10 Tips Pemasaran Untuk Usaha Kecil

Upaya pemasaran suatu bisnis menghubungkannya dengan pelanggan dan kliennya dengan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan tentang penawaran. Usaha kecil perlu melakukan ini terhadap persaingan ketat dari merek dan rekan yang besar dan mapan. Anda dapat melakukannya dengan menghindari beberapa kesalahan yang dapat menggagalkan usaha Anda dan menyebabkan kerugian.

Setelah itu dipertimbangkan, Anda dapat melanjutkan dengan pengembangan rencana pemasaran yang layak. Ada banyak tip yang tersedia untuk Anda gunakan dan dapatkan hasil maksimal dari strategi pemasaran Anda dengan sedikit perubahan dalam pengeluaran.

Bantuan profesional juga dapat dicari untuk membuat seluruh proses lebih efisien. Baca terus untuk mengetahui lebih banyak tentang kesalahan pemasaran umum dan 10 kiat pemasaran teratas untuk bisnis kecil.

Menjalankan bisnis kecil bukanlah usaha kecil. Dibutuhkan upaya besar dari pihak pengusaha untuk mengelola usaha dengan anggaran kecil dan kesadaran merek yang terbatas. Meningkatkan kesadaran merek dan nilai tanpa meningkatkan biaya adalah tujuan akhir.

Namun, sebagai seorang pengusaha, Anda tahu itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, dengan setiap hari menjadi tindakan juggling antara berbagai tuntutan pada anggaran Anda yang sering terbatas.

Dengan persaingan yang semakin ketat, menerobos kekacauan agar suara merek Anda didengar mengharuskan Anda untuk memanfaatkan setiap sumber daya dan saluran pemasaran yang tersedia. Untungnya, dunia digital menawarkan banyak cara untuk memasarkan bisnis pemula Anda dengan biaya minimal.

Berikut adalah beberapa tips pemasaran dan beberapa kesalahan umum yang harus dihindari untuk usaha kecil. Baca terus untuk mengetahui cara mendapatkan konversi tinggi dengan anggaran terbatas yang dibutuhkan bisnis kecil Anda untuk menonjol dan tumbuh ke tingkat yang baru.

Kesalahan Pemasaran Bisnis Kecil yang Seharusnya Tidak Anda Lakukan

Memasarkan bisnis apa pun membutuhkan banyak pekerjaan dalam berbagai aspek. Ini bisa menjadi tantangan bagi pemula maupun pengusaha berpengalaman. Dan, jika Anda tidak hati-hati, Anda bisa jatuh ke dalam perangkap pemasaran tertentu dan mendapati diri Anda tidak hanya kehilangan peluang tetapi juga mengalami kerugian yang tidak diinginkan.

Berikut adalah beberapa kesalahan paling umum yang dilakukan pengusaha terlepas dari vertikal industri yang perlu Anda waspadai dan hindari dengan rajin:

Tidak Mengetahui Target Audiens Anda

Jika Anda ingin meningkatkan skala bisnis kecil Anda dengan cepat, Anda memerlukan tingkat konversi yang lebih tinggi. Dan, itu tidak mungkin kecuali Anda memahami audiens target Anda. Jika tidak, Anda berisiko mencoba menjangkau konsumen yang tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Ketika itu terjadi, Anda hanya akan menghabiskan anggaran pemasaran Anda dan tidak mendapatkan imbalan apa pun.

Jadi, Anda harus memulai usaha kewirausahaan Anda dengan memutuskan siapa audiens target Anda. Strategi pemasaran Anda kemudian dapat dibuat di sekitar audiens itu karena Anda akan memiliki kejelasan mengenai tuntutan khusus mereka. Jika Anda menyukai e-niaga, ini berarti ROI yang tinggi, terutama dengan pelanggan yang kembali.

Tidak Memiliki Situs Web

Situs web Anda seperti ID bisnis Anda di dunia saat ini. Namun, Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa hampir 51% bisnis kecil tidak memilikinya. Anda tidak mampu berada di liga bisnis itu karena akan sangat merusak citra merek dan laba Anda. Dan Anda tidak dapat puas dengan situs web dasar yang terlihat seperti langsung dari tahun 90-an.

