9 種優惠券營銷策略可改善您的結果

已發表: 2021-12-17

在線購買商品和服務時,很少有人希望支付全價。 有這麼多商家為新客戶提供折扣和數字優惠券,您很有可能會找到優惠券代碼,以便在下次在線購買時使用。

零售商在營銷工作中經常使用優惠券和折扣來提高銷售轉化率和客戶忠誠度。


消費者無法抗拒為他們想要購買的產品支付更少費用的機會,無論您公司的目標客戶群是什麼,也無論您銷售的商品多麼精美。

您可以使用優惠券營銷計劃等來提高銷售量,同時建立品牌忠誠度。

在這篇文章中,我們將研究您在營銷計劃中開始使用優惠券所需採取的具體行動。

確定您將使用的優惠券種類

優惠券有多種格式和尺寸。 儘管它們都以相同的方式工作,但每種優惠券類型之間的細微差別可能會影響客戶如何看待現金返還並隨後採取行動。

設置百分比

產品原價的百分比折扣是最典型的優惠券。 根據研究,“折扣”優惠券是最受歡迎的優惠券類型,74% 的互聯網買家更喜歡這種優惠券。

多種優惠券營銷模式


免運費

這種形式的折扣減少了購買的運輸費用,這是客戶放棄在線購物車的最常見原因。 儘管此示例可能看起來不是標準優惠券,但它的功能同樣有效。

如果您以前沒有,我們建議您從基於百分比的優惠券開始,因為它是最受歡迎和最容易使用的。 可以對任何其他優惠券種類進行測試,以發現哪種優惠券的轉化率最高並產生最高的平均訂單價值。

促銷代碼

隨著電子商務的興起,促銷代碼也越來越受歡迎。 與下載優惠券相比,客戶在銷售點更容易完成此類折扣。

這些代碼通常在結賬過程中應用,由品牌唯一的數字和字母組合而成。 它們可以是為特定用戶量身定制的一次性代碼,也可以是可以共享的通用代碼。

自動應用折扣

自動應用的折扣正變得越來越流行,因為客戶無需執行任何操作即可獲得折扣。 這些對電子商務企業很有效,因為它們通過折扣優惠吸引客戶,從而減少購物車放棄和流失率。

可下載的優惠券

消費者可以從不同的地方獲得這些類型的代金券。 客戶可以直接從公司網站、通過電子郵件或社交媒體獲得優惠券。 大多數時候,這些優惠券也可以通過移動設備訪問。

移動設備上的優惠券

僅移動優惠券由已將移動應用程序納入其運營的電子商務平台提供,以促進該渠道的銷售。

如何優化您的優惠券營銷策略

優惠券如果得到有效處理,只需很少的營銷預算就可以貢獻大量的收入。 這是有代價的,但它得到了豐厚的回報。 以下是在您的營銷策略中實施優惠券活動的一些最重要的優勢。

1.應該獎勵忠誠的客戶

如果您有忠誠度俱樂部,您可以而且應該利用折扣來獎勵忠誠的消費者。

例如,如果消費者在您的網站上花費了特定金額,您可以通過為他們下次購買提供折扣票來獎勵他們。

根據一項研究,76% 的買家希望根據他們之前的購買情況提供定制化優惠。

根據之前的購買提供獎勵是為您的訂閱者量身定制優惠的絕佳方式。

2. 提高推薦活動的有效性

大多數推薦計劃基於優惠券和折扣。 現有客戶和新收購者或“朋友”都有資格獲得推薦。 每個人完成一項任務都會獲得一張優惠券。

現有客戶為企業帶來了新的潛在客戶,並給了他們一張優惠券以供使用。 原始客戶收到一個折扣或激勵代碼,該代碼可能會在新潛在客戶之後應用於他們的下一個訂單,現在客戶下訂單。


3.獲得客戶的反饋

“通過 5 分鐘的調查獲得 10% 的折扣!”

這些簡短的調查可以幫助您以多種方式改善您的業務,它們的價值遠遠超過 20% 的折扣。 這些數據加在一起可能會幫助您創造更好的體驗並減少您未來對折扣的需求。

4.包括時間限制

“12 月 25 日中午 12 點前下單可享 30% 折扣!”

