Как использовать Google Analytics для отслеживания ROAS

Узнайте, как доказать свое влияние и оптимизировать результаты с оплатой за клик, отслеживая рентабельность инвестиций в рекламу с помощью Google Analytics.

Ваши платные кампании настолько хороши, насколько вы их оптимизируете.

Скорее всего, вы чувствуете огромное давление как платный маркетолог, чтобы продолжать получать прибыль от ваших кампаний PPC.

И это неудивительно.

Насыщенность рекламой выше, чем когда-либо прежде, и пути клиентов становятся все более и более сложными.

К чему это приводит?

Сокращенное представление о влиянии ваших кампаний и их влиянии на итоговую прибыль.

Отслеживание окупаемости рекламных расходов ваших платных кампаний в Google Analytics жизненно важно для сравнения по каналам.

Вы можете увидеть, как ваши платные каналы соответствуют друг другу и другим органическим каналам, а также как каналы работают вместе, чтобы увеличить доход.

В этом блоге мы познакомим вас с:

• Что такое рентабельность инвестиций в рекламу
• Что такое ROAS в Google Analytics
• Как посмотреть ROAS в Universal Analytics
• Как посмотреть ROAS в Google Analytics 4
• Получение полного представления о пути клиента с атрибуцией

Давайте начнем.

Что такое рентабельность инвестиций в рекламу?

ROAS, или окупаемость затрат на рекламу, — это показатель, используемый для отслеживания влияния платной рекламы на вашу прибыль.

Связанный: Полное руководство по рентабельности рекламных расходов и способам ее отслеживания

Подобно рентабельности инвестиций, рентабельность расходов на рекламу зависит от того, какой доход вы получаете по сравнению с тем, сколько вы тратите на платные каналы.

Он рассчитывается просто путем деления дохода от рекламы на вложенные затраты, которые затем умножаются на 100.

По теме: Используйте наш калькулятор рентабельности инвестиций в рекламу

Что такое ROAS в Google Analytics?

Итак, мы знаем, что означает эта метрика, но что такое ROAS в Google Analytics?

Вы можете рассчитать рентабельность инвестиций в Google Analytics после того, как интегрируете свои учетные записи Google Ad в свою учетную запись Google Analytics.

Помните, что показатель ROAS в GA доступен только в отчете Google Ads.

Примечание. По состоянию на октябрь 2022 г. мы включили информацию как для Universal Analytics, так и для Google Analytics 4.

В Universal Analytics ROAS — это показатель, который вы можете просмотреть в разделе Google Ads.

Он рассчитывается по следующей формуле:

(ga:transactionRevenue + ga:goalValueAll) / ga:adCost

Связанный: Как измерить влияние вашей платной рекламы

Как посмотреть ROAS в Universal Analytics

У вас есть два варианта использования Universal Analytics.

У него есть специальный отчет Google Ads, где вы можете просмотреть ROAS, примененный к вашим кампаниям.

Вы также можете использовать отчет об анализе затрат, чтобы просмотреть свои платные маркетинговые каналы, не связанные с Google.

Итак, давайте разделим его на две половины.

ROAS рекламной кампании Google в Google Analytics

Если вы уже связали свои аккаунты Ad и Analytics и настроили отслеживание, вы сможете просмотреть показатель ROAS.

Чтобы увидеть это, зайдите в Acquisition, затем в Google Ads.

Нажмите «Кампании», а затем выберите отчет «Клики».

ROAS доступен для просмотра в крайнем правом столбце.

В этом представлении вы можете проанализировать влияние всех ваших рекламных кампаний Google, просматривая такие показатели, как:

• Доход за клик
• Цена за клик
• Расходы
• Клики
• Сессии
• И, конечно же, окупаемость рекламных расходов

Преимущество этого, конечно же, в возможности применять переменные Google Analytics в качестве вторичного измерения, чтобы лучше сравнивать ваше влияние.

Платный Google и не Google ROAS в Google Analytics

Чтобы просмотреть ROAS кампаний, не запущенных Google Ads, вам нужно перейти к отчету «Анализ затрат».

