, informasi ini memungkinkan pengunjung untuk mengetahui lebih banyak tentang bisnis Anda dan apakah Anda mampu mengatasi dan memperbaiki titik kesulitan mereka. Begitulah cara pengunjung, menelusuri situs web Anda, menemukan solusi untuk masalahnya dan akhirnya, menjadi pelanggan.

Baik itu audio, video, atau konten tekstual, semua ini membutuhkan "ajakan bertindak (CTA)" yang sesuai karena menandakan nilai yang Anda tawarkan kepada pemirsa atau pembaca Anda. CTA tidak lain adalah pemicu yang dapat ditindaklanjuti yang memberi tahu pemirsa apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Pada dasarnya, CTA dapat membantu meningkatkan penjualan Anda jika Anda membuatnya dengan benar .

Nah...Apakah Anda tahu sisi negatif dari kata "benar"? — jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan tindakan/tugas yang harus dilakukan dengan benar, atau mengevaluasi atribut atau kualitasnya yang menandai kelayakannya, kata itu tidak memiliki nilai apa pun... kedengarannya tidak jelas dan tidak bernyawa.

Jika Anda tidak tahu cara membangun situs web, dan saya hanya mengatakan "bangun situs web Anda dengan benar"....maka kata itu tidak membantu.

Mari kita hindari ambiguitas, dan diskusikan mur dan baut (detail praktis dasar) penempatan CTA!

Terlalu banyak CTA…

Kita semua menonton video YouTube, dan setelah pandemi, kita lebih banyak menontonnya. Saat menonton video, Anda mungkin telah memperhatikan bahwa berkali-kali, YouTuber, dengan efek visual akrobatik dan musik yang keras, meminta kami untuk melakukan banyak tugas di awal video, seperti berbagi, berlangganan, suka, berkomentar, tekan bel. Seolah-olah beberapa kekuatan eksternal membombardir banyak tugas pada Anda.

Saya masih ingat pada suatu Minggu malam yang malas, saya berbaring di tempat tidur dalam suasana hati "jangan tanya saya apa-apa". Mengintip melalui satu mata, saya membuka video YouTube. Setelah mendengarkan perintah yang biasa ini, saya merasa sangat kewalahan sehingga saya meletakkan ponsel saya, menarik selimut, dan pergi tidur...malam itu saya melewatkan makan malam saya! Memang saya sedikit malas, tapi video itu, meski tidak terbuai, tentu memaksa saya untuk padam.

Strategi "minta terlalu banyak" ini meningkatkan rasio pentalan - orang-orang pergi! Dalam hal video, pemirsa beralih atau terpental dalam 3 hingga 5 detik pertama kecuali pembuat video tersebut populer dan terkenal.

Pertama, bagikan beberapa nilai atau sentuh hati pemirsa Anda, dan hanya jika Anda telah berhasil menarik perhatian mereka, Anda harus meminta apa pun kepada mereka.

Ingat, pemirsa tidak ada di platform untuk memberi Anda nilai apa pun (sekeras kedengarannya), sebaliknya, ia ada di sana untuk mendapatkan sesuatu dari Anda. Jadikan itu sepadan dengan waktu mereka dan kemudian lanjutkan dan minta mereka melakukan sesuatu untuk Anda, asalkan mereka menikmati waktu mereka dan mendapatkan sesuatu yang informatif.

Jika Anda menggunakan terlalu banyak "CTA" pada satu halaman, Anda membingungkan audiens Anda. Anda menempatkan banyak jalan di depan mereka, dan mereka tidak tahu harus ke mana!

Ini adalah pembunuh konten terbesar; itu bisa membunuh jam kerja dan uang Anda seperti ini (seperti apa?).

Ups... Anda tidak mendengar jari saya patah!

Mari kita bicara tentang kesalahan no. 2!

Kemenduaan!

Seperti Mars dan Jupiter, ada perbedaan antara "penumpukan" dan "penyembunyian". "Ambiguity" bukanlah film thriller yang menegangkan karya Agatha Christie. Itu tidak memacu adrenalin kita; itu menciptakan iritasi dan memberikan stres.

Membuat audiens Anda bertanya-tanya kapan nilainya akan datang atau memaksa mereka untuk memasuki wilayah yang tidak diketahui, seperti “klik di sini”, “beli sekarang”, “kirim sekarang”, dll., membuat “CTA” Anda lemah dan licik.

Tanyakan pada diri Anda sendiri, sebagai audiens, sebelum meminta mereka untuk menekan tautan atau tombol apa pun — Apakah ada kemungkinan keberatan atau pertanyaan yang belum terjawab!

Banyak orang merasa ragu untuk menggunakan kartu kredit mereka sebelum menggunakan "Uji Coba Gratis" apa pun. Jawab ketakutan mereka, misalnya, “tidak perlu kartu kredit”, Anda tidak akan menerima panggilan pemasaran, dll. Jika Anda membebankan biaya verifikasi, sebutkan.

