通過關鍵字研究擴展您的產品線並細分您的市場

現在是進入電子商務領域的最佳時機。

Square 和 BigCommerce 2017 年的一項研究表明，電子商務同比增長 23%。 eMarketer 預測到 2020 年電子商務銷售額將達到 4 萬億美元。

唯一的缺點？

隨著市場升溫，競爭也在升溫。

如果有什麼東西可以增加您的收入和市場份額，同時讓您在競爭中脫穎而出呢？ 使您能夠：

• 詳細了解客戶的需求
• 預測需求變化
• 適應不斷變化的市場條件
• 預測並生產消費者正在尋找的產品

推動未來電子商務成功故事的秘訣是自搜索引擎誕生以來一直存在的東西：關鍵字研究。

關鍵詞研究就是市場研究

不要讓名字嚇到你。 關鍵字研究是數字時代市場研究的一種形式。 與標準的、資源密集型的市場研究不同——想想焦點小組、調查和需要處理的大量數據——有效的關鍵字研究涉及利用大量易於使用的用戶友好數據。

關鍵字研究，或更具體地說，搜索量數據，可讓您深入了解特定產品和/或產品功能的市場需求。

通過查看人們搜索的術語和搜索量，您可以利用關鍵字研究來：

• 做出明智的產品線擴展決策
• 選擇最佳的國際擴張機會
• 識別新的客戶群

感興趣？ 繼續閱讀。

智能產品線擴張從關鍵詞研究開始

提高銷售額和市場份額的一個好方法是擴大您的產品線。 關鍵字研究可以幫助您了解對特定產品類型和功能的需求，從而防止代價高昂的產品發布失敗。

為了說明這一點，我們將看看 TravelSmith，這是一家專門從事男士和女士旅行裝備和服裝的電子商務公司。

假設 TravelSmith 優化了所有產品頁面，定期創建有價值的內容，並準備通過擴展產品線來增加銷售額和市場份額。

關鍵字研究可以幫助確定要包含在擴展中的潛在產品以及對這些產品的需求。

有三個選項可以開始收集有關 TravelSmith 目標受眾正在搜索的內容的見解：輸入現有產品、登錄頁面或產品類別。 我們建議首先從產品類別開始，因為這將提供人們在開始旅程時使用的搜索類型的廣泛視圖。

在下面的搜索量樣本中，我們可以看到許多用戶正在搜索雙面夾克和防口袋褲，這對於想要在旅行中攜帶輕便、保持時尚和保護貴重物品免遭盜竊的旅行者來說都是非常有用的物品。

與其猜測消費者想要什麼，TravelSmith 現在已經證明了對兩種產品的現有需求，這些產品將是他們產品線的完美補充。

TravelSmith 在為新產品開綠燈之前仍需要考慮其他因素——現有的競爭、產品添加的商業可行性——但關鍵詞研究提供了關於目標受眾需求和需求的寶貴見解。

關鍵詞研究凸顯國際機遇

如果您在線銷售在其他全球市場也有需求的產品，那麼擴大您的市場份額可能就像擴大您的目標區域一樣簡單。

由於關鍵字規劃師的位置定位能力，關鍵字研究可以幫助您評估不同市場的需求，提供有關擴展的最佳地理位置的寶貴見解。

它還可以識別可能影響您的產品營銷方式的文化趨勢。

例如，如果 TravelSmith 決定將他們的電子商務業務擴展到英國市場，關鍵字研究將幫助他們了解能夠在新市場中吸引買家的高價值關鍵字。

舉個例子：雖然美國和英國都說英語，但他們經常對同一件事使用不同的術語。 比如褲子。

在英國，褲子的主要用語是褲子。 關鍵字研究不僅可以幫助 TravelSmith 確定其現有產品在英國的需求，還可以幫助 TravelSmith 以新目標受眾的語言構建這些產品。

講目標受眾語言重要性的另一個例子：足球與足球的區別。

在美國，橄欖球和足球是兩種不同的運動。 但是在美國所謂的“足球”在英國被稱為“足球”

英國的搜索量數據推動了這一點。

圖片說明：英國位置的搜索量數據。 同樣的產品，不同的關鍵詞。

這兩個關鍵字都針對同一產品，但對於希望擴展到英國的精明體育用品電子商務品牌而言，足球鞋顯然是產品頁面和付費搜索中的目標術語。

如果沒有關鍵字研究的這些見解，電子商務品牌可能會錯過寶貴的機會，讓感興趣的消費者在全球市場上找到他們的產品。

通過關鍵字研究確定新的客戶群

您對目標受眾瞭如指掌。 但是，當需要增加銷售額時，關鍵字研究是幫助發現新客戶群的完美工具。

一個很好的例子是 REI。 REI 以多種生活方式為目標——登山、遠足、跑步、騎自行車等——他們的戶外服裝和旅行裝備。

當 REI 想要擴展其目標細分市場時，關鍵字研究可以提供選擇新細分市場所需的洞察力，並創建適合該生活方式的產品線。

假設 REI 正在考慮擴大其產品範圍以吸引潛水員或蹦極者。 關鍵字搜索量研究將突出每個群體的產品需求的實際類型和數量，而不是投資於資源密集型市場研究，了解用戶所說的他們感興趣的內容。

以下是有關潛水和蹦極跳的主題搜索量示例。

圖片說明：關鍵字每月搜索量：潛水

圖片說明：關鍵字每月搜索量：蹦極

比較兩組的關鍵字搜索量，我們可以看到，與蹦極產品相關的潛水相關戶外產品的搜索量明顯更多。

這是否意味著 REI 應該將他們的產品線擴展到目標潛水員？

這是額外的市場研究可以派上用場的地方。

• 兩組的買家資料是什麼？ 雖然對蹦極跳產品的搜索較少，但作為一個群體，蹦極跳線可能是更有動力的購買者。
• 與潛水裝備的投資相比，蹦極的入門門檻是否相對較低？
• 潛水員受地理和靠近水的限制。 是否主要是目的地活動，這意味著不經常使用裝備和最低限度的回購需求？
• 蹦極產品的生產、儲存和運輸是否比潛水裝備更具成本效益？

REI 擴展的最佳方向將取決於上述問題的答案。

但這突出了關鍵字研究的最後一點。

關鍵字研究只是開始

關鍵字研究可以在您的業務發展中發揮關鍵作用。

但請記住：這是一個起點。

當您查看可能的擴展機會的候選清單時，從新產品和市場機會到潛在的新客戶群，請考慮以下問題：

• 有很多競爭嗎？ 舒適的步行鞋的搜索量可能很大，或者搜索迷彩潛水罐的大量受眾群體，但如果您的所有競爭對手已經圍繞這些需求構建了一個強大的、完全優化的產品目錄（以及積極的營銷策略），這可能是一個很難進入的市場。
• 企業是否有理由不針對該地區、受眾或產品？ 關鍵字研究可能表明，在您的產品線中添加不銹鋼潛水腳蹼是肯定的，但需要花一些時間來探索為什麼這個機會是開放的。 是否有不利的運輸成本、沒有可支配收入的觀眾或不存在的利潤需要考慮？
• 擴張對您的業務目標有意義嗎？ 數字加起來，你的團隊喜歡這個想法。 但這並不意味著新機會適合您的品牌。 也許您想保持最小的產品線或堅持瞄準本地市場。 無論出於何種原因，永遠不要忘記對您的公司最重要的事情。

如果您遵循這些指南，關鍵字研究可能會成為您發現強大洞察力的首選工具，有助於將您的電子商務業務提升到一個新的水平。

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