10 wskazówek marketingowych dla małych firm

Działania marketingowe firmy łączą ją z klientami i klientami, dostarczając im potrzebnych informacji o ofertach. Małe firmy muszą to zrobić w obliczu silnej konkurencji ze strony dużych, ugruntowanych marek i konkurentów. Możesz to osiągnąć, unikając błędów, które mogą zniweczyć twoje wysiłki i spowodować straty.

Po rozważeniu tego możesz przystąpić do opracowania realnego planu marketingowego. Dostępnych jest wiele wskazówek, z których możesz skorzystać i jak najlepiej wykorzystać swoją strategię marketingową przy niewielkich zmianach w wydatkach.

Można również poszukać profesjonalnej pomocy, aby cały proces był bardziej wydajny. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o typowych błędach marketingowych i 10 najważniejszych porad marketingowych dla małych firm.

Prowadzenie małej firmy to nie lada przedsięwzięcie. Zarządzanie przedsięwzięciem przy niewielkim budżecie i ograniczonej świadomości marki wymaga ogromnego wysiłku ze strony przedsiębiorcy. Nadrzędnym celem jest podniesienie świadomości i wartości marki bez zwiększania wydatków.

Jednak jako przedsiębiorca wiesz, że łatwiej to powiedzieć niż zrobić, ponieważ każdy dzień jest żonglowaniem różnymi wymaganiami dotyczącymi często ograniczonego budżetu.

Ponieważ konkurencja jest coraz trudniejsza, przebicie się przez bałagan, aby głos Twojej marki został usłyszany, wymaga wykorzystania wszystkich dostępnych zasobów i kanałów marketingowych. Na szczęście świat cyfrowy oferuje wiele sposobów na sprzedaż raczkującej firmy przy minimalnych kosztach.

Oto kilka wskazówek marketingowych i kilka typowych błędów, których należy unikać w małych firmach. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak uzyskać wysoką konwersję przy ograniczonym budżecie, której Twoja mała firma potrzebuje, aby się wyróżniać i wznosić na nowe wyżyny.

Błędy marketingowe dla małych firm, których nie powinieneś popełniać

Marketing każdej firmy wymaga wiele pracy w wielu aspektach. Może stanowić wyzwanie zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych przedsiębiorców. A jeśli nie będziesz ostrożny, możesz wpaść w pewne pułapki marketingowe i nie tylko stracić okazje, ale także ponieść niechciane straty.

Oto niektóre z najczęstszych błędów popełnianych przez przedsiębiorców niezależnie od branży, o których należy pamiętać i których należy pilnie unikać:

Brak znajomości grupy docelowej

Jeśli chcesz szybko skalować swój mały biznes, potrzebujesz wyższego współczynnika konwersji. I nie jest to możliwe, chyba że rozumiesz swoją grupę docelową. W przeciwnym razie ryzykujesz próbą dotarcia do tych konsumentów, którzy nie są zainteresowani tym, co masz do zaoferowania. Kiedy tak się stanie, będziesz tylko wyczerpywał swój budżet marketingowy, otrzymując niewiele lub nic w zamian.

Musisz więc rozpocząć swoje przedsiębiorcze przedsięwzięcie, decydując, kto jest twoją grupą docelową. Twoja strategia marketingowa może być następnie stworzona wokół tej grupy odbiorców, ponieważ będziesz mieć jasność co do ich szczególnych wymagań. Jeśli interesujesz się e-commerce, oznacza to wysoki zwrot z inwestycji, zwłaszcza w przypadku powracających klientów.

Brak strony internetowej

Twoja witryna jest jak identyfikator Twojej firmy w dzisiejszym świecie. Jednak możesz być zaskoczony tym, że prawie 51% małych firm go nie posiada. Po prostu nie możesz sobie pozwolić na bycie w tej lidze firm, ponieważ ogromnie zaszkodzi to wizerunkowi Twojej marki i wynikom finansowym. Nie możesz też zadowolić się podstawową stroną internetową, która wygląda jak prosto z lat 90-tych.