Situs web Anda perlu memanfaatkan teknologi desain web modern dan tren terbaru untuk menarik audiens target Anda. Secara bersamaan, itu harus menemukan keseimbangan yang tepat antara konten yang berharga dan pengoptimalan tanpa membebani pengunjungnya dengan desain yang rumit atau navigasi yang buruk.

Anda harus memastikan bahwa itu mencerminkan etos dan visi merek Anda secara kreatif dan ringkas.

Menjadi Buta terhadap Kompetisi Anda

Dibutuhkan kepercayaan diri untuk menghadapi hal yang tidak diketahui dan membuka toko sebagai pengusaha. Tetapi mudah untuk membiarkan kepercayaan diri itu membuat Anda mengabaikan lingkungan Anda dalam hal siapa yang Anda lawan.

Dorongan Anda untuk mengalahkan peluang, dikombinasikan dengan jadwal yang ketat dapat membuat Anda mengabaikan pesaing Anda dan tindakan mereka. Dan meskipun merupakan filosofi yang baik untuk menjadi pesaing terbaik Anda sendiri, kenyataannya adalah Anda tidak sendirian.

Dalam lanskap digital, sangat penting untuk mengetahui apa yang dilakukan pesaing pasar teratas dan bagaimana mereka mempertahankan posisi mereka. Kumpulkan setiap informasi yang Anda bisa tentang mereka untuk membantu merumuskan strategi pemasaran yang dapat mengubah peluang menguntungkan Anda.

Mencampur Strategi Pemasaran Anda

Jika Anda seorang pengusaha dengan lebih dari satu bisnis di berbagai vertikal, maka Anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan formula pemasaran yang sama untuk semuanya. Tetapi pendekatan ini pasti akan gagal karena fakta sederhana bahwa tidak ada dua bisnis yang sama, bahkan jika mereka berada di bawah satu merek/spanduk. Ini bahkan dapat berlaku untuk dua atau lebih produk dalam kategori yang sama.

Misalnya, jika Anda adalah bisnis kecil yang bergerak di bidang tisu, handuk kertas, dll., maka Anda tidak dapat mencampuradukkan strategi pemasaran untuk lini handuk dapur dan tisu toilet Anda. Dan Anda juga tidak dapat menyertakan produk mewah Anda dalam kampanye pemasaran untuk jajaran produk reguler.

Demikian juga, Anda harus berusaha menyelaraskan kebutuhan pemasaran untuk produk/layanan yang berbeda.

Menempatkan semua Anggaran Pemasaran Anda ke dalam Satu Usaha

Mengalokasikan bagian dari keseluruhan anggaran Anda untuk pemasaran dianggap sebagai investasi karena suatu alasan. Anda mengharapkan untuk mendapatkan keuntungan dari pengeluaran itu. Namun, tidak bijaksana untuk menginvestasikan seluruh anggaran Anda ke dalam satu upaya pemasaran. Jika tidak berhasil, Anda akan dibiarkan dengan lubang besar dalam anggaran Anda tanpa arus kas masuk yang cukup untuk mengisinya dengan cukup.

Meskipun diversifikasi upaya pemasaran Anda di berbagai saluran diperlukan, strategi Anda harus sesuai dengan tujuan bisnis, citra merek, dan anggaran Anda, dan selaras dengan preferensi pelanggan.

Misalnya, Anda tidak akan meraih pasar warga senior untuk popok dewasa Anda jika Anda memilih media sosial sebagai saluran pemasaran utama Anda. Anda tidak akan menemukan sebagian besar dari mereka di sana terlepas dari platform media sosial pilihan Anda.

Rencana Pemasaran Ambigu

Selain menetapkan tujuan bisnis berdasarkan metodologi SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, dan Time-Bound), Anda harus mendefinisikan setiap tahap dengan sangat jelas.

Seluruh jalur pipa dan setiap langkah perjalanan konsumen di berbagai saluran harus dipetakan terlebih dahulu dengan mempertimbangkan setiap faktor yang berpengaruh, seperti anggaran, pendelegasian tugas ke berbagai personel, garis waktu implementasi, data kontak konsumen yang digunakan, tinjauan periode, dll.

