Étendre votre gamme de produits et segmenter votre marché avec la recherche de mots clés

Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour être dans l'espace de commerce électronique.

Une étude réalisée en 2017 par Square et BigCommerce montre que le commerce électronique augmente de 23% d'une année sur l'autre. eMarketer prévoit des ventes en ligne de 4 000 milliards de dollars d'ici 2020.

Le seul bémol ?

Au fur et à mesure que le marché se réchauffe, la concurrence aussi.

Et s'il y avait quelque chose qui pouvait augmenter vos revenus et votre part de marché tout en vous donnant une longueur d'avance sur la concurrence ? Une stratégie qui vous a permis de :

• En savoir plus sur les désirs et les besoins de vos clients
• Prévoir les changements de la demande
• S'adapter aux conditions changeantes du marché
• Anticiper et produire les produits que les consommateurs recherchent

La sauce secrète qui alimente les réussites du commerce électronique du futur est quelque chose qui existe depuis la naissance des moteurs de recherche : la recherche par mot clé.

La recherche de mots clés est une étude de marché

Ne laissez pas le nom vous intimider. La recherche de mots clés est une forme d'étude de marché à l'ère numérique. Et contrairement aux études de marché standard gourmandes en ressources – pensez aux groupes de discussion, aux enquêtes et aux montagnes de données à traiter – une recherche de mots clés efficace consiste à puiser dans une multitude de données conviviales et facilement disponibles.

La recherche de mots clés, ou plus précisément les données de volume de recherche, vous donne des informations inestimables sur la demande du marché pour des produits et/ou des caractéristiques de produits spécifiques.

En examinant les termes que les gens recherchent et le volume de ces recherches, vous pouvez tirer parti de la recherche de mots clés pour :

• Prendre des décisions éclairées sur l'expansion de la gamme de produits
• Choisissez les meilleures opportunités d'expansion à l'international
• Identifier de nouveaux segments de clientèle

Intrigué ? Continuer à lire.

L'expansion intelligente de la gamme de produits commence par la recherche de mots clés

Un excellent moyen d'augmenter vos ventes et votre part de marché est d'élargir votre gamme de produits. La recherche de mots clés peut éviter les échecs coûteux du lancement de produits en vous aidant à comprendre la demande pour des types de produits et des fonctionnalités spécifiques.

Pour illustrer, nous allons examiner TravelSmith, une entreprise de commerce électronique spécialisée dans les vêtements et les équipements de voyage pour hommes et femmes.

Disons que TravelSmith a optimisé toutes ses pages de produits, crée régulièrement du contenu de valeur et est prêt à augmenter ses ventes et sa part de marché en élargissant sa gamme de produits.

La recherche de mots clés peut aider à identifier à la fois les produits potentiels à inclure dans l'expansion et la demande pour ces produits.

Il existe trois options pour commencer à recueillir des informations sur ce que le public cible de TravelSmith recherche : la saisie d'un produit existant, d'une page de destination ou d'une catégorie de produit. Nous vous recommandons de commencer par la catégorie de produits, car cela fournira une vue d'ensemble des types de recherches que les gens utilisent pour commencer leur voyage.

Dans l'échantillonnage du volume de recherche ci-dessous, nous pouvons voir que de nombreux utilisateurs recherchent des vestes réversibles et des pantalons à l'épreuve des pickpockets , deux articles utiles pour les voyageurs qui souhaitent voyager léger, rester élégant et protéger leurs objets de valeur contre le vol en voyage.

Plutôt que de deviner ce que veulent les consommateurs, TravelSmith a maintenant la preuve de la demande existante pour deux produits qui seraient un complément parfait à leur gamme de produits.

TravelSmith devra toujours examiner d'autres facteurs avant de donner le feu vert à un nouveau produit - concurrence existante, viabilité commerciale des ajouts de produits - mais la recherche de mots clés fournit des informations précieuses sur les désirs et les besoins de leur public cible.

La recherche de mots clés met en évidence les opportunités internationales

Si vous vendez des produits en ligne qui sont également demandés sur d'autres marchés mondiaux, augmenter votre part de marché peut être aussi simple que d'étendre la région que vous ciblez.

Grâce aux capacités de ciblage géographique de Keyword Planner, la recherche de mots clés peut vous aider à évaluer la demande sur différents marchés, en fournissant des informations précieuses sur les meilleurs emplacements géographiques dans lesquels vous développer.

Il peut également identifier les tendances culturelles qui peuvent avoir un impact sur la façon dont vous commercialisez vos produits.

Par exemple, si TravelSmith décidait d'étendre son activité de commerce électronique au marché britannique, la recherche de mots clés les aiderait à comprendre les mots clés à forte valeur ajoutée qui attireraient les acheteurs sur le nouveau marché.

Exemple : alors que les États-Unis et le Royaume-Uni parlent anglais, ils utilisent fréquemment des termes différents pour la même chose. Comme un pantalon.

Au Royaume-Uni, le verbiage prédominant pour les pantalons est le pantalon . La recherche de mots clés aiderait non seulement TravelSmith à identifier la demande pour leurs produits existants au Royaume-Uni, mais aiderait également TravelSmith à structurer ces produits dans la langue de leur nouveau public cible.

Un autre exemple de l'importance de parler la langue de votre public cible : la distinction football vs football.

