Comment développer une liste de diffusion : un guide principal en 9 points

Presque tout le monde envisage de développer une liste de diffusion, certains tentent même d'en créer une. Mais ces tentatives timides se soldent presque toujours par un échec. Les tentatives frêles entraînent un filet d'une ou deux inscriptions tous les deux jours environ et là, tout s'arrête.

Ce qui inspire les gens à créer des listes, ce sont les histoires de collègues spécialistes du marketing qui ont obtenu des résultats spectaculaires avec leurs propres listes, améliorant à la fois les résultats et le trafic.

Une liste de diffusion est une liste de noms et d'adresses e-mail de personnes qui (de préférence) vous ont explicitement autorisé à leur envoyer des informations concernant votre entreprise par e-mail.

Ils peuvent choisir de se désinscrire à tout moment.

Puisqu'ils sont intéressés à recevoir des informations de votre part qui en font un sous-ensemble très ciblé qui achèterait, cliquez et écoutez ce que vous avez à dire.

Aux États-Unis, chaque dollar dépensé en marketing par e-mail rapporte 44 $ en retour selon le DMA.

En tant que telle, une liste de diffusion est l'une des meilleures choses pour votre entreprise. Certains l'appellent leur guichet automatique personnel. D'autres l'appellent leur machine de trafic à la demande.

Vous pouvez générer une demande pour votre produit et vendre et créer autant de produits que vous le souhaitez. Vous pouvez demander des commentaires sur votre contenu et l'améliorer.

Dans cet article, nous examinerons les moyens de développer votre liste de diffusion et de la développer rapidement. Vous verrez des exemples réels et des études de cas qui vous aideront à mieux comprendre les choses et à reproduire les étapes par vous-même.

1. Utilisez les fenêtres contextuelles Optin

Les popups Optin sont ennuyeux et nécessitent souvent une interaction forcée même si le visiteur veut juste les fermer.

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Mais, si vous pouvez faire la paix avec l'ennui, un monde de bien vous attend.

En deux ans, la liste de diffusion de Social Media Examiner a augmenté de 375% pour atteindre 190 000 membres. La principale raison de la croissance ?

70% des inscriptions étaient dues au formulaire pop-up du site.

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Vous pouvez vous y rendre dès maintenant et le voir en action. Demander des e-mails de manière intrusive n'oblige personne à s'inscrire. Vous devez également leur fournir une raison suffisante.

SumoMe a étudié plus de 400 millions de fenêtres contextuelles et a découvert que : s'attendre simplement à ce que les gens rejoignent une liste de diffusion sans rien proposer ne fonctionne pas.

Un pot-de-vin comme un livre électronique, un pdf de la publication ou un cours fonctionne bien, mais vous pouvez le faire encore mieux. Voici quelques conseils.

Utiliser les mises à niveau de contenu

Dans cette section, nous discuterons de ce que sont les mises à niveau de contenu et de leur aide.

Une mise à niveau de contenu est essentiellement un élément de contenu supplémentaire fermé utilisé pour obtenir des prospects très ciblés tout en augmentant la valeur de l'article de blog sur lequel il apparaît.

Beaucoup de gens pensent que c'est un fardeau de créer des mises à niveau de contenu supplémentaires, car il faut aussi beaucoup de temps pour créer un article de blog par lui-même.

Cependant, vous pouvez alléger le fardeau en ne créant PAS de mises à niveau pour chaque article de blog. Ce n'est pas être paresseux. Les incréments de la taille de la liste sont trop minimes pour être atteints en créant des mises à niveau de contenu pour chaque article que vous rédigez. Vous pouvez analyser le trafic vers votre site et simplement créer des mises à niveau pour les articles de blog ou les pages que vous avez générant le plus de trafic.

Tout le monde considère les mises à niveau de contenu comme un supplément supplémentaire qui peut être utilisé pour tirer parti des inscriptions. Il n'est pas nécessaire que ce soit toujours ainsi.

Au lieu de fenêtres contextuelles génériques qui crachent le même appel à l'action sur chaque page, utilisez plutôt des fenêtres contextuelles personnalisées.

Voici un exemple de popup générique qui a enregistré un taux de conversion de 2,24 % pour WebProfits.