Perlu ada keseimbangan yang baik antara kekakuan rencana untuk mendapatkan jalur yang jelas menuju pencapaian tujuan dan fleksibilitas untuk mengakomodasi dinamika pasar yang berubah. Itu juga harus memiliki ruang untuk perubahan keadaan yang tiba-tiba, seperti personel yang berhenti dan waktu henti untuk pemeliharaan.

Setiap poin dari rencana harus ditulis dengan baik dan didistribusikan kepada pemangku kepentingan terkait sesuai dengan perannya.

Anda Tidak Melakukan Pemasaran Apapun

Jika Anda dapat menemukan ceruk pasar yang belum dimanfaatkan di mana produk/layanan inovatif Anda menonjol sebagai satu-satunya (atau solusi paling unik), maka Anda tidak akan membutuhkan banyak pemasaran. Namun, skenario lain (lebih mungkin) adalah bahwa domain pilihan Anda memiliki persaingan yang ketat, pemain yang sudah mapan, atau audiens yang terbagi.

Ini membutuhkan pemasaran di pihak Anda untuk menerobos tembok itu, menjangkau pelanggan potensial, dan menciptakan ruang Anda sendiri sebagai penjual atau penyedia layanan.

Bahkan nama-nama besar seperti Tesla dan Google terlihat merilis iklan untuk memasarkan layanan mereka. Plus, memiliki strategi pemasaran yang menyeluruh adalah norma karena suatu alasan - itu perlu, dan itu berhasil.

Meskipun, dalam kasus-kasus tertentu, dari mulut ke mulut dan rujukan tampaknya cukup. Namun, penting untuk dicatat bahwa setiap bisnis dan setiap target pasar memiliki kendala yang berbeda. Toko lokal mungkin berhasil dengan pemasaran dari mulut ke mulut sedangkan mitra online-nya mungkin gagal dalam mengumpulkan jumlah pengguna yang layak atau mengubah cukup banyak dari mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Disinilah pemasaran menjadi suatu keharusan karena menentukan seberapa lama dan seberapa baik suatu bisnis dapat bertahan.

10 Tips Pemasaran untuk Mengubah Bisnis Kecil Anda Menguntungkan

Setelah Anda menyadari potensi jebakan yang mungkin terjadi dengan upaya Anda dalam memasarkan bisnis kecil Anda, Anda dapat menghindarinya dengan persiapan yang tepat.

Namun, meskipun berhati-hati dapat membantu bisnis Anda tetap bertahan, seringkali tidak cukup untuk berhasil. Menyadari kesalahan dan jebakan umum mungkin membuat upaya pemasaran Anda lebih efektif, tetapi Anda perlu berbuat lebih banyak jika Anda menginginkan hasil yang optimal.

Lingkungan yang mudah berubah tempat Anda bekerja sebagai pemilik usaha kecil membuat pintu selalu terbuka untuk meningkatkan strategi pemasaran itu. Inovasi teknologi di lapangan dan perubahan aspirasi konsumen sangat sulit diantisipasi dan diadaptasi.

Menyewa agen pemasaran bisnis kecil profesional dapat membantu meringankan banyak masalah ini, mempertahankan daya saing Anda. Namun, terlepas dari itu, Anda perlu mendidik diri sendiri tentang cara kerja sistem dan Anda dapat memanfaatkannya sebaik mungkin. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengawasi inovasi industri dan memperbarui strategi Anda sesuai dengan itu.

Jadi, di samping bantuan eksternal, Anda perlu mengikuti kiat pemasaran ini untuk meningkatkan ROI Anda.

1. Sorot USP Anda

Apa yang membedakan Anda dari kompetisi? Apakah Anda memiliki jajaran produk yang tidak tersedia di tempat lain? Apakah Anda menawarkan harga yang tidak ada duanya untuk produk serupa yang dijual pesaing Anda? Apakah waktu dan biaya pengiriman Anda lebih rendah dari yang lain?

Setiap fitur bisnis Anda yang tersedia untuk kepentingan pelanggan/klien Anda harus disorot di setiap kesempatan.

