結果を改善するための9つのクーポンマーケティング戦略

オンラインで商品やサービスを購入する場合、全額を支払うことを期待する人はほとんどいません。 非常に多くの販売者が新しい顧客割引やデジタルクーポンを提供しているため、次回のオンライン購入で使用するクーポンコードが見つかる可能性が高くなります。

クーポンと割引は、販売コンバージョン率と顧客ロイヤルティを促進するためのマーケティング活動で小売業者によって頻繁に使用されます。

消費者は、あなたの会社がどのクライアントグループをターゲットにしていようと、あなたが販売しているものがどれほど精巧であろうと、彼らが獲得したい製品にもっと安く支払う機会に抵抗することはできません。

とりわけ、クーポンマーケティングプランを使用してブランドロイヤルティを作成しながら、売上を向上させることができます。

この投稿では、マーケティング計画でクーポンの使用を開始するために必要な特定のアクションを検討します。

使用するクーポンの種類を決定する

クーポンは、さまざまな形式とサイズで利用できます。 それらはすべて同じように機能するという事実にもかかわらず、各クーポンタイプのわずかな違いは、顧客がキャッシュバックを認識し、その後に行動する方法に影響を与える可能性があります。

パーセンテージを設定する

製品の元の価格のパーセンテージ割引が最も一般的なクーポンです。 調査によると、「パーセンテージオフ」クーポンは最も人気のあるクーポンの種類であり、インターネット購入者の74％がそれらを好みます。

さまざまなクーポンマーケティングモード

送料無料

この形式の割引は、購入の送料を削減します。これは、顧客がオンラインショッピングカートを放棄する最も一般的な原因です。 このサンプルは標準のクーポンではないように見えるかもしれませんが、同じように効果的に機能します。

これまでに行ったことがない場合は、パーセンテージベースのクーポンから始めることをお勧めします。これは、最も人気があり、最も使いやすいクーポンだからです。 他の種類のクーポンのいずれかをテストして、どれが最もよく変換され、最も高い平均注文値を生成するかを見つけることができます。

プロモーションコード

eコマースが目立つようになるにつれて、プロモーションコードの人気が高まりました。 このタイプの割引は、クーポンをダウンロードするよりも、販売時点でクライアントが完了する方が簡単です。

これらのコードは通常、チェックアウトプロセス中に適用され、ブランド固有の数字と文字の組み合わせで構成されます。 これらは、特定のユーザー向けに調整された1回限りのコード、または共有可能な汎用コードにすることができます。

自動的に適用される割引

顧客が割引を受けるために何もする必要がないため、自動的に適用される割引が人気を集めています。 これらは、ショッピングカートの放棄と解約率を減らす割引オファーでクライアントを誘惑するため、eコマースビジネスに効果的です。

ダウンロードできるクーポン

消費者は、さまざまな場所からこの種のバウチャーを入手できます。 顧客は、会社のWebサイト、電子メール、またはソーシャルメディアから直接クーポンを入手できます。 ほとんどの場合、これらのクーポンにはモバイルデバイスからもアクセスできます。

モバイルデバイスのクーポン

モバイル専用クーポンは、このチャネルでの売り上げを伸ばすためにモバイルアプリケーションを運用に組み込んだeコマースプラットフォームによって提供されます。

クーポンのマーケティング戦略を最適化する方法

クーポンを効果的に処理すると、最小限のマーケティング予算でかなりの量のトップライン収入を得ることができます。 それは代償を伴いますが、それは見事に報われます。 クーポンキャンペーンをマーケティング戦略に実装することの最も重要な利点のいくつかを次に示します。

1.忠実な顧客は報われるべきです

ロイヤルティクラブがある場合は、割引を利用して忠実な消費者に報酬を与えることができます。

例として、消費者があなたのサイトに特定の金額を費やした場合、あなたは彼らに彼らの次の購入のための割引チケットを与えることによって彼らに報酬を与えるかもしれません。

ある調査によると、購入者の76％は、以前の購入に基づいてカスタマイズされたオファーを望んでいます。

以前の購入に基づいてインセンティブを提供することは、サブスクライバー向けのオファーを調整するための素晴らしい方法です。

2.紹介キャンペーンの効果を高める

紹介スキームの大部分は、クーポンと割引に基づいています。 既存の顧客と新規の買収、つまり「友達」はどちらも紹介の対象となります。 各人は、タスクを完了するためのクーポンを獲得します。

既存の顧客は、新しい見込み客をビジネスに持ち込み、使用するクーポンを提供します。 元の顧客は、新しい見込み客の後に次の注文に適用される可能性のある割引またはインセンティブコードを受け取り、現在、顧客は注文を出します。

3.顧客からのフィードバックを得る

「5分間のアンケートに答えると10％オフになります！」

これらの簡単な調査は、さまざまな方法でビジネスを改善するのに役立つ可能性があり、20％の割引よりもはるかに価値があります。 このデータをまとめると、はるかに優れたエクスペリエンスを作成し、将来の割引の必要性を減らすのに役立つ可能性があります。

