Extinderea liniei de produse și segmentarea pieței dvs. cu cercetarea cuvintelor cheie

Nu a fost niciodată un moment mai bun pentru a fi în spațiul de comerț electronic.

Un studiu din 2017 realizat de Square și BigCommerce arată că comerțul electronic crește cu 23% de la an la an. eMarketer prognozează vânzări de comerț electronic de 4 trilioane de dolari până în 2020.

Singurul dezavantaj?

Pe măsură ce piața se încălzește, la fel și concurența.

Ce s-ar întâmpla dacă ar exista ceva care ar putea crește veniturile și cota de piață în timp ce vă va ajuta să concurați? O strategie care v-a permis să:

• Aflați mai multe despre dorințele și nevoile clienților dvs.
• Preziceți modificări ale cererii
• Adaptați-vă la condițiile de piață în schimbare
• Anticipați și produceți produsele pe care le caută consumatorii

Sosul secret care alimentează poveștile de succes ale comerțului electronic din viitor este ceva care a existat de la nașterea motoarelor de căutare: cercetarea cuvintelor cheie.

Cercetarea cuvintelor cheie este cercetarea pieței

Nu lăsa numele să te intimideze. Cercetarea cuvintelor cheie este o formă de cercetare de piață pentru era digitală. Și, spre deosebire de cercetarea de piață standard, intensivă în resurse - gândiți-vă la focus grupuri, sondaje și munți de date care necesită prelucrare - cercetarea eficientă a cuvintelor cheie implică accesul la o mulțime de date ușor de utilizat, care sunt disponibile.

Cercetarea cuvintelor cheie sau, mai precis, datele privind volumul căutărilor, vă oferă informații neprețuite despre cererea pieței pentru anumite produse și / sau caracteristici ale produsului.

Privind termenii pe care îi caută oamenii și volumul acestor căutări, puteți utiliza cercetarea cuvintelor cheie pentru:

• Luați decizii informate despre extinderea liniei de produse
• Alegeți cele mai bune oportunități de expansiune internațională
• Identificați noi segmente de clienți

Intrigat? Citiți mai departe.

Extinderea inteligentă a liniei de produse începe cu cercetarea cuvintelor cheie

O modalitate excelentă de a spori vânzările și cota de piață este extinderea liniei dvs. de produse. Cercetarea cuvintelor cheie poate preveni eșecul costisitor al lansării produsului, ajutându-vă să înțelegeți cererea pentru anumite tipuri de produse și caracteristici.

Pentru a ilustra, ne vom uita la TravelSmith, o afacere de comerț electronic specializată în articole de călătorie și îmbrăcăminte pentru bărbați și femei.

Să presupunem că TravelSmith și-a optimizat toate paginile de produse, creează în mod regulat conținut valoros și este gata să-și crească vânzările și cota de piață prin extinderea liniei de produse.

Cercetarea cuvintelor cheie poate ajuta la identificarea atât a produselor potențiale care trebuie incluse în extindere, cât și a cererii pentru aceste produse.

Există trei opțiuni pentru a începe să strângeți informații despre ceea ce caută publicul țintă al TravelSmith: introducerea unui produs existent, a unei pagini de destinație sau a unei categorii de produse. Vă recomandăm mai întâi să începeți cu categoria de produse, deoarece aceasta va oferi o imagine de ansamblu asupra tipurilor de căutări pe care oamenii le folosesc pentru a-și începe călătoria.

În eșantionarea volumului de căutare de mai jos, putem observa că mulți utilizatori caută jachetă reversibilă și aleg pantaloni de buzunar , ambele articole utile pentru călătorii care doresc să ambaleze ușor, să rămână elegant și să-și protejeze obiectele de valoare de furt în timp ce călătoresc.

În loc să ghicească ce doresc consumatorii, TravelSmith are acum dovada cererii existente pentru două produse care ar fi o completare perfectă pentru linia lor de produse.

TravelSmith va trebui în continuare să se uite la alți factori înainte de a aprecia un nou produs - concurența existentă, viabilitatea comercială a produselor adăugate - dar cercetarea cuvintelor cheie oferă informații neprețuite asupra dorințelor și nevoilor publicului lor țintă.

Cercetarea cuvintelor cheie evidențiază oportunitățile internaționale

Dacă vindeți produse online care sunt, de asemenea, solicitate pe alte piețe globale, extinderea cotei de piață poate fi la fel de simplă ca extinderea regiunii pe care o vizați.

Datorită abilităților de direcționare în funcție de locație a Planificatorului de cuvinte cheie, cercetarea cuvintelor cheie vă poate ajuta să evaluați cererea pe diferite piețe, oferind informații valoroase despre cele mai bune locații geografice în care să vă extindeți.

De asemenea, poate identifica tendințele culturale care pot avea impact asupra modului în care vă comercializați produsele.

De exemplu, dacă TravelSmith ar decide să își extindă activitatea de comerț electronic pe piața britanică, cercetarea cuvintelor cheie i-ar ajuta să înțeleagă cuvintele cheie de mare valoare care ar atrage cumpărătorii pe noua piață.

Caz de caz: în timp ce atât Statele Unite, cât și Marea Britanie vorbesc engleza, ei folosesc frecvent termeni diferiți pentru același lucru. Ca pantalonii.

În Marea Britanie, verbia predominantă pentru pantaloni este pantalonii . Cercetarea cuvintelor cheie nu ar ajuta doar TravelSmith să identifice cererea pentru produsele lor existente în Marea Britanie - ar ajuta, de asemenea, TravelSmith să încadreze aceste produse în limba noului public țintă.

