10 เคล็ดลับการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ความพยายามทางการตลาดของธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าและลูกค้าด้วยการให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการเกี่ยวกับข้อเสนอ ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องดำเนินการนี้เพื่อต่อต้านการแข่งขันที่รุนแรงจากแบรนด์และคู่แข่งรายใหญ่ที่มีชื่อเสียง คุณสามารถทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้โดยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดบางอย่างที่อาจทำให้ความพยายามของคุณหยุดชะงักและก่อให้เกิดความสูญเสีย

เมื่อพิจารณาแล้ว คุณสามารถดำเนินการพัฒนาแผนการตลาดที่ใช้งานได้ มีเคล็ดลับมากมายให้คุณใช้และรับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณสำหรับการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในค่าใช้จ่าย

นอกจากนี้ยังสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้กระบวนการทั้งหมดมีประสิทธิภาพมากขึ้น อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางการตลาดทั่วไปและเคล็ดลับทางการตลาดยอดนิยม 10 ข้อสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กไม่ใช่เรื่องเล็ก ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในส่วนของผู้ประกอบการในการจัดการการลงทุนด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อยและการรับรู้ถึงแบรนด์ที่จำกัด การสร้างการรับรู้และมูลค่าแบรนด์นั้นโดยไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายเป็นเป้าหมายสูงสุด

อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้ประกอบการ คุณทราบดีว่าพูดง่ายกว่าทำ ในแต่ละวันเป็นการเล่นกลระหว่างความต้องการต่างๆ ของงบประมาณที่มักมีจำกัด

ด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดขึ้นเรื่อยๆ การทำลายล้างเพื่อให้ได้ยินเสียงแบรนด์ของคุณ คุณต้องใช้ประโยชน์จากทุกทรัพยากรและช่องทางการตลาดที่มีอยู่ โชคดีที่โลกดิจิทัลมีวิธีมากมายในการทำการตลาดธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นของคุณด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับทางการตลาดและข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ควรหลีกเลี่ยงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีรับคอนเวอร์ชั่นสูงที่มีงบประมาณจำกัด ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องมีความโดดเด่นและเติบโตไปอีกขั้น

ข้อผิดพลาดทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กที่คุณไม่ควรทำ

การทำการตลาดให้ธุรกิจต้องใช้ความพยายามอย่างมากในหลายๆ ด้าน อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้เริ่มต้นและผู้ประกอบการที่ช่ำชอง และถ้าคุณไม่ระวัง คุณอาจตกหลุมพรางทางการตลาดบางอย่างและพบว่าตัวเองไม่เพียงแต่สูญเสียโอกาสเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดความสูญเสียที่ไม่ต้องการอีกด้วย

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ผู้ประกอบการทำโดยไม่คำนึงถึงประเภทอุตสาหกรรมที่คุณต้องตระหนักและหลีกเลี่ยงอย่างพากเพียร:

ไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณอย่างรวดเร็ว คุณต้องมีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น และเป็นไปไม่ได้ เว้นแต่คุณจะเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ มิเช่นนั้น คุณเสี่ยงที่จะเข้าถึงผู้บริโภคที่ไม่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ คุณจะใช้งบประมาณการตลาดของคุณจนหมดโดยไม่ได้รับผลตอบแทนเพียงเล็กน้อยหรือไม่ได้อะไรเลย

ดังนั้นคุณต้องเริ่มต้นกิจการร่วมค้าของคุณโดยตัดสินใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร จากนั้นคุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดกับผู้ชมเหล่านั้นได้ เนื่องจากคุณจะมีความชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา หากคุณเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ นั่นหมายถึง ROI ที่สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้าที่กลับมา

ไม่มีเว็บไซต์

เว็บไซต์ของคุณเป็นเหมือน ID ธุรกิจของคุณในโลกปัจจุบัน แต่คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่าเกือบ 51% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มี คุณไม่สามารถที่จะอยู่ในกลุ่มธุรกิจนั้นได้เพราะจะส่งผลเสียอย่างมากต่อภาพลักษณ์และผลกำไรของแบรนด์ของคุณ และคุณไม่สามารถทำอะไรกับเว็บไซต์พื้นฐานที่ดูเหมือนตรงมาจากยุค 90 ได้เช่นกัน

เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการออกแบบเว็บที่ทันสมัยและแนวโน้มล่าสุดเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ จะต้องค้นหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างเนื้อหาที่มีคุณค่าและการเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ทำให้ผู้เยี่ยมชมล้นหลามด้วยการออกแบบที่ซับซ้อนหรือการนำทางที่ไม่ดี

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะท้อนถึงร๊อคและวิสัยทัศน์ของแบรนด์ของคุณอย่างสร้างสรรค์และรัดกุม

เป็นคนตาบอดต่อการแข่งขันของคุณ

ต้องใช้ความมั่นใจในการเผชิญหน้ากับสิ่งที่ไม่รู้จักและเปิดร้านเป็นผู้ประกอบการ แต่มันง่ายที่จะปล่อยให้ความมั่นใจนั้นโน้มน้าวคุณให้เพิกเฉยต่อสิ่งรอบตัวในแง่ของการที่คุณกำลังเผชิญหน้าอยู่

การพยายามเอาชนะอัตราต่อรอง รวมกับตารางงานที่แน่นอาจทำให้คุณเพิกเฉยต่อคู่แข่งและการกระทำของพวกเขา และถึงแม้ว่าจะเป็นปรัชญาที่ดีที่จะเป็นคู่แข่งที่ดีที่สุดของคุณ ความจริงก็คือคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

ในภูมิทัศน์ทางดิจิทัล สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งในตลาดชั้นนำกำลังทำ และวิธีที่พวกเขารักษาตำแหน่งของตนไว้ รวบรวมข้อมูลทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่สามารถพลิกโอกาสให้คุณได้

ผสมผสานกลยุทธ์การตลาดของคุณ

หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่มีธุรกิจมากกว่าหนึ่งแห่งในแนวดิ่งที่แตกต่างกัน เป็นไปได้ที่คุณจะพิจารณาใช้สูตรการตลาดเดียวกันสำหรับธุรกิจทั้งหมด แต่แนวทางนี้จะต้องล้มเหลวเพราะข้อเท็จจริงง่ายๆ ว่าไม่มีธุรกิจใดที่เหมือนกัน แม้ว่าจะอยู่ภายใต้แบรนด์/แบนเนอร์เดียวก็ตาม วิธีนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ตั้งแต่สองรายการขึ้นไปในหมวดหมู่เดียวกัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้กระดาษทิชชู่ กระดาษเช็ดมือ ฯลฯ คุณจะไม่สามารถผสมผสานกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ผ้าเช็ดครัวและกระดาษชำระได้ และคุณไม่สามารถรวมสินค้าฟุ่มเฟือยของคุณไว้ในแคมเปญการตลาดสำหรับรายการผลิตภัณฑ์ปกติได้

ในทำนองเดียวกัน คุณจะต้องพยายามปรับให้เข้ากับความจำเป็นทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการที่แตกต่างกัน

ใส่งบประมาณการตลาดทั้งหมดของคุณลงในกิจการเดียว

การจัดสรรส่วนแบ่งงบประมาณโดยรวมของคุณเพื่อการตลาดถือเป็นการลงทุนด้วยเหตุผล คุณคาดหวังว่าจะได้รับผลกำไรจากรายจ่ายนั้น อย่างไรก็ตาม ไม่ควรนำงบประมาณทั้งหมดไปลงทุนในการทำการตลาดเพียงครั้งเดียว ในกรณีที่ไม่ได้ขยายออกไป คุณจะเหลือช่องว่างขนาดใหญ่ในงบประมาณของคุณโดยไม่มีกระแสเงินสดไหลเข้าเพียงพอที่จะเติมให้เพียงพอ

แม้ว่าการทำการตลาดที่หลากหลายในช่องทางต่างๆ เป็นสิ่งจำเป็น แต่กลยุทธ์ของคุณต้องเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ และงบประมาณ และสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น คุณไม่น่าจะคว้าตลาดผู้สูงอายุสำหรับผ้าอ้อมผู้ใหญ่หากคุณเลือกโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดหลักของคุณ คุณไม่น่าจะพบชิ้นส่วนขนาดใหญ่ของพวกเขาที่นั่นโดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณเลือก

