9 Strategi Pemasaran Kupon untuk Meningkatkan Hasil Anda

Saat membeli barang dan layanan secara online, hanya sedikit orang yang berharap membayar harga penuh. Dengan begitu banyak pedagang yang memberikan diskon pelanggan baru dan kupon digital, ada kemungkinan besar Anda akan menemukan kode kupon untuk digunakan pada pembelian online berikutnya.

Kupon dan diskon sering digunakan oleh pengecer dalam upaya pemasaran mereka untuk mempromosikan tingkat konversi penjualan dan loyalitas klien.

Konsumen tidak dapat menolak kesempatan untuk membayar lebih sedikit untuk produk yang ingin mereka peroleh, tidak peduli klien apa yang menjadi target perusahaan Anda atau betapa indahnya barang yang Anda jual.

Anda dapat meningkatkan penjualan sambil menciptakan loyalitas merek menggunakan rencana pemasaran kupon, antara lain.

Kami akan memeriksa tindakan spesifik yang perlu Anda ambil untuk mulai menggunakan kupon dalam rencana pemasaran Anda di pos ini.

Tentukan Jenis Kupon yang Akan Anda Gunakan

Kupon tersedia dalam berbagai format dan ukuran. Terlepas dari kenyataan bahwa mereka semua bekerja dengan cara yang sama, sedikit perbedaan antara setiap jenis kupon mungkin berdampak pada bagaimana pelanggan memandang cashback dan bertindak selanjutnya.

Tetapkan Persentase

Diskon persentase pada harga asli produk adalah kupon yang paling umum. Menurut penelitian, kupon "persentase diskon" adalah jenis kupon yang paling populer, dengan 74 persen pembeli internet lebih menyukainya.

Berbagai Mode Pemasaran Kupon

Bebas biaya kirim

Bentuk diskon ini mengurangi biaya pengiriman pembelian, yang merupakan penyebab paling umum bagi pelanggan meninggalkan keranjang belanja online mereka. Meskipun sampel ini mungkin tidak tampak seperti kupon standar, ia berfungsi sama efektifnya.

Jika sebelumnya Anda belum pernah melakukannya, kami sarankan untuk memulai dengan kupon berbasis persentase karena ini yang paling populer dan paling mudah digunakan. Jenis kupon lainnya dapat diuji untuk mengetahui mana yang mengonversi yang terbaik dan menghasilkan nilai pesanan rata-rata tertinggi.

Kode Promo

Kode promo semakin populer karena e-niaga semakin menonjol. Jenis diskon ini lebih mudah diselesaikan klien di tempat penjualan daripada mengunduh kupon.

Kode-kode ini biasanya diterapkan selama proses checkout dan terdiri dari kombinasi angka dan huruf unik merek. Mereka dapat berupa kode sekali pakai yang disesuaikan untuk pengguna tertentu atau kode umum yang dapat dibagikan.

Diskon yang Diterapkan Secara Otomatis

Diskon yang diterapkan secara otomatis menjadi lebih populer karena pelanggan tidak perlu melakukan apa pun untuk mendapatkan diskon. Ini efektif untuk bisnis e-niaga karena mereka memikat klien dengan penawaran diskon, yang mengurangi pengabaian keranjang belanja dan tingkat churn.

Kupon Yang Bisa Di Download

Konsumen bisa mendapatkan voucher semacam ini dari berbagai tempat. Pelanggan bisa mendapatkan kupon langsung dari website perusahaan, melalui email, atau melalui media sosial. Sebagian besar waktu, kupon ini juga dapat diakses melalui perangkat seluler.

Kupon di Perangkat Seluler

Kupon khusus seluler ditawarkan oleh platform e-niaga yang telah memasukkan aplikasi seluler ke dalam operasi mereka untuk meningkatkan penjualan di saluran ini.

Cara Mengoptimalkan Strategi Pemasaran Kupon Anda

Kupon, bila ditangani secara efektif, dapat menyumbangkan sejumlah besar pendapatan top-line dengan hanya anggaran pemasaran yang minimal. Itu datang dengan harga, tetapi terbayar dengan mahal. Berikut adalah beberapa keuntungan paling signifikan dari penerapan kampanye kupon ke dalam strategi pemasaran Anda.

