ROAS'ı İzlemek için Google Analytics Nasıl Kullanılır?

Google Analytics ile ROAS'ı izleyerek etkinizi nasıl kanıtlayacağınızı ve tıklama başına ödeme sonuçlarınızı nasıl optimize edeceğinizi öğrenin.

Ücretli kampanyalarınız, yalnızca onları optimize ettiğiniz kadar iyidir.

Muhtemelen, ücretli bir pazarlamacı olarak PPC kampanyalarınızdan değer elde etmeye devam etmek için büyük bir baskı hissediyorsunuz.

Ve bu sürpriz değil.

Her zamankinden daha fazla reklam doygunluğu var ve müşteri yolculukları giderek daha karmaşık hale geliyor.

Bu neyle sonuçlanır?

Kampanyalarınızın etkisinin ve kârlılık üzerindeki etkisinin azaltılmış görünümü.

Google Analytics'te ücretli kampanyalarınızın reklam harcamalarından elde edilen geliri izlemek, kanal bazında karşılaştırma yapmak için çok önemlidir.

Ücretli kanallarınızın birbiriyle ve diğer organik kanallarla nasıl eşleştiğini ve kanalların geliri artırmak için birlikte nasıl çalıştığını görebilirsiniz.

Bu blogda, size şunları anlatacağız:

• ROAS nedir
• Google Analytics'teki ROAS nedir?
• Universal Analytics'te ROAS nasıl görüntülenir?
• Google Analytics 4'te ROAS nasıl görüntülenir?
• İlişkilendirme ile eksiksiz bir müşteri yolculuğu görünümü elde etme

Başlayalım.

ROAS nedir?

ROAS veya reklam harcamalarından elde edilen getiri, ücretli reklamlarınızın kârlılığınız üzerindeki etkisini izlemek için kullanılan ölçümdür.

İlgili: Reklam harcamalarından geri dönüş ve bunun nasıl izleneceği hakkında eksiksiz kılavuz

Yatırım getirisine benzer şekilde, reklam harcamalarından elde edilen gelir, özellikle ücretli kanallarda ne kadar harcama yaptığınıza kıyasla ne kadar gelir elde ettiğinize bakar.

Basitçe, reklamlarınızdan elde edilen geliri, yatırılan maliyete bölerek ve ardından 100 ile çarparak hesaplanır.

İlgili: ROAS hesaplayıcımızı kullanın

Google Analytics'te ROAS nedir?

Tamam, metriğin ne anlama geldiğini biliyoruz, ancak Google Analytics'te ROAS nedir?

Google Reklam hesaplarınızı Google Analytics hesabınıza entegre ettikten sonra, ROAS'ı Google Analytics'te hesaplayabilirsiniz.

GA'daki ROAS metriğinin yalnızca Google Ads raporunda mevcut olduğunu unutmayın.

Not: Ekim 2022 itibariyle, hem Universal Analytics hem de Google Analytics 4 için bilgiler ekledik.

Universal Analytics'te ROAS, Google Ads bölümünün altında görüntüleyebileceğiniz bir ölçümdür.

Aşağıdaki formülle hesaplanır:

(ga:transactionRevenue + ga:goalValueAll) / ga:adCost

İlgili: Ücretli reklamlarınızın etkisini nasıl ölçebilirsiniz?

Universal Analytics'te ROAS nasıl görüntülenir?

Universal Analytics söz konusu olduğunda iki seçeneğiniz vardır.

Kampanyalarınıza uygulanan ROAS'ı görüntüleyebileceğiniz belirlenmiş bir Google Ads raporuna sahiptir.

Ücretli Google dışı pazarlama kanallarınıza bakmak için maliyet analizi raporunu da kullanabilirsiniz.

O halde ikiye bölelim.

Google Analytics'te Google Reklam kampanyası ROAS'ı

Reklam ve Analytics hesaplarınızı zaten bağladıysanız ve izleme kurulumunuz varsa, ROAS metriğini görüntüleyebilirsiniz.

Bunu görmek için Edinme'ye, ardından Google Ads'e gidin.

Kampanyalar'ı tıklayın ve ardından Tıklamalar raporunu seçin.

ROAS, en sağdaki sütunda görüntülenebilir.

Bu görünümde, aşağıdaki gibi metriklere bakarak tüm Google Reklam kampanyalarınızın etkisini analiz edebilirsiniz:

• Tıklama başına gelir
• Tıklama başına maliyet
• Maliyet
• Tıklamalar
• Oturumlar
• Ve elbette, reklam harcamalarından elde edilen getiri

Bunun yararı, elbette, etkinizi daha iyi karşılaştırmak için Google Analytics değişkenlerini ikincil bir boyut olarak uygulayabilmektir.

Google Analytics'te ücretli Google ve Google dışı ROAS

Google Ads tarafından yayınlanmayan kampanyaların ROAS'ını görüntülemek için Maliyet Analizi raporunuza gitmeniz gerekir.