แผนการตลาดที่คลุมเครือ

นอกเหนือจากการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจตามระเบียบวิธี SMART (เฉพาะ วัดได้ ทำได้ เกี่ยวข้อง และผูกกับเวลา) คุณต้องกำหนดทุกขั้นตอนด้วยความชัดเจนสูงสุด

ไปป์ไลน์ทั้งหมดและทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้บริโภคในหลายช่องทางจะต้องจัดทำแผนภูมิล่วงหน้าโดยคำนึงถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลทุกประการ เช่น งบประมาณ การมอบหมายงานให้กับบุคลากรต่างๆ ไทม์ไลน์ของการดำเนินการ ข้อมูลการติดต่อของผู้บริโภคที่ใช้ การทบทวน ระยะเวลา ฯลฯ

จำเป็นต้องมีความสมดุลที่ดีระหว่างความแข็งแกร่งของแผนเพื่อให้ได้แนวทางที่ชัดเจนในการบรรลุวัตถุประสงค์และความยืดหยุ่นเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป นอกจากนี้ยังต้องมีที่ว่างสำหรับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันของสถานการณ์ เช่น การลาออกของบุคลากรและการหยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษา

ทุกประเด็นของแผนควรเขียนอย่างดีและแจกจ่ายให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องตามบทบาทของพวกเขา

คุณไม่ทำการตลาดใดๆ

หากคุณสามารถหาตลาดเฉพาะกลุ่มที่ผลิตภัณฑ์/บริการที่เป็นนวัตกรรมของคุณโดดเด่นเป็นโซลูชันเดียว (หรือเฉพาะมากที่สุด) คุณก็ไม่จำเป็นต้องทำการตลาดมากนัก อย่างไรก็ตาม อีกสถานการณ์หนึ่ง (มีแนวโน้มมากกว่า) ก็คือโดเมนที่คุณเลือกมีการแข่งขันที่รุนแรง ผู้เล่นที่จัดตั้งขึ้นแล้ว หรือผู้ชมที่แตกแยก

สิ่งนี้ต้องการการตลาดจากคุณเพื่อฝ่าฟันกำแพงนั้น เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างพื้นที่ของคุณเองในฐานะผู้ขายหรือผู้ให้บริการ

แม้แต่ชื่อที่โด่งดังอย่างเทสลาและ Google ก็สามารถเห็นได้ปล่อยโฆษณาเพื่อทำการตลาดบริการของพวกเขา นอกจากนี้ การมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ละเอียดถี่ถ้วนถือเป็นบรรทัดฐานสำหรับเหตุผล ซึ่งมีความจำเป็นและได้ผล

แม้ว่าในบางกรณี การบอกต่อแบบปากต่อปากและการอ้างอิงก็เพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือทุกธุรกิจและทุกตลาดเป้าหมายมีข้อจำกัดที่แตกต่างกัน ร้านค้าในพื้นที่อาจทำการตลาดแบบปากต่อปากได้ดีในขณะที่ร้านค้าออนไลน์อาจล้มเหลวในการรวบรวมผู้ใช้จำนวนมากหรือเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินให้เพียงพอ

นี่คือจุดที่การตลาดกลายเป็นสิ่งจำเป็นเพราะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาและระยะเวลาที่ธุรกิจสามารถอยู่รอดได้

เคล็ดลับการตลาด 10 ข้อในการทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีกำไร

เมื่อคุณได้ทราบถึงหลุมพรางที่อาจเกิดขึ้นกับความพยายามของคุณในการทำการตลาดให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณแล้ว คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยการเตรียมการที่เหมาะสม

แม้ว่าการระมัดระวังอาจช่วยให้ธุรกิจของคุณอยู่รอด แต่ก็มักจะไม่เพียงพอที่จะประสบความสำเร็จ การตระหนักถึงข้อผิดพลาดและกับดักทั่วไปอาจทำให้การทำการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่คุณต้องทำมากกว่านี้หากต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