Twoja witryna musi w pełni wykorzystywać nowoczesną technologię projektowania stron internetowych i najnowsze trendy, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Jednocześnie musi znaleźć odpowiednią równowagę między wartościową treścią a optymalizacją bez przytłaczania odwiedzających skomplikowanym projektem lub słabą nawigacją.

Musisz zadbać o to, aby twórczo i zwięźle odzwierciedlała etos i wizję Twojej marki.

Bycie ślepym na konkurencję

Zmierzenie się z nieznanym i otwarcie sklepu jako przedsiębiorca wymaga pewności siebie. Ale łatwo jest pozwolić, aby ta pewność siebie zmusiła cię do ignorowania otoczenia w kontekście tego, z kim się spotykasz.

Twoje dążenie do pokonania przeciwności, w połączeniu z napiętym harmonogramem, może sprawić, że nie będziesz wiedział o swoich konkurentach i ich działaniach. I chociaż dobrą filozofią jest bycie najlepszą konkurencją, faktem jest, że nie jesteś sam.

W cyfrowym krajobrazie ważne jest, aby podsumować, co robią najlepsi rywale na rynku i jak utrzymują swoją pozycję. Zbierz wszystkie możliwe informacje na ich temat, aby sformułować strategię marketingową, która może obrócić szanse na twoją korzyść.

Mieszanie strategii marketingowych

Jeśli jesteś przedsiębiorcą prowadzącym więcej niż jedną firmę w różnych branżach, możliwe, że rozważysz użycie tej samej formuły marketingowej dla nich wszystkich. Ale to podejście jest skazane na niepowodzenie z powodu prostego faktu, że nie ma dwóch takich samych firm, nawet jeśli należą do jednej marki/banera. Może to dotyczyć nawet dwóch lub więcej produktów z tej samej kategorii.

Na przykład, jeśli jesteś małą firmą, która zajmuje się chusteczkami, ręcznikami papierowymi itp., nie możesz sobie pozwolić na mieszanie strategii marketingowych dla linii ręczników kuchennych i papieru toaletowego. Nie możesz też włączyć swoich luksusowych produktów do kampanii marketingowej zwykłej linii produktów.

Podobnie musisz popracować nad pogodzeniem potrzeb marketingowych dla różnych produktów/usług.

Umieszczanie całego budżetu marketingowego w jednym przedsięwzięciu

Przeznaczenie części całkowitego budżetu na marketing jest nie bez powodu uważane za inwestycję. Spodziewasz się, że uzyskasz zyski z tych wydatków. Jednak nie jest mądrze inwestować cały budżet w jeden wysiłek marketingowy. Jeśli to się nie powiedzie, zostaniesz z dużą dziurą w budżecie bez wystarczającego napływu gotówki, aby go wystarczająco wypełnić.

Chociaż konieczna jest dywersyfikacja działań marketingowych w różnych kanałach, strategia musi pasować do celów biznesowych, wizerunku marki i budżetu oraz być dostosowana do preferencji klientów.

Na przykład, jeśli wybierzesz media społecznościowe jako główny kanał marketingowy, prawdopodobnie nie zdobędziesz rynku dla seniorów z pieluchami dla dorosłych. Prawdopodobnie nie znajdziesz tam dużej ich części, niezależnie od wybranej platformy mediów społecznościowych.

Niejednoznaczne plany marketingowe

Oprócz wyznaczania celów biznesowych w oparciu o metodologię SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i ograniczone w czasie), musisz zdefiniować każdy etap z najwyższą klarownością.

Cały proces i każdy etap podróży konsumenta w wielu kanałach musi być sporządzony z wyprzedzeniem, z należytym uwzględnieniem każdego istotnego czynnika, takiego jak budżet, delegowanie zadań do różnych pracowników, harmonogram wdrożenia, wykorzystane dane kontaktowe konsumentów, przegląd okres itp.