Maliyet Analizi raporu, maliyet verilerini yüklediğiniz diğer kanalların yanı sıra "google/tbm"ye ilişkin metrikleri gösterir.

İlgili: Maliyet verileri Google Analytics'e nasıl aktarılır?

Bu nedenle, tüm bu verileri doğru yere almak biraz çaba gerektirse de, tüm ücretli medya kampanyalarınızın etkisini görmek için tek bir merkezi merkeziniz olduğu anlamına gelir.

Maliyet Analizi raporunuzu Satın Alma ve ardından Kampanyalar'a giderek bulabilirsiniz.

Oradan Maliyet Analizi'ni seçin.

Bu görünüm size aynı metriklerin tüm kanallara göre genel bir görünümünü verecektir.

Unutmayın, aşağıdaki gibi maliyetleri bile ekleyebilirsiniz:

• Organik kanallar için metin yazarı ücreti
• E-posta aracı
• Giden yoluyla iletişime geçilen ücretli potansiyel müşteriler için maliyetler

Bu size gelen ve giden gelirinizin bütünsel bir görünümünü verecektir. Tabii ki, fırsatları ve riskleri hızlı bir şekilde tanımlayabileceğiniz için bu bir pazarlamacı için oldukça değerlidir.

Ama sınırlamalar var.

Bu raporla, tek bir ilişkilendirme türünde dondurulursunuz.

Bu, maliyet ve tıklama verilerinizin ilk, son, doğrusal veya veriye dayalı ilişkilendirmeye göre nasıl değişiklik gösterdiğine bakamayacağınız anlamına gelir.

Profesyonel İpucu

İlişkilendirmenin ne kadar alakalı olduğundan emin değil misiniz? Nasıl çalıştığını ve pazarlamadaki rolünü daha iyi anlamak için pazarlama ilişkilendirmesine ilişkin eksiksiz kılavuzumuzu okuyun.

Google Analytics 4'te ROAS nasıl görüntülenir?

Google Analytics 4 tamamen başka bir canavar.

GA4'te, Maliyet Analizi raporuna veya Google Ads raporuna erişiminiz yoktur.

Bunun yerine, yalnızca bir genel reklam raporunuz olur.

Bu, maliyet verilerini yükleyebilmeniz ve ücretli medya kanalı istatistiklerinizi tek bir merkezi merkezde birleştirmesi açısından Maliyet Analizi raporuna benzer.

Görüntülemek için Reklam'a gidin ve ardından Performans altında Tüm kanallar'ı seçin.

Burada, tüm ücretli pazarlama kanallarınızı aşağıdaki metriklere göre görüntüleyebilirsiniz:

• Dönüşümler
• Reklam maliyeti
• Dönüşüm başına maliyet
• Toplam gelir
• Ve reklam harcamasının getirisi

Bu verilerin, Google Analytics tarafından oluşturulan veriye dayalı ilişkilendirme modeline otomatik olarak uygulanacağını unutmayın.

Bunu Yönetici'ye gidip Mülk altında Attribution Settings'i seçerek değiştirebilirsiniz.

Burada tercih ettiğiniz ilişkilendirme modeli türünü seçebileceksiniz.

Google, veriye dayalı önerilerde bulunur, ancak size en uygun model türünü seçtiğinizden emin olun. Bu modeli hem geçmiş hem de gelecek veriler için geçerli olacağı için istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.

İlişkilendirme ile eksiksiz bir müşteri yolculuğu görünümü elde etme

İlişkilendirme konusunda, daha fazla ayrıntıya girmeye değer.

Google Analytics 4, pazarlamacılara ilişkilendirme verilerini pazarlama numaralarına uygulamak için daha fazla özellik sunuyor.

Ancak unutmayın, Google Analytics bir pazarlama ilişkilendirme aracı değildir.

İşte biz burada devreye giriyoruz.

Ruler, müşterilere tüm pazarlama kanalları için güvenilir müşteri adayı ve gelir verileri sunan bir pazarlama ilişkilendirme aracıdır. Kısa süre içinde ilişkilendirme konusunda size nasıl yardımcı olabileceğimizi ele alacağız. Ancak öncelikle, Google Analytics'in pazarlama etkinizi daha iyi ilişkilendirmenize yardımcı olacak yolun bir parçası olabileceğini hatırlamakta fayda var, ancak sınırlamaları var.

İlgili: Google Analytics'in Sınırlamaları

İlişkilendirme söz konusu olduğunda, bu sınırlamalar aşağıdakilere indirgenebilir:

• Kısa yeniden inceleme aralıkları
• Müşteri yolculuğu detayı eksikliği

Bunları biraz daha detaylandıralım.

Kısa yeniden inceleme aralıkları

Google Analytics 4, yalnızca yeniden inceleme aralıkları için kısa seçenekler sunar.

Edinme dönüşüm etkinlikleri için aşağıdakilerden birini seçebilirsiniz:

• 7 gün
• 30 gün

Bir ayda ne sıklıkla satın alma kararı veriyorsunuz? Özellikle yüksek değerli ürünler için veya B2B alanında.

