10 sfaturi de marketing pentru întreprinderile mici

Eforturile de marketing ale unei companii o conectează cu clienții și clienții săi, oferindu-le informațiile de care au nevoie despre oferte. Întreprinderile mici trebuie să facă acest lucru împotriva concurenței acerbe din partea mărcilor mari și consacrate. Puteți realiza acest lucru evitând unele greșeli care vă pot deraia eforturile și pot provoca pierderi.

Odată ce acest lucru a fost luat în considerare, puteți continua cu dezvoltarea unui plan de marketing viabil. Există multe sfaturi disponibile pe care să le utilizați și să profitați la maximum de strategia dvs. de marketing pentru o mică schimbare a cheltuielilor.

De asemenea, se poate solicita ajutor profesional pentru a eficientiza întregul proces. Citiți în continuare pentru a afla mai multe despre greșelile comune de marketing și 10 sfaturi de marketing de top pentru întreprinderile mici.

Conducerea unei afaceri mici nu este o întreprindere mică. Este nevoie de eforturi enorme din partea antreprenorului pentru a gestiona o afacere cu un buget mic și o cunoaștere limitată a mărcii. Creșterea gradului de conștientizare și a valorii mărcii fără creșterea cheltuielilor este scopul final.

Cu toate acestea, ca antreprenor, știi că este mai ușor de spus decât de făcut, fiecare zi fiind un act de jongla între diferitele cerințe ale bugetului tău adesea limitat.

În condițiile în care concurența este din ce în ce mai dură, pentru a face ca vocea mărcii dumneavoastră să fie auzită, este necesar să exploatați fiecare resursă și canal de marketing disponibil. Din fericire, lumea digitală oferă numeroase mijloace de a-ți comercializa afacerea în curs de dezvoltare la costuri minime.

Iată câteva sfaturi de marketing și câteva greșeli comune de evitat pentru întreprinderile mici. Citiți mai departe pentru a afla cum să obțineți conversiile mari legate de buget de care mica dvs. afacere are nevoie pentru a se deosebi și a crește la noi culmi.

Greșelile de marketing pentru întreprinderi mici pe care nu ar trebui să le faceți

Marketingul oricărei afaceri necesită multă muncă din mai multe aspecte. Poate deveni provocator atât pentru începători, cât și pentru antreprenorii experimentați. Și, dacă nu ești atent, ai putea cădea în anumite capcane de marketing și nu doar că pierzi oportunități, ci și înregistrezi pierderi nedorite.

Iată câteva dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac antreprenorii, indiferent de sectorul de activitate pe care trebuie să le cunoașteți și să le evitați cu sârguință:

Nu vă cunoașteți publicul țintă

Dacă doriți să extindeți rapid afacerea dvs. mică, aveți nevoie de o rată de conversie mai mare. Și, acest lucru nu este posibil decât dacă înțelegeți publicul țintă. În caz contrar, riști să încerci să ajungi la acei consumatori care nu sunt interesați de ceea ce ai de oferit. Când se întâmplă asta, îți vei epuiza bugetul de marketing și vei primi puțin sau nimic în schimb.

Prin urmare, trebuie să vă începeți aventura antreprenorială decidând cine este publicul dvs. țintă. Strategia dvs. de marketing poate fi apoi creată în jurul acelui public, deoarece veți avea claritate cu privire la cerințele lor particulare. Dacă sunteți pasionat de comerțul electronic, atunci aceasta înseamnă un ROI ridicat, mai ales în cazul clienților care revin.

Neavând un site web

Site-ul dvs. este ca ID-ul companiei dvs. în lumea de astăzi. Cu toate acestea, s-ar putea să fii surprins să afli că aproape 51% dintre întreprinderile mici nu au unul. Pur și simplu nu vă permiteți să faceți parte din această ligă a afacerilor, deoarece vă va afecta enorm imaginea mărcii și rezultatul final. Și nici nu te poți descurca cu un site web de bază care pare să fie direct din anii '90.

Site-ul dvs. trebuie să profite la maximum de tehnologia modernă de web design și de cele mai recente tendințe pentru a atrage publicul țintă. În același timp, trebuie să găsească echilibrul potrivit între conținutul valoros și optimizare, fără a-și copleși vizitatorii cu un design complicat sau o navigare slabă.

Trebuie să vă asigurați că reflectă etosul și viziunea mărcii dvs. în mod creativ și succint.

Să fii orb față de concurența ta

Este nevoie de încredere pentru a face față necunoscutului și a deschide magazinul ca antreprenor. Dar este ușor să lași acea încredere să te influențeze să ignori împrejurimile în ceea ce privește cine te confrunți.

