Sonuçlarınızı İyileştirmek için 9 Kupon Pazarlama Stratejisi

Çevrimiçi ürün ve hizmet satın alırken, çok az kişi tam fiyat ödemeyi bekler. Yeni müşteri indirimleri ve dijital kuponlar veren çok sayıda tüccarla, bir sonraki çevrimiçi alışverişinizde kullanmak için bir kupon kodu bulma şansınız yüksektir.

Kuponlar ve indirimler, perakendeciler tarafından satış dönüşüm oranlarını ve müşteri sadakatini artırmak için pazarlama çabalarında sıklıkla kullanılır.

Firmanızın hedeflediği müşteri grubu veya sattığınız ürünler ne kadar mükemmel olursa olsun, tüketiciler satın almak istedikleri bir ürün için daha az ödeme fırsatına karşı koyamazlar.

Diğer şeylerin yanı sıra bir kupon pazarlama planı kullanarak marka sadakati yaratırken satışları artırabilirsiniz.

Bu gönderide, pazarlama planınızda kupon kullanmaya başlamak için yapmanız gereken belirli işlemleri inceleyeceğiz.

Kullanacağınız Kupon Türünü Belirleyin

Kuponlar çok sayıda biçim ve boyutta mevcuttur. Hepsinin aynı şekilde çalışmasına rağmen, her kupon türü arasındaki küçük farklar, müşterilerin geri ödemeyi nasıl algıladıkları ve sonrasında nasıl hareket ettikleri üzerinde etkili olabilir.

Yüzde Ayarla

Bir ürünün orijinal fiyatındaki yüzde indirim, en tipik kupondur. Araştırmaya göre, "yüzde indirimli" kuponlar en popüler kupon türüdür ve internet alıcılarının yüzde 74'ü bunları tercih etmektedir.

Çeşitli Kupon Pazarlama Modları

Ücretsiz kargo

Bu indirim biçimi, müşterilerin çevrimiçi alışveriş sepetlerini terk etmelerinin en yaygın nedeni olan bir satın alma işleminin nakliye masraflarını azaltır. Bu örnek standart bir kupon gibi görünmese de, aynı derecede etkili bir şekilde çalışır.

Daha önce yapmadıysanız, en popüler ve kullanımı en kolay kupon olduğu için yüzdeye dayalı bir kuponla başlamanızı öneririz. Diğer kupon türlerinden herhangi biri, hangisinin en iyi dönüşümü sağladığını ve en yüksek ortalama sipariş değerini ürettiğini keşfetmek için test edilebilir.

Promosyon kodları

E-ticaretin önemi arttıkça promosyon kodlarının popülaritesi de arttı. Bu tür bir indirim, müşterinin satış noktasında tamamlaması bir kupon indirmekten daha kolaydır.

Bu kodlar genellikle ödeme işlemi sırasında uygulanır ve markaya özgü rakam ve harflerin birleşiminden oluşur. Belirli bir kullanıcı için özel olarak hazırlanmış tek kullanımlık kodlar veya paylaşılabilen genel bir kod olabilirler.

Otomatik Uygulanan İndirimler

Müşterinin indirim almak için herhangi bir işlem yapması gerekmediğinden, otomatik olarak uygulanan indirimler daha popüler hale gelmektedir. Bunlar, e-ticaret işletmeleri için etkilidir, çünkü müşterileri bir indirim teklifiyle cezbederler, bu da alışveriş sepetini terk etme ve kayıp oranını azaltır.

İndirilebilecek Kuponlar

Tüketiciler bu tür kuponları çeşitli yerlerden alabilirler. Müşteriler kuponları doğrudan bir şirketin web sitesinden, e-posta yoluyla veya sosyal medya aracılığıyla alabilirler. Çoğu zaman bu kuponlara mobil cihazlardan da erişilebilir.

Mobil Cihazlarda Kuponlar

Mobil uygulamaları operasyonlarına dahil eden e-ticaret platformları, bu kanalda satışları artırmak amacıyla sadece mobil kuponlar sunmaktadır.

Kupon Pazarlama Stratejilerinizi Nasıl Optimize Edebilirsiniz?

Kuponlar, etkili bir şekilde kullanıldığında, yalnızca minimum bir pazarlama bütçesi ile önemli miktarda üst düzey gelire katkıda bulunabilir. Bir bedeli var, ama cömertçe karşılığını veriyor. Kupon kampanyalarını pazarlama stratejinize uygulamanın en önemli avantajlarından birkaçını burada bulabilirsiniz.

