Cara Menyewa Bintang Saat Anda Tidak Mengerti Pekerjaannya

Kembali pada akhir 2012, startup saya berkembang pesat, klien baru mendaftar dan membayar setiap hari dan kami mulai mendapatkan penjualan yang cukup untuk mempertimbangkan untuk berhenti diet ramen.

Tapi kami juga mengalami masalah serius.

Sistem kami untuk mengatur klien disusun dari beberapa perangkat lunak yang berbeda.

Beberapa info yang kami butuhkan untuk menjalankan bisnis kami online di aplikasi web, beberapa di spreadsheet dan beberapa masih tulisan tangan di buku catatan. Tim kami didistribusikan, tetapi sebagian besar informasi yang kami butuhkan untuk beroperasi tidak.

Semuanya terasa seperti di ambang kehancuran karena beratnya sendiri.

Kami memeriksa beberapa aplikasi web yang tersedia pada saat itu, tetapi tidak ada yang cukup memecahkan masalah kami untuk menjadi bermanfaat.

Kami perlu membangun dan memelihara solusi perangkat lunak kami sendiri.

Karena bingung harus mulai dari mana, saya mulai menjangkau siapa pun yang saya hubungi yang terlibat dalam pengembangan perangkat lunak. Saya berbicara dengan agen pengembangan perangkat lunak lokal. Saya menghubungi pengembang yang perangkat lunaknya telah memberikan solusi parsial kepada kami. Saya menelepon seorang teman dari seorang teman yang bekerja mengembangkan perangkat lunak. Secara keseluruhan, saya mungkin berbicara dengan selusin orang.

Semua orang senang berbicara, tetapi kebanyakan dari mereka memberi saya peringatan. Dari "jangan lakukan" hingga "bersiaplah untuk menghabiskan dua kali lipat dari yang Anda inginkan dan itu membutuhkan waktu dua kali lebih lama, dan banyak sakit hati."

Pendapat umum adalah bahwa membangun perangkat lunak khusus sangat sulit dan biasanya salah bahkan ketika orang yang berpengalaman menanganinya.

Meskipun putus asa, percakapan saya membantu saya menyadari beberapa hal yang sangat penting.

Salah satu yang paling penting adalah bahwa saya perlu mempekerjakan seseorang untuk membangun perangkat lunak kami dan tetap bersama perusahaan sesudahnya, daripada menyelesaikannya sebagai pekerjaan satu kali. Ada banyak ruang untuk berdebat tentang ini, tetapi kami merasa kami membutuhkan seseorang untuk berada di sana ketika ada yang salah, dan untuk melakukan pembaruan, peningkatan, dan perbaikan bug.

Saya menolak ide ini pada awalnya. Saya ingin membangun perangkat lunak, bukan mempekerjakan karyawan tetap lainnya. Juga, saya belum pernah menyewa pengembang perangkat lunak sebelumnya.

Apakah itu jenis pekerjaan yang bisa saya posting di papan pekerjaan? Bagaimana saya tahu jika saya mendapatkan seseorang yang baik?

Saya harus mencari cara untuk mendapatkan orang yang tepat untuk pekerjaan yang akan menentukan nasib perusahaan, tetapi saya tidak tahu bagaimana menilai perekrutan yang baik untuk peran ini.

Banyak orang pintar merekomendasikan melakukan pekerjaan sendiri untuk sementara waktu sebelum mempekerjakan seseorang untuk itu. Saya pikir itu ide yang bagus, tetapi dalam beberapa kasus, itu tidak layak. Bagi saya, mencoba membangun perangkat lunak akan menjadi bencana.

Pada akhirnya, saya terus melacak orang-orang yang mengembangkan perangkat lunak, atau yang telah mempekerjakan pengembang, dan mengajukan banyak pertanyaan.

Saya pikir, jika Anda tidak dapat melakukan pekerjaan itu sendiri, inilah caranya. Anda akan mendapatkan pendidikan cepat yang akan membantu Anda melakukannya dengan lebih baik.

Membuat Sewa

Setelah sekitar 6 bulan mencari seseorang untuk membangun perangkat lunak saya, berbicara dengan orang-orang, dan melihat bisnis kami mulai meledak, saya menghubungi mantan klien yang merupakan salah satu pendiri teknis di sebuah startup.

Pergi ke pertemuan itu, saya menganggapnya sebagai sumber informasi lain yang bagus.

Dia mendengarkan deskripsi tentang apa yang ingin saya bangun, dan kemudian memberi tahu saya bahwa dia baru saja menjual startupnya dan sedang mencari hal berikutnya yang ingin dia lakukan.

Dia memenuhi semua kualifikasi yang saya butuhkan dalam diri seseorang untuk melakukan proyek dan sudah memiliki pemahaman yang baik tentang bisnis kami. Kami memiliki hubungan profesional ketika dia adalah klien saya, selama waktu itu kami berbicara setidaknya sekali seminggu selama periode enam bulan.

Setelah beberapa minggu berbicara, kami menandatangani kontrak, dan perusahaan saya memiliki pengembang perangkat lunaknya.