В отчете "Анализ затрат" показаны показатели для "google/cpc", а также любого другого канала, для которого вы загружаете данные о расходах.

Связанный: Как импортировать данные о расходах в Google Analytics

Таким образом, хотя требуется немного усилий, чтобы собрать все эти данные в нужном месте, это означает, что у вас есть один центральный узел для просмотра результатов всех ваших платных медиа-кампаний.

Вы можете найти отчет «Анализ затрат», перейдя в раздел « Источники трафика», а затем «Кампании».

Оттуда выберите Анализ затрат.

Это представление даст вам общее представление о тех же показателях, но по всем каналам.

Помните, что вы можете даже добавить такие расходы, как:

• Гонорар копирайтера за органические каналы
• Электронная почта
• Затраты на платные лиды, с которыми связались через исходящий трафик

Это даст вам целостное представление о ваших входящих и исходящих доходах. Конечно, это очень ценно для маркетолога, поскольку вы можете быстро определить возможности и риски.

Но есть ограничения.

В этом отчете вы привязаны к одному типу атрибуции.

Это означает, что вы не можете посмотреть, как меняются данные о расходах и кликах в зависимости от первой, последней, линейной или основанной на данных атрибуции.

Профессиональный совет

Не знаете, насколько релевантна атрибуция? Прочитайте наше полное руководство по маркетинговой атрибуции, чтобы лучше понять, как она работает и ее роль в маркетинге.

Как посмотреть ROAS в Google Analytics 4

Google Analytics 4 — совершенно другой зверь.

В GA4 у вас нет доступа к отчету "Анализ затрат" или отчету Google Рекламы.

Вместо этого у вас есть только один общий рекламный отчет.

Это похоже на отчет «Анализ затрат» в том смысле, что вы можете загружать данные о затратах и ​​объединять статистику ваших платных медиаканалов в одном центральном хабе.

Чтобы просмотреть его, перейдите в раздел « Реклама» и выберите « Все каналы » в разделе «Эффективность» .

Здесь вы можете просмотреть все свои платные маркетинговые каналы по следующим показателям:

• Конверсии
• Стоимость рекламы
• Цена за конверсию
• Общий доход
• И окупаемость затрат на рекламу

Помните, что эти данные будут автоматически применяться к модели атрибуции на основе данных, созданной Google Analytics.

Вы можете изменить это, перейдя в « Администратор » и в разделе « Свойства » выбрав « Настройки атрибуции».

Здесь вы сможете выбрать предпочитаемый тип модели атрибуции.

Google советует использовать данные, но убедитесь, что вы выбрали тот тип модели, который вам больше всего подходит. Вы можете изменить эту модель по своему усмотрению, поскольку она будет применяться как к историческим, так и к будущим данным.

Получение полного представления о пути клиента с атрибуцией

Что касается темы атрибуции, стоит остановиться подробнее.

Google Analytics 4 предлагает маркетологам больше возможностей для применения данных атрибуции к своим маркетинговым номерам.

Но помните, Google Analytics — это не инструмент маркетинговой атрибуции.

Здесь мы вступаем.

Ruler — это маркетинговый инструмент атрибуции, предоставляющий клиентам надежные данные о лидах и доходах по всем их маркетинговым каналам. Вскоре мы расскажем, как мы можем помочь вам с атрибуцией. Но сначала стоит помнить, что Google Analytics может частично помочь вам лучше определить ваше маркетинговое влияние, но у него есть свои ограничения.

Связанный: Ограничения Google Analytics

Что касается атрибуции, эти ограничения можно свести к следующему:

• Короткие периоды ретроспективного анализа
• Отсутствие детализации пути клиента

Давайте разберем их немного подробнее.

Короткие периоды ретроспективного анализа

Google Analytics 4 предлагает только короткие варианты периодов ретроспективного анализа.

Для событий-конверсий приобретения вы можете выбрать:

• 7 дней
• 30 дней

Как часто вы принимаете решение о покупке в течение месяца? Особенно для дорогостоящих товаров или в сфере B2B.

