Cara Menggunakan Google Analytics untuk Melacak ROAS

Pelajari cara membuktikan pengaruh Anda dan mengoptimalkan hasil Anda pada bayar per klik dengan melacak ROAS dengan Google Analytics

Kampanye berbayar Anda hanya akan sebaik Anda mengoptimalkannya.

Kemungkinannya adalah, Anda merasakan tekanan besar sebagai pemasar berbayar untuk terus mendorong nilai dari kampanye PPC Anda.

Dan itu tidak mengherankan.

Ada lebih banyak kejenuhan iklan daripada sebelumnya dan perjalanan pelanggan menjadi semakin kompleks.

Apa hasilnya?

Pandangan yang berkurang tentang dampak kampanye Anda dan pengaruhnya terhadap laba.

Melacak laba atas belanja iklan kampanye berbayar Anda di Google Analytics sangat penting untuk melihat perbandingan saluran demi saluran.

Anda dapat melihat bagaimana saluran berbayar Anda cocok satu sama lain dan dengan saluran organik lainnya, ditambah bagaimana saluran bekerja sama untuk mendorong pendapatan.

Di blog ini, kami akan memandu Anda melalui:

• Apa itu ROAS?
• Apa ROAS di Google Analytics itu
• Cara melihat ROAS di Universal Analytics
• Cara melihat ROAS di Google Analytics 4
• Mendapatkan tampilan perjalanan pelanggan penuh dengan atribusi

Mari kita mulai.

Apa itu ROAS?

ROAS, atau laba atas belanja iklan adalah metrik yang digunakan untuk melacak dampak iklan berbayar Anda pada laba Anda.

Terkait: Panduan lengkap untuk laba atas belanja iklan dan cara melacaknya

Mirip dengan laba atas investasi, laba atas belanja iklan secara khusus melihat berapa banyak pendapatan yang Anda hasilkan dibandingkan dengan berapa banyak yang Anda belanjakan untuk saluran berbayar.

Ini dihitung hanya dengan membagi pendapatan dari iklan Anda dengan biaya yang diinvestasikan, yang kemudian Anda kalikan dengan 100.

Terkait: Gunakan kalkulator ROAS kami

Apa itu ROAS di Google Analytics?

Oke, jadi kita tahu apa arti metrik, tapi apa itu ROAS di Google Analytics?

Anda dapat menghitung ROAS dalam Google Analytics setelah Anda mengintegrasikan akun Google Ad ke akun Google Analytics Anda.

Ingat bahwa metrik ROAS di GA hanya tersedia dalam laporan Google Ads.

Catatan: Mulai Oktober 2022, kami telah menyertakan informasi untuk Universal Analytics dan Google Analytics 4.

Di Universal Analytics, ROAS adalah metrik yang dapat Anda lihat di bagian Google Ads.

Itu dihitung melalui rumus berikut:

(ga:Pendapatantransaksi + ga:goalValueAll) / ga:AdCost

Terkait: Bagaimana mengukur dampak iklan berbayar Anda

Cara melihat ROAS di Universal Analytics

Anda memiliki dua opsi dalam hal Universal Analytics.

Ini memiliki laporan Google Ads yang ditunjuk tempat Anda dapat melihat ROAS yang diterapkan ke kampanye Anda.

Anda juga dapat menggunakan laporan analisis biaya untuk melihat saluran pemasaran non-Google berbayar Anda.

Jadi, mari kita bagi menjadi dua bagian.

ROAS kampanye Iklan Google di Google Analytics

Jika Anda telah menautkan akun Iklan dan Analytics dan Anda telah menyiapkan pelacakan, maka Anda akan dapat melihat metrik ROAS.

Untuk melihatnya, buka Akuisisi, lalu Google Ads.

Klik Kampanye, lalu pilih laporan Klik.

ROAS tersedia untuk dilihat di kolom paling kanan.

Dalam tampilan ini, Anda dapat menganalisis dampak dari semua kampanye Iklan Google Anda dengan melihat metrik seperti:

• Pendapatan per klik
• Biaya per klik
• Biaya
• Klik
• Sesi
• Dan tentu saja, laba atas belanja iklan

Manfaatnya, tentu saja, adalah dapat menerapkan variabel Google Analytics sebagai dimensi sekunder untuk membandingkan dampak Anda dengan lebih baik.

ROAS Google dan non-Google berbayar di Google Analytics

Untuk melihat ROAS kampanye yang tidak dijalankan oleh Google Ads, Anda harus membuka laporan Analisis Biaya.

