10 dicas de marketing para pequenas empresas

Os esforços de marketing de uma empresa a conectam a seus clientes, fornecendo-lhes as informações de que precisam sobre as ofertas. As pequenas empresas precisam fazer isso contra a forte concorrência de marcas e pares grandes e estabelecidos. Você pode conseguir isso evitando alguns erros que podem inviabilizar seus esforços e causar perdas.

Uma vez que isso tenha sido considerado, você pode prosseguir com o desenvolvimento de um plano de marketing viável. Existem muitas dicas disponíveis para você usar e tirar o máximo proveito de sua estratégia de marketing com pouca alteração nas despesas.

A ajuda profissional também pode ser procurada para tornar todo o processo mais eficiente. Continue lendo para saber mais sobre os erros comuns de marketing e as 10 principais dicas de marketing para pequenas empresas.

Administrar um pequeno negócio não é um empreendimento pequeno. Requer enormes esforços por parte do empreendedor para gerenciar um empreendimento com um orçamento pequeno e reconhecimento limitado da marca. Aumentar o reconhecimento e o valor da marca sem aumentar as despesas é o objetivo final.

No entanto, como empresário, você sabe que é mais fácil falar do que fazer, com todos os dias sendo um ato de malabarismo entre as várias demandas em seu orçamento muitas vezes limitado.

Com a concorrência cada vez mais difícil, romper a desordem para que a voz da sua marca seja ouvida exige que você explore todos os recursos e canais de marketing disponíveis. Felizmente, o mundo digital oferece vários meios para comercializar seus negócios incipientes a custos mínimos.

Aqui estão algumas dicas de marketing e alguns erros comuns a serem evitados para pequenas empresas. Continue lendo para saber como obter as altas conversões com limite de orçamento que sua pequena empresa precisa para se destacar e crescer a novos patamares.

Os erros de marketing para pequenas empresas que você não deve cometer

O marketing de qualquer negócio exige muito trabalho em vários aspectos. Pode ser um desafio para iniciantes e empreendedores experientes. E, se você não for cuidadoso, pode cair em certas armadilhas de marketing e se ver não apenas perdendo oportunidades, mas também incorrendo em perdas indesejadas.

Aqui estão alguns dos erros mais comuns que os empreendedores cometem, independentemente da indústria vertical, que você precisa estar ciente e evitar diligentemente:

Não conhecer seu público-alvo

Se você deseja escalar rapidamente sua pequena empresa, precisa de uma taxa de conversão mais alta. E isso não é possível a menos que você entenda seu público-alvo. Caso contrário, você corre o risco de tentar alcançar aqueles consumidores que não estão interessados ​​no que você tem a oferecer. Quando isso acontecer, você estará apenas drenando seu orçamento de marketing e recebendo pouco ou nada em troca.

Portanto, você deve iniciar seu empreendimento empresarial decidindo quem é seu público-alvo. Sua estratégia de marketing pode ser criada em torno desse público, pois você terá clareza sobre suas demandas específicas. Se você gosta de comércio eletrônico, isso significa um alto ROI, especialmente com clientes recorrentes.

Não ter um site

Seu site é como o ID da sua empresa no mundo de hoje. No entanto, você pode se surpreender ao saber que quase 51% das pequenas empresas não têm um. Você simplesmente não pode se dar ao luxo de estar nessa liga de negócios, pois isso prejudicará imensamente a imagem da sua marca e os resultados. E você também não pode se contentar com um site básico que parece ser dos anos 90.

Seu site precisa aproveitar ao máximo a tecnologia moderna de web design e as últimas tendências para atrair seu público-alvo. Simultaneamente, deve encontrar o equilíbrio certo entre conteúdo valioso e otimização sem sobrecarregar seus visitantes com design complicado ou navegação ruim.

Você deve garantir que ele reflita o ethos e a visão da sua marca de forma criativa e sucinta.

Ser cego para sua concorrência

É preciso confiança para enfrentar o desconhecido e se abrir como empreendedor. Mas é fácil deixar que essa confiança o influencie a ignorar o seu entorno em termos de quem você está enfrentando.