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Ensuite, voici la fenêtre contextuelle spécifique à l'article ci-dessous :

La fenêtre contextuelle

Avec le nouveau taux de conversion popup a connu une amélioration jusqu'à 3,58%.

Un autre exemple vient de Health Ambition, un site sur le créneau de l'alimentation et de la santé. Ils ont constaté une amélioration de 0,4 % des conversions lorsqu'ils ont proposé un rapport gratuit en échange des e-mails des lecteurs.

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Ils ont publié des articles populaires sur le thème du jus qui attirent en moyenne des centaines de visiteurs chaque mois.

Ils ont décidé de créer un eBook personnalisé sur le sujet et de l'offrir aux visiteurs atterrissant sur ces publications. Le taux d'adhésion a bondi à 3,2 %. C'est une augmentation splendide pour une mise à niveau de contenu personnalisé.

Comment savoir quelles pages optimiser ?

Si vous utilisez un outil d'analyse/de rapport de trafic sur votre site (si non, pourquoi pas ?), il y aura une liste de pages classées en fonction du trafic le plus élevé qu'elles obtiennent.

Voici comment procéder.

Accédez à https://analytics.google.com

Sélectionnez votre site Web dans le coin supérieur gauche.

Faites défiler vers le bas de cette page pour obtenir le rapport des pages où vous pouvez voir les principales pages générant du trafic pour cette propriété Web particulière.

Vous pouvez également le trouver sous Comportement > Contenu du site > Toutes les pages :

Vous pouvez utiliser ces pages pour tester des fenêtres contextuelles personnalisées et constater immédiatement une amélioration du nombre de prospects que vous générez.

Ne vous reposez pas avec ça, cependant. Voici quelque chose de plus que vous pouvez faire pour obtenir encore plus de prospects.

A/B testez votre message pour convertir plus de personnes en prospects

Les tests A/B sont ce qui se rapproche le plus de la magie. Cela nous permet de tester des variations et de les comparer les unes aux autres au lieu de faire le travail très dur de proposer un excellent appel à l'action ou des UVP au premier coup. Cela nous permet également d'essayer des solutions innovantes ou créatives, sans jamais nous reposer sur l'intuition ou l'opinion que notre premier instinct était le meilleur.

Voici un autre exemple de Web Profits où ils ont testé le CTA contextuel pour un assez bon coup de pouce.

La fenêtre contextuelle d'origine illustrée ci-dessous a été convertie à 2,21%.

L'appel à l'action est fade : abonnez-vous maintenant. Il ne dit rien sur l'offre.

Et voici une variante.

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La variante crée un sentiment d'anticipation. Ce petit jeu de mots était suffisant pour donner une amélioration statistiquement significative des conversions.

En modifiant le texte dans la fenêtre contextuelle, ils ont enregistré une amélioration de 16,77 % des conversions.

2. Ignorez le post épique et racontez une histoire

De nos jours, la plupart des spécialistes du marketing se concentrent sur la rédaction d'articles épiques ou de guides ultimes. Si vous n'êtes pas familier avec le terme, il se réfère simplement à un type d'article de blog qui est un contenu de forme longue.

Ce n'est plus une tactique miracle lorsqu'il s'agit de classer ou d'obtenir des prospects, simplement parce que tout le monde et son chat exploitent maintenant 3000 messages de mots. Désormais, tout est « Le guide ultime de X ». Auparavant, c'était nouveau, mais maintenant c'est devenu la norme.

Bien sûr, il est possible que des publications reposant sur des données contenant des informations et des recherches exploitables puissent générer du trafic (en particulier si vous avez une autorité de domaine élevée et que le contenu est vraiment bon) et attirent des liens à long terme, mais compte tenu de la concurrence, c'est un pari difficile avec des coûts de production élevés.

Il existe une autre tactique que vous pouvez utiliser, qui, si elle est effectuée correctement, peut encore mieux fonctionner.

Cela s'appelle raconter des histoires.

Et j'ai des données concrètes pour étayer mon propos.

Ali Meese and Co. a utilisé le storytelling pour générer 11,3 millions de pages vues pour les sites de leurs clients en 6 mois.

La clé de comment ils ont fait ça ?

Ils ont compris le récit de base derrière chaque produit qu'ils voulaient vendre et ont utilisé ces récits pour prendre des décisions en matière de contenu.