Orang-orang selalu mencari sesuatu yang ekstra yang bisa mereka dapatkan dari bisnis yang mereka transaksikan. Menampilkan fitur unik yang akan menguntungkan mereka melebihi harapan mereka akan meningkatkan peluang konversi secara signifikan.

Jadi buatlah Unique Selling Proposition/Point Anda sejelas dan semenarik mungkin. Anda juga dapat menjadikannya titik pusat kampanye pemasaran Anda jika Anda yakin itu menawarkan nilai tinggi bagi bisnis dan pelanggan Anda.

2. Ikuti Pemasaran Tradisional juga

Jalur pemasaran tradisional seperti pamflet, penimbunan/spanduk/papan reklame, iklan surat kabar, iklan televisi dan radio, barang hadiah dengan nama merek dan logo Anda, poster, brosur, panggilan telepon, pesan teks, surat, dan kartu nama mungkin tampak kuno. zaman sekarang, tetapi dampaknya tetap ada.

Bahkan di era digital, mereka memberikan banyak keuntungan bagi bisnis, terutama bisnis kecil, yang terkadang bisa menjadi yang terbaik di era digital mereka.

Meskipun opsi ini terkadang dapat menekan anggaran Anda sedikit lebih banyak daripada pemasaran digital, opsi ini juga diketahui meninggalkan kesan yang bertahan lama. Pemasar masih bersumpah dengan hadiah perusahaan seperti pena, topi, pengisi daya perangkat portabel, dll. karena sangat efektif dalam pencitraan merek. 67% dari mereka yang menerima hadiah melaporkan bahwa mereka merasa dihargai oleh bisnis, sehingga meningkatkan hubungan mereka dengan bisnis tersebut.

Hal ini telah menciptakan permintaan yang kuat dan telah menghasilkan pasar hadiah bisnis yang berkembang pesat dengan CAGR sebesar 8,1%, dengan kapitalisasi pasar sebesar $242 Miliar pada tahun 2021. Anda dapat menggunakan brosur untuk memberikan kesan pertama yang baik kepada pelanggan Anda. Bahkan kartu 'Terima Kasih' sederhana dengan pesan yang disertakan dengan pembelian meninggalkan kesan positif yang dapat bertahan lama.

Merek selalu menggunakan tas jinjing dan bahan kemasan sebagai jalan pemasaran, dan Anda harus melakukan hal yang sama. Cara ini sangat membantu para penjual online karena mereka selalu mengirimkan paket kemana-mana.

Penimbunan atau papan reklame yang kreatif dapat membangkitkan rasa ingin tahu orang yang lewat dan menghasilkan daya tarik yang cukup untuk membuat mereka menjelajahi penawaran Anda. Jingle radio dan iklan TV yang menarik adalah apa yang Anda butuhkan untuk memperluas visibilitas merek dengan cepat.

Buat mereka cukup kreatif sambil menyematkan pesan merek Anda dan iklan tersebut akan berulang di benak orang, meningkatkan ingatan merek secara luar biasa.

Ingin menambahkan sentuhan yang lebih pribadi ke penjangkauan Anda? Gunakan pemasaran jarak jauh. Panggilan dingin masih memegang kendali sebagai cara yang layak untuk menarik prospek dalam skenario B2B dan B2C. Ini membuat Anda langsung berhubungan dengan audiens target Anda secara real-time tanpa biaya banyak.

Anda juga dapat menggunakan pemasaran pesan teks jika Anda ingin pemasaran Anda tepat sasaran dan dalam teks sederhana. Meskipun kemajuan seperti RCS Messaging for Businesss oleh Google telah mengaburkan batas antara messenger dan SMS biasa, memungkinkan penyertaan gambar, animasi pendek, dll.

Selebaran/pamflet adalah standar emas dalam hal pemasaran lokal. Melempar atau membagikan beberapa ratus di dalam dan di sekitar lokasi target dapat menyebarkan kesadaran merek dengan cepat. Informasi singkat yang terkandung dalam pamflet memberikan prospek apa yang ingin mereka ketahui tentang Anda tanpa mengorbankan rentang perhatian mereka.