Seu esforço para vencer as probabilidades, combinado com um cronograma apertado, pode torná-lo ignorante sobre seus concorrentes e suas ações. E embora seja uma boa filosofia ser sua melhor competição, o fato é que você não está sozinho.

No cenário digital, é fundamental fazer um balanço do que os principais concorrentes do mercado estão fazendo e como estão mantendo sua posição. Reúna todas as informações que puder sobre eles para ajudar a formular uma estratégia de marketing que pode virar as probabilidades a seu favor.

Misturando suas estratégias de marketing

Se você é um empreendedor com mais de um negócio em diferentes verticais, é possível que considere usar a mesma fórmula de marketing para todos eles. Mas essa abordagem está fadada ao fracasso devido ao simples fato de que não há duas empresas iguais, mesmo que estejam sob uma única marca/banner. Isso pode até se aplicar a dois ou mais produtos da mesma categoria.

Por exemplo, se você é uma pequena empresa que vende lenços de papel, toalhas de papel etc., não pode se dar ao luxo de misturar as estratégias de marketing para sua linha de toalhas de cozinha e de papel higiênico. E você também não pode incluir seus produtos de luxo na campanha de marketing de uma linha regular de produtos.

Da mesma forma, você precisará trabalhar para conciliar as necessidades de marketing para produtos/serviços diferentes.

Colocando todo o seu orçamento de marketing em um único empreendimento

Alocar uma parte do seu orçamento geral para marketing é considerado um investimento por um motivo. Você espera obter lucros com essa despesa. No entanto, não é aconselhável investir todo o seu orçamento em um único esforço de marketing. Caso não dê certo, você ficará com um grande buraco no seu orçamento sem entrada de caixa suficiente para preenchê-lo o suficiente.

Embora a diversificação de seus esforços de marketing em vários canais seja necessária, sua estratégia deve se adequar aos seus objetivos de negócios, imagem de marca e orçamento, e estar alinhada com as preferências dos clientes.

Por exemplo, você provavelmente não vai conquistar o mercado de idosos para suas fraldas para adultos se escolher a mídia social como seu principal canal de marketing. Você provavelmente não encontrará um pedaço considerável deles lá, independentemente da plataforma de mídia social de sua escolha.

Planos de marketing ambíguos

Além de definir metas de negócios com base na metodologia SMART (específica, mensurável, alcançável, relevante e temporal), você deve definir cada etapa com a máxima clareza.

Todo o pipeline e todas as etapas da jornada do consumidor em vários canais devem ser mapeados com antecedência, com a devida consideração a todos os fatores influentes, como orçamento, delegação de tarefas a vários funcionários, cronograma de implementação, dados de contato do consumidor usados, revisão período, etc

É preciso haver um bom equilíbrio entre a rigidez do plano para obter um caminho bem definido para atingir os objetivos e a flexibilidade para acomodar as mudanças na dinâmica do mercado. Também deve ter espaço para uma mudança repentina de circunstâncias, como demissão de pessoal e tempo de inatividade para manutenção.

Cada ponto do plano deve ser bem escrito e distribuído para as partes interessadas relevantes de acordo com seu papel.

Você não faz nenhum marketing

Se você puder encontrar um nicho de mercado inexplorado onde seu produto/serviço inovador se destaque como a única (ou a mais exclusiva) solução, provavelmente não precisará de muito marketing. No entanto, outro cenário (mais provável) é que seu domínio escolhido tenha uma concorrência acirrada, jogadores já estabelecidos ou um público dividido.

Isso requer marketing de sua parte para romper essa barreira, alcançar clientes em potencial e criar seu próprio espaço como vendedor ou prestador de serviços.

Até nomes tão grandes quanto Tesla e Google podem ser vistos lançando anúncios para comercializar seus serviços. Além disso, ter uma estratégia de marketing completa é a norma por um motivo – é necessário e funciona.