สภาพแวดล้อมที่ผันผวนที่คุณต้องทำงานในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กปล่อยให้ประตูเปิดอยู่เสมอเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดนั้น นวัตกรรมทางเทคโนโลยีในสาขาและความปรารถนาของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปนั้นยากต่อการคาดการณ์และปรับตัวโดยเฉพาะ

การจ้างตัวแทนการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กแบบมืออาชีพสามารถช่วยบรรเทาปัญหานี้ได้มาก โดยคงไว้ซึ่งความสามารถในการแข่งขันของคุณ แต่ถึงอย่างนั้น คุณต้องให้ความรู้ตัวเองเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบ และคุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากมันได้ วิธีที่ดีที่สุดคือการเฝ้าติดตามนวัตกรรมทางอุตสาหกรรมและอัปเดตกลยุทธ์ของคุณตามนั้น

ดังนั้น นอกจากความช่วยเหลือจากภายนอกแล้ว คุณต้องปฏิบัติตามเคล็ดลับทางการตลาดเหล่านี้เพื่อเพิ่ม ROI ของคุณ

1. เน้นUSP .ของคุณ

อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง? คุณมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีที่อื่นหรือไม่? คุณเสนอราคาที่ถูกที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันที่คู่แข่งของคุณขายหรือไม่? เวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของคุณต่ำกว่าที่อื่นหรือไม่?

คุณลักษณะใดๆ ของธุรกิจของคุณที่มีให้เพื่อประโยชน์ของลูกค้า/ลูกค้าของคุณควรได้รับการเน้นย้ำในทุกโอกาส

ผู้คนมักจะมองหาสิ่งพิเศษที่พวกเขาจะได้รับจากธุรกิจที่พวกเขาทำธุรกรรมด้วย การแสดงคุณลักษณะเฉพาะดังกล่าวซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขามากกว่าที่คาดหวังจะเพิ่มโอกาสในการแปลงอย่างมาก

ดังนั้นทำให้ข้อเสนอ/จุดขายที่ไม่ซ้ำของคุณชัดเจนและโดดเด่นที่สุด คุณสามารถทำให้เป็นจุดศูนย์กลางของแคมเปญการตลาดได้เช่นกัน หากคุณเชื่อว่าแคมเปญนี้มีมูลค่าสูงเช่นนี้ต่อธุรกิจและลูกค้าของคุณ

2. ไปกับการตลาดแบบดั้งเดิมด้วย

ช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น ใบปลิว การกักตุน/แบนเนอร์/ป้ายโฆษณา โฆษณาทางหนังสือพิมพ์ โฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุ สินค้าของขวัญที่มีชื่อแบรนด์และโลโก้ โปสเตอร์ โบรชัวร์ การโทรเย็น ข้อความตัวอักษร และนามบัตรอาจดูล้าสมัย เวลาของวันนี้ แต่ผลกระทบยังคงมีอยู่

แม้ในยุคดิจิทัล สิ่งเหล่านี้ให้ข้อดีหลายประการแก่ธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็ก ที่บางครั้งสามารถดีที่สุดในยุคดิจิทัลของพวกเขา

แม้ว่าตัวเลือกเหล่านี้อาจใช้งบประมาณของคุณมากกว่าการตลาดดิจิทัลในบางครั้ง แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม นักการตลาดยังคงสาบานด้วยของขวัญจากองค์กร เช่น ปากกา ฝาปิด ที่ชาร์จอุปกรณ์พกพา ฯลฯ เพราะพวกเขาสร้างแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 67% ของผู้ที่ได้รับของขวัญรายงานว่าพวกเขารู้สึกมีคุณค่าจากธุรกิจ ซึ่งทำให้ความสัมพันธ์ของพวกเขาดีขึ้น

