Expandindo sua linha de produtos e segmentando seu mercado com pesquisa de palavras-chave

Nunca houve um momento melhor para estar no espaço de comércio eletrônico.

Um estudo de 2017 da Square e BigCommerce mostra que o comércio eletrônico está crescendo 23% ano após ano. O eMarketer prevê vendas de comércio eletrônico de US $ 4 trilhões até 2020.

A única desvantagem?

À medida que o mercado esquenta, o mesmo acontece com a concorrência.

E se houvesse algo que pudesse aumentar sua receita e participação de mercado, dando-lhe uma vantagem sobre a concorrência? Uma estratégia que permitiu a você:

• Saiba mais sobre os desejos e necessidades de seus clientes
• Preveja mudanças na demanda
• Adapte-se às mudanças nas condições do mercado
• Antecipe e produza os produtos que os consumidores procuram

O molho secreto que está alimentando as histórias de sucesso do comércio eletrônico do futuro é algo que existe desde o nascimento dos mecanismos de pesquisa: a pesquisa de palavras-chave.

Pesquisa de palavra-chave é pesquisa de mercado

Não deixe o nome intimidar você. A pesquisa de palavras-chave é uma forma de pesquisa de mercado para a era digital. E, ao contrário da pesquisa de mercado padrão, que consome muitos recursos - pense em grupos de foco, pesquisas e montanhas de dados que precisam de processamento - a pesquisa de palavras-chave eficaz envolve o acesso a uma riqueza de dados fáceis de usar que estão prontamente disponíveis.

A pesquisa por palavra-chave, ou mais especificamente, dados de volume de pesquisa, fornece insights inestimáveis ​​sobre a demanda de mercado por produtos específicos e / ou recursos de produtos.

Observando os termos que as pessoas estão pesquisando e o volume dessas pesquisas, você pode alavancar a pesquisa de palavras-chave para:

• Tome decisões informadas sobre a expansão da linha de produtos
• Escolha as melhores oportunidades de expansão internacional
• Identifique novos segmentos de clientes

Intrigado? Leia.

A expansão da linha de produtos inteligentes começa com a pesquisa de palavras-chave

Uma ótima maneira de aumentar as vendas e a participação no mercado é expandir sua linha de produtos. A pesquisa de palavras-chave pode evitar falhas no lançamento de produtos caros, ajudando você a entender a demanda por tipos e recursos específicos de produtos.

Para ilustrar, veremos a TravelSmith, uma empresa de comércio eletrônico especializada em equipamentos de viagem e roupas para homens e mulheres.

Digamos que a TravelSmith tenha otimizado todas as páginas de seus produtos, crie regularmente conteúdo valioso e esteja pronta para aumentar suas vendas e participação de mercado ao expandir sua linha de produtos.

A pesquisa de palavras-chave pode ajudar a identificar os produtos potenciais a serem incluídos na expansão e a demanda por esses produtos.

Existem três opções para começar a reunir ideias sobre o que o público-alvo da TravelSmith está procurando: inserir um produto existente, página inicial ou categoria de produto. Recomendamos começar com a categoria de produto primeiro, pois isso fornecerá uma visão ampla dos tipos de pesquisas que as pessoas estão usando para iniciar sua jornada.

Na amostra do volume de pesquisa abaixo, podemos ver que muitos usuários estão procurando por jaquetas reversíveis e calças à prova de bolso , itens úteis para viajantes que desejam fazer malas leves, manter-se elegantes e proteger seus objetos de valor contra roubo durante a viagem.

Em vez de adivinhar o que os consumidores desejam, a TravelSmith agora tem a prova da demanda existente por dois produtos que seriam um complemento perfeito para sua linha de produtos.

A TravelSmith ainda precisará examinar outros fatores antes de dar luz verde a um novo produto - concorrência existente, viabilidade comercial das adições de produtos - mas a pesquisa de palavras-chave fornece insights inestimáveis ​​sobre os desejos e necessidades de seu público-alvo.

Pesquisa de palavras-chave destaca oportunidades internacionais

Se você vende produtos online que também têm demanda em outros mercados globais, expandir sua participação no mercado pode ser tão simples quanto expandir a região que você está almejando.

Graças às habilidades de segmentação por local do Planejador de palavras-chave, a pesquisa de palavras-chave pode ajudá-lo a avaliar a demanda em diferentes mercados, fornecendo informações valiosas sobre os melhores locais geográficos para os quais expandir.

Ele também pode identificar tendências culturais que podem afetar a forma como você comercializa seus produtos.

Por exemplo, se a TravelSmith decidisse expandir seus negócios de comércio eletrônico para o mercado do Reino Unido, a pesquisa de palavras-chave os ajudaria a entender as palavras-chave de alto valor que atrairiam compradores no novo mercado.

Caso em questão: embora os Estados Unidos e o Reino Unido falem inglês, eles freqüentemente usam termos diferentes para a mesma coisa. Como calças.

No Reino Unido, a verborragia predominante para calças é calças . A pesquisa de palavras-chave não ajudaria apenas a TravelSmith a identificar a demanda por seus produtos existentes no Reino Unido - também ajudaria a TravelSmith a enquadrar esses produtos no idioma de seu novo público-alvo.

