Jak używać Google Analytics do śledzenia ROAS

Dowiedz się, jak udowodnić swój wpływ i zoptymalizować wyniki w przypadku płatności za kliknięcie, śledząc ROAS za pomocą Google Analytics

Twoje płatne kampanie są tak dobre, jak je optymalizujesz.

Są szanse, że jako płatny marketer odczuwasz ogromną presję, aby nadal generować wartość z kampanii PPC.

I to nie jest niespodzianka.

Nasycenie reklamami jest większe niż kiedykolwiek wcześniej, a podróże klientów stają się coraz bardziej złożone.

Co to daje?

Ograniczony wgląd w wpływ Twoich kampanii i ich wpływ na wynik finansowy.

Śledzenie zwrotu z nakładów na reklamę w płatnych kampaniach w Google Analytics ma kluczowe znaczenie dla porównania poszczególnych kanałów.

Możesz zobaczyć, jak Twoje płatne kanały pasują do siebie nawzajem i do innych kanałów bezpłatnych, a także jak kanały współpracują ze sobą, aby zwiększyć przychody.

W tym blogu przeprowadzimy Cię przez:

• Czym jest ROAS
• Czym jest ROAS w Google Analytics
• Jak wyświetlić ROAS w Universal Analytics
• Jak wyświetlić ROAS w Google Analytics 4
• Uzyskanie pełnego widoku ścieżki klienta z atrybucją

Zacznijmy.

Co to jest ROAS?

ROAS, czyli zwrot z nakładów na reklamę, to wskaźnik używany do śledzenia wpływu płatnych reklam na wyniki finansowe.

Powiązane: Kompletny przewodnik dotyczący zwrotu z nakładów na reklamę i sposobu jego śledzenia

Podobnie jak w przypadku zwrotu z inwestycji, zwrot z nakładów na reklamę dotyczy w szczególności tego, jaki przychód generujesz w porównaniu do tego, ile wydajesz na płatne kanały.

Oblicza się go po prostu dzieląc przychody z reklam przez zainwestowane koszty, które następnie mnożysz przez 100.

Powiązane: Skorzystaj z naszego kalkulatora ROAS

Co to jest ROAS w Google Analytics?

Ok, więc wiemy, co oznacza metryka, ale co to jest ROAS w Google Analytics?

Możesz obliczyć ROAS w Google Analytics po zintegrowaniu kont Google Ad z kontem Google Analytics.

Pamiętaj, że dane ROAS w GA są dostępne tylko w raporcie Google Ads.

Uwaga: od października 2022 r. uwzględniliśmy informacje zarówno dla Universal Analytics, jak i Google Analytics 4.

W Universal Analytics ROAS to wskaźnik, który możesz wyświetlić w sekcji Google Ads.

Oblicza się go według następującego wzoru:

(ga:transactionRevenue + ga:goalValueAll) / ga:adCost

Powiązane: Jak mierzyć wpływ płatnych reklam

Jak wyświetlić ROAS w Universal Analytics

Jeśli chodzi o Universal Analytics, masz dwie możliwości.

Ma wyznaczony raport Google Ads, w którym możesz zobaczyć ROAS zastosowany w Twoich kampaniach.

Możesz również skorzystać z raportu analizy kosztów, aby przejrzeć płatne kanały marketingowe inne niż Google.

Więc podzielmy to na dwie połowy.

ROAS kampanii reklamowej Google w Google Analytics

Jeśli masz już połączone konta Ad i Analytics oraz skonfigurowane śledzenie, będziesz mógł wyświetlić dane ROAS.

Aby to zobaczyć, przejdź do Acquisition, a następnie do Google Ads.

Kliknij Kampanie, a następnie wybierz raport Kliknięcia.

ROAS jest dostępny do wyświetlenia w skrajnej prawej kolumnie.

W tym widoku możesz analizować wpływ wszystkich swoich kampanii Google Ad, analizując takie dane, jak:

• Przychód na kliknięcie
• Cena za kliknięcie
• Koszt
• Kliknięcia
• Sesje
• I oczywiście zwrot z wydatków na reklamę

Zaletą tego jest oczywiście możliwość zastosowania zmiennych Google Analytics jako dodatkowego wymiaru, aby lepiej porównywać swój wpływ.

Płatny ROAS w Google i poza Google w Google Analytics

Aby wyświetlić ROAS kampanii, które nie są prowadzone przez Google Ads, musisz przejść do raportu Analiza kosztów.