Aux États-Unis, le football et le soccer sont deux sports différents. Mais ce qu'on appelle "football" aux États-Unis s'appelle "football" au Royaume-Uni

Les données de volume de recherche pour le Royaume-Uni conduisent à ce point.

Légende de l'image : recherchez les données de volume pour l'emplacement au Royaume-Uni. Même produit, mots-clés différents.

Les deux mots-clés correspondent au même produit, mais pour les marques de commerce électronique averties d'articles de sport qui cherchent à s'étendre au Royaume-Uni, les chaussures de football sont clairement le terme à cibler dans les pages de produits et les recherches payantes.

Sans ces informations issues de la recherche de mots clés, les marques de commerce électronique pourraient manquer de précieuses opportunités pour que leurs produits soient trouvés par des consommateurs intéressés sur les marchés du monde entier.

Identifiez de nouveaux segments de clientèle grâce à la recherche de mots clés

Vous connaissez votre public cible comme votre poche. Mais quand vient le temps d'augmenter vos ventes, la recherche de mots clés est l'outil parfait pour vous aider à découvrir de nouveaux segments de clientèle.

Un bon exemple est REI. REI cible plusieurs modes de vie - escalade, randonnée, course à pied, cyclisme, etc. - avec ses vêtements de plein air et ses équipements de voyage.

Lorsque REI souhaite élargir ses segments cibles, la recherche de mots clés peut fournir les informations nécessaires pour choisir un nouveau segment et créer des gammes de produits adaptées à ce style de vie.

Disons que REI envisage d'élargir son offre pour attirer les plongeurs ou les sauteurs à l'élastique. Plutôt que d' investir dans la recherche sur le marché exige beaucoup de ressources sur ce que les utilisateurs disent qu'ils intéressent, la recherche de volume de recherche par mot clé souligneraient le type réel et le volume de la demande de produits pour chaque groupe.

Vous trouverez ci-dessous un échantillon du volume de recherche pour des sujets concernant à la fois la plongée et le saut à l'élastique.

Légende de l'image : Volume de recherche mensuel par mot - clé : Plongée

Légende de l'image : Volume de recherche mensuel par mot - clé : Saut à l'élastique

En comparant le volume de recherche par mot-clé pour les deux groupes, nous pouvons voir qu'il y a beaucoup plus de recherches de produits de plein air liés à la plongée que de produits de saut à l'élastique.

Cela signifie-t-il que REI devrait élargir sa gamme de produits pour cibler les plongeurs ?

C'est là qu'une étude de marché supplémentaire peut s'avérer utile.

• Quels sont les profils d'acheteurs pour les deux groupes ? Bien qu'il y ait moins de recherches de produits de saut à l'élastique, en tant que groupe, les sauteurs à l'élastique pourraient être des acheteurs plus motivés.
• La barrière à l'entrée pour le saut à l'élastique est-elle relativement faible par rapport à l'investissement pour le matériel de plongée ?
• Les plongeurs sont liés par la géographie et la proximité de l'eau. Est-ce principalement une activité de destination, ce qui signifie une utilisation peu fréquente du matériel et un besoin minimal de rachat ?
• Les produits pour le saut à l'élastique sont-ils plus rentables à produire, à stocker et à expédier que les équipements de plongée ?

La meilleure direction pour l'expansion de REI dépendra des réponses aux questions ci-dessus.

Mais cela met en évidence un dernier point important sur la recherche de mots clés.

La recherche de mots clés n'est qu'un début

La recherche de mots clés peut jouer un rôle central dans la croissance de votre entreprise.

Mais rappelez-vous : c'est un point de départ.

Lorsque vous examinez votre liste d'opportunités d'expansion possibles, des nouveaux produits et opportunités de marché aux nouveaux segments de clients potentiels, posez-vous les questions suivantes :

• Y a-t-il beaucoup de concurrence ? Il pourrait y avoir un volume de recherche important pour les chaussures de marche confortables , ou un large segment d'audience qui recherche des réservoirs de plongée camouflés , mais si tous vos concurrents ont déjà construit un catalogue de produits robuste et entièrement optimisé autour de ces besoins (avec une stratégie marketing agressive), il peut être un marché difficile à pénétrer.
• Y a-t-il une raison pour laquelle les entreprises ne ciblent pas cette région, ce public ou ce produit ? La recherche de mots clés peut suggérer que l'ajout de palmes de plongée en acier inoxydable à votre gamme de produits est une chose sûre, mais prenez le temps d'explorer pourquoi cette opportunité est même ouverte. Y a-t-il des frais de port défavorables, un public sans revenu disponible ou des marges inexistantes à prendre en compte ?
• L'expansion a-t-elle un sens pour vos objectifs commerciaux ? Les chiffres s'additionnent et votre équipe adore l'idée. Mais cela ne signifie pas qu'une nouvelle opportunité est la bonne solution pour votre marque. Peut-être souhaitez-vous limiter votre gamme de produits ou cibler un marché local. Quelle que soit la raison, ne perdez jamais de vue ce qui compte le plus pour votre entreprise.

Si vous suivez ces directives, la recherche de mots clés pourrait devenir votre outil de prédilection pour découvrir des informations puissantes qui vous aideront à faire passer votre entreprise de commerce électronique au niveau supérieur.

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