Misalnya, MyTasker menyediakan Uji Coba Eksklusif , di mana Anda dapat memilih salah satu VA kami, membagikan persyaratan Anda, mendelegasikan beberapa pekerjaan untuk mengevaluasi kualitas layanan kami. Jika Anda menyukai layanan kami, Anda dapat melanjutkan dengan langganan berbayar kami. Kami mengenakan biaya USD 1 untuk ini (untuk tujuan keaslian) yang harus Anda bayar melalui PayPal.

Bersikaplah transparan dan tunjukkan manfaat yang akan diperoleh audiens Anda setelah menekan tombol ajakan bertindak. Komitmen dan permintaan Anda harus menjadi ajakan Anda untuk bertindak. Jadilah kreatif dan hindari klise!

Joanna Wiebe ( Copy Blogger ) menyarankan kita harus menulis "Call to Action" kita sebagai orang pertama.

Dia berkata:

“Aturan praktis yang bagus saat menulis ajakan bertindak adalah membuat salinan tombol Anda melengkapi kalimat ini:
Aku ingin ________________
Trik kecil itu adalah bagaimana kita mendapatkan tombol seperti Cari Tahu Cara Mengendarai Sepeda dan Memahami Keuangan Saya dengan Cepat. Ini juga cara kami menghindari tombol seperti Daftar untuk Pelajari Lebih Lanjut … karena tidak ada yang mau mendaftar untuk mempelajari lebih lanjut.”

Persembunyian

Terkadang, kami menggunakan CTA sedemikian rupa sehingga tampak mirip dengan konten lain di halaman tersebut, bersembunyi di antara kumpulan kata.

Dengan cara ini, kami mengurangi visibilitas Ajakan Bertindak kami dan membuatnya kurang menarik dan berorientasi pada tindakan.

Joana menyarankan metode berikut untuk membuat "CTA" kami menarik dan meningkatkan visibilitasnya.

• Gunakan warna kontras untuk membuat CTA Anda terlihat jelas, dan jangan takut untuk memilih nada yang tidak ada dalam skema warna perusahaan Anda.
• Dalam kebanyakan kasus, CTA Anda harus besar dan jelas untuk menarik perhatian.
• Hindari menggunakan warna abu-abu atau tidak bersuara untuk tombol ajakan bertindak. Pengguna internet telah mengembangkan heuristik yang memberi tahu kami bahwa tautan ini mati atau tidak dapat diklik.
• Berlawanan dengan pendapat umum, CTA tidak perlu berada di paro atas – tetapi mereka harus hadir pada saat pelanggan ingin berkonversi.
• Hyperlink harus memiliki warna yang kontras – tetapi berhati-hatilah agar tidak menyimpang dari warna biru yang telah dicoba dan diuji yang telah kita ketahui dan pahami.

Jawab Kegelisahan

Terkadang, saat kami membuat beberapa penawaran, dan seseorang tidak berlangganan, kami hanya menyimpulkan bahwa orang tersebut tidak tertarik. Itu tidak selalu benar. Sering kali, orang tidak dapat mengambil keputusan... mereka merasa khawatir.

Misalnya, saya mungkin menganggap harga Anda layak dan membutuhkan layanan Anda. Tapi bukan berarti saya akan langsung membeli. Saya mungkin memiliki pertanyaan lain yang tidak ada hubungannya dengan layanan Anda. Misalnya, bisakah saya membayar melalui PayPal? Apakah Anda menawarkan pengembalian dana atau tidak, dll.

Anda tidak dapat mengharapkan saya, selangkah lagi dari mengklik tombol ajakan bertindak Anda, untuk mengunjungi halaman FAQ Anda untuk memuaskan dahaga pertanyaan saya. Atau, mungkin, tombol "Obrolan Sekarang" di mana perwakilan layanan pelanggan akan berada di sana untuk menjawab pertanyaan saya.

Dapatkan Asisten Virtual hari ini

Kami menerima pembayaran PayPal. Tawarkan pengembalian uang 100% jika diterapkan dalam waktu 15 hari.

Tes A/B

Baik itu situs web atau halaman arahan Anda, pengujian A/B sangat penting untuk lebih banyak konversi. Jika Anda mengatur beberapa tombol "ajakan bertindak" dan menemukan bahwa ini tidak menghasilkan hasil yang bermanfaat, Anda harus membuat beberapa perubahan atau menggunakan variasi. Saya menyebutnya cara demokratis untuk menjalankan kampanye pemasaran Anda di mana lalu lintas dan hasil menghasilkan versi paling efektif dari program, kampanye, atau "CTA" apa pun!

Uji, uji, uji...untuk menemukan yang terbaik...atau yang terbaik!

Curi 21 contoh ajakan bertindak yang menawan dari Neil Patel ...Jika Anda tidak mencuri, dapatkan inspirasi!

Bagikan pemikiran Anda dan lebih banyak ide di komentar di bawah... hemat waktu dan uang!