Raport Analiza kosztów pokazuje dane dla „google/cpc” oraz każdego innego kanału, dla którego przesyłasz dane o kosztach.

Powiązane: Jak importować dane o kosztach do Google Analytics

Chociaż zebranie wszystkich tych danych we właściwym miejscu wymaga trochę wysiłku, oznacza to, że masz jedno centralne centrum, aby zobaczyć wpływ wszystkich Twoich płatnych kampanii medialnych.

Raport Analiza kosztów można znaleźć w sekcji Pozyskiwanie , a następnie Kampanie.

Stamtąd wybierz Analiza kosztów.

Ten widok daje ogólny widok tych samych danych, ale we wszystkich kanałach.

Pamiętaj, możesz nawet dodać koszty, takie jak:

• Opłata za copywriter dla kanałów organicznych
• Narzędzie e-mail
• Koszty płatnych potencjalnych klientów, z którymi kontaktowano się za pośrednictwem poczty wychodzącej

Dzięki temu uzyskasz jeden całościowy obraz przychodów przychodzących i wychodzących. Oczywiście jest to bardzo cenne dla marketera, ponieważ możesz szybko zidentyfikować szanse i zagrożenia.

Ale są ograniczenia.

Dzięki temu raportowi zatrzymujesz się na jednym typie atrybucji.

Oznacza to, że nie możesz sprawdzić, jak Twoje dane o kosztach i kliknięciach różnią się w zależności od atrybucji pierwszej, ostatniej, liniowej lub opartej na danych.

Pro Porada

Nie masz pewności, jakie znaczenie ma atrybucja? Przeczytaj nasz pełny przewodnik po atrybucji marketingowej, aby lepiej zrozumieć, jak działa i jaką rolę odgrywa w marketingu.

Jak wyświetlić ROAS w Google Analytics 4

Google Analytics 4 to zupełnie inna bestia.

W GA4 nie masz dostępu do raportu Analiza kosztów ani raportu Google Ads.

Zamiast tego masz tylko jeden ogólny raport reklamowy.

Jest to podobne do raportu Analiza kosztów w tym sensie, że możesz przesyłać dane o kosztach i łączy statystyki płatnych kanałów medialnych w jednym centralnym centrum.

Aby go wyświetlić, przejdź do Reklamy, a następnie wybierz Wszystkie kanały w sekcji Skuteczność .

Tutaj możesz wyświetlić wszystkie swoje płatne kanały marketingowe według następujących danych:

• Konwersje
• Koszt reklamy
• Koszt konwersji
• Łączne przychody
• I zwrot z wydatków na reklamę

Pamiętaj, że te dane zostaną automatycznie zastosowane w modelu atrybucji opartym na danych zbudowanym przez Google Analytics.

Możesz to zmienić, przechodząc do sekcji Administracja i w sekcji Usługa wybierając Ustawienia atrybucji.

Tutaj możesz wybrać preferowany typ modelu atrybucji.

Google doradza na podstawie danych, ale upewnij się, że wybierasz model, który najbardziej Ci odpowiada. Możesz dowolnie zmienić ten model, ponieważ będzie on dotyczył zarówno danych historycznych, jak i przyszłych.

Uzyskanie pełnego widoku ścieżki klienta z atrybucją

Jeśli chodzi o atrybucję, warto zagłębić się w szczegóły.

Google Analytics 4 oferuje marketerom więcej możliwości stosowania danych atrybucji do swoich numerów marketingowych.

Pamiętaj jednak, że Google Analytics nie jest narzędziem atrybucji marketingowej.

Tutaj wkraczamy.

Ruler to narzędzie do atrybucji marketingowej, które zapewnia klientom wiarygodne dane o potencjalnych klientach i przychodach we wszystkich kanałach marketingowych. Wkrótce dowiemy się, jak możemy Ci pomóc w atrybucji. Ale najpierw warto pamiętać, że Google Analytics może pomóc w lepszym przypisaniu wpływu marketingowego, ale ma swoje ograniczenia.

Powiązane: Ograniczenia Google Analytics

Jeśli chodzi o atrybucję, ograniczenia te można sprowadzić do:

• Krótkie okresy ważności
• Brak szczegółów podróży klienta

Rozbijmy je nieco bardziej szczegółowo.

Krótkie okresy ważności

Google Analytics 4 oferuje tylko krótkie opcje okresów ważności.

W przypadku zdarzeń konwersji polegających na pozyskaniu możesz wybrać:

• 7 dni
• 30 dni

Jak często w ciągu miesiąca podejmujesz decyzję zakupową? Szczególnie w przypadku przedmiotów o dużej wartości lub w przestrzeni B2B.

