通过关键字研究扩展您的产品线并细分您的市场

现在是进入电子商务领域的最佳时机。

Square 和 BigCommerce 2017 年的一项研究表明，电子商务同比增长 23%。 eMarketer 预测到 2020 年电子商务销售额将达到 4 万亿美元。

唯一的缺点？

随着市场升温，竞争也在升温。

如果有什么东西可以增加您的收入和市场份额，同时让您在竞争中脱颖而出呢？ 使您能够：

• 详细了解客户的需求
• 预测需求变化
• 适应不断变化的市场条件
• 预测并生产消费者正在寻找的产品

推动未来电子商务成功故事的秘诀是自搜索引擎诞生以来一直存在的东西：关键字研究。

关键词研究就是市场研究

不要让名字吓到你。 关键字研究是数字时代市场研究的一种形式。 与标准的、资源密集型的市场研究不同——想想焦点小组、调查和需要处理的海量数据——有效的关键词研究涉及利用大量易于获得的用户友好数据。

关键字研究，或更具体地说，搜索量数据，可让您深入了解特定产品和/或产品功能的市场需求。

通过查看人们搜索的术语和搜索量，您可以利用关键字研究来：

• 做出明智的产品线扩展决策
• 选择最佳的国际扩张机会
• 识别新的客户群

感兴趣？ 继续阅读。

智能产品线扩张从关键词研究开始

提高销售额和市场份额的一个好方法是扩大您的产品线。 关键字研究可以帮助您了解对特定产品类型和功能的需求，从而防止代价高昂的产品发布失败。

为了说明这一点，我们将看看 TravelSmith，这是一家专门从事男士和女士旅行装备和服装的电子商务公司。

假设 TravelSmith 优化了所有产品页面，定期创建有价值的内容，并准备通过扩展产品线来增加销售额和市场份额。

关键字研究可以帮助确定要包含在扩展中的潜在产品以及对这些产品的需求。

有三个选项可以开始收集有关 TravelSmith 目标受众正在搜索的内容的见解：输入现有产品、登录页面或产品类别。 我们建议首先从产品类别开始，因为这将提供人们在开始旅程时使用的搜索类型的广泛视图。

在下面的搜索量样本中，我们可以看到许多用户正在搜索双面夹克和防口袋裤，这对于想要在旅行中携带轻便、保持时尚和保护贵重物品免遭盗窃的旅行者来说都是非常有用的物品。

与其猜测消费者想要什么，TravelSmith 现在已经证明了对两种产品的现有需求，这两种产品将是他们产品线的完美补充。

TravelSmith 在为新产品开绿灯之前仍需要考虑其他因素——现有的竞争、产品添加的商业可行性——但关键词研究提供了关于目标受众需求和需求的宝贵见解。

关键词研究凸显国际机遇

如果您在线销售在其他全球市场也有需求的产品，那么扩大您的市场份额可能就像扩大您的目标区域一样简单。

由于关键字规划师的位置定位能力，关键字研究可以帮助您评估不同市场的需求，提供有关扩展的最佳地理位置的宝贵见解。

它还可以识别可能影响您的产品营销方式的文化趋势。

例如，如果 TravelSmith 决定将他们的电子商务业务扩展到英国市场，关键字研究将帮助他们了解能够在新市场中吸引买家的高价值关键字。

举个例子：虽然美国和英国都说英语，但他们经常对同一件事使用不同的术语。 比如裤子。

在英国，裤子的主要用语是裤子。 关键字研究不仅可以帮助 TravelSmith 确定其现有产品在英国的需求，还可以帮助 TravelSmith 以新目标受众的语言构建这些产品。

讲目标受众语言重要性的另一个例子：足球与足球的区别。

在美国，橄榄球和足球是两种不同的运动。 但是在美国所谓的“足球”在英国被称为“足球”

英国的搜索量数据推动了这一点。

图片说明：英国位置的搜索量数据。 同样的产品，不同的关键词。

这两个关键字都针对同一产品，但对于希望扩展到英国的精明体育用品电子商务品牌而言，足球鞋显然是产品页面和付费搜索中的目标术语。

如果没有关键字研究的这些见解，电子商务品牌可能会错过宝贵的机会，让感兴趣的消费者在全球市场上找到他们的产品。

通过关键字研究确定新的客户群

您对目标受众了如指掌。 但是，当需要增加销售额时，关键字研究是帮助发现新客户群的完美工具。

一个很好的例子是 REI。 REI 以多种生活方式为目标——登山、远足、跑步、骑自行车等——他们的户外服装和旅行装备。

当 REI 想要扩展其目标细分市场时，关键字研究可以提供选择新细分市场所需的洞察力，并创建适合该生活方式的产品线。

假设 REI 正在考虑扩大其产品范围以吸引潜水员或蹦极运动员。 关键字搜索量研究将突出每个群体的产品需求的实际类型和数量，而不是投资于资源密集型市场研究，了解用户所说的他们感兴趣的内容。

以下是有关潜水和蹦极跳的主题搜索量示例。

图片说明：关键字每月搜索量：潜水

图片说明：关键字每月搜索量：蹦极

比较两组的关键字搜索量，我们可以看到，与蹦极产品相关的潜水相关户外产品的搜索量明显更多。

这是否意味着 REI 应该扩大他们的产品线以瞄准潜水员？

这是额外的市场研究可以派上用场的地方。

• 两组的买家资料是什么？ 虽然对蹦极跳产品的搜索较少，但作为一个群体，蹦极跳线可能是更有动力的购买者。
• 与潜水装备的投资相比，蹦极的入门门槛是否相对较低？
• 潜水员受地理和靠近水的限制。 是否主要是目的地活动，这意味着不经常使用装备和最低限度的回购需求？
• 蹦极产品的生产、储存和运输是否比潜水装备更具成本效益？

REI 扩展的最佳方向将取决于上述问题的答案。

但这突出了关键字研究的最后一点。

关键字研究只是开始

关键字研究可以在您的业务发展中发挥关键作用。

但请记住：这是一个起点。

当您查看可能的扩展机会的候选清单时，从新产品和市场机会到潜在的新客户群，请考虑以下问题：

• 有很多竞争吗？ 舒适的步行鞋的搜索量可能很大，或者搜索迷彩潜水罐的大量受众群体，但如果您的所有竞争对手已经围绕这些需求构建了一个强大的、完全优化的产品目录（以及积极的营销策略），这可能是一个很难进入的市场。
• 企业是否有理由不针对该地区、受众或产品？ 关键字研究可能表明，在您的产品线中添加不锈钢潜水脚蹼是肯定的，但需要花一些时间来探索为什么这个机会是开放的。 是否有不利的运输成本、没有可支配收入的观众或不存在的利润需要考虑？
• 扩张对您的业务目标有意义吗？ 数字加起来，你的团队喜欢这个想法。 但这并不意味着新机会适合您的品牌。 也许您想保持最小的产品线或坚持瞄准本地市场。 无论出于何种原因，永远不要忘记对您的公司最重要的事情。

如果您遵循这些指南，关键字研究可能会成为您发现强大洞察力的首选工具，有助于将您的电子商务业务提升到一个新的水平。

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