1. Sadık Müşteriler Ödüllendirilmeli

Bir sadakat kulübünüz varsa, sadık tüketicileri ödüllendirmek için indirimleri kullanabilir ve kullanmalısınız.

Örnek olarak, bir tüketici sitenizde belirli bir tutarda harcama yaparsa, bir sonraki alışverişleri için onlara bir indirim bileti vererek onları ödüllendirebilirsiniz.

Bir araştırmaya göre, alıcıların yüzde 76'sı önceki satın alımlarına göre özelleştirilmiş teklifler istiyor.

Önceki satın alımlara dayalı teşvikler sunmak, aboneleriniz için teklifleri uyarlamanın harika bir yoludur.

2. Yönlendirme Kampanyanızın Etkinliğini Artırın

Yönlendirme planlarının çoğu kuponlara ve indirimlere dayanmaktadır. Mevcut müşteriler ve yeni kazanımlar veya "arkadaşlar", tavsiyeler için uygundur. Her kişi bir görevi tamamlamak için bir kupon kazanır.

Mevcut bir müşteri, işletmeye yeni bir potansiyel müşteri getirir ve onlara kullanmaları için bir kupon verir. Orijinal müşteri, yeni müşteri adayının ardından bir sonraki siparişine uygulanabilecek bir indirim veya teşvik kodu alır, şimdi bir müşteri sipariş verir.

3. Müşterilerden Geri Bildirim Alın

“5 dakikalık ankete katılarak %10 indirim kazanın!”

Bu kısa anketler, işinizi çeşitli şekillerde geliştirmenize yardımcı olabilir ve %20 indirimden çok daha değerlidir. Birlikte alınan bu veriler, çok daha iyi bir deneyim oluşturmanıza ve gelecekte indirim ihtiyacınızı azaltmanıza yardımcı olabilir.

4. Bir Zaman Sınırı Ekleyin

“25 Aralık saat 12'ye kadar %30 indirimli sipariş verin!”

Eksik kalma korkusu veya FOMO, güçlü bir dönüşüm motive edicisidir. Müşteriler, zaman kısıtlamasının bir sonucu olarak kontrol etmeye zorlanacak. Fırsat pencerenizi mümkün olduğu kadar gerçekçi yapın, ancak kullanışlılığını kaybedecek kadar geleceğe değil.

5. Tatiller Öncelikli Olmalıdır

Noel için promosyon kodu olarak "Noel Baba"yı veya 4 Temmuz için "ABD"yi kullanarak müşterilerin sevinmesine yardımcı olabilirsiniz. Pazarlama tekniklerinizde popüler kültürü kullanmak da daha uygulanabilir ve akılda kalıcıdır. Bu, şirketinizin taleplerine uyacak şekilde ayarlanabilecek yıllık bir kampanyadır.

6. İlk Kez Alışveriş Kuponları

İlk izlenimlerin önemi göz ardı edilemez. Eminim hepimiz daha önce hiç iş yapmadığımız bir marka için sıcak bir karşılama teklifi bulmak için internete baktık.

İster yeni bir marka olun, ister müşteri tabanınızı genişletmek isteyin, web sitenizde bir hoşgeldin teklifi bulabilirsiniz.

7. Mevcut Müşterilerin Tavsiyeleri Ödüllendirilmeli

Çoğu işletme sahibi gibiyseniz, ağızdan ağza pazarlamanın değerini anlarsınız.

Sorun şu ki, çok az pazarlamacı, tahmin edilebilir ve tekrarlanabilir bir yönlendirme mekanizmasını kampanyalarına dahil ediyor.

Rakamlar daha açıklayıcı olamazdı. Araştırmaya göre, mutlu tüketicilerin %83'ü ürün ve hizmetleri başkalarına tavsiye ediyor. Ancak, insanların sadece %29'u gerçekten bunu yapıyor.

Bu nedenle indirimler, müşterilerin arkadaşlarını ve ailelerini tavsiye etmeleri için güçlü bir teşviktir.

8. Daha Büyük Alımlar İndirim Alır

Ne kadar çok ürün alırsanız, o kadar çok tasarruf edersiniz!