Należy zachować równowagę między sztywnością planu, aby uzyskać dobrze określoną ścieżkę do osiągnięcia celów, a elastycznością, aby dostosować się do zmieniającej się dynamiki rynku. Musi również mieć miejsce na nagłe zmiany okoliczności, takie jak odejście personelu i przestój na konserwację.

Każdy punkt planu powinien być dobrze napisany i rozesłany do odpowiednich interesariuszy zgodnie z ich rolą.

Nie robisz żadnego marketingu

Jeśli możesz znaleźć niewykorzystany rynek niszowy, na którym Twój innowacyjny produkt/usługa wyróżnia się jako jedyne (lub najbardziej unikalne) rozwiązanie, to prawdopodobnie nie będziesz potrzebował dużo marketingu. Jednak innym (bardziej prawdopodobnym) scenariuszem jest to, że wybrana domena ma silną konkurencję, już uznanych graczy lub podzieloną publiczność.

Wymaga to od marketingu z Twojej strony przebicia się przez tę ścianę, dotarcia do potencjalnych klientów i stworzenia własnej przestrzeni jako sprzedawcy lub usługodawcy.

Nawet tak wielkie nazwiska, jak Tesla i Google, można zobaczyć, jak publikują reklamy, aby sprzedawać swoje usługi. Ponadto posiadanie dokładnej strategii marketingowej jest normą z jakiegoś powodu – jest to konieczne i działa.

Chociaż w niektórych przypadkach wystarczą szeptane wiadomości i skierowania. Należy jednak zauważyć, że każda firma i każdy rynek docelowy mają inne ograniczenia. Lokalny sklep może dobrze radzić sobie z marketingiem szeptanym, podczas gdy jego internetowy odpowiednik może nie zebrać przyzwoitej liczby użytkowników lub przekształcić ich wystarczającą liczbę w klientów płacących.

W tym momencie marketing staje się koniecznością, ponieważ decyduje o tym, jak długo i jak dobrze firma może przetrwać.

10 wskazówek marketingowych, dzięki którym Twoja mała firma będzie dochodowa

Gdy zdasz sobie sprawę z potencjalnych pułapek, które mogą pojawić się przy próbach marketingu małej firmy, możesz je obejść dzięki odpowiedniemu przygotowaniu.

Ale chociaż zachowanie ostrożności może pomóc Twojej firmie utrzymać się na powierzchni, często nie wystarczy, aby odnieść sukces. Świadomość typowych błędów i pułapek może sprawić, że Twoje działania marketingowe będą bardziej skuteczne, ale musisz zrobić więcej, jeśli chcesz uzyskać optymalne wyniki.

Niestabilne środowisko, w którym musisz pracować jako właściciel małej firmy, pozostawia zawsze otwarte drzwi do ulepszania tej strategii marketingowej. Innowacje technologiczne w tej dziedzinie i zmieniające się aspiracje konsumentów są szczególnie trudne do przewidzenia i dostosowania się do nich.

Zatrudnienie profesjonalnej agencji marketingowej dla małych firm może pomóc złagodzić wiele z tego problemu, zachowując konkurencyjność. Ale mimo to musisz edukować się, jak działa system i możesz go w pełni wykorzystać. Najlepszym sposobem na to jest śledzenie innowacji przemysłowych i odpowiednie aktualizowanie strategii.

Tak więc, oprócz pomocy zewnętrznej, musisz przestrzegać tych wskazówek marketingowych, aby zwiększyć ROI.

1. Wyróżnij swoje USP

Co wyróżnia Cię na tle konkurencji? Czy masz ofertę produktów, która nie jest dostępna nigdzie indziej? Czy oferujesz bezkonkurencyjne ceny podobnych produktów, które sprzedaje Twoja konkurencja? Czy Twoje czasy i koszty wysyłki są niższe niż inne?

Każda cecha Twojej firmy, która jest dostępna z korzyścią dla Twoich klientów/klientów, powinna być podkreślana przy każdej okazji.

