키워드 연구를 통한 제품 라인 확장 및 시장 세분화

전자 상거래 분야에서 이보다 더 좋은 시기는 없었습니다.

Square와 BigCommerce의 2017년 연구에 따르면 전자 상거래는 매년 23% 성장하고 있습니다. eMarketer는 2020년까지 전자상거래 매출이 4조 달러에 이를 것으로 예측합니다.

유일한 단점은?

시장이 뜨거워지면 경쟁도 치열해집니다.

경쟁에서 우위를 점하면서 수익과 시장 점유율을 높일 수 있는 것이 있다면 어떨까요? 다음을 가능하게 하는 전략:

• 고객의 필요와 요구 사항에 대해 자세히 알아보기
• 수요 변화 예측
• 변화하는 시장 상황에 적응
• 소비자가 원하는 제품을 예측하고 생산

미래의 전자 상거래 성공 사례를 뒷받침하는 비밀 소스는 검색 엔진의 탄생 이후부터 존재해 온 키워드 연구입니다.

키워드 조사는 시장 조사다

이름이 당신을 위협하게 하지 마십시오. 키워드 리서치는 디지털 시대를 위한 시장 조사의 한 형태입니다. 또한 포커스 그룹, 설문조사, 처리해야 하는 산더미 같은 데이터를 생각하면 리소스 집약적인 표준 시장 조사와 달리 효과적인 키워드 조사에는 쉽게 사용할 수 있는 풍부한 사용자 친화적인 데이터 활용이 포함됩니다.

키워드 연구, 더 구체적으로 말하면 검색량 데이터는 특정 제품 및/또는 제품 기능에 대한 시장 수요에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

사람들이 검색하는 용어와 해당 검색량을 살펴보면 키워드 연구를 활용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 정보에 입각한 제품 라인 확장 결정 내리기
• 최고의 국제 확장 기회를 선택하십시오
• 새로운 고객 세그먼트 식별

궁금해? 읽어.

스마트 제품군 확장은 키워드 리서치에서 시작됩니다.

판매 및 시장 점유율을 높이는 가장 좋은 방법은 제품 라인을 확장하는 것입니다. 키워드 연구는 특정 제품 유형 및 기능에 대한 수요를 이해하는 데 도움을 주어 값비싼 제품 출시 실패를 방지할 수 있습니다.

설명을 위해 남성과 여성을 위한 여행 장비 및 의류를 전문으로 하는 전자 상거래 비즈니스인 TravelSmith를 살펴보겠습니다.

TravelSmith가 모든 제품 페이지를 최적화하고 정기적으로 가치 있는 콘텐츠를 만들고 제품 라인을 확장하여 판매 및 시장 점유율을 높일 준비가 되어 있다고 가정해 보겠습니다.

키워드 연구는 확장에 포함할 잠재적 제품과 해당 제품에 대한 수요를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

TravelSmith의 대상 고객이 무엇을 검색하는지에 대한 통찰력 수집을 시작하는 세 가지 옵션이 있습니다: 기존 제품 입력, 랜딩 페이지 또는 제품 카테고리. 사람들이 여정을 시작하는 데 사용하는 검색 유형에 대한 광범위한 보기를 제공할 수 있으므로 먼저 제품 카테고리부터 시작하는 것이 좋습니다.

아래의 검색량 샘플링에서 많은 사용자가 리버서블 재킷 과 픽포켓 프루프 팬츠를 검색하고 있음을 알 수 있습니다. 둘 다 여행 중에 가방을 가볍게 싸고 스타일을 유지하며 귀중품을 도난으로부터 보호하고자 하는 여행자에게 유용한 아이템입니다.

이제 TravelSmith는 소비자가 원하는 것이 무엇인지 추측하는 대신 제품 라인에 완벽하게 추가될 두 가지 제품에 대한 기존 수요의 증거를 가지고 있습니다.

TravelSmith는 여전히 새로운 제품을 승인하기 전에 기존 경쟁, 제품 추가의 비즈니스 실행 가능성과 같은 다른 요소를 살펴봐야 하지만 키워드 연구는 대상 고객의 필요와 요구에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

키워드 연구는 국제적인 기회를 강조합니다

다른 글로벌 시장에서도 수요가 있는 제품을 온라인으로 판매하는 경우 시장 점유율을 확장하는 것은 목표로 하는 지역을 확장하는 것만큼 간단할 수 있습니다.

키워드 플래너의 위치 타겟팅 기능 덕분에 키워드 연구는 다양한 시장의 수요를 평가하는 데 도움이 되며 확장하기에 가장 좋은 지리적 위치에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

또한 제품 마케팅 방법에 영향을 줄 수 있는 문화적 추세를 식별할 수도 있습니다.

예를 들어, TravelSmith가 영국 시장으로 전자상거래 사업을 확장하기로 결정했다면 키워드 연구는 새로운 시장에서 구매자를 유치할 가치가 높은 키워드를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

적절한 예: 미국과 영국은 모두 영어를 사용하지만 같은 것에 대해 다른 용어를 자주 사용합니다. 바지처럼.

영국에서 바지의 주된 표현은 바지 입니다. 키워드 연구는 TravelSmith가 영국에서 기존 제품에 대한 수요를 파악하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 TravelSmith가 새로운 대상 고객의 언어로 해당 제품을 구성하는 데 도움이 될 것입니다.

목표 청중의 언어를 말하는 것의 중요성에 대한 또 다른 예: 축구 대 축구의 구별.