Un alt exemplu al importanței vorbirii limbii publicului țintă: distincția fotbal vs. fotbal.

În SUA, fotbalul și fotbalul sunt două sporturi diferite. Dar ceea ce este cunoscut sub numele de „fotbal” în SUA se referă la „fotbal” în Marea Britanie

Datele privind volumul căutărilor pentru Marea Britanie conduc acasă.

Legenda imaginii: Căutare date despre volum pentru locația din Marea Britanie. Același produs, cuvinte cheie diferite.

Ambele cuvinte cheie sunt pentru același produs, dar pentru mărcile de comerț electronic inteligente care doresc să se extindă în Marea Britanie, cizmele de fotbal sunt în mod clar termenul de vizat în paginile de produse și căutarea plătită.

Fără aceste informații din cercetarea cuvintelor cheie, mărcile de comerț electronic ar putea pierde oportunități valoroase de a-și găsi produsele de către consumatorii interesați pe piețele din întreaga lume.

Identificați noi segmente de clienți cu cercetarea cuvintelor cheie

Îți cunoști publicul țintă ca pe dos. Dar când vine timpul să vă creșteți vânzările, cercetarea cuvintelor cheie este instrumentul perfect pentru a vă ajuta să descoperiți noi segmente de clienți.

Un exemplu bun este REI. REI vizează mai multe stiluri de viață - alpinism, drumeții, alergare, ciclism etc. - cu îmbrăcămintea de îmbrăcăminte în aer liber și echipamentul de călătorie.

Când REI dorește să-și extindă segmentele țintă, cercetarea cuvintelor cheie poate oferi informații necesare pentru a alege un segment nou și pentru a crea linii de produse adaptate stilului de viață respectiv.

Să presupunem că REI are în vedere extinderea ofertelor lor pentru a face apel la scafandri sau la bungee jumpers. În loc să investească în cercetarea de piață intensivă în resurse cu privire la ceea ce spun utilizatorii că sunt interesați, cercetarea volumului căutării cuvintelor cheie ar evidenția tipul real și volumul cererii de produse pentru fiecare grup.

Mai jos este un eșantionare a volumului de căutare pentru subiecte legate atât de scufundări, cât și de bungee jumping

Legenda imaginii: Cuvinte cheie Volum lunar de căutare: Scufundări

Legenda imaginii: Cuvânt cheie Volum lunar de căutare: Salt cu pușcă

Atunci când comparăm volumul de căutare a cuvintelor cheie pentru cele două grupuri, putem vedea că există semnificativ mai multe căutări pentru produse de exterior legate de scufundări decât produsele de tip bungee jumper.

Asta înseamnă că REI ar trebui să își extindă linia de produse pentru a viza scafandri?

Aici pot fi utile cercetările de piață suplimentare.

• Care sunt profilurile cumpărătorilor pentru ambele grupuri? Deși există mai puține căutări de produse pentru sărituri cu bungee, ca grup, bungee jumpers ar putea fi cumpărători mai motivați.
• Este bariera la intrare pentru bungee jumping relativ scăzută în comparație cu investiția pentru echipament de scufundare?
• Scafandrii sunt legați de geografie și de apropierea de apă. Este vorba în principal de o activitate de destinație, ceea ce înseamnă o utilizare mai puțin frecventă a uneltelor și o nevoie minimă de răscumpărare?
• Sunt produsele pentru bungee jumping mai eficiente din punct de vedere al costurilor de a produce, depozita și expedia decât echipamentele de scufundare?

Cea mai bună direcție pentru extinderea REI va depinde de răspunsurile la întrebările de mai sus.

Dar acest lucru evidențiază un ultim punct important asupra cercetării cuvintelor cheie.

Cercetarea cuvintelor cheie este doar începutul

Cercetarea cuvintelor cheie poate juca un rol esențial în dezvoltarea afacerii dvs.

Nu uitați: este un punct de plecare.

Când vă uitați la lista scurtă de oportunități de extindere posibile, de la produse noi și oportunități de piață la segmente potențiale de clienți noi, luați în considerare următoarele întrebări:

• Există multă concurență? Ar putea exista un volum de căutare robust pentru pantofi de mers confortabili sau un segment larg de public care caută rezervoare de scufundări de camuflaj , dar dacă toți concurenții dvs. au construit deja un catalog de produse robust, complet optimizat în jurul acestor nevoi (alături de o strategie de marketing agresivă), poate fi o piață dificilă de intrat.
• Există un motiv pentru care companiile nu vizează regiunea, publicul sau produsul respectiv? Cercetarea cuvintelor cheie poate sugera că adăugarea de flip-uri de scufundare din oțel inoxidabil la linia dvs. de produse este un lucru sigur, dar luați ceva timp pentru a explora de ce această oportunitate este chiar deschisă. Există costuri de transport nefavorabile, un public fără venituri disponibile sau marje inexistente de luat în considerare?
• Are sens extinderea obiectivelor dvs. de afaceri? Numerele se adună și echipei tale le place ideea. Dar asta nu înseamnă că o nouă oportunitate este cea mai potrivită pentru marca dvs. Poate doriți să vă mențineți linia de produse minimă sau să respectați direcționarea către o piață locală. Indiferent de motiv, nu pierde niciodată din vedere ceea ce contează cel mai mult pentru compania ta.

Dacă urmați aceste instrucțiuni, cercetarea cuvintelor cheie ar putea deveni instrumentul dvs. de bază pentru a descoperi informații puternice care vă ajută să vă duceți afacerea de comerț electronic la nivelul următor.

Descoperiți oportunități și deblocați informații practice - luați legătura pentru a vorbi cu un expert în strategie digitală astăzi!