Forța ta de a depăși șansele, combinată cu un program strâns, te poate face să nu cunoști concurenții tăi și acțiunile lor. Și deși este o filozofie bună să fii cea mai bună competiție a ta, adevărul este că nu ești singur.

În peisajul digital, este esențial să facem un bilanț asupra a ceea ce fac concurenții de top pe piață și a modului în care își mențin poziția. Adunați toate informațiile pe care le puteți despre ei pentru a ajuta la formularea unei strategii de marketing care poate întoarce șansele în favoarea dvs.

Combinați strategiile dvs. de marketing

Dacă sunteți un antreprenor cu mai multe afaceri în diferite verticale, atunci este posibil să vă gândiți să utilizați aceeași formulă de marketing pentru toate. Dar această abordare este obligată să eșueze din cauza simplului fapt că nu există două afaceri la fel, chiar dacă se încadrează sub un singur brand/banner. Acest lucru se poate aplica chiar și pentru două sau mai multe produse din aceeași categorie.

De exemplu, dacă sunteți o afacere mică care se interesează de șervețele, prosoape de hârtie etc., atunci nu vă puteți permite să amestecați strategiile de marketing pentru linia dvs. de prosoape de bucătărie și cea pentru hârtie igienică. Și nici nu puteți include produsele dvs. de lux în campania de marketing pentru o linie obișnuită de produse.

De asemenea, va trebui să lucrați la reconcilierea necesităților de marketing pentru produse/servicii disparate.

Punerea întregului buget de marketing într-o singură afacere

Alocarea unei cote din bugetul total pentru marketing este considerată o investiție dintr-un motiv anume. Vă așteptați să obțineți profituri din acele cheltuieli. Cu toate acestea, nu este înțelept să vă investiți întregul buget într-un singur efort de marketing. În cazul în care nu merge, veți rămâne cu o mare gaură în buget, fără un flux suficient de numerar pentru a-l umple suficient.

Deși diversificarea eforturilor dvs. de marketing pe diverse canale este necesară, strategia dvs. trebuie să se potrivească obiectivelor dvs. de afaceri, imaginii mărcii și bugetului și să fie aliniată cu preferințele clienților.

De exemplu, este puțin probabil să acaparați piața pentru cetățeni în vârstă pentru scutecele pentru adulți dacă alegeți rețelele sociale ca principal canal de marketing. Nu este probabil să găsiți o bucată considerabilă dintre ele acolo, indiferent de platforma de socializare pe care o alegeți.

Planuri de marketing ambigue

Pe lângă stabilirea obiectivelor de afaceri bazate pe metodologia SMART (Specific, Măsurabil, Achievabil, Relevant și Limitat în timp), trebuie să definiți fiecare etapă cu cea mai mare claritate.

Întreaga conductă și fiecare pas al călătoriei consumatorului pe mai multe canale trebuie să fie trasate în prealabil, luând în considerare fiecare factor influent, cum ar fi bugetul, delegarea sarcinilor către diverși personal, calendarul implementării, datele de contact ale consumatorilor utilizate, revizuirea. perioada etc.

Trebuie să existe un echilibru bun între rigiditatea planului pentru a obține o cale bine definită către atingerea obiectivelor și flexibilitatea pentru a se adapta dinamicii pieței în schimbare. De asemenea, trebuie să aibă loc pentru o schimbare bruscă a circumstanțelor, cum ar fi părăsirea personalului și timpul de nefuncționare pentru întreținere.

Fiecare punct al planului ar trebui să fie bine scris și distribuit părților interesate relevante, în funcție de rolul lor.

Nu faci niciun marketing

Dacă puteți găsi o nișă de piață neexploatată în care produsul/serviciul dumneavoastră inovator iese în evidență ca singura (sau cea mai unică) soluție, atunci probabil că nu aveți nevoie de mult marketing. Cu toate acestea, un alt scenariu (mai probabil) este că domeniul ales de dvs. are o concurență dură, jucători deja consacrați sau un public divizat.

Acest lucru necesită marketing din partea dvs. pentru a sparge acel zid, a ajunge la potențiali clienți și a vă crea propriul spațiu ca vânzător sau furnizor de servicii.

Chiar și nume la fel de uriașe precum Tesla și Google pot fi văzute lansând reclame pentru a-și comercializa serviciile. În plus, a avea o strategie de marketing amănunțită este norma pentru un motiv - este necesar și funcționează.