สิ่งนี้สร้างความต้องการที่แข็งแกร่งและนำไปสู่ตลาดการให้ของขวัญทางธุรกิจที่เฟื่องฟูซึ่งเติบโตที่ CAGR 8.1% โดยมีมูลค่าตามราคาตลาด 242 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 คุณสามารถใช้โบรชัวร์เพื่อสร้างความประทับใจแรกที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ แม้แต่การ์ด 'ขอบคุณ' ธรรมดา ๆ ที่มีข้อความที่ส่งมาให้ก็สร้างความประทับใจในเชิงบวกให้อยู่ได้ยาวนาน

แบรนด์ต่างๆ มักใช้ถุงหิ้วและวัสดุบรรจุภัณฑ์เป็นช่องทางทางการตลาด และคุณควรทำเช่นเดียวกัน วิธีนี้มีประโยชน์มากสำหรับผู้ขายออนไลน์ เนื่องจากพวกเขาส่งพัสดุไปทุกที่

การจัดเก็บสินค้าหรือป้ายโฆษณาที่สร้างสรรค์สามารถกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของผู้สัญจรไปมา และสร้างแรงดึงดูดมากพอที่จะให้พวกเขาสำรวจสิ่งที่คุณนำเสนอ กริ๊งวิทยุและโฆษณาทางทีวีที่ติดหูเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการเพื่อขยายการมองเห็นแบรนด์อย่างรวดเร็ว

ทำให้พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์เพียงพอในขณะที่ฝังข้อความแบรนด์ของคุณ และโฆษณาเหล่านั้นจะอยู่ในใจของผู้คนซ้ำๆ และเพิ่มการจดจำแบรนด์อย่างมาก

ต้องการเพิ่มสัมผัสที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในการขยายงานของคุณหรือไม่? ใช้การตลาดทางโทรศัพท์ Cold Calling ยังคงมีอิทธิพลต่อวิธีการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายทั้งในสถานการณ์ B2B และ B2C ช่วยให้คุณติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงแบบเรียลไทม์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายมาก

คุณยังสามารถทำการตลาดด้วยข้อความตัวอักษรได้หากต้องการให้การตลาดของคุณตรงประเด็นและเป็นข้อความธรรมดา แม้ว่าความก้าวหน้าอย่าง RCS Messaging for Businesses โดย Google จะทำให้เส้นแบ่งระหว่างการส่งข้อความและการส่งข้อความปกติไม่ชัดเจน ทำให้สามารถรวมรูปภาพ แอนิเมชั่นสั้นๆ ฯลฯ

แผ่นพับ/ใบปลิวเป็นมาตรฐานทองคำเมื่อพูดถึงการตลาดในท้องถิ่น การโยนหรือแจกเงินสักสองสามร้อยรายการในพื้นที่เป้าหมายสามารถกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว ข้อมูลจำนวนสั้นๆ ที่อยู่ในใบปลิวช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทราบถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับคุณโดยไม่ต้องเสียช่วงความสนใจ

คุณสามารถแจกจ่ายโบรชัวร์ในสถานที่ที่เลือกได้ด้วยการวางแผงขายเฉพาะ เช่น ในงานแสดงสินค้าหรืองานในท้องถิ่น การแจกถุงหิ้วที่มีโลโก้แบรนด์ของคุณในสถานที่ดังกล่าวก็ช่วยได้มากเช่นกัน

3. ขี่ Influencer Wave

ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นของขวัญที่ไม่คาดคิดสำหรับนักการตลาดในอุตสาหกรรมต่างๆ พวกเขาให้ผู้ชมจำนวนมากที่นักการตลาดแสวงหาโดยไม่ต้องพยายามรวบรวมพวกเขา

อินฟลูเอนเซอร์นำคุณค่าและชื่อเสียงของแบรนด์มาด้วย ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้เพื่อขยายธุรกิจของคุณได้ เป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากที่ตลาดผู้มีอิทธิพลถูกกำหนดให้แตะ 16.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 สิ่งที่คุณต้องมีในการลงทุนคือค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อยสำหรับผู้มีอิทธิพล และคุณพร้อมที่จะเก็บเกี่ยวผลตอบแทน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกตรงกับรสนิยมและเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบเพื่อดูประวัติของผู้มีอิทธิพลเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถส่งมอบความคาดหวังของคุณได้หรือไม่ นอกจากนี้ จำกัดจำนวนผู้มีอิทธิพล