Ludzie zawsze szukają czegoś ekstra, co mogliby uzyskać od firmy, z którą prowadzą transakcje. Zaprezentowanie tak wyjątkowej funkcji, która przyniesie im korzyści wykraczające poza ich oczekiwania, znacznie zwiększy szanse na konwersję.

Spraw, aby Twoja Unikalna Propozycja/Punkt Sprzedaży była tak jasna i widoczna, jak to tylko możliwe. Możesz również uczynić z niego centralny punkt swojej kampanii marketingowej, jeśli uważasz, że oferuje tak wysoką wartość dla Twojej firmy i klientów.

2. Idź też z tradycyjnym marketingiem

W dzisiejszych czasach, ale ich wpływ trwa.

Nawet w epoce cyfrowej zapewniają wiele korzyści firmom, zwłaszcza małym, które czasami mogą najlepiej radzić sobie ze współczesnymi rozwiązaniami cyfrowymi.

Chociaż te opcje mogą czasami uderzać w Twój budżet nieco bardziej niż marketing cyfrowy, wiadomo również, że pozostawiają trwałe wrażenie. Marketerzy wciąż przysięgają na prezenty firmowe, takie jak długopisy, czapki, ładowarki do urządzeń przenośnych itp., ponieważ są tak skuteczne w brandingu. 67% osób otrzymujących prezenty deklaruje, że czują się doceniani przez firmę, co poprawia ich relacje z nią.

Stworzyło to duży popyt i doprowadziło do dobrze prosperującego rynku prezentów biznesowych, który rośnie w tempie CAGR wynoszącym 8,1%, z kapitalizacją rynkową w wysokości 242 mld USD w 2021 r. Możesz użyć broszur, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie na swoich klientach. Nawet proste kartki „Dziękuję” z wiadomościami dołączonymi do zakupów pozostawiają pozytywne wrażenie, które może trwać długo.

Marki zawsze wykorzystywały torby do przenoszenia i materiały opakowaniowe jako drogi marketingowe i powinieneś zrobić to samo. Ta metoda jest bardzo pomocna dla sprzedawców internetowych, ponieważ stale wysyłają paczki wszędzie.

Kreatywne gromadzenie lub billboard może wzbudzić ciekawość przechodniów i wygenerować wystarczającą siłę przyciągania, aby zachęcić ich do zapoznania się z Twoją ofertą. Chwytliwe dżingle radiowe i reklamy telewizyjne są tym, czego potrzebujesz, aby szybko zwiększyć widoczność marki.

Spraw, by byli wystarczająco kreatywni, jednocześnie osadzając przekaz Twojej marki, a te reklamy będą się powtarzać w umysłach ludzi, ogromnie zwiększając zapamiętywanie marki.

Chcesz nadać swojemu zasięgowi bardziej osobisty charakter? Korzystaj z telemarketingu. Cold call nadal ma przewagę jako realny sposób na przyciągnięcie potencjalnych klientów zarówno w scenariuszach B2B, jak i B2C. Zapewnia bezpośredni kontakt z docelowymi odbiorcami w czasie rzeczywistym, nie ponosząc dużych kosztów.

Możesz również skorzystać z marketingu sms-owego, jeśli chcesz, aby Twój marketing był konkretny i zawierał prosty tekst. Chociaż postępy, takie jak RCS Messaging for Businesses od Google, zatarły granicę między komunikatorem a zwykłym SMS-em, umożliwiając dołączanie obrazów, krótkich animacji itp.

Ulotki/ulotki to złoty standard, jeśli chodzi o marketing lokalny. Rzucanie lub rozdawanie kilkuset w docelowej lokalizacji i wokół niej może szybko zwiększyć świadomość marki. Krótka ilość informacji zawartych w ulotkach daje potencjalnym klientom to, co chcą o Tobie wiedzieć, bez poświęcania ich uwagi.

Możesz również dystrybuować broszury w wybranych lokalizacjach, ustawiając dedykowane stoiska, takie jak na targach lub lokalnych targach. Bardzo pomaga również rozdawanie toreb z logo marki w takich miejscach.