Deși, în anumite cazuri, cuvântul în gură și trimiterile par suficiente. Cu toate acestea, este important să rețineți că fiecare afacere și fiecare piață țintă are constrângeri diferite. Un magazin local s-ar putea descurca bine cu marketingul din gură în gură, în timp ce omologul său online ar putea eșua în a strânge un număr decent de utilizatori sau în a transforma suficienti dintre aceștia în clienți plătitori.

Aici marketingul devine o necesitate, deoarece determină cât de mult și cât de bine poate supraviețui o afacere.

Cele 10 sfaturi de marketing pentru ca afacerea dvs. să fie profitabilă

Odată ce ați devenit conștient de potențialele capcane care pot apărea în încercările dvs. de a vă comercializa mica afacere, le puteți ocoli cu o pregătire adecvată.

Dar, deși a fi precaut ar putea ajuta afacerea dvs. să rămână pe linia de plutire, adesea nu este suficient pentru a reuși. A fi conștient de greșelile și capcanele obișnuite ar putea face eforturile dvs. de marketing mai eficiente, dar trebuie să faceți mai mult dacă doriți rezultate optime.

Mediul volatil în care trebuie să lucrați ca proprietar de mică afacere lasă întotdeauna ușa deschisă pentru îmbunătățirea acelei strategii de marketing. Inovațiile tehnologice în domeniu și aspirațiile în schimbare ale consumatorilor sunt deosebit de dificil de anticipat și adaptat.

Angajarea unei agenții profesioniste de marketing pentru afaceri mici poate ajuta la atenuarea unei mari probleme, păstrându-vă competitivitatea. Dar, în ciuda acestui fapt, trebuie să vă educați despre cum funcționează sistemul și puteți profita la maximum de el. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să urmăriți inovațiile industriale și să vă actualizați strategia în consecință.

Deci, pe lângă asistența externă, trebuie să urmați aceste sfaturi de marketing pentru a vă crește rentabilitatea investiției.

1. Evidențiați USP-ul dvs

Ce te diferențiază de concurență? Aveți o gamă de produse care nu este disponibilă în altă parte? Oferiți prețuri imbatabile pentru produse similare pe care le vinde concurența dvs.? Timpii și costurile de expediere sunt mai mici decât altele?

Orice caracteristică a afacerii dvs. care este disponibilă în beneficiul clienților/clienților dvs. ar trebui să fie evidențiată cu fiecare ocazie.

Oamenii sunt mereu în căutare de ceva în plus pe care îl pot obține dintr-o afacere cu care fac tranzacții. Prezentarea unei astfel de caracteristici unice care îi va aduce beneficii peste așteptările lor va crește semnificativ șansele de conversie.

Așadar, faceți propunerea/punctul dvs. unic de vânzare cât mai clar și proeminent posibil. Puteți face din ea punctul central al campaniei dvs. de marketing și dacă credeți că oferă o valoare atât de mare afacerii și clienților dvs.

2. Mergi și cu marketingul tradițional

Căile tradiționale de marketing, cum ar fi fluturași, afișe/bannere/panouri publicitare, anunțuri în ziare, reclame la televiziune și radio, articole cadou cu numele și logo-ul mărcii dvs., postere, broșuri, apeluri telefonice, mesaje text, scrisori și cărți de vizită pot părea de modă veche. vremurile de astăzi, dar impactul lor persistă.

Chiar și în era digitală, acestea oferă mai multe avantaje întreprinderilor, în special celor mici, care uneori îi pot mai bine pe contemporanii lor digitali.

Deși aceste opțiuni îți pot atinge bugetul puțin mai mult decât marketingul digital uneori, se știe, de asemenea, că lasă o impresie de durată. Specialiștii în marketing încă jură pe cadourile corporative, cum ar fi pixuri, șepci, încărcătoare pentru dispozitive portabile etc., deoarece sunt atât de eficiente la branding. 67% dintre cei care primesc cadouri raportează că se simt apreciați de afacere, îmbunătățindu-și astfel relația cu aceasta.

Acest lucru a creat o cerere puternică și a condus la o piață înfloritoare de cadouri pentru afaceri, care crește la un CAGR de 8,1%, cu o capitalizare de piață de 242 de miliarde de dolari în 2021. Puteți folosi broșuri pentru a face o primă impresie bună clienților dumneavoastră. Chiar și simplele carduri de „Mulțumire” cu mesaje furnizate împreună cu achizițiile lasă o impresie pozitivă care poate dura mult timp.

Mărcile au folosit întotdeauna genți de transport și materiale de ambalare ca căi de marketing și ar trebui să faceți același lucru. Această metodă este foarte utilă pentru vânzătorii online, deoarece trimit în mod constant pachete peste tot.