Embora, em certos casos, o boca-a-boca e as referências pareçam suficientes. No entanto, é importante notar que cada negócio e cada mercado-alvo tem restrições diferentes. Uma loja local pode se sair bem com o marketing boca a boca, enquanto sua contraparte online pode falhar em reunir um número decente de usuários ou converter o suficiente deles em clientes pagantes.

É aqui que o marketing se torna uma necessidade porque determina por quanto tempo e quão bem uma empresa pode sobreviver.

As 10 dicas de marketing para tornar sua pequena empresa lucrativa

Depois de tomar conhecimento das possíveis armadilhas que podem ocorrer com suas tentativas de comercializar sua pequena empresa, você pode contorná-las com a preparação adequada.

Mas, embora ser cauteloso possa ajudar sua empresa a se manter à tona, muitas vezes não é suficiente para ter sucesso. Estar ciente dos erros e armadilhas comuns pode tornar seus esforços de marketing mais eficazes, mas você precisa fazer mais se quiser obter os melhores resultados.

O ambiente volátil em que você trabalha como proprietário de uma pequena empresa deixa a porta sempre aberta para melhorar essa estratégia de marketing. As inovações tecnológicas no campo e as mudanças nas aspirações dos consumidores são particularmente difíceis de antecipar e adaptar.

Contratar uma agência profissional de marketing para pequenas empresas pode ajudar a aliviar muito esse problema, mantendo sua competitividade. Mas, apesar disso, você precisa se educar sobre como o sistema funciona e pode aproveitar ao máximo. A melhor maneira de fazer isso é acompanhar as inovações industriais e atualizar sua estratégia de acordo.

Portanto, além da assistência externa, você precisa seguir essas dicas de marketing para aumentar seu ROI.

1. Destaque seu USP

O que o diferencia da concorrência? Você tem uma linha de produtos que não está disponível em outro lugar? Você oferece preços imbatíveis para produtos similares que sua concorrência vende? Os seus tempos e custos de envio são mais baixos do que os outros?

Qualquer recurso do seu negócio que esteja disponível para o benefício de seus clientes/clientes deve ser destacado em todas as oportunidades.

As pessoas estão sempre à procura de algo extra que possam obter de um negócio com o qual fazem transações. Mostrar um recurso tão exclusivo que irá beneficiá-los além de suas expectativas aumentará significativamente as chances de conversão.

Portanto, torne sua Proposta/Ponto de Venda Única o mais clara e proeminente possível. Você também pode torná-lo o ponto central de sua campanha de marketing se acreditar que ele oferece um valor tão alto para seus negócios e clientes.

2. Vá com o Marketing Tradicional também

As vias tradicionais de marketing, como panfletos, painéis/banners/outdoors, anúncios de jornal, anúncios de rádio e televisão, itens de presente com sua marca e logotipo, pôsteres, brochuras, chamadas frias, mensagens de texto, cartas e cartões de visita podem parecer antiquados em tempos de hoje, mas seu impacto persiste.

Mesmo na era digital, eles oferecem múltiplas vantagens para as empresas, especialmente as pequenas, que às vezes podem superar seus contemporâneos digitais.

Embora essas opções possam atingir seu orçamento um pouco mais do que o marketing digital às vezes, elas também são conhecidas por deixar uma impressão duradoura. Os profissionais de marketing ainda apostam em presentes corporativos, como canetas, bonés, carregadores de dispositivos portáteis, etc., porque são muito eficazes no branding. 67% dos que recebem presentes relatam que se sentem valorizados pelo negócio, melhorando assim o relacionamento com ele.

Isso criou uma forte demanda e levou a um próspero mercado de presentes de negócios que está crescendo a um CAGR de 8,1%, com um valor de mercado de US$ 242 bilhões em 2021. Você pode usar folhetos para causar uma boa primeira impressão em seus clientes. Mesmo simples cartões de agradecimento com mensagens fornecidas com compras deixam uma impressão positiva que pode durar muito tempo.

As marcas sempre usaram sacolas e materiais de embalagem como avenidas de marketing, e você deve fazer o mesmo. Esse método é muito útil para vendedores on-line, pois eles estão constantemente enviando pacotes para todos os lugares.