3. Jedź na fali influencerów

Osoby mające wpływ na media społecznościowe stały się nieoczekiwanym prezentem dla marketerów z różnych branż. Zapewniają masową publiczność, której poszukują marketerzy, bez konieczności wkładania wysiłku w ich gromadzenie.

Influencerzy przynoszą ze sobą wartość marki i reputację, które możesz wykorzystać, aby rozwijać swoją. Jest to tak skuteczna strategia, że ​​rynek influencerów ma osiągnąć 16,4 miliarda dolarów w 2022 roku. Wszystko, w co musiałbyś zainwestować, to niewielka prowizja dla wpływowych osób i wszyscy jesteście gotowi, aby czerpać korzyści.

Upewnij się, że wybrany przez Ciebie influencer odpowiada etosowi i celom Twojej marki. Sprawdź osiągnięcia tego influencera, aby dowiedzieć się, czy może spełnić Twoje oczekiwania. Ogranicz też liczbę influencerów.

Wklejanie się w wielu kanałach wpływowych tylko zwiększa Twoje koszty. Rozważ preferowaną platformę influencerów, aby sprawdzić, czy sprawdza się ona w przypadku Twojej strategii reklamowej.

4. Utwórz Osobę Kupującego

Czy docierasz do właściwych odbiorców? Dowiedz się tego, dowiadując się jak najwięcej o swoim użytkowniku końcowym.

Wykorzystaj ankiety rynkowe i inne mechanizmy zbierania danych o klientach, aby stworzyć osobowość kupującego. Zbieraj dane, badaj je i wykorzystuj spostrzeżenia, aby rozwikłać wymagania zamierzonego klienta.

Quasi-fikcyjna postać, którą otrzymasz, posłuży jako plan dogłębnego zrozumienia rynku i skuteczności Twojej strategii marketingowej. Możesz ocenić poszczególnych potencjalnych klientów pod kątem ich potencjału konwersji, porównując ich dane z danymi osoby.

Ta metoda pozwala uniknąć niepotrzebnych wydatków ponoszonych z powodu szeroko zakrojonego marketingu bez dobrego zrozumienia celu.

5. Egzekwuj SEO ściśle w ramach zabezpieczeń

Marketing organiczny online pomaga firmom osiągać wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. Dzięki tej metodzie możesz uzyskać doskonałą widoczność i wartość marki przy bardzo niskich kosztach. Ale aby to zadziałało, Twoja strategia SEO i jej wdrożenie muszą być na miejscu.

Możesz zacząć od w pełni funkcjonalnej strony internetowej, która jest przyjazna dla SEO. Musi zapewniać odwiedzającemu pouczające i angażujące wrażenia użytkownika. Układ, motyw, różnorodność treści i rozpowszechniane informacje muszą w każdym przypadku odzwierciedlać wartość i wizję Twojej marki.

Musi mieć odpowiednie słowa kluczowe umieszczone odpowiednio na stronach, aby przyciągnąć uwagę algorytmu. Użyte obrazy muszą być podobnie wybrane i edytowane, aby w przyjemny sposób wydobyć ich najlepsze cechy. Ponadto utrzymuj techniczne aspekty SEO witryny, takie jak metatagi i mapa witryny, zgodnie z preferencjami algorytmu.

6. Zlokalizuj swój marketing

Niezależnie od tego, czy chodzi tylko o sąsiedztwo wokół sklepu, czy o region, w którym działa, korzyści płynące z lokalizacji marki nie mogą być ignorowane. Solidna obecność lokalna dodaje wartości Twojej marce i zapewnia małej firmie stabilność niezbędną do dalszego rozwoju.

Daje również Twojemu organicznemu marketingowi online impuls, którego potrzebuje na początkowych etapach prowadzenia działalności. 46% wszystkich wyszukiwań produktów lub usług w Google dotyczy informacji lokalnych.