To ograniczenie oznacza, że ​​prawdopodobnie nie będziesz w stanie przypisać zamkniętych sprzedaży z powrotem do swoich działań marketingowych.

W przypadku innych zdarzeń konwersji możesz wybrać:

• 30 dni
• 60 dni
• 90 dni

Nie są to jednak konwersje oparte na pozyskaniu. Prawdopodobnie będą używane do konwersji potencjalnych klientów, które choć przydatne, nie są idealne do dokładnego raportowania.

Uwaga: pamiętaj, że oba te okresy ważności wpłyną tylko na przyszłe dane, więc ustaw je tak szybko, jak to możliwe.

Brak szczegółów podróży klienta

Ponownie Google Analytics 4 podejmuje kroki, aby lepiej śledzić podróże klientów. Ale są bardzo trudne do wyśledzenia.

Powiązane: Łatwy sposób na przeglądanie podróży klientów

GA ma ścisłe zasady ochrony prywatności, których należy przestrzegać, co oznacza, że ​​użytkownikom może być trudno uzyskać jakiekolwiek jasne informacje na temat podróży poszczególnych klientów.

Chociaż GA4 oferuje raport o ścieżce konwersji, nadal gromadzi użytkowników i uśrednia dane. Poinformuje Cię o całkowitych przychodach, średniej liczbie punktów styku i czasie do zamknięcia.

Chociaż są to przydatne informacje, nadal są na najwyższym poziomie, co oznacza, że ​​nie możesz uzyskać głębszego wglądu w swoje działania marketingowe.

Google przewiduje, że wiele danych będzie również niemożliwych do przypisania.

Pro Porada

Nie wiesz, gdzie wziąć swoją płatną strategię? Sprawdź, jak możesz poprawić ROAS za pomocą Rulera, aby uzyskać porady i wskazówki dotyczące optymalizacji płatnych kampanii.

Jak uzyskać lepsze dane atrybucji za pomocą Ruler

Jeśli przytłacza Cię ilość danych, które masz z aplikacji do aplikacji i szukasz prostego rozwiązania do śledzenia, ewidencjonowania i optymalizacji marketingu, to masz szczęście.

Ruler to wiodące narzędzie atrybucji, które pomaga marketerom agregować dane i zapewniać wgląd na poziomie odwiedzających, aby zrewolucjonizować ich strategię marketingową.

Jak działa linijka jest prosta.

Użytkownik odwiedza Twoją witrynę po raz pierwszy.

Dzięki kodowi śledzenia Ruler na Twojej stronie internetowej, Ruler może pobierać kluczowe informacje marketingowe o tym użytkowniku i przechowywać je pod osobistymi danymi cookie.

Gdy ten użytkownik ponownie odwiedzi Twoją witrynę, Ruler będzie nadal łączyć przechowywane dane, aby stworzyć cyfrową podróż.

Załóżmy, że ten użytkownik decyduje się na konwersję i wypełnia formularz w Twojej witrynie.

W tym momencie wszystkie dane, które przechowuje Ruler, zostaną przesłane do Twojego CRM, aby zespół sprzedaży mógł je sprawdzić.

Gdy Twój zespół sprzedaży zamknie ten kontakt z klientem, Ruler zeskrobuje dane o przychodach z Twojego CRM dotyczące tej osoby i uruchomi je w Twoich narzędziach do analizy marketingowej.

Tam zostanie automatycznie przypisana do wpływających kanałów i kampanii.

Ta bezproblemowa integracja przesyła i ściąga dane, które już masz w swoich aplikacjach, tam, gdzie są najbardziej potrzebne.

Oznacza to, że możesz ominąć niekończącą się integrację i przesyłanie danych, a Ruler wykona całą ciężką pracę za Ciebie.

Dodatkowo jedno szybkie logowanie do Rulera daje dostęp do raportów takich jak ten.

Centralny pulpit nawigacyjny do przeglądania kanałów, kampanii, reklam, a nawet słów kluczowych według kluczowych wskaźników, takich jak:

• Ilość ołowiu
• Koszt
• Koszt za lead
• Przychód
• Zwrot z wydatków na reklamę i nie tylko

Jeśli więc szukasz prostszego sposobu integracji danych marketingowych z Google Analytics, nie szukaj dalej.

Zarezerwuj wersję demonstracyjną gry Ruler, aby zobaczyć ją w akcji, lub przeczytaj więcej o wszystkim, co możesz odkryć w aplikacji.