Um painel ou outdoor criativo pode despertar a curiosidade dos transeuntes e gerar atração suficiente para que eles explorem suas ofertas. Jingles de rádio cativantes e comerciais de TV são exatamente o que você precisa para expandir rapidamente a visibilidade da marca.

Torne-os criativos o suficiente ao incorporar as mensagens da sua marca e esses anúncios serão repetidos na mente das pessoas, aumentando imensamente a lembrança da marca.

Quer adicionar um toque mais pessoal ao seu alcance? Utilize o telemarketing. A chamada fria ainda prevalece como uma maneira viável de atrair leads em cenários B2B e B2C. Ele coloca você em contato direto com seu público-alvo em tempo real sem custar muito.

Você também pode optar pelo marketing por mensagem de texto se quiser que seu marketing seja direto e em texto simples. Embora avanços como o RCS Messaging for Businesses do Google tenham borrado a linha entre o messenger e as mensagens de texto regulares, permitindo a inclusão de imagens, animações curtas etc.

Folhetos/folhetos são o padrão ouro quando se trata de marketing local. Jogar ou distribuir algumas centenas dentro e ao redor da localidade de destino pode espalhar o reconhecimento da marca rapidamente. A breve quantidade de informações contidas nos panfletos fornece aos clientes em potencial o que eles querem saber sobre você sem custar sua atenção.

Você também pode distribuir brochuras em locais selecionados, colocando barracas dedicadas, como em uma exposição ou feira local. Distribuir sacolas de transporte com o logotipo da sua marca nesses locais também ajuda muito.

3. Entre na onda do influenciador

Os influenciadores de mídia social se tornaram um presente inesperado para os profissionais de marketing de todos os setores. Eles fornecem o público de massa que os profissionais de marketing buscam sem ter que se esforçar para acumulá-los.

Os influenciadores trazem consigo o valor e a reputação da marca que você pode aproveitar para aumentar a sua. É uma estratégia tão bem-sucedida que o mercado de influenciadores deve atingir US$ 16,4 bilhões em 2022. Tudo o que você precisaria para investir é a pequena comissão para os influenciadores e você está pronto para colher os frutos.

Certifique-se de que sua escolha de influenciador corresponda ao espírito e aos objetivos da sua marca. Verifique o histórico desse influenciador para saber se ele pode atender às suas expectativas. Além disso, mantenha o número de influenciadores limitado.

Colocar-se em vários canais de influenciadores só aumenta seus custos. Considere a plataforma preferida dos influenciadores para ver se funciona para sua estratégia de anúncios.

4. Crie uma Buyer Persona

Você está segmentando o público certo? Descubra isso aprendendo o máximo que puder sobre seu usuário final.

Use pesquisas de mercado e outros mecanismos de coleta de dados de clientes para criar uma persona de comprador. Colete dados, estude-os e use os insights para desvendar os requisitos do seu cliente pretendido.

O personagem quase fictício com o qual você acabará servirá como modelo para entender o mercado completamente e a eficácia de sua estratégia de marketing. Você pode avaliar clientes potenciais individuais quanto ao potencial de conversão comparando seus dados com os da persona.

Este método ajuda a evitar despesas desnecessárias devido ao marketing generalizado sem uma boa compreensão do alvo.

5. Aplique o SEO estritamente em garantias

O marketing orgânico on-line ajuda as empresas a ter uma classificação alta nos resultados de pesquisa. Através deste método, você pode obter excelente visibilidade e valor de marca por custos muito baixos. Mas para que isso funcione, sua estratégia de SEO e sua implementação devem estar no ponto.

Você pode começar com um site completo que seja amigável para SEO por toda parte. Ele deve fornecer ao visitante uma experiência de usuário informativa e envolvente. O layout, o tema, a variedade de conteúdo e as informações divulgadas devem refletir o valor e a visão da sua marca em todas as instâncias.

Ele deve ter as palavras-chave corretas colocadas adequadamente nas páginas para chamar a atenção do algoritmo. As imagens utilizadas devem ser selecionadas da mesma forma e editadas para destacar suas melhores qualidades de maneira agradável. Além disso, mantenha os aspectos técnicos de SEO do site, como meta tags e mapa do site, de acordo com as preferências do algoritmo.