Bu sınırlama, muhtemelen kapalı satışları pazarlama faaliyetlerinize geri bağlayamayacağınız anlamına gelir.

Diğer dönüşüm etkinlikleri için aşağıdakiler arasından seçim yapabilirsiniz:

• 30 gün
• 60 gün
• 90 gün

Ancak bunlar, edinme tabanlı dönüşümler için değildir. Potansiyel müşteri dönüşümleri için kullanılmaları muhtemeldir, bu da yararlı olmasına rağmen yine de doğru raporlama için ideal değildir.

Not: Bu yeniden inceleme aralıklarının her ikisi için de yalnızca gelecekteki verileri etkileyeceğini unutmayın; bu nedenle, mümkün olan en kısa sürede ayarladığınızdan emin olun.

Müşteri yolculuğu detayı eksikliği

Yine Google Analytics 4, müşteri yolculuklarını daha iyi izlemek için adımlar atıyor. Ama takip edilmeleri çok zor.

İlgili: Müşteri yolculuklarını görüntülemenin kolay yolu

GA'nın uyması gereken katı gizlilik politikaları vardır, bu da kullanıcılarının bireysel müşteri yolculuklarına ilişkin net bir gösterge elde etmesinin zor olabileceği anlamına gelir.

GA4, dönüşüm yolu raporunu sunsa da, bu, kullanıcıları ve ortalama metrikleri toplamaya devam eder. Size toplam gelir artı ortalama temas noktaları ve kapanma zamanını söyleyecektir.

Bu yararlı bilgiler olsa da, pazarlama çabalarınız hakkında daha derin bir içgörü elde edemeyeceğiniz anlamına gelir.

Google, birçok verinin de ilişkilendirilemez olduğunu tahmin ediyor.

Profesyonel İpucu

Ücretli stratejinizi nereye götüreceğinizden emin değil misiniz? Ücretli kampanyalarınızı optimize etmeye yönelik tüm ipuçları ve püf noktaları için Cetvel ile ROAS'ınızı nasıl iyileştirebileceğinizi inceleyin.

Cetvel kullanarak daha iyi ilişkilendirme verileri nasıl elde edilir

Uygulamadan uygulamaya sahip olduğunuz veri miktarı sizi bunaltıyorsa ve pazarlamanızı izlemek, kanıtlamak ve optimize etmek için basit bir çözüm arıyorsanız, şanslısınız demektir.

Ruler, pazarlamacıları veri toplama ve pazarlama stratejilerinde devrim yaratmaya yardımcı olmak için ziyaretçi düzeyinde bilgiler sağlama konusunda destekleyen lider ilişkilendirme aracıdır.

Cetvelin nasıl çalıştığı basittir.

Bir kullanıcı web sitenizi ilk kez ziyaret ediyor.

Ruler'ın web sitenizdeki izleme kodu ile Ruler, bu kullanıcı hakkında önemli pazarlama bilgilerini alabilir ve kişisel çerez verileri altında saklayabilir.

Bu kullanıcı web sitenizi tekrar ziyaret ettiğinde Ruler, dijital bir yolculuk oluşturmak için tutulan verileri birleştirmeye devam edecektir.

Diyelim ki bu kullanıcı dönüştürmeye karar verdi ve sitenizde bir form doldurdu.

Bu noktada, Cetvelin elinde tuttuğu tüm veriler, satış ekibinizin kontrol etmesi için CRM'nize gönderilir.

Satış ekibiniz bu müşteriyi müşteriye dönüştürdüğünde, Ruler daha sonra CRM'nizde o kişiye karşı tutulan gelir verilerini sıyırır ve pazarlama analizi araçlarınıza gönderir.

Orada, otomatik olarak etkileyen kanallara ve kampanyalara atfedilecektir.

Bu sorunsuz entegrasyon, uygulamalarınızda bulunan verileri en çok ihtiyaç duyduğunuz yere iter ve çeker.

Bu, sonsuz veri entegrasyonunu atlayıp karşıya yükleyebileceğiniz ve tüm zor işleri sizin için Ruler'a bırakabileceğiniz anlamına gelir.

Ayrıca, Cetvel'e hızlı bir giriş, bunun gibi raporlara erişmenizi sağlar.

Kanallarınızı, kampanyalarınızı, reklamlarınızı ve hatta anahtar kelimelerinizi aşağıdakiler gibi temel metriklere göre görüntülemek için merkezi bir gösterge panosu:

• kurşun hacmi
• Maliyet
• Müşteri adayı başına maliyet
• Hasılat
• Reklam harcamalarından elde edilen getiri ve daha fazlası

Dolayısıyla, pazarlama verilerinizi Google Analytics'e entegre etmenin daha kolay bir yolunu arıyorsanız, başka yere bakmayın.

Hareket halindeyken görmek için Cetvel'in bir demosunu ayırtın veya uygulamada keşfedebileceğiniz her şey hakkında daha fazla bilgi edinin.