Anda juga dapat mendistribusikan brosur di lokasi tertentu dengan memasang kios khusus, seperti di pameran atau pameran lokal. Memberikan tas jinjing dengan logo merek Anda di tempat-tempat seperti itu juga sangat membantu.

3. Naiki Gelombang Influencer

Influencer media sosial telah menjadi hadiah tak terduga bagi pemasar di seluruh industri. Mereka menyediakan audiens massal yang dicari pemasar tanpa harus berusaha mengumpulkannya.

Influencer membawa serta nilai merek dan reputasi mereka yang dapat Anda manfaatkan untuk menumbuhkan milik Anda. Ini adalah strategi yang sukses sehingga pasar influencer dijadwalkan mencapai $ 16,4 Miliar pada tahun 2022. Yang Anda perlukan untuk berinvestasi hanyalah komisi kecil untuk influencer dan Anda siap untuk menuai hasilnya.

Pastikan influencer pilihan Anda sesuai dengan etos dan tujuan merek Anda. Periksa untuk melihat rekam jejak influencer itu untuk mengetahui apakah mereka dapat memenuhi harapan Anda. Juga, jaga agar jumlah influencer tetap terbatas.

Menempatkan diri Anda di beberapa saluran influencer hanya meningkatkan biaya Anda. Pertimbangkan platform pilihan influencer untuk melihat apakah itu berfungsi untuk strategi iklan Anda.

4. Buat Persona Pembeli

Apakah Anda menargetkan audiens yang tepat? Temukan itu dengan mempelajari sebanyak mungkin tentang pengguna akhir Anda.

Gunakan survei pasar dan mekanisme pengumpulan data pelanggan lainnya untuk menciptakan persona pembeli. Kumpulkan data, pelajari, dan gunakan wawasan untuk mengungkap persyaratan pelanggan yang Anda tuju.

Karakter kuasi-fiksi yang Anda dapatkan akan menjadi cetak biru untuk memahami pasar secara menyeluruh dan efektivitas strategi pemasaran Anda. Anda dapat mengevaluasi prospek individu untuk potensi konversi mereka dengan membandingkan data mereka dengan data persona.

Metode ini membantu menghindari pengeluaran yang tidak perlu karena pemasaran yang meluas tanpa pemahaman yang baik tentang target.

5. Terapkan SEO Secara Ketat di Seluruh Jaminan

Pemasaran organik online membantu bisnis berperingkat tinggi dalam hasil pencarian. Melalui metode ini, Anda bisa mendapatkan visibilitas dan nilai merek yang sangat baik dengan biaya yang sangat rendah. Tetapi agar itu berhasil, strategi SEO Anda dan implementasinya harus tepat sasaran.

Anda bisa mulai dengan situs web lengkap yang ramah SEO. Itu harus memberi pengunjung pengalaman pengguna yang informatif dan menarik. Tata letak, tema, variasi konten, dan informasi yang disebarluaskan harus mencerminkan nilai dan visi merek Anda dalam setiap kesempatan.

Itu harus memiliki kata kunci yang tepat ditempatkan dengan tepat di seluruh halaman untuk mendapatkan perhatian algoritme. Gambar yang digunakan juga harus dipilih dan diedit untuk menonjolkan kualitas terbaiknya dengan cara yang menyenangkan. Juga, pertahankan aspek teknis SEO situs, seperti tag meta dan peta situs sesuai dengan preferensi algoritme.

6. Lokalkan Pemasaran Anda

Baik itu hanya lingkungan sekitar toko Anda atau wilayah operasi, manfaat pelokalan merek Anda tidak dapat diabaikan. Memiliki kehadiran lokal yang solid menambah nilai pada merek Anda dan memberi bisnis kecil Anda stabilitas yang dibutuhkan untuk berkembang lebih jauh.

Ini juga memberi pemasaran online organik Anda dorongan yang dibutuhkan pada tahap awal melakukan bisnis. 46% dari semua pencarian Google untuk produk atau layanan mencari informasi lokal.

Menggunakan fasilitas seperti Google Bisnisku untuk pemasaran lokal online, dikombinasikan dengan beberapa metode pemasaran tradisional adalah cara untuk pergi di sini. Konten dan penawaran produk Anda harus diubah untuk memenuhi permintaan dan selera lokal.