การทำตัวเองผ่านช่องทางอินฟลูเอนเซอร์หลายช่องทางจะเพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณเท่านั้น พิจารณาแพลตฟอร์มที่ผู้มีอิทธิพลต้องการเพื่อดูว่าเหมาะกับกลยุทธ์โฆษณาของคุณหรือไม่

4. สร้างผู้ซื้อ Persona

คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมหรือไม่? ค้นหาสิ่งนี้โดยการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ใช้ปลายทางของคุณให้มากที่สุด

ใช้การสำรวจตลาดและกลไกการรวบรวมข้อมูลลูกค้าอื่นๆ เพื่อสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ รวบรวมข้อมูล ศึกษา และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อคลี่คลายความต้องการของลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ตัวละครเสมือนที่คุณลงเอยด้วยจะทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวสำหรับการทำความเข้าใจตลาดอย่างถี่ถ้วนและประสิทธิผลของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณสามารถประเมินผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายสำหรับศักยภาพในการแปลงโดยเปรียบเทียบข้อมูลกับข้อมูลของตัวบุคคล

วิธีนี้ช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นที่เกิดขึ้นจากการทำการตลาดในวงกว้างโดยที่ไม่เข้าใจเป้าหมายเป็นอย่างดี

5. บังคับใช้ SEO อย่างเคร่งครัดในหลักประกัน

การตลาดออร์แกนิกออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจมีอันดับสูงในผลการค้นหา ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับการมองเห็นที่ยอดเยี่ยมและมูลค่าแบรนด์ด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก แต่เพื่อให้ใช้งานได้ กลยุทธ์ SEO และการนำไปใช้งานจะต้องตรงประเด็น

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งเป็นมิตรกับ SEO ตลอด ต้องให้ผู้เข้าชมได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ให้ข้อมูลและมีส่วนร่วม เลย์เอาต์ ธีม ความหลากหลายของเนื้อหา และข้อมูลที่กำลังเผยแพร่จะต้องสะท้อนถึงคุณค่าและวิสัยทัศน์ของแบรนด์คุณในทุกกรณี

ต้องมีคำหลักที่เหมาะสมวางอย่างเหมาะสมในหน้าต่างๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของอัลกอริทึม รูปภาพที่ใช้จะต้องได้รับการคัดเลือกและแก้ไขเพื่อให้มีคุณภาพดีที่สุดในลักษณะที่น่าพอใจ นอกจากนี้ รักษาด้านเทคนิค SEO ของไซต์ เช่น เมตาแท็กและแผนผังไซต์ให้สอดคล้องกับการตั้งค่าของอัลกอริทึม

6. โลคัลไลซ์การตลาดของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่ใกล้เคียงรอบๆ ร้านค้าของคุณหรือภูมิภาคของการดำเนินงาน ประโยชน์ของการโลคัลไลซ์ซิ่งแบรนด์ของคุณก็ไม่สามารถมองข้ามได้ การมีสถานะที่แข็งแกร่งในท้องถิ่นช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ และช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีเสถียรภาพที่จำเป็นต่อการขยายเพิ่มเติม

นอกจากนี้ยังช่วยผลักดันการตลาดออนไลน์แบบออร์แกนิกของคุณในช่วงเริ่มต้นของการทำธุรกิจ 46% ของการค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งหมดของ Google ค้นหาข้อมูลในท้องถิ่น

การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเช่น Google My Business สำหรับการตลาดในท้องถิ่นออนไลน์ รวมกับวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมเป็นวิธีที่จะไปที่นี่ เนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณต้องมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองความต้องการและรสนิยมในท้องถิ่น

การผสมผสานกลยุทธ์ทางการตลาดของภูมิภาคต่างๆ เข้าด้วยกันอาจย้อนกลับมาทำให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ การทำวิจัยตลาดเพื่อให้ได้ความรู้เกี่ยวกับอิทธิพลในท้องถิ่นเหล่านี้มีความสำคัญต่อการเข้าถึงตลาดเฉพาะ