Ils ont proposé des verticales ou des catégories que les histoires devraient couvrir, ce qui a permis de transformer les idées de contenu en articles exploitables. Je ne sais pas comment ces 11 millions de pages vues ont été traduites pour les abonnés de leur liste de diffusion. Mais, j'ai quelques exemples qui ont utilisé la narration pour générer du trafic et des prospects.

L'un de leurs clients est JotForm.

Parmi les catégories de leur blog comme les conseils, l'éducation, etc., où ils partagent des trucs et astuces liés à leur produit, il y en a une autre appelée « Backstage » où ils partagent leurs expériences, leurs idées et simplement le contenu venant du cœur.

Un de ces articles de blog où le fondateur a partagé son histoire d'aller à l'encontre de ses rêves pour réussir à fonder une startup est devenu viral, générant plus de 223 backlinks en plus des partages sur les réseaux sociaux.

La catégorie « Backstage » contient plusieurs articles de ce type qui tirent parti de la narration pour partager une image plus large avec le lectorat et générer une fidélité.

À tel point que voici ce que dit la biographie de l'auteur du fondateur :

I Done Ceci est une application de productivité. Il permet aux utilisateurs et aux équipes entières de répertorier les tâches et de les marquer une fois terminées. Les tâches terminées sont appelées faits.

Habituellement, lorsqu'ils franchissaient un jalon, ils envoyaient un e-mail à des journalistes à ce sujet, qui écrivaient ensuite à ce sujet en leur envoyant quelques dizaines de liens.

Voici de quoi je parle.

Lorsqu'ils ont dépassé les 200 000 dons, ils ont envoyé un e-mail à Courtney Boyd Myers de The Next Web pour lui parler de l'étape et lui offrir la possibilité d'écrire un article exclusif à ce sujet. Dans l'e-mail, ils ont inclus des histoires personnelles de clients, dont l'un a terminé sa thèse de doctorat avec l'aide d'iDoneThis. Un autre qui a utilisé l'outil pour proposer à sa petite amie et ainsi de suite.

De telles fonctionnalités ont souvent entraîné quelques centaines d'inscriptions, du trafic et peu de liens.

Après avoir atteint 500 000 actions quotidiennes, ils ont décidé de faire quelque chose de différent dans leur approche du marketing.

Après avoir franchi une étape importante, ils ont décidé d'écrire un article en coulisses sur l'histoire d'iDoneThis. Il a très bien fonctionné malgré le fait qu'ils n'utilisent pas de publication d'invités ou d'autres tactiques pour susciter l'intérêt.

Ils ont simplement écrit un article en coulisses expliquant pourquoi ils ont créé iDoneThis, l'idée, leurs débuts humbles et stupides, l'équipe derrière, la vision changeante et ses hauts et ses bas culminant dans une histoire de croissance d'un an de leur voyage.

Il a généré le trafic le plus élevé jamais enregistré, entraînant 1 000 nouvelles inscriptions. Cela leur a également valu la couverture médiatique habituelle.

La transparence a cliqué avec les utilisateurs.

Et c'est la meilleure façon de raconter une histoire plutôt que de la confier à quelqu'un d'autre qui peut en détruire la vie.

3. Utilisez des webinaires pour développer votre liste

Les webinaires sont l'un des moyens les plus courants d'augmenter votre liste.

Joseph Michael Nicoletti de Product Creation Live a collecté plus d'adresses e-mail en 3 jours qu'il n'en a fait pendant toute l'année lorsqu'il a organisé des webinaires :

L'essence de la communication humaine réside dans les sons, et non dans les textes ou les livres. Les gens aiment écouter les autres parler. Ils ne sont pas aussi difficiles que de lire et d'absorber quelque chose. Une vidéo est beaucoup plus facile à traiter.

Les webinaires sont également inclusifs. Ils laissent les gens poser des questions et recueillir des commentaires sur ce qu'ils demandent.

Les murs de texte se brisent pour inaugurer une expérience mémorable à la place grâce à l'utilisation de la vidéo interactive.

Assurez-vous d'introduire les éléments d'urgence et de rareté et réservez le nombre de places disponibles et maximisez le nombre de personnes qui s'inscrivent.