Outro exemplo da importância de falar a língua do seu público-alvo: a distinção futebol vs. futebol.

Nos Estados Unidos, futebol e futebol são dois esportes diferentes. Mas o que é conhecido como 'futebol' nos EUA é conhecido como 'futebol' no Reino Unido

Os dados de volume de pesquisa para o Reino Unido mostram esse ponto.

Legenda da imagem: Pesquise dados de volume para localização no Reino Unido. Mesmo produto, palavras-chave diferentes.

Ambas as palavras-chave são para o mesmo produto, mas para marcas de comércio eletrônico de artigos esportivos experientes que desejam se expandir para o Reino Unido, chuteiras é claramente o termo a ser segmentado em páginas de produtos e pesquisa paga.

Sem esses insights da pesquisa de palavras-chave, as marcas de comércio eletrônico podem perder oportunidades valiosas de fazer com que seus produtos sejam encontrados por consumidores interessados ​​em mercados em todo o mundo.

Identifique novos segmentos de clientes com pesquisas de palavras-chave

Você conhece seu público-alvo como a palma da sua mão. Mas quando chega a hora de aumentar suas vendas, a pesquisa de palavras-chave é a ferramenta perfeita para ajudar a descobrir novos segmentos de clientes.

Um bom exemplo é REI. REI visa vários estilos de vida - escalada, caminhada, corrida, ciclismo, etc. - com suas roupas para atividades ao ar livre e equipamentos de viagem.

Quando a REI deseja expandir seus segmentos-alvo, a pesquisa de palavras-chave pode fornecer os insights necessários para escolher um novo segmento e criar linhas de produtos adaptadas a esse estilo de vida.

Digamos que a REI esteja considerando expandir suas ofertas para atrair mergulhadores ou praticantes de bungee jump. Em vez de investir em pesquisa de mercado com uso intensivo de recursos sobre o que os usuários dizem estar interessados, a pesquisa de volume de pesquisa por palavra-chave destacaria o tipo e o volume reais da demanda de produto para cada grupo.

Abaixo está uma amostra do volume de pesquisa para tópicos sobre mergulho e bungee jumping.

Legenda da imagem: Volume de pesquisa mensal de palavras - chave: mergulho

Legenda da imagem: Volume de pesquisa mensal de palavras - chave: Bungee Jumping

Ao comparar o volume de pesquisa por palavra-chave para os dois grupos, podemos ver que há significativamente mais pesquisas por produtos para atividades ao ar livre relacionados ao mergulho do que por produtos de bungee jumper.

Isso significa que a REI deve expandir sua linha de produtos para atingir os mergulhadores?

É aqui que uma pesquisa de mercado adicional pode ser útil.

• Quais são os perfis de comprador para ambos os grupos? Embora haja menos pesquisas por produtos de bungee jumping, como um grupo, os bungee jumpers podem ser compradores mais motivados.
• A barreira de entrada para bungee jumping é relativamente baixa em comparação com o investimento em equipamento de mergulho?
• Os mergulhadores são limitados pela geografia e proximidade da água. É principalmente uma atividade de destino, o que significa uso infrequente de equipamentos e uma necessidade mínima de recompra?
• Os produtos para bungee jumping são mais econômicos de produzir, armazenar e enviar do que o equipamento de mergulho?

A melhor direção para a expansão do REI dependerá das respostas às perguntas acima.

Mas isso destaca um ponto final importante na pesquisa de palavras-chave.

A pesquisa de palavras-chave é apenas o começo

A pesquisa de palavras-chave pode desempenhar um papel fundamental no crescimento do seu negócio.

Mas lembre-se: é um ponto de partida.

Ao examinar sua lista de possíveis oportunidades de expansão, de novos produtos e oportunidades de mercado a novos segmentos de clientes em potencial, considere estas questões:

• Existe muita competição? Pode haver um grande volume de pesquisa por calçados confortáveis ou um grande segmento de público que procura tanques de mergulho camuflados , mas se todos os seus concorrentes já construíram um catálogo de produtos robusto e totalmente otimizado em torno dessas necessidades (ao lado de uma estratégia de marketing agressiva), pode ser um mercado difícil de entrar.
• Existe uma razão para que as empresas não tenham como alvo essa região, público ou produto? A pesquisa de palavras-chave pode sugerir que adicionar nadadeiras de mergulho de aço inoxidável à sua linha de produtos é uma coisa certa, mas reserve algum tempo para explorar por que essa oportunidade está aberta. Existem custos de envio desfavoráveis, um público sem receita disponível ou margens inexistentes a considerar?
• A expansão faz sentido para seus objetivos de negócios? Os números somam e sua equipe adora a ideia. Mas isso não significa que uma nova oportunidade seja adequada para sua marca. Talvez você queira manter sua linha de produtos mínima ou se ater a um mercado local. Não importa o motivo, nunca perca de vista o que é mais importante para sua empresa.

Se você seguir essas diretrizes, a pesquisa de palavras-chave pode se tornar sua ferramenta de referência para descobrir insights poderosos que ajudam a levar seu negócio de comércio eletrônico para o próximo nível.

Descubra oportunidades e desbloqueie insights acionáveis ​​- entre em contato para falar com um especialista em estratégia digital hoje mesmo!