Это ограничение означает, что вы, скорее всего, не сможете связать закрытые продажи с вашей маркетинговой деятельностью.

Для других событий конверсии вы можете выбрать между:

• 30 дней
• 60 дней
• 90 дней

Но они не предназначены для конверсий на основе приобретения. Они, скорее всего, будут использоваться для конверсии потенциальных клиентов, что, хотя и полезно, все же не идеально для точных отчетов.

Примечание. Помните, что для обоих этих периодов ретроспективного анализа это повлияет только на будущие данные, поэтому не забудьте установить его как можно скорее.

Отсутствие детализации пути клиента

Опять же, Google Analytics 4 делает шаги, чтобы лучше отслеживать пути клиентов. Но их, как известно, трудно отследить.

Связанный: Простой способ просмотра пути клиента

GA имеет строгую политику конфиденциальности, которой необходимо придерживаться, а это означает, что ее пользователям может быть сложно получить какие-либо четкие указания на пути отдельных клиентов.

Хотя GA4 предлагает отчет о пути конверсии, он по-прежнему группирует пользователей и усредняет показатели. Он покажет вам общий доход, а также средние точки взаимодействия и время закрытия.

Хотя это полезная информация, она по-прежнему относится к высшему уровню, а это означает, что вы не сможете получить более глубокое представление о своих маркетинговых усилиях.

Google ожидает, что многие данные также будут неатрибутивными.

Профессиональный совет

Не знаете, где взять платную стратегию? Узнайте, как вы можете улучшить рентабельность инвестиций в рекламу с помощью Ruler, чтобы получить все советы и рекомендации по оптимизации ваших платных кампаний.

Как получить более качественные данные об атрибуции с помощью Ruler

Если вас переполняет объем данных, которые вы получаете от приложения к приложению, и вы ищете простое решение для отслеживания, доказательства и оптимизации вашего маркетинга, то вам повезло.

Ruler — это ведущий инструмент атрибуции, помогающий маркетологам собирать данные и предоставлять информацию на уровне посетителей, чтобы помочь коренным образом изменить свою маркетинговую стратегию.

Принцип работы Ruler прост.

Пользователь впервые посещает ваш сайт.

С кодом отслеживания Ruler на вашем веб-сайте Ruler может извлекать ключевую маркетинговую информацию об этом пользователе и хранить ее в своих личных данных файлов cookie.

Когда этот пользователь повторно посещает ваш веб-сайт, Ruler продолжит объединять данные, чтобы создать цифровое путешествие.

Допустим, этот пользователь решил совершить конверсию и заполнил форму на вашем сайте.

На этом этапе все данные, которые хранит Ruler, будут переданы в вашу CRM, чтобы ваша команда по продажам могла их проверить.

Когда ваша команда по продажам закроет этот лид в клиенте, Ruler затем очистит данные о доходах, хранящиеся в отношении этого человека, в вашей CRM и отправит их в ваши инструменты маркетинговой аналитики.

Там он будет автоматически отнесен к каналам влияния и кампаниям.

Эта бесшовная интеграция перемещает и извлекает данные, которые уже есть в ваших приложениях, туда, где они вам нужны больше всего.

Это означает, что вы можете обойти бесконечную интеграцию и загрузку данных и позволить Ruler сделать всю тяжелую работу за вас.

Кроме того, один быстрый вход в Ruler даст вам доступ к подобным отчетам.

Центральная панель инструментов для просмотра ваших каналов, кампаний, объявлений и даже ключевых слов по ключевым показателям, таким как:

• Объем свинца
• Расходы
• Стоимость лида
• Доход
• Возврат инвестиций в рекламу и многое другое

Поэтому, если вы ищете более простой способ интеграции ваших маркетинговых данных в Google Analytics, не ищите дальше.

Закажите демоверсию Ruler, чтобы увидеть ее в действии, или узнайте больше обо всем, что вы можете найти в приложении.