68% des consommateurs de la génération Y déclarent qu'ils agiraient sur quelque chose ou achèteraient quelque chose dans les 24 heures s'ils craignaient de passer à côté.

Personne ne veut perdre une opportunité.

Demio le cloue.

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Les webinaires, lorsqu'ils sont effectués correctement, sont l'un des meilleurs moyens de trouver de nouveaux prospects hautement qualifiés et d'augmenter la taille de votre liste de diffusion.

Scott Britton de LifeLonger (maintenant Troops.Ai) a gagné plus de 10 000 USD grâce à un webinaire grâce aux prospects qu'il a générés à partir du webinaire.

Avec la connexion qu'il a forgée, il est plus facile de générer des prospects chauds qui sont plus faciles à convertir.

Comparé à la publicité ou à d'autres formes de génération de leads, le coût est relativement très faible.

N'oublions pas qu'il avait une grande liste de 16 000 personnes pour affecter ces revenus.

Mais vous pouvez obtenir un succès similaire si vous êtes en mesure de recruter un influenceur, une personne avec une liste relativement importante et de tirer parti de sa liste pour promouvoir le webinaire.

Cela peut faire une grande différence dans la croissance de votre liste de diffusion. L'influenceur peut en faire la promotion sur son site et peut obtenir de nombreuses inscriptions, et si vous trouvez le bon influenceur, ces inscriptions peuvent être des prospects hautement ciblés et qualifiés.

Faites une recherche par mot-clé pour trouver les influenceurs : voici comment : recherchez le créneau + l'influenceur pour obtenir des contacts de personnes que vous pouvez envoyer par e-mail et demander à participer à votre webinaire.

Voici un exemple où j'ai recherché le créneau marketing numérique + influenceur.

En allant à un seul des résultats répertoriés, vous pourrez trouver des dizaines d'influenceurs que vous pouvez contacter.

Vous pouvez également lancer une recherche via BuzzSumo si vous avez accès à l'outil. Tapez simplement votre mot-clé dans la recherche « influenceurs » :

Vous pourrez sûrement trouver des personnes qui ont beaucoup d'autorité et sur qui vous pouvez miser.

Mais comment convaincre les influenceurs quand on n'est personne ?

Il y a deux ans, Thinkific était une startup sans nom. Dans cet espace, ils ont augmenté leurs revenus de 2000%. Plus de la moitié de cette croissance pourrait être directement attribuée aux webinaires qu'ils ont organisés en partenariat avec des influenceurs.

Comment?

La première chose qu'ils ont faite a été de cultiver leur présence sur Instagram en publiant régulièrement du contenu et en interagissant avec des influenceurs qui ont fait de même.

Ils ont suivi des influenceurs Instagram avec au moins 10 000 abonnés avec un public que Thinkific voulait cibler.

Ils ont cultivé leur faveur en interagissant régulièrement sur le fil d'actualité de l'influenceur, en commentant et en aimant leurs publications, pour se faire remarquer et être sur leur radar.

Ensuite, ils ont également cultivé des relations avec les conférenciers de l'événement.

Comment?

En assistant à leurs événements, puis en organisant des dîners exclusifs pour ces conférenciers.

Avec les relations qu'ils ont cultivées, il est devenu plus facile pour les influenceurs de dire oui lorsque l'équipe Thinkific est venue demander.

4. Utilisez des cadeaux viraux

Chez iDoneThis, ils ont organisé un cadeau réussi qui s'est appuyé sur leur base d'abonnés et en utilisant certains partenaires.

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Puis vint le prix.

L'abonné chanceux gagnerait un ensemble de 10 charcuteries d'une entreprise aux États-Unis. Il y avait aussi une offre de livres.

Le groupe démographique devrait vouloir rester abonné même après le concours et ne pas participer dans le seul but de participer et de se désinscrire rapidement.

Dans notre cas, nous avons choisi un ensemble de charcuteries car bon, qui n'aime pas la charcuterie ?

Les livres étaient en ligne avec la démographie, y compris les gens qui étaient gros sur la productivité et voulaient faire avancer les choses.

Voici un autre exemple de SpringSled qui a généré 138 790 utilisateurs pour SpringSled en moins d'un mois.

Comment?