6. Localize seu marketing

Seja apenas o bairro ao redor de sua loja ou a região de operação, os benefícios de localizar sua marca não podem ser ignorados. Ter uma presença local sólida agrega valor à sua marca e dá à sua pequena empresa a estabilidade necessária para se expandir ainda mais.

Também dá ao seu marketing on-line orgânico o impulso necessário nos estágios iniciais dos negócios. 46% de todas as pesquisas de produtos ou serviços no Google buscam informações locais.

Usar recursos como o Google Meu Negócio para marketing local on-line, combinado com alguns métodos tradicionais de marketing, é o caminho a seguir. Seu conteúdo e oferta de produtos devem ser alterados para atender às demandas e gostos locais.

Misturar as estratégias de marketing de diferentes regiões pode sair pela culatra, causando sérios danos à imagem da sua marca. A realização de pesquisas de mercado para obter conhecimento sobre essas influências locais é vital para controlar um determinado mercado.

7. Comunique-se com seus clientes/clientes

A comunicação é fundamental para estabelecer relacionamentos fortes no mundo dos negócios. Para empreendedores de comércio eletrônico, isso pode ser na forma de responder a perguntas sobre seus produtos e responder a reclamações sobre produtos vendidos. Você também pode usar mecanismos de feedback, como pesquisas, ligações e e-mails para a mesma mídia social ou para estabelecer boas conexões.

Quanto maior a base de respondentes coberta, mais conhecimento você ganha sobre seu desempenho, as opiniões de seus clientes/clientes sobre seu negócio e outras operações críticas. Acima de tudo, você instila confiança em sua marca neles, construindo uma reputação que a precede em cada novo mercado em que se aventura.

8. Use referências à rede

O boca-a-boca sempre foi uma ferramenta de marketing muito potente para as empresas, com clientes/clientes espalhando palavras positivas sobre sua marca gratuitamente. Você pode dar um passo adiante oferecendo a eles incentivos para indicar ativamente mais pessoas para sua empresa. Esses incentivos podem ser concedidos na forma de descontos, complementos especiais, cupons de sorteio, etc.

Quando combinados com uma boa reputação de serviço, as referências levam o nome e a imagem da sua marca por toda parte, expandindo-se exponencialmente. Outras empresas também podem ser usadas, nas quais você pode encaminhar um cliente para algo que não está oferecendo e vice-versa.

9. Mantenha suas informações de contato intactas

Embora essa medida possa não ser um aspecto inicial de seus esforços de marketing, ela determina seu destino. Você não pode alcançar a pessoa certa na hora certa com o tom certo sem informações corretas sobre ela.

Você deve garantir que suas informações coletadas de cliente/cliente estejam livres de erros, como dados ausentes. Os processos de gerenciamento de dados necessários devem ser executados neles para se livrar dos problemas de dados. Ele também deve ser atualizado regularmente para que você não use acidentalmente informações desatualizadas.

10. Acompanhe os Acompanhamentos

Por fim, não se esqueça do seu público-alvo depois de realizar os requisitos iniciais de marketing. Você deve acompanhar constantemente seus esforços de marketing com mais conteúdo e mantê-lo atualizado.

Repita sua estratégia atual se achar que está funcionando bem. Caso contrário, altere-o para atender às suas novas necessidades. Mantenha os níveis de engajamento em todos os canais de marketing, como sempre. Lembre-se de que cada cliente recorrente é um passo para um ROI mais alto.

Para concluir

Como uma pequena empresa que procura tirar o máximo proveito de seus esforços de marketing, você precisará de tudo o que puder para atingir esse objetivo a preços acessíveis. Felizmente, existem muitas opções de marketing à sua disposição no mundo de hoje que atendem a esses critérios.

Com serviços profissionais, como assistentes virtuais da Amazon, prontos para fornecer a estratégia de marketing adequada e outros tipos de suporte, você pode gerar as conversões necessárias para crescer e minimizar erros.