Korzystanie z usług takich jak Google Moja Firma do lokalnego marketingu online w połączeniu z niektórymi tradycyjnymi metodami marketingowymi to droga do tego. Twoja treść i oferta produktów muszą zostać zmienione, aby zaspokoić lokalne wymagania i gusta.

Mieszanie strategii marketingowych różnych regionów może przynieść odwrotny skutek, powodując poważne szkody dla wizerunku Twojej marki. Przeprowadzanie badań rynkowych w celu zdobycia wiedzy na temat tych lokalnych wpływów jest niezbędne do opanowania konkretnego rynku.

7. Komunikuj się ze swoimi klientami/klientami

Komunikacja jest kluczem do nawiązania silnych relacji w świecie biznesu. Dla przedsiębiorców e-commerce może to mieć formę odpowiadania na pytania dotyczące ich produktów i odpowiadania na reklamacje dotyczące sprzedawanych produktów. Możesz także użyć mechanizmów informacji zwrotnych, takich jak ankiety, połączenia i e-maile dla tych samych lub mediów społecznościowych, aby nawiązać dobre kontakty.

Im szersza jest baza respondentów, tym więcej wiedzy na temat swojej wydajności, opinii klientów/klientów na temat Twojej firmy i innych krytycznych operacji. Przede wszystkim zaszczepiasz w nich zaufanie do swojej marki, budując reputację, która ją poprzedza na każdym nowym rynku, na który się zapuszczasz.

8. Użyj skierowań do sieci

Marketing szeptany zawsze był bardzo skutecznym narzędziem marketingowym dla firm, a klienci za darmo rozpowszechniają pozytywne słowa o Twojej marce. Możesz pójść o krok dalej, oferując im zachęty do aktywnego kierowania większej liczby osób do Twojej firmy. Zachęty te mogą być przyznawane w formie rabatów, specjalnych dodatków, kuponów szczęśliwego losowania itp.

W połączeniu z dobrą reputacją usług, osoby polecane niosą ze sobą nazwę i wizerunek Twojej marki, rozszerzając się wykładniczo. Można również wykorzystać inne firmy, w których możesz polecić im klienta za coś, czego nie oferujesz i na odwrót.

9. Zachowaj swoje dane kontaktowe w stanie nienaruszonym

Chociaż ten środek może nie być pierwszym aspektem Twoich działań marketingowych, determinuje jego los. Nie możesz dotrzeć do właściwej osoby we właściwym czasie z odpowiednią tonacją bez prawidłowych informacji na jej temat.

Musisz upewnić się, że zebrane informacje o kliencie/kliencie są wolne od błędów, takich jak brakujące dane. Należy na nich wykonać niezbędne procesy zarządzania danymi, aby pozbyć się problemów z danymi. Musi być również regularnie aktualizowana, aby przypadkowo nie wykorzystać nieaktualnych informacji.

10. Bądź na bieżąco z kontynuacją

Wreszcie, nie zapomnij o swojej grupie docelowej po spełnieniu wstępnych wymagań marketingowych. Musisz stale śledzić swoje działania marketingowe, dostarczając więcej treści i dbać o to, aby były świeże.

Powtórz swoją obecną strategię, jeśli okaże się, że działa dobrze. W przeciwnym razie zmień go, aby odpowiadał nowym wymaganiom. Utrzymuj poziom zaangażowania za pośrednictwem każdego kanału marketingowego, jak zawsze. Pamiętaj, że każdy stały klient to krok w kierunku wyższego ROI.

Na zakończenie

Jako mała firma, która chce jak najlepiej wykorzystać swoje działania marketingowe, będziesz potrzebować wszystkiego, co możesz w tym celu uzyskać w przystępnych cenach. Na szczęście w dzisiejszym świecie dostępnych jest wiele opcji marketingowych, które spełniają te kryteria.

Dzięki profesjonalnym usługom, takim jak wirtualni asystenci Amazon, gotowi zapewnić trafną strategię marketingową i inne rodzaje wsparcia, możesz uzyskać konwersje, których potrzebujesz, aby się rozwijać, jednocześnie minimalizując błędy.