Bu teklif, moda endüstrisinde, özellikle müşterileri dönüştürmeye ikna etmek isteyen daha pahalı işletmeler için oldukça yaygındır.

Bu yöntem, belirli bir kaleme odaklanmak isteyen B2B işletmeler tarafından da kullanılabilir. Hiyerarşik düzeyde, bunu bir fiyatlandırma planı olarak kabul edin.

9. Abonelik İndirimleri Sağlayın

Müşteriyi elde tutma çeşitli şekillerde geliştirilebilir.

Günümüzde tüketiciler, rahatlığı her şeyden daha çok önemsemektedir. Ve ihtiyaç duyduklarını ne kadar çabuk ve kolay elde edebilirlerse o kadar iyi.

Potansiyel müşterileri bir kerelik satın alma yerine abonelik seçmeye teşvik etmek için aboneliklerinizde indirim yapabilirsiniz.

Çoğu işletme, müşteri yaşam boyu değerini (LTV) artıracağını ve uzun vadede yatırımlarını geri döndürmelerine izin vereceğini bildikleri için bunu yapabilir.

Kupon Pazarlamasının Avantajları

Müşterilerin dikkatini çeker

İnsanlar bir şeyler satın almak istediklerinden daha fazla insanı çekmek için indirimler kullanılabilir. Teklifiniz yalnızca birkaç gün için geçerliyse, lütfen indirimli ürünlerinizin promosyonlu olduğunu açıkça belirtin. İnsanlar, görevi tamamlamak için yalnızca birkaç günleri olduğunu bilirlerse bir göz atmak için acele edecekler.

Marka İtibarınızı Artırır

Bir şirketin imajı, yaşlılar veya askerler gibi belirli gruplara indirimler sağlanarak geliştirilebilir. Bir firma, zor durumdaki kişilere veya gelir eksikliği nedeniyle finansal zorluklarla karşılaşabilecek kişilere indirim yapıyorsa, insanlara yardım etmeye çalıştığını gösterir. Birçok insan, işletmeleri paraya aç olarak düşündüğünden, bu algıdan herhangi bir sapma, itibarlarını iyileştirmelerine yardımcı olabilir.

Satış Hedeflerinin Elde Edilmesine Yardımcı Olur

Her hafta, ayda, çeyrekte veya yılda birçok işletme satış hedefleri belirler. Bir şirket bu tür hedefleri kaçırmanın eşiğindeyse, şirketin satış tahminlerini karşılamasına veya aşmasına yardımcı olmak için indirimler kullanılabilir.

Mağazanızdaki Alan Miktarını Artırır

İndirim kodları mağazanızın yer açmasını sağlar. Satmayı beklemediğiniz ürünler aylarca işletmenizde kalabilir. Fiyatı düşürerek ve ek şeylere yer açarak, onları satma şansınızı artırırsınız. Satmayı düşünmediğiniz indirimli ürünler, her müşteriyi hesaba katmak için mağazanızın önüne yerleştirilmelidir.

Müşterilerin Bunu Yapmalarını Kolaylaştırarak Rekabette Sizi Seçmelerine İzin Verin

Araştırmalara göre indirimler, alıcıların ürünlerinizi diğer rakiplerin ürünleriyle karşılaştırmasını daha az olası hale getiriyor. Bu, yeni müşterilerin ürünlerinizi seçmesini sağlayacak ve size rakiplerinize göre bir avantaj sunacaktır.

Alt çizgi

Kuponlar, hacmi ve satışları artırmak için çekici bir stratejidir. Bunları pazarlama karmanıza dahil etmek, tüketici tabanınızı hızla büyütmenize ve dönüşüm oranlarınızı geçici olarak artırmanıza yardımcı olabilir. Makul fiyatlarla yüksek kaliteli ürünler sunmanın gerçek bir alternatifi olmasa da, rekabet kızıştığında veya tüketici beklentileri gerektirdiğinde kuponlar bu tür çabaları tamamlamaya yardımcı olabilir.

Çünkü kupona bağımlı olmak, birçok işletmenin karşılayamayacağı, önceden planlayamayacağı ve uygun şekilde bütçeleyemeyeceği oldukça pahalı, sürdürülemez bir taktik olabilir. Kuponlar tek başına marka değeri oluşturmanıza yardımcı olmaz, ancak akıllı bir kupon stratejisini yüksek kaliteli bir ürünle birleştirmek yardımcı olabilir.