Ils ont conçu un prelander pour leur outil de gestion de projet.

Lors de l'abonnement, les utilisateurs étaient redirigés vers une page qui leur permettait d'obtenir l'outil gratuitement s'ils parrainaient 5 personnes supplémentaires.

Le produit doit être quelque chose que les gens veulent profondément et il doit être soutenu par une raison qui les incite à le partager avec des amis. L'offre de vente incitative est ce à quoi le succès s'accroche et décide si quelque chose deviendrait viral.

Cette campagne ci-dessous a entraîné 10 000 inscriptions par e-mail pour Harry's, une marque de produits de soins pour hommes. La campagne a été un succès car ils l'ont fait en moins d'une semaine.

Ils ont appliqué le même concept d'avoir un prelander pour leurs marchandises et de le promouvoir avec un pot-de-vin viral.

5. Offrez aux visiteurs un pass sans publicité pour l'inscription par e-mail

Les consommateurs recherchent la transparence et l'ouverture des éditeurs de contenu qu'ils visitent. De nombreuses enquêtes ont confirmé que les visiteurs souhaitent soutenir les sites qu'ils aiment et sont prêts à s'inscrire à des newsletters par e-mail en échange d'une expérience sans publicité.

L'une des options les plus disponibles qu'un site de média et de contenu a à offrir est un laissez-passer sans publicité. Cela s'est avéré particulièrement efficace lorsqu'il est proposé directement aux utilisateurs visitant avec un bloqueur de publicités. De nombreux éditeurs de médias ont utilisé la plate-forme de gestion des relations avec les visiteurs (VRM) d'Admiral pour engager spécifiquement les utilisateurs d'adblock et leur offrir un laissez-passer sans publicité en échange d'une inscription par e-mail. Les éditeurs peuvent également ouvrir l'outil à tous leurs segments de visiteurs pour générer des e-mails, des inscriptions sociales, des téléchargements d'applications, etc.

Voici un exemple de la façon dont DigitalTrends.com augmente rapidement les inscriptions par e-mail en échange d'une expérience temporaire sans publicité.

La valeur des newsletters par e-mail a toujours été forte, mais elle l'est encore plus aujourd'hui alors que les restrictions en matière de confidentialité et de ciblage publicitaire balayent l'industrie en ligne. Les inscriptions par e-mail, les données first party et les données zero-party feront la différence pour les propriétaires de sites cherchant à générer des revenus durables et prévisibles.

C'est ainsi que vous développez rapidement votre liste et attirez un grand nombre d'abonnés.

Voici quelques conseils supplémentaires pour obtenir le meilleur retour sur investissement du marketing par e-mail.

Développer et gérer une liste de diffusion : 3 conseils

1. Utiliser du contenu préalablement validé dans les newsletters par e-mail

La valeur que vous êtes en mesure de créer avec chaque élément de contenu est différente. Cela va au-delà du contenu qui est simplement original ou long ou bon.

Il n'y a aucun moyen pour vous de savoir à quel point un contenu peut être bon tant que vous n'avez pas testé les eaux. Sauf qu'il y a.

Le contenu qui a déjà été validé comme ayant une option privilégiée pour recevoir des partages, des likes et des tweets est ce qui fait fonctionner le compteur.

Ne réinventez pas la roue, mais publiez plutôt et essayez quelque chose avec lequel d'autres ont déjà eu du succès. Écrivez un article que des centaines de personnes lisent en utilisant cette technique.

Trouvez des articles de blog dans votre créneau qui ont suscité beaucoup d'attention dans le passé en termes de chiffres de trafic, de liens et de nombre de partages sociaux.

Et puis créer quelque chose de mieux. Brian Dean fait cela pour ses articles de blog. Le référencement sur page reste un sujet populaire que tous les blogueurs de la planète ont abordé. Mais c'est Brian qui a tenté de répertorier les 200 facteurs de classement Google sous un même toit. Cela a généré une presse positive et négative dans une égale mesure, catapultant son blog dans l'un des blogs de référencement les plus connus au monde. Et vous pouvez faire de même pour les newsletters par e-mail.

Puisque vous travaillez déjà sur quelque chose qui s'est avéré être un aimant à l'attention, vous ne tomberez pas trop loin de la lune lorsque vous visez la popularité lorsque vous créez un contenu bien meilleur.