7. สื่อสารกับลูกค้า/ลูกค้าของคุณ

การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นในโลกธุรกิจ สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ อาจอยู่ในรูปแบบของการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนและการตอบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขาย คุณยังสามารถใช้กลไกการตอบรับ เช่น แบบสำรวจ การโทร และอีเมลสำหรับสื่อเดียวกันหรือโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ดี

ยิ่งฐานผู้ตอบครอบคลุมมากขึ้น คุณก็จะได้รับความรู้เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น ความคิดเห็นของลูกค้า/ลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และการดำเนินงานที่สำคัญอื่นๆ เหนือสิ่งอื่นใด คุณยังคงเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ และสร้างชื่อเสียงที่นำหน้าในตลาดใหม่ทุกแห่งที่คุณร่วมลงทุน

8. ใช้การอ้างอิงไปยังเครือข่าย

คำพูดจากปากต่อปากเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจมาโดยตลอด โดยลูกค้า/ลูกค้าจะส่งต่อคำเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ฟรี คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นโดยเสนอสิ่งจูงใจเพื่อแนะนำผู้คนให้มายังธุรกิจของคุณมากขึ้น สิ่งจูงใจเหล่านี้อาจได้รับในรูปแบบของส่วนลด ส่วนเสริมพิเศษ คูปองจับรางวัล ฯลฯ

เมื่อรวมกับชื่อเสียงด้านการบริการที่ดีแล้ว ผู้อ้างอิงจะนำชื่อแบรนด์และภาพลักษณ์ของคุณไปในวงกว้างและขยายตัวแบบทวีคูณ คุณสามารถใช้ธุรกิจอื่นๆ ได้เช่นกัน ซึ่งคุณสามารถแนะนำลูกค้าให้กับพวกเขาสำหรับสิ่งที่คุณไม่ได้เสนอและในทางกลับกัน

9. เก็บข้อมูลการติดต่อของคุณไว้เหมือนเดิม

แม้ว่ามาตรการนี้อาจไม่ใช่แง่มุมที่ชัดเจนของความพยายามทางการตลาดของคุณ แต่ก็เป็นตัวกำหนดชะตากรรมของมัน คุณไม่สามารถเข้าถึงคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมด้วยสำนวนการขายที่ถูกต้อง หากไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับพวกเขา

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้า/ลูกค้าที่รวบรวมไว้ไม่มีข้อผิดพลาด เช่น ข้อมูลที่ขาดหายไป ควรทำกระบวนการจัดการข้อมูลที่จำเป็นเพื่อกำจัดปัญหาข้อมูล นอกจากนี้ยังต้องได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อไม่ให้คุณใช้ข้อมูลที่ล้าสมัยโดยไม่ได้ตั้งใจ

10. ให้ทันกับการติดตามผล

สุดท้าย อย่าลืมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการตลาดเบื้องต้นแล้ว คุณต้องติดตามความพยายามทางการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่องด้วยเนื้อหาที่มากขึ้นและรักษาความสดใหม่

ทำซ้ำกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณหากคุณพบว่ามันใช้ได้ผลดี หรือเปลี่ยนให้เหมาะกับความต้องการใหม่ของคุณ รักษาระดับการมีส่วนร่วมผ่านทุกช่องทางการตลาดเช่นเคย อย่าลืมว่าลูกค้าประจำทุกรายเป็นก้าวไปสู่ ​​ROI ที่สูงขึ้น

สรุปแล้ว

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการใช้ความพยายามทางการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณจะต้องมีทุกสิ่งที่ทำได้ในราคาที่เหมาะสม โชคดีที่มีตัวเลือกทางการตลาดมากมายในโลกปัจจุบันที่ตรงกับเกณฑ์นั้น

ด้วยบริการระดับมืออาชีพ เช่น ผู้ช่วยเสมือนของ Amazon ที่พร้อมจะมอบกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมแก่คุณและการสนับสนุนประเภทอื่นๆ ให้คุณ คุณสามารถเพิ่ม Conversion ที่จำเป็นต่อการเติบโตในขณะที่ลดขั้นตอนที่ผิดพลาด