Mencampur strategi pemasaran dari berbagai daerah dapat menjadi bumerang, menyebabkan kerusakan parah pada citra merek Anda. Melakukan riset pasar untuk mendapatkan pengetahuan tentang pengaruh lokal ini sangat penting untuk menguasai pasar tertentu.

7. Berkomunikasi dengan Pelanggan/Klien Anda

Komunikasi adalah kunci untuk membangun hubungan yang kuat dalam dunia bisnis. Bagi pengusaha e-commerce, hal ini dapat berupa menjawab pertanyaan tentang produk mereka dan menanggapi keluhan tentang produk yang dijual. Anda juga dapat menggunakan mekanisme umpan balik seperti survei, panggilan, dan email untuk media yang sama atau media sosial untuk menjalin hubungan yang baik.

Semakin luas basis responden yang dicakup, semakin banyak pengetahuan yang Anda peroleh tentang kinerja Anda, pendapat pelanggan/klien Anda tentang bisnis Anda, dan operasi penting lainnya. Yang terpenting, Anda menanamkan kepercayaan pada merek Anda di dalamnya, membangun reputasi yang mendahuluinya di setiap pasar baru yang Anda jelajahi.

8. Gunakan Rujukan ke Jaringan

Dari mulut ke mulut selalu menjadi alat pemasaran yang sangat ampuh untuk bisnis, dengan pelanggan/klien menyebarkan kata-kata positif tentang merek Anda secara gratis. Anda dapat mengambil langkah lebih jauh dengan menawarkan insentif kepada mereka untuk secara aktif merujuk lebih banyak orang ke bisnis Anda. Insentif ini dapat diberikan dalam bentuk diskon, add-on khusus, kupon undian, dll.

Ketika dikombinasikan dengan reputasi layanan yang baik, rujukan membawa nama merek dan citra Anda jauh dan luas, berkembang secara eksponensial. Bisnis lain juga dapat digunakan, di mana Anda dapat merujuk pelanggan kepada mereka untuk sesuatu yang tidak Anda tawarkan dan sebaliknya.

9. Jaga Informasi Kontak Anda Tetap Utuh

Meskipun ukuran ini mungkin bukan aspek awal dari upaya pemasaran Anda, ini menentukan nasibnya. Anda tidak dapat menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan nada yang tepat tanpa informasi yang benar tentang mereka.

Anda harus memastikan bahwa informasi pelanggan/klien yang Anda kumpulkan bebas dari kesalahan seperti data yang hilang. Proses manajemen data yang diperlukan harus dilakukan pada mereka untuk menyingkirkan masalah data. Itu juga harus diperbarui secara berkala sehingga Anda tidak akan menggunakan informasi usang secara tidak sengaja.

10. Ikuti terus Tindak Lanjutnya

Terakhir, jangan lupakan audiens target Anda setelah Anda melakukan persyaratan pemasaran awal. Anda harus terus-menerus menindaklanjuti upaya pemasaran Anda dengan lebih banyak konten dan tetap segar.

Ulangi strategi Anda saat ini jika Anda menemukan bahwa itu bekerja dengan baik. Jika tidak, ubahlah agar sesuai dengan kebutuhan baru Anda. Pertahankan tingkat keterlibatan melalui setiap saluran pemasaran seperti biasa. Ingat, bahwa setiap pelanggan tetap adalah langkah menuju ROI yang lebih tinggi.

Kesimpulannya

Sebagai usaha kecil yang ingin memaksimalkan upaya pemasaran Anda, Anda akan membutuhkan semua yang Anda bisa untuk mencapai tujuan itu dengan harga terjangkau. Untungnya, ada banyak pilihan pemasaran yang Anda inginkan di dunia saat ini yang sesuai dengan kriteria itu.

Dengan layanan profesional seperti asisten virtual Amazon yang siap memberi Anda strategi pemasaran yang tepat dan jenis dukungan lainnya, Anda dapat menghasilkan konversi yang Anda butuhkan untuk berkembang sambil meminimalkan kesalahan langkah.