害怕錯過或 FOMO 是一種強大的轉換動力。 由於時間限制,客戶將被迫結賬。 讓你的機會之窗盡可能現實,但不要太遠以至於失去它的用處。

5.假期應該是優先事項

您可以使用“聖誕老人”作為聖誕節的促銷代碼或 7 月 4 日的“美國”促銷代碼來幫助客戶歡欣鼓舞。 在您的營銷技巧中使用流行文化也更適用和更容易記住。 這是一個年度活動,可以根據貴公司的需求進行調整。

6.首次代購優惠券

第一印象的重要性怎麼強調都不為過。 我敢肯定,我們都曾在互聯網上尋找過一個我們從未合作過的品牌的熱烈歡迎報價。

無論您是新品牌還是希望擴大客戶群,您都可以在您的網站上輕鬆找到歡迎優惠。

7.現有客戶的推薦應該得到獎勵

如果您像大多數企業主一樣,就會了解口碑營銷的價值。

問題是很少有營銷人員將可預測和可重複的推薦機制納入他們的活動。

這些數字再清楚不過了。 根據研究,83% 的快樂消費者可能會向他人推薦商品和服務。 然而,只有 29% 的人真正做到了。

因此,折扣是客戶推薦朋友和家人的強大動力。

8.更大的購買獲得折扣

您購買的商品越多,您將節省的錢就越多!

此優惠在時尚行業非常普遍,特別是對於希望吸引客戶轉換的更昂貴的企業。

希望專注於某個項目的 B2B 企業也可以使用此方法。 在層級上,將其視為定價計劃。

9.提供訂閱折扣

可以通過多種方式提高客戶保留率。

今天的消費者將便利放在首位。 他們越早越容易獲得他們需要的東西越好。

您可以為您的訂閱提供折扣,以鼓勵潛在客戶選擇訂閱而不是一次性購買。

大多數企業有能力這樣做,因為他們知道這將提高他們的客戶終身價值 (LTV) 並讓他們從長遠來看能夠回報他們的投資。

優惠券營銷的優勢

吸引客戶的注意力

由於人們渴望購買東西,因此可以利用折扣來吸引更多的人。 如果您的報價僅在幾天內有效,請明確說明您的減價商品已被促銷。 如果人們知道他們只有幾天的時間來完成任務,他們就會衝進去看看。

提升您的品牌聲譽

公司的形象可以通過向特定群體(例如老年人或軍人)提供折扣來提升。 如果一家公司向處境困難的個人或因缺乏收入而可能面臨財務困難的個人提供折扣,這表明它正在試圖幫助人們。 因為許多人認為企業需要錢,所以任何偏離這種看法的行為都可能有助於他們提高聲譽。

幫助實現銷售目標

每週、每月、每季度或每年,許多企業都會設定銷售目標。 如果一家公司即將錯過這些目標,則可以使用折扣來幫助公司達到或超過其銷售預測。

增加商店的空間量

折扣碼可讓您的商店騰出空間。 您不希望出售的物品可能會在您的業務中停留數月。 通過降低價格並為其他物品騰出空間,您可以增加出售它們的機會。 您不打算出售的減價產品應放在商店的前面,以考慮到每位顧客。

讓客戶在競爭中選擇您,讓他們輕鬆選擇您

研究表明,折扣使買家不太可能將您的產品與其他競爭對手的產品進行比較。 這將允許新客戶選擇您的產品並為您提供優於競爭對手的優勢。

底線

優惠券是增加銷量和銷量的一種有吸引力的策略。 將它們包含在您的營銷組合中可以幫助您迅速擴大您的消費者群並暫時提高您的轉化率。 雖然以合理的價格提供高質量的商品並沒有真正的替代品,但當競爭加劇或消費者期望需要時,優惠券可以幫助補充這些努力。

因為沈迷於優惠券可能是一種昂貴且不可持續的策略,許多企業負擔不起,因此請提前計劃並適當預算。 僅憑優惠券並不能幫助您建立品牌資產,但將巧妙的優惠券策略與優質產品相結合可以。