1. Pelanggan yang Setia Harus Dihargai

Anda dapat dan harus memanfaatkan diskon untuk memberi penghargaan kepada konsumen setia jika Anda memiliki klub loyalitas.

Sebagai contoh, jika konsumen membelanjakan jumlah tertentu di situs Anda, Anda dapat menghadiahi mereka dengan memberi mereka tiket diskon untuk pembelian berikutnya.

Menurut sebuah penelitian, 76 persen pembeli menginginkan penawaran yang disesuaikan berdasarkan pembelian mereka sebelumnya.

Menawarkan insentif berdasarkan pembelian sebelumnya adalah cara yang bagus untuk menyesuaikan penawaran bagi pelanggan Anda.

2. Tingkatkan Efektivitas Kampanye Referensi Anda

Mayoritas skema rujukan didasarkan pada kupon dan diskon. Pelanggan yang sudah ada dan akuisisi baru, atau "teman", keduanya memenuhi syarat untuk rujukan. Setiap orang mendapatkan kupon untuk menyelesaikan tugas.

Pelanggan yang sudah ada membawa prospek baru ke dalam bisnis dan memberi mereka kupon untuk digunakan. Pelanggan asli menerima diskon atau kode insentif yang dapat diterapkan pada pesanan berikutnya setelah calon pelanggan baru, sekarang pelanggan melakukan pemesanan.

3. Dapatkan Umpan Balik Dari Pelanggan

“Dapatkan diskon 10% dengan mengikuti survei 5 menit!”

Survei singkat ini dapat membantu Anda meningkatkan bisnis Anda dalam berbagai cara, dan nilainya jauh lebih besar daripada diskon 20%. Data ini, jika digabungkan, dapat membantu Anda menciptakan pengalaman yang jauh lebih baik dan mengurangi kebutuhan Anda akan diskon di masa mendatang.

4. Sertakan Batas Waktu

“Pesan sebelum 25 Desember jam 12 siang untuk diskon 30%!”

Takut ketinggalan, atau FOMO, adalah motivator konversi yang kuat. Pelanggan akan didorong untuk check out sebagai akibat dari batasan waktu. Jadikan jendela peluang Anda serealistis mungkin, tetapi jangan terlalu jauh ke masa depan sehingga kehilangan kegunaannya.

5. Liburan Harus Menjadi Prioritas

Anda dapat membantu klien bersukacita dengan menggunakan "Santa Claus" sebagai kode promo untuk Natal atau "USA" untuk tanggal 4 Juli. Menggunakan budaya populer dalam teknik pemasaran Anda juga lebih aplikatif dan diingat. Ini adalah kampanye tahunan yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan tuntutan perusahaan Anda.

6. Kupon Belanja untuk Pertama Kalinya

Pentingnya kesan pertama tidak dapat dilebih-lebihkan. Saya yakin kita semua pernah mencari di internet untuk mencari tawaran sambutan hangat untuk merek yang belum pernah berbisnis dengan kita.

Anda dapat dengan mudah menemukan penawaran selamat datang di situs web Anda, apakah Anda merek baru atau ingin memperluas basis pelanggan Anda.

7. Referensi Pelanggan yang Ada Harus Dihargai

Jika Anda seperti kebanyakan pemilik bisnis, Anda memahami nilai pemasaran dari mulut ke mulut.

Masalahnya adalah hanya sedikit pemasar yang memasukkan mekanisme rujukan yang dapat diprediksi dan berulang ke dalam kampanye mereka.

Angka-angka tidak bisa lebih mengatakan. Menurut penelitian, 83% konsumen yang senang cenderung merekomendasikan barang dan layanan kepada orang lain. Namun, hanya 29% orang yang benar-benar melakukannya.

Diskon dengan demikian merupakan insentif yang kuat bagi pelanggan untuk merekomendasikan teman dan keluarga mereka.

8. Pembelian Lebih Besar Dapatkan Diskon

Semakin banyak item yang Anda beli, semakin banyak uang yang akan Anda hemat!

Penawaran ini cukup umum di industri fashion, terutama untuk bisnis yang lebih mahal yang ingin menarik pelanggan untuk berkonversi.