4.時間制限を含める

「12月25日午後12時までに注文すると、30％割引になります！」

FOMOを見逃す恐れは、強力なコンバージョンの動機です。 時間の制約により、お客様はチェックアウトを余儀なくされます。 機会の窓をできるだけ現実的にしますが、その有用性を失うほど遠くはありません。

5.休日を優先する必要があります

クリスマスのプロモーションコードとして「サンタクロース」を使用したり、7月4日の「USA」を使用したりすることで、クライアントが喜ぶのを助けることができます。 マーケティング手法で大衆文化を使用することも、より適切であり、記憶に残ります。 これは、会社の要求に合わせて調整できる毎年のキャンペーンです。

6.初めてのショッピングクーポン

第一印象の重要性は誇張することはできません。 一度も取引したことのないブランドの温かい歓迎の申し出を探して、私たち全員が一度インターネットを見たと確信しています。

あなたが新しいブランドであるか、あなたの顧客基盤を拡大したいかどうかにかかわらず、あなたは単にあなたのウェブサイトでウェルカムオファーを見つけることができます。

7.既存の顧客の紹介は報われるべきです

あなたがほとんどのビジネスオーナーのようであるならば、あなたは口コミマーケティングの価値を理解しています。

問題は、予測可能で繰り返し可能な紹介メカニズムをキャンペーンに組み込んでいるマーケターはほとんどいないということです。

数字はこれ以上わかりません。 調査によると、幸せな消費者の83％は、他の人に商品やサービスを勧める可能性があります。 しかし、実際にそうしているのは29％の人だけです。

したがって、割引は、顧客が友人や家族を推薦するための強力なインセンティブです。

8.大規模な購入は割引を受けます

購入するアイテムが多ければ多いほど、節約できるお金も増えます。

このオファーは、ファッション業界、特に顧客にコンバージョンを促したいより高価なビジネスで非常に普及しています。

この方法は、特定のアイテムに焦点を合わせたいB2B企業でも使用できます。 階層レベルでは、それを価格プランと見なします。

9.サブスクリプション割引を提供する

顧客維持はさまざまな方法で改善される可能性があります。

今日の消費者は、他の何よりも利便性を優先しています。 そして、彼らが必要なものをより早くそしてより簡単に手に入れることができるほど、より良いです。

サブスクリプションに割引を適用して、見込み客が1回限りの購入よりもサブスクリプションを選択するように促すことができます。

ほとんどの企業は、顧客生涯価値（LTV）を高め、長期的に投資を回収できることを知っているため、そうする余裕があります。

クーポンマーケティングの利点

顧客の注目を集める

人々は物を買いたいので、割引はより多くの人々を引き付けるために利用されるかもしれません。 オファーが数日間しか有効でない場合は、削減されたアイテムが宣伝されていることを明確にしてください。 タスクを完了するのに数日しかないことがわかっている場合、人々は急いで見てみます。

ブランドの評判を高める

高齢者や軍隊などの特定のグループに割引を提供することで、企業のイメージを向上させることができます。 企業が困難な状況にある個人や収入不足の結果として経済的困難に直面する可能性のある個人に割引を与える場合、それは人々を支援しようとしていることを示しています。 多くの人がビジネスをお金に飢えていると考えているので、この認識からの逸脱は彼らの評判を向上させるのに役立つかもしれません。

販売目標の取得に役立ちます

毎週、毎月、四半期、または毎年、多くの企業が販売目標を設定しています。 企業がそのような目標を達成できない寸前の場合、割引は、企業が売上予測を達成または上回るのに役立つ可能性があります。

あなたの店のスペースの量を増やします

割引コードはあなたの店が部屋を作ることを可能にします。 あなたが売ることを期待しないアイテムはあなたのビジネスに何ヶ月も留まるかもしれません。 価格を下げ、追加のもののための余地を作ることによって、あなたはそれらを売るチャンスを増やします。 あなたが販売するつもりのない削減された製品は、すべての顧客を説明するためにあなたの店の正面に配置されるべきです。

顧客が簡単に選択できるようにすることで、競合他社からあなたを選択できるようにします

調査によると、割引により、購入者があなたの製品を他の競合他社の製品と比較する可能性が低くなります。 これにより、新しい顧客があなたの製品を選択し、競合他社よりも有利になります。

結論

クーポンは、販売量と売上を増やすための魅力的な戦略です。 それらをマーケティングミックスに含めることで、消費者ベースを迅速に拡大し、コンバージョン率を一時的に高めることができます。 高品質の商品をリーズナブルな価格で提供するための真の代替品はありませんが、クーポンは、競争が激化する場合や消費者の期待がそれを要求する場合に、そのような努力を補うのに役立ちます。

クーポンに夢中になることは、多くの企業が余裕がない非常に高価で持続不可能な戦術である可能性があるため、事前に計画を立て、適切に予算を立てます。 クーポンだけではブランドエクイティを確立することはできませんが、巧妙なクーポン戦略と高品質の製品を組み合わせることができます。