Un panou sau un panou publicitar creativ poate stârni curiozitatea trecătorilor și poate genera suficientă atracție pentru a-i determina să exploreze ofertele dvs. Jingle-urile radio și reclamele TV atrăgătoare sunt exact ceea ce aveți nevoie pentru a extinde rapid vizibilitatea mărcii.

Fă-i suficient de creativi în timp ce încorporezi mesajele mărcii tale, iar acele reclame vor fi repetate în mintea oamenilor, crescând enorm amintirea mărcii.

Doriți să adăugați o notă mai personală activității dvs.? Utilizați telemarketingul. Apelarea la rece este încă o modalitate viabilă de a atrage clienți potențiali atât în ​​scenarii B2B, cât și B2C. Vă pune în contact direct cu publicul țintă în timp real, fără a costa prea mult.

De asemenea, puteți opta pentru marketing prin mesaje text dacă doriți ca marketingul dvs. să fie la obiect și în text simplu. Deși progrese precum RCS Messaging for Businesses de la Google au estompat linia dintre mesajele de tip messenger și mesajele obișnuite, permițând includerea de imagini, animații scurte etc.

Pliante/pliante reprezintă standardul de aur când vine vorba de marketing local. Aruncarea sau distribuirea a câteva sute în și în jurul localității țintă poate răspândi rapid notorietatea mărcii. Cantitatea scurtă de informații conținute în fluturași oferă clienților potențiali ceea ce doresc să știe despre tine, fără a le costa atenția.

Puteți distribui broșuri și în locații selectate, amenajând tarabe dedicate, cum ar fi într-o expoziție sau un târg local. De asemenea, este de mare ajutor să oferiți genți de transport cu logo-ul mărcii dvs. în astfel de locuri.

3. Călărește Valul Influencerului

Influenții din rețelele sociale au devenit un cadou neașteptat pentru agenții de marketing din toate industriile. Ele oferă audiența de masă pe care o caută agenții de marketing fără a fi nevoiți să depună efort pentru a le aduna.

Influenții aduc cu ei valoarea și reputația mărcii lor pe care le poți folosi pentru a-ți dezvolta a ta. Este o strategie atât de reușită încât piața de influență este programată să atingă 16,4 miliarde de dolari în 2022. Tot ceea ce ar trebui să investești este comisionul mic pentru influenți și sunteți gata să culegeți recompensele.

Asigurați-vă că alegerea dvs. de influență se potrivește cu etosul și obiectivele mărcii dvs. Verificați pentru a vedea istoricul acelui influencer pentru a ști dacă vă pot îndeplini așteptările. De asemenea, păstrați numărul de influenceri limitat.

Tencuiala pe mai multe canale de influență nu face decât să vă mărească costurile. Luați în considerare platforma preferată a influențelor pentru a vedea dacă funcționează pentru strategia dvs. publicitară.

4. Creați o persoană de cumpărător

Vrești publicul potrivit? Aflați asta învățând cât mai multe despre utilizatorul final.

Utilizați anchete de piață și alte mecanisme de colectare a datelor despre clienți pentru a crea o persoană de cumpărător. Colectați date, studiați-le și utilizați informațiile pentru a dezlega cerințele clientului vizat.

Personajul cvasi-fictiv cu care ajungeți va servi drept model pentru înțelegerea temeinică a pieței și a eficacității strategiei dvs. de marketing. Puteți evalua potențialul lor de conversie pentru clienții potențiali, comparând datele lor cu cele ale persoanei respective.

Această metodă ajută la evitarea cheltuielilor inutile suportate din cauza marketingului larg răspândit, fără o bună înțelegere a țintei.

5. Aplicați strict SEO în cadrul garanțiilor

Marketingul organic online ajută companiile să se claseze în fruntea rezultatelor căutării. Prin această metodă, puteți obține o vizibilitate excelentă și o valoare a mărcii la costuri foarte mici. Dar pentru ca asta să funcționeze, strategia ta SEO și implementarea acesteia trebuie să fie la punct.

Puteți începe cu un site web cu drepturi depline, care este prietenos cu SEO pe tot parcursul. Trebuie să ofere vizitatorului o experiență de utilizator informativă și captivantă. Aspectul, tema, varietatea conținutului și informațiile difuzate trebuie să reflecte valoarea și viziunea mărcii dvs. în fiecare caz.

Trebuie să aibă cuvintele cheie potrivite plasate corespunzător în pagini pentru a atrage atenția algoritmului. Imaginile folosite trebuie selectate la fel și editate pentru a le scoate în evidență cele mai bune calități într-un mod plăcut. De asemenea, mențineți aspectele tehnice SEO ale site-ului, cum ar fi metaetichetele și harta site-ului, în conformitate cu preferințele algoritmului.