Metode ini juga dapat digunakan oleh perusahaan B2B yang ingin fokus pada item tertentu. Pada tingkat hierarkis, anggap itu sebagai rencana penetapan harga.

9. Berikan Diskon Berlangganan

Retensi pelanggan dapat ditingkatkan dengan berbagai cara.

Konsumen saat ini memprioritaskan kenyamanan di atas hal lain. Dan semakin cepat dan mudah mereka dapat memperoleh apa yang mereka butuhkan, semakin baik.

Anda dapat memberikan diskon pada langganan Anda untuk mendorong prospek memilih langganan daripada pembelian satu kali.

Sebagian besar bisnis mampu melakukannya karena mereka tahu itu akan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan (LTV) mereka dan memungkinkan mereka untuk mengembalikan investasi mereka dalam jangka panjang.

Keuntungan Pemasaran Kupon

Menarik perhatian pelanggan

Diskon dapat digunakan untuk menarik lebih banyak orang karena orang ingin membeli sesuatu. Jika penawaran Anda hanya berlaku selama beberapa hari, harap jelaskan bahwa barang yang dikurangi dipromosikan. Orang-orang akan bergegas masuk untuk melihat-lihat jika mereka tahu mereka hanya punya beberapa hari untuk menyelesaikan tugas.

Meningkatkan Reputasi Merek Anda

Citra perusahaan dapat ditingkatkan dengan memberikan diskon kepada kelompok tertentu, seperti orang tua atau militer. Jika sebuah perusahaan memberikan diskon kepada individu dalam keadaan sulit atau mereka yang mungkin menghadapi kesulitan keuangan sebagai akibat dari kurangnya pendapatan, itu menunjukkan bahwa ia berusaha membantu orang. Karena banyak orang menganggap bisnis haus uang, penyimpangan apa pun dari persepsi ini dapat membantu mereka meningkatkan reputasi mereka.

Membantu dalam Memperoleh Sasaran Penjualan

Setiap minggu, bulan, kuartal, atau tahun, banyak bisnis menetapkan tujuan penjualan. Jika sebuah perusahaan berada di ambang kehilangan tujuan tersebut, diskon dapat digunakan untuk membantu perusahaan memenuhi atau melampaui proyeksi penjualannya.

Meningkatkan Jumlah Ruang di Toko Anda

Kode diskon memungkinkan toko Anda memberi ruang. Barang-barang yang tidak Anda harapkan untuk dijual dapat bertahan dalam bisnis Anda selama berbulan-bulan. Dengan menurunkan harga dan memberikan ruang untuk barang-barang tambahan, Anda meningkatkan peluang Anda untuk menjualnya. Produk yang dikurangi yang tidak ingin Anda jual harus ditempatkan di depan toko Anda untuk memperhitungkan setiap pelanggan.

Izinkan Pelanggan Memilih Anda Di Atas Kompetisi dengan Memudahkan Mereka Untuk Melakukannya

Diskon, menurut penelitian, membuat pembeli cenderung tidak membandingkan produk Anda dengan produk pesaing lainnya. Ini akan memungkinkan pelanggan baru untuk memilih produk Anda dan menawarkan keunggulan dibandingkan pesaing Anda.

Garis bawah

Kupon adalah strategi yang menarik untuk meningkatkan volume dan penjualan. Menyertakan mereka dalam bauran pemasaran Anda dapat membantu Anda dengan cepat mengembangkan basis konsumen Anda dan untuk sementara meningkatkan tingkat konversi Anda. Meskipun tidak ada pengganti asli untuk mengirimkan barang berkualitas tinggi dengan harga yang wajar, kupon dapat membantu melengkapi upaya tersebut ketika persaingan memanas atau ekspektasi konsumen menuntutnya.

Karena kecanduan kupon mungkin merupakan taktik yang sangat mahal dan tidak berkelanjutan yang tidak dapat dilakukan oleh banyak bisnis, rencanakan ke depan dan anggaran dengan benar. Kupon saja tidak akan membantu Anda membangun ekuitas merek, tetapi menggabungkan strategi kupon yang cerdas dengan produk berkualitas tinggi bisa.