كيفية استخدام Google Analytics لتتبع عائد النفقات الإعلانية

تعرف على كيفية إثبات تأثيرك وتحسين نتائجك على الدفع بالنقرة عن طريق تتبع عائد النفقات الإعلانية مع Google Analytics

تكون حملاتك المدفوعة جيدة بقدر جودة تحسينها فقط.

هناك احتمالات ، أنك تشعر بضغط هائل بصفتك مسوقًا مدفوعًا لمواصلة دفع القيمة من حملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك.

وهذا ليس مفاجأة.

لقد أصبح تشبع الإعلانات أكثر من أي وقت مضى ، كما أن رحلات العملاء تزداد تعقيدًا.

ماذا ينتج عن ذلك؟

عرض منخفض لتأثير حملاتك وتأثيرها على المحصلة النهائية.

يعد تتبع عائد الإنفاق الإعلاني لحملاتك المدفوعة في Google Analytics أمرًا حيويًا لمشاهدة مقارنة قناة على حدة.

يمكنك معرفة كيفية تطابق قنواتك المدفوعة مع بعضها البعض ومع القنوات العضوية الأخرى ، بالإضافة إلى كيفية عمل القنوات معًا لزيادة الأرباح.

في هذه المدونة ، سنقوم بتشغيلك من خلال:

• ما هو ROAS
• ما هو عائد النفقات الإعلانية في Google Analytics
• كيفية عرض عائد النفقات الإعلانية في Universal Analytics
• كيفية عرض عائد النفقات الإعلانية في Google Analytics 4
• الحصول على عرض كامل لرحلة العميل مع الإسناد

هيا بنا نبدأ.

ما هو عائد النفقات الإعلانية؟

عائد النفقات الإعلانية ، أو عائد الإنفاق الإعلاني هو المقياس المستخدم لتتبع تأثير الإعلانات المدفوعة على صافي أرباحك.

ذات صلة: دليل كامل لعائد الإنفاق الإعلاني وكيفية تتبعه

على غرار عائد الاستثمار ، ينظر عائد الإنفاق الإعلاني على وجه التحديد في مقدار الإيرادات التي تحققها مقارنة بالمبلغ الذي تنفقه على القنوات المدفوعة.

يتم حسابها ببساطة عن طريق قسمة عائدات إعلاناتك على التكلفة المستثمرة ، والتي تضاعفها بعد ذلك في 100.

ذات صلة: استخدم حاسبة عائد النفقات الإعلانية

ما هو عائد النفقات الإعلانية في Google Analytics؟

حسنًا ، حتى نعرف ما يعنيه المقياس ، ولكن ما هو عائد النفقات الإعلانية في Google Analytics؟

يمكنك حساب عائد النفقات الإعلانية ضمن Google Analytics بمجرد دمج حسابات إعلانات Google في حسابك في Google Analytics.

تذكر أن مقياس عائد النفقات الإعلانية في GA متاح فقط في تقرير إعلانات Google.

ملاحظة: اعتبارًا من أكتوبر 2022 ، قمنا بتضمين معلومات لكل من Universal Analytics و Google Analytics 4.

في Universal Analytics ، يعد عائد النفقات الإعلانية مقياسًا يمكنك عرضه ضمن قسم إعلانات Google.

يتم حسابه من خلال الصيغة التالية:

(ga: transactionRevenue + ga: targetValueAll) / ga: adCost

ذات صلة: كيفية قياس تأثير الإعلانات المدفوعة

كيفية عرض عائد النفقات الإعلانية في Universal Analytics

لديك خياران عندما يتعلق الأمر بـ Universal Analytics.

يحتوي على تقرير إعلانات Google المخصص حيث يمكنك عرض عائد النفقات الإعلانية المطبق على حملاتك.

يمكنك أيضًا استخدام تقرير تحليل التكلفة لإلقاء نظرة على قنوات التسويق المدفوعة غير التابعة لـ Google.

لذا ، دعونا نقسمها إلى نصفين.

عائد النفقات الإعلانية لحملة إعلانات Google في Google Analytics

إذا كنت قد ربطت بالفعل بين حسابك في الإعلانات وحسابات Analytics وقمت بإعداد التتبع ، فستتمكن من عرض مقياس عائد النفقات الإعلانية.

لرؤيتها ، توجه إلى الاكتساب ، ثم إعلانات Google.

انقر فوق الحملات ثم حدد تقرير النقرات.

عائد النفقات الإعلانية متاح للعرض في العمود أقصى اليمين.

في طريقة العرض هذه ، يمكنك تحليل تأثير جميع حملات إعلانات Google الخاصة بك من خلال النظر في مقاييس مثل:

• عائد كل نقرة
• تكلفة النقرة
• كلفة
• نقرات
• الجلسات
• وبالطبع ، عائد الإنفاق الإعلاني

الفائدة من ذلك ، بالطبع ، هي القدرة على تطبيق متغيرات Google Analytics كبعد ثانوي لمقارنة تأثيرك بشكل أفضل.

عائد النفقات الإعلانية المدفوع لشركة Google وغير Google في Google Analytics

لعرض عائد النفقات الإعلانية للحملات التي لا يديرها إعلانات Google ، يلزمك التوجه إلى تقرير تحليل التكلفة.

يعرض تقرير تحليل التكلفة مقاييس "google / تكلفة النقرة" بالإضافة إلى أي قناة أخرى تقوم بتحميل بيانات التكلفة لها.

ذات صلة: كيفية استيراد بيانات التكلفة إلى Google Analytics

لذلك ، بينما يتطلب الأمر القليل من الجهد للحصول على كل هذه البيانات في المكان المناسب ، فهذا يعني أن لديك مركزًا مركزيًا واحدًا لعرض تأثير جميع حملاتك الإعلامية المدفوعة.

يمكنك العثور على تقرير "تحليل التكلفة" الخاص بك عن طريق التوجه إلى " الاستحواذ " ثم "الحملات".

من هناك ، حدد تحليل التكلفة.

سيعطيك هذا العرض نظرة عامة على نفس المقاييس ولكن من خلال جميع القنوات.

تذكر أنه يمكنك إضافة تكاليف مثل:

• رسوم مؤلف الإعلانات للقنوات العضوية
• أداة البريد الإلكتروني
• تكاليف العملاء المتوقعين المدفوعين الذين تم الاتصال بهم عبر البريد الصادر

سيعطيك هذا نظرة شاملة واحدة لإيراداتك الواردة والصادرة. بالطبع ، يعد هذا أمرًا ذا قيمة عالية بالنسبة إلى جهة التسويق حيث يمكنك تحديد الفرص والمخاطر بسرعة.

لكن هناك قيود.

باستخدام هذا التقرير ، يتم تجميدك في نوع إحالة واحد.

هذا يعني أنه لا يمكنك إلقاء نظرة على كيفية اختلاف بيانات التكلفة والنقرات بناءً على الإحالة الأولى أو الأخيرة أو الخطية أو المستندة إلى البيانات.

نصيحة محترف

لست متأكدًا من مدى صلة الإسناد؟ اقرأ دليلنا الكامل للإحالة التسويقية لفهم كيفية عملها ودورها في التسويق بشكل أفضل.

كيفية عرض