Sekitar lima bulan kemudian, kami juga memiliki perangkat lunak kami. Memang memakan waktu sekitar dua kali lebih lama dari yang kami harapkan tetapi tetap sesuai anggaran dan memberikan semua fitur terpenting yang kami butuhkan.

Perangkat lunak ini telah melalui beberapa iterasi sekarang dan telah membantu perusahaan mengelola puluhan ribu klien.

3 Takeaways untuk Meningkatkan Perekrutan Anda

Oke, saya bisa melihat di mana ini mungkin terdengar seperti perekrutan yang cukup kebetulan, sesuatu yang tidak dapat diulang.

Tapi menurut saya itu tidak benar sama sekali.

Berikut adalah beberapa pelajaran yang saya pikir siapa pun dapat mengambil dari ini.

1. Bicaralah dengan orang-orang. Sebarkan berita bahwa Anda perlu mempekerjakan posisi ini, dan bicaralah dengan siapa pun yang Anda bisa.

Saya beruntung menjadi jurnalis selama beberapa tahun, jadi saya cukup terbiasa menelepon dan mengobrol dengan orang asing. Namun, saya dapat memberi tahu Anda, jika orang pandai dalam apa yang mereka lakukan dan suka melakukannya, mereka akan sangat senang untuk duduk dan membicarakannya.

Tujuannya di sini adalah untuk belajar sebanyak mungkin tentang posisi tersebut. Cari tahu bagaimana menilai apakah kandidat memiliki pengalaman yang tepat untuk itu; tahu apa jebakan yang harus diwaspadai dan seperti apa kesuksesan itu.

Juga, mintalah tip tentang di mana menemukan orang-orang hebat untuk posisi Anda.

2. Dapatkan secara tertulis. Untuk pekerjaan khusus ini, kami menandatangani kontrak. Pada awalnya saya cenderung melewatkan langkah ini, karena saya merasa bahwa saya mempercayai orang yang akan saya pekerjakan.

Tapi kami melewatinya dan menemukan proses menuliskan dengan tepat apa yang harus dimasukkan ke dalam kontrak mengungkapkan banyak kesalahpahaman dan asumsi buruk yang kami berdua buat.

Membersihkan hal-hal ini pada tahap ini cepat dan mudah. Melakukannya di jalan, begitu pekerjaan dimulai dan uang telah dihabiskan, akan sangat buruk.

Jika Anda tidak mempekerjakan orang tersebut sebagai kontraktor tetapi sebagai karyawan, buat deskripsi pekerjaan yang solid yang menguraikan apa yang Anda harapkan dari posisi tersebut.

Saya selalu kagum dengan bagaimana menuliskan sesuatu membantu menjernihkan kesalahpahaman dan mewujudkan tujuan.

3. Tetapkan tonggak dan lakukan uji coba.
Kalau bisa, pasti lakukan tryout untuk posisi apapun seperti ini. Cari tugas yang lebih kecil yang perlu diselesaikan, yang tidak bersifat misi kritis tetapi akan memberi Anda gambaran tentang bagaimana karyawan baru bekerja dan seperti apa mereka bekerja. Ini jauh lebih baik daripada memberi mereka tugas besar yang menjadi sandaran bisnis Anda dan berharap yang terbaik.

Tentu saja, tidak selalu mungkin untuk melakukan ini. Dalam situasi saya, saya tidak benar-benar memiliki tugas yang lebih kecil untuk diselesaikan terlebih dahulu, jadi kami melakukan hal terbaik berikutnya dan menetapkan pencapaian.

Tonggak sejarah baik untuk bisnis Anda dan orang yang Anda pekerjakan.

Jika Anda menetapkan tujuan spesifik untuk 30, 90, dan 180 hari pertama, karyawan tahu persis bagaimana mereka akan diukur dan apa yang diharapkan dari mereka. Bisnis Anda, sementara itu, tahu pekerjaan seperti apa yang dapat diharapkan dari karyawan baru selama periode itu.

Dengan pengembang perangkat lunak saya, kami membagi tugas membangun perangkat lunak menjadi beberapa tahap utama, kemudian menetapkan tanggal dan membuat daftar dengan tepat apa yang akan dilakukan ketika masing-masing tahap tersebut selesai.

Dengan proyek perangkat lunak, uji coba dan pencapaian mungkin tampak seperti bagian yang jelas dari proses, tetapi akhir-akhir ini saya menggunakannya untuk pekerjaan apa pun yang perlu saya pekerjakan, bahkan yang saya tahu luar dalam.

Secara keseluruhan, mempekerjakan untuk posisi ini adalah salah satu pengalaman saya yang lebih baik sebagai seorang pengusaha, dan percayalah—ada beberapa yang lebih sulit! Saya tahu bahwa merekrut untuk posisi yang tidak Anda ketahui bisa sedikit menakutkan, tetapi mengikuti 3 saran ini akan menghilangkan banyak ketidakpastian dan membantu Anda menemukan orang yang tepat.

Paul Peters adalah pemasar konten dan penulis iklan pekerjaan di Betterteam. Sebelum Betterteam, dia menghabiskan 6 tahun membangun startup pendidikan, di mana dia terlibat dalam banyak aspek bisnis, termasuk perekrutan. Dia tinggal di Whitefish, Montana.