C'est voué à réussir. Lorsque vous utilisez ce contenu dans des newsletters, il a le potentiel de devenir viral avec vos abonnés en le partageant avec des personnes partageant les mêmes idées.

2. Segmentez vos listes de diffusion par personne d'acheteur

Il ne suffit pas toujours d'obtenir des abonnés ciblés en utilisant des mises à niveau de contenu. La segmentation basée sur le comportement est votre réponse à un meilleur ciblage et à un retour sur investissement plus élevé. Vous pouvez segmenter les personnes par comportement, par intérêts, par emplacement et par niveau d'activité.

En segmentant votre liste pour envoyer des e-mails hautement ciblés à des segments spécifiques de votre public, vous vous assurez de créer un contenu qui fait appel à différentes personnalités.

Par exemple, vous pouvez donner plusieurs options aux abonnés lors de l'inscription, ce qui vous aide à évaluer leurs intérêts.

Chez Skillshare, ils envoient à leurs abonnés des e-mails pour s'inscrire à des cours en fonction des critères spécifiés par leurs abonnés lors de leur inscription.

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Vous pouvez également segmenter les abonnés en fonction de leur niveau d'activité.

Le Proctor Gallagher Institute segmente les abonnés qui ont opté pour un coaching gratuit mais n'ont pas suivi cela même après deux semaines. La plupart des outils vous permettent de voir comment les abonnés interagissent fréquemment avec les e-mails que vous leur avez envoyés.

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L'e-mail de suivi rappelle les avantages du coaching et de l'aide personnalisée qui leur serait fournie s'ils décidaient d'accepter l'offre.

Les destinataires sont plus susceptibles de cliquer si les e-mails envoyés sont adaptés à leurs intérêts et la meilleure façon de le faire est de créer plusieurs types d'abonnement pour y parvenir.

Les données de la recherche de MailChimp révèlent que lorsque les listes de diffusion ont été segmentées par emplacement et intitulé de poste, les taux d'ouverture ont augmenté de 19% avec une amélioration de 22% des taux de clics. La plupart des outils d'automatisation des e-mails ont une option intégrée vous permettant de segmenter les abonnés par emplacement.

Les abonnés à votre liste sont plus susceptibles de cliquer sur des e-mails qui répondent à leurs intérêts spécifiques

3. Donnez un nouveau souffle aux anciennes listes avec une nouvelle campagne d'adhésion

En créant un e-mail de réinscription engageant qui permet aux anciens contacts de se réinscrire, vous l'avez effectivement transformé en une nouvelle liste. Selon Mailchimp, 32% de votre liste se compose d'abonnés inactifs. Ils ne s'ouvrent pas ou ne cliquent pas sur les liens contenus dans les e-mails que vous envoyez. Si un abonné n'a pas ouvert d'e-mails ou cliqué sur les liens à l'intérieur depuis plus de deux mois, vous pouvez envisager de lui envoyer une nouvelle campagne d'adhésion. Cet e-mail doit être accompagné d'un avertissement indiquant que ceux qui ne répondent pas seront supprimés de la liste de diffusion.

Vous envoyez des e-mails à des contacts engagés et vous obtenez des conversions et des ouvertures plus élevées pour le nombre de personnes présentes dans la liste.

Conclusion

Le monde regorge de solutions rapides. Qu'il s'agisse d'un antibiotique contre le rhume qui vous soulage en une heure ou de repas prêts à manger au micro-ondes qui se préparent en moins de 5 minutes. Il existe une solution instantanée à chaque problème. Le même raisonnement s'applique aux conversions et à l'augmentation du nombre d'abonnés.

Mais, il n'y a pas de solutions rapides ici.

Vous devez proposer des mises à niveau de contenu qui offrent une réelle valeur ajoutée. Vous devez risquer d'être un peu ennuyeux avec les popups. Vous devez vous salir les mains et tester différentes idées pour découvrir celles qui vous conviennent.

En fin de compte, l'art d'obtenir des abonnés dédiés se résume au travail acharné que vous êtes prêt à fournir.

Il est important de ne jamais perdre de vue l'objectif qui est de générer autant de prospects que possible.

Qu'en penses-tu?

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