미국에서 축구와 축구는 다른 스포츠입니다. 하지만 미국에서 '축구'로 알려진 것은 영국에서 '축구'로 통한다

영국에 대한 검색량 데이터가 그 지점을 안내합니다.

이미지 캡션: 영국 위치에 대한 검색량 데이터. 같은 상품, 다른 키워드.

두 키워드 모두 동일한 제품에 대한 것이지만 영국으로 확장하려는 정통한 스포츠 용품 전자 상거래 브랜드의 경우 제품 페이지 및 유료 검색에서 축구화 를 타겟팅하는 용어임이 분명합니다.

키워드 연구에서 얻은 이러한 통찰력이 없으면 전자 상거래 브랜드는 전 세계 시장에서 관심 있는 소비자가 제품을 찾을 수 있는 귀중한 기회를 놓칠 수 있습니다.

키워드 연구를 통해 새로운 고객 세그먼트 식별

당신은 당신의 손등처럼 타겟 청중을 알고 있습니다. 그러나 매출을 성장시켜야 할 때 키워드 조사는 새로운 고객 세그먼트를 발견하는 데 도움이 되는 완벽한 도구입니다.

좋은 예가 REI입니다. REI는 아웃도어 의류 및 여행 장비로 등산, 하이킹, 달리기, 사이클링 등 다양한 라이프스타일을 목표로 합니다.

REI가 타겟 세그먼트를 확장하고자 할 때 키워드 연구는 새로운 세그먼트를 선택하고 해당 라이프스타일에 맞는 제품 라인을 만드는 데 필요한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

REI가 다이버나 번지 점퍼에게 어필하기 위해 제품을 확장하는 것을 고려하고 있다고 가정해 보겠습니다. 사용자가 관심이 있다고 말하는 것에 대한 리소스 집약적 시장 조사에 투자하는 대신, 키워드 검색량 조사는 각 그룹에 대한 제품 수요의 실제 유형과 양을 강조할 것입니다.

아래는 다이빙과 번지 점프에 대한 주제에 대한 검색량의 샘플입니다.

이미지 캡션: 키워드 월간 검색량: 다이빙

이미지 캡션: 키워드 월간 검색량: 번지 점프

두 그룹의 키워드 검색량을 비교하면 번지 점퍼 제품보다 다이빙 관련 아웃도어 제품에 대한 검색이 훨씬 더 많다는 것을 알 수 있습니다.

이는 REI가 다이버를 대상으로 제품 라인을 확장해야 함을 의미합니까?

여기서 추가적인 시장 조사가 유용할 수 있습니다.

• 두 그룹의 구매자 프로필은 무엇입니까? 번지 점프 제품에 대한 검색은 적지만 그룹으로 보면 번지 점프를 하는 사람들이 더 동기 부여된 구매자가 될 수 있습니다.
• 다이빙 장비 투자에 비해 번지 점프의 진입장벽이 상대적으로 낮습니까?
• 다이버는 지리와 물에 대한 근접성에 의해 제한됩니다. 장비를 자주 사용하지 않고 재구매를 최소화해야 하는 주로 목적지 활동입니까?
• 번지 점프용 제품이 다이빙 장비보다 생산, 보관 및 배송에 더 비용 효율적입니까?

REI가 확장하는 가장 좋은 방향은 위의 질문에 대한 답변에 달려 있습니다.

그러나 이는 키워드 연구의 중요한 마지막 요점을 강조합니다.

키워드 리서치는 시작일 뿐입니다

키워드 연구는 비즈니스 성장에 중추적인 역할을 할 수 있습니다.

그러나 기억하십시오. 시작점입니다.

신제품 및 시장 기회에서 잠재적인 신규 고객 세그먼트에 이르기까지 가능한 확장 기회의 후보 목록을 볼 때 다음 질문을 고려하십시오.

• 경쟁이 많습니까? 편안한 운동화에 대한 강력한 검색량 또는 위장 잠수 탱크를 검색하는 대규모 잠재고객 세그먼트가 있을 수 있지만 모든 경쟁자가 이미 이러한 요구에 대해 강력하고 완전히 최적화된 제품 카탈로그를 구축했다면(공격적인 마케팅 전략과 함께), 진입하기 힘든 시장이 될 수 있습니다.
• 기업이 해당 지역, 고객 또는 제품을 타겟팅하지 않는 이유가 있습니까? 키워드 연구에 따르면 스테인리스 스틸 다이빙 오리발을 제품 라인에 추가하는 것은 확실한 일이지만 시간을 내어 그 기회가 열려 있는 이유를 알아보십시오. 불리한 배송 비용, 가처분 소득이 없는 잠재고객 또는 고려해야 할 마진이 없습니까?
• 확장이 비즈니스 목표에 의미가 있습니까? 숫자가 더해지고 팀이 아이디어를 좋아합니다. 그러나 이것이 새로운 기회가 귀하의 브랜드에 적합하다는 것을 의미하지는 않습니다. 제품 라인을 최소화하거나 현지 시장을 목표로 삼고 싶을 수도 있습니다. 이유가 무엇이든 회사에 가장 중요한 것을 절대 놓치지 마십시오.

이 지침을 따르면 키워드 연구는 전자 상거래 비즈니스를 한 단계 끌어올리는 데 도움이 되는 강력한 통찰력을 발견하기 위한 도구가 될 수 있습니다.

기회를 발견하고 실행 가능한 통찰력을 얻으십시오. 지금 디지털 전략 전문가에게 연락하여 상담하십시오!