6. Localizați-vă marketingul

Fie că este vorba doar de cartierul din jurul magazinului dvs. sau de regiunea de operare, beneficiile localizării mărcii dvs. nu pot fi ignorate. Având o prezență locală solidă, adaugă valoare mărcii tale și oferă micii tale afaceri stabilitatea de care are nevoie pentru a se extinde în continuare.

De asemenea, oferă marketingului dvs. online organic impulsul de care are nevoie în etapele inițiale ale afacerii. 46% din toate căutările Google pentru produse sau servicii caută informații locale.

Utilizarea facilităților precum Google My Business pentru marketing local online, combinată cu unele metode tradiționale de marketing este calea de urmat aici. Conținutul și oferta dvs. de produse trebuie modificate pentru a răspunde cerințelor și gusturilor locale.

Amestecarea strategiilor de marketing ale diferitelor regiuni poate fi invers, provocând daune grave imaginii mărcii tale. Efectuarea cercetării de piață pentru a obține cunoștințe despre aceste influențe locale este vitală pentru a obține controlul asupra unei anumite piețe.

7. Comunicați cu clienții/clienții dvs

Comunicarea este cheia pentru stabilirea unor relații puternice în lumea afacerilor. Pentru antreprenorii de comerț electronic, acest lucru poate fi sub forma răspunsului la întrebări despre produsele lor și a răspunsului la reclamațiile despre produsele vândute. Puteți utiliza, de asemenea, mecanisme de feedback, cum ar fi sondaje, apeluri și e-mailuri pentru același lucru sau rețelele sociale pentru a stabili conexiuni bune.

Cu cât baza respondenților este mai largă, cu atât obțineți mai multe cunoștințe despre performanța dvs., despre opiniile clienților/clienților despre afacerea dvs. și despre alte operațiuni critice. Mai presus de toate, le insufli încredere în brandul tău, construind o reputație care o precede pe fiecare piață nouă pe care te aventurezi.

8. Utilizați Recomandări către rețea

Vorba în gură a fost întotdeauna un instrument de marketing foarte puternic pentru companii, clienții/clienții răspândind cuvinte pozitive despre marca dvs. în mod gratuit. Puteți face acest lucru cu un pas mai departe, oferindu-le stimulente pentru a trimite în mod activ mai mulți oameni la afacerea dvs. Aceste stimulente pot fi acordate sub formă de reduceri, suplimente speciale, cupoane de extragere, etc.

Atunci când sunt combinate cu o bună reputație de serviciu, recomandările vă transmit numele și imaginea mărcii dvs. în toată larg, extinzându-se exponențial. Pot fi folosite și alte afaceri, în care puteți trimite un client la ele pentru ceva ce nu oferiți și invers.

9. Păstrați informațiile de contact intacte

Deși această măsură poate să nu fie un aspect inițial al eforturilor dvs. de marketing, ea îi determină soarta. Nu poți să ajungi la persoana potrivită la momentul potrivit cu pitch-ul potrivit fără informații corecte despre ea.

Trebuie să vă asigurați că informațiile colectate despre client/client nu conțin erori, cum ar fi datele lipsă. Procesele necesare de gestionare a datelor ar trebui efectuate asupra acestora pentru a scăpa de problemele de date. De asemenea, trebuie să fie actualizat în mod regulat, astfel încât să nu folosiți accidental informații învechite.

10. Țineți pasul cu urmăririle

În cele din urmă, nu uitați de publicul țintă după ce ați îndeplinit cerințele inițiale de marketing. Trebuie să vă urmăriți în mod constant eforturile de marketing cu mai mult conținut și să-l păstrați proaspăt.

Repetați strategia actuală dacă descoperiți că funcționează bine. În caz contrar, modificați-l pentru a se potrivi noilor dvs. cerințe. Mențineți nivelurile de implicare prin fiecare canal de marketing, ca întotdeauna. Amintiți-vă că fiecare client repetat este un pas către un ROI mai mare.

In concluzie

Fiind o afacere mică care caută să profite la maximum de eforturile dvs. de marketing, veți avea nevoie de tot ceea ce puteți obține în acest scop la prețuri accesibile. Din fericire, există multe opțiuni de marketing la dispoziția dumneavoastră în lumea de astăzi, care se potrivesc cu aceste criterii.

Cu servicii profesionale precum asistenții virtuali Amazon gata să vă ofere strategia de marketing adecvată și alte tipuri de asistență, puteți aduce conversiile de care aveți nevoie pentru a crește, minimizând în același timp pașii greșiți.