Laporan Analisis Biaya menunjukkan metrik untuk 'google/bpk' serta saluran lain yang Anda unggah data biayanya.

Terkait: Cara mengimpor data biaya ke Google Analytics

Jadi, meskipun perlu sedikit usaha untuk mendapatkan semua data ini di tempat yang tepat, itu berarti Anda memiliki satu hub pusat untuk melihat dampak dari semua kampanye media berbayar Anda.

Anda dapat menemukan laporan Analisis Biaya Anda dengan menuju ke Akuisisi dan kemudian Kampanye.

Dari sana, pilih Analisis Biaya.

Tampilan ini akan memberi Anda tampilan keseluruhan dari metrik yang sama tetapi menurut semua saluran.

Ingat, Anda bahkan dapat menambahkan biaya seperti:

• Biaya copywriter untuk saluran organik
• Alat email
• Biaya untuk prospek berbayar yang dihubungi melalui outbound

Ini akan memberi Anda satu pandangan menyeluruh tentang pendapatan masuk dan keluar Anda. Tentu saja, ini sangat berharga bagi pemasar karena Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi peluang dan risiko.

Tapi ada batasan.

Dengan laporan ini, Anda dibekukan menjadi satu jenis atribusi.

Ini berarti Anda tidak dapat melihat bagaimana data biaya dan klik Anda bervariasi berdasarkan atribusi pertama, terakhir, linier, atau berdasarkan data.

Kiat Pro

Tidak yakin bagaimana atribusi relevan? Baca panduan lengkap kami untuk atribusi pemasaran untuk lebih memahami cara kerjanya dan perannya dalam pemasaran.

Cara melihat ROAS di Google Analytics 4

Google Analytics 4 adalah binatang buas lainnya.

Di GA4, Anda tidak memiliki akses ke laporan Analisis Biaya atau laporan Google Ads.

Sebaliknya, Anda hanya memiliki satu laporan iklan secara keseluruhan.

Ini mirip dengan laporan Analisis Biaya dalam arti bahwa Anda dapat mengunggah data biaya dan menggabungkan statistik saluran media berbayar Anda dalam satu hub pusat.

Untuk melihatnya, buka Periklanan, lalu pilih Semua saluran di bawah Kinerja .

Di sini, Anda dapat melihat semua saluran pemasaran berbayar Anda dengan metrik berikut:

• Konversi
• Biaya iklan
• Biaya per konversi
• Total pendapatan
• Dan laba atas belanja iklan

Ingat, data ini akan diterapkan secara otomatis ke model atribusi berdasarkan data yang dibuat oleh Google Analytics.

Anda dapat mengubah ini dengan menuju ke Admin dan di bawah Properti memilih Pengaturan Atribusi.

Di sini, Anda dapat memilih jenis model atribusi pilihan Anda.

Google menyarankan berdasarkan data tetapi pastikan Anda memilih jenis model apa pun yang paling cocok untuk Anda. Anda dapat mengubah model ini sesuka Anda karena akan berlaku untuk data historis dan masa depan.

Mendapatkan tampilan perjalanan pelanggan penuh dengan atribusi

Pada topik atribusi, ada baiknya membahas lebih detail.

Google Analytics 4 menawarkan lebih banyak kemampuan bagi pemasar untuk menerapkan data atribusi ke nomor pemasaran mereka.

Namun ingat, Google Analytics bukanlah alat atribusi pemasaran.

Di sinilah kita masuk.

Ruler adalah alat atribusi pemasaran yang melayani klien dengan data prospek dan pendapatan yang andal untuk semua saluran pemasaran mereka. Kami akan segera membahas bagaimana kami dapat membantu Anda dengan atribusi. Namun pertama-tama, perlu diingat bahwa Google Analytics dapat membantu Anda mengaitkan dampak pemasaran dengan lebih baik, namun memiliki keterbatasan.

Terkait: Keterbatasan Google Analytics

Sejauh menyangkut atribusi, batasan ini dapat dikurangi menjadi:

• Jendela lihat balik pendek
• Kurangnya detail perjalanan pelanggan

Mari kita uraikan ini menjadi sedikit lebih detail.

Jendela lihat balik pendek

Google Analytics 4 hanya menawarkan opsi singkat untuk jendela lihat balik.

Untuk peristiwa konversi akuisisi, Anda dapat memilih:

• 7 hari
• 30 hari

Seberapa sering Anda membuat keputusan pembelian dalam sebulan? Khususnya untuk barang-barang bernilai tinggi atau di ruang B2B.

Batasan ini berarti Anda kemungkinan tidak akan dapat mengaitkan penjualan tertutup kembali ke aktivitas pemasaran Anda.

Untuk peristiwa konversi lainnya, Anda dapat memilih antara:

• 30 hari
• 60 hari
• 90 hari

Tapi ini bukan untuk konversi berbasis akuisisi. Mereka cenderung digunakan untuk konversi prospek, yang meskipun berguna masih belum ideal untuk pelaporan yang akurat.

Catatan: Ingatlah bahwa untuk kedua jendela lihat balik ini hanya akan memengaruhi data di masa mendatang, jadi pastikan untuk menyetelnya sesegera mungkin.

Kurangnya detail perjalanan pelanggan

Sekali lagi, Google Analytics 4 bergerak untuk melacak perjalanan pelanggan dengan lebih baik. Tapi mereka terkenal sulit dilacak.

Terkait: Cara mudah untuk melihat perjalanan pelanggan

GA memiliki kebijakan privasi yang ketat untuk dipatuhi, artinya akan sulit bagi penggunanya untuk mendapatkan indikasi yang jelas tentang perjalanan pelanggan individu.

Meskipun GA4 memang menawarkan laporan jalur konversi, ini masih mengelompokkan pengguna dan metrik rata-rata. Ini akan memberi tahu Anda pendapatan total ditambah titik kontak rata-rata dan waktu untuk menutup.

Meskipun ini adalah informasi yang bermanfaat, ini masih merupakan informasi tingkat atas yang berarti Anda tidak bisa mendapatkan banyak wawasan yang lebih dalam tentang upaya pemasaran Anda.

Google mengantisipasi banyak data yang tidak dapat diatribusikan juga.

Kiat Pro

Tidak yakin ke mana harus mengambil strategi berbayar Anda? Lihat bagaimana Anda dapat meningkatkan ROAS Anda dengan Ruler untuk semua tips dan trik untuk mengoptimalkan kampanye berbayar Anda.

Cara mendapatkan data atribusi yang lebih baik menggunakan Ruler

Jika Anda kewalahan dengan jumlah data yang Anda miliki dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya, dan Anda sedang mencari solusi sederhana untuk melacak, membuktikan, dan mengoptimalkan pemasaran Anda, maka Anda beruntung.

Ruler adalah alat atribusi terkemuka yang mendukung pemasar untuk mengumpulkan data dan memberikan wawasan tingkat pengunjung untuk membantu merevolusi strategi pemasaran mereka.

Cara kerja Ruler sederhana.

Seorang pengguna mengunjungi situs web Anda untuk pertama kalinya.

Dengan kode pelacakan Ruler di situs web Anda, Ruler dapat menarik informasi pemasaran utama tentang pengguna ini dan menyimpannya di bawah data cookie pribadi mereka.

Saat pengguna itu mengunjungi kembali situs web Anda, Ruler akan terus menggabungkan data yang disimpan untuk membuat perjalanan digital.

Katakanlah pengguna ini memutuskan untuk mengonversi dan mengisi formulir di situs Anda.

Pada titik ini, semua data yang dipegang Penguasa akan dikirim ke CRM Anda untuk diperiksa oleh tim penjualan Anda.

Saat tim penjualan Anda menutup prospek itu menjadi pelanggan, Ruler kemudian akan mengikis data pendapatan yang disimpan terhadap orang itu di CRM Anda dan mengaktifkannya ke alat analisis pemasaran Anda.

Di sana, itu akan secara otomatis dikaitkan dengan saluran dan kampanye yang memengaruhi.

Integrasi tanpa batas ini mendorong dan menarik data yang sudah Anda miliki di aplikasi ke tempat yang paling Anda butuhkan.

Ini berarti Anda dapat melewati integrasi data tanpa akhir dan mengunggah dan membiarkan Ruler melakukan semua kerja keras untuk Anda.

Plus, satu login cepat ke Ruler akan memberi Anda akses ke laporan seperti ini.

Dasbor pusat untuk melihat saluran, kampanye, iklan, dan bahkan kata kunci Anda menurut metrik utama seperti:

• Volume timah
• Biaya
• Biaya per lead
• Pendapatan
• Laba atas belanja iklan dan banyak lagi

Jadi, jika Anda mencari cara yang lebih mudah untuk mengintegrasikan data pemasaran Anda ke Google Analytics, tidak perlu mencari lagi.

Pesan demo Ruler untuk melihatnya beraksi, atau baca lebih lanjut tentang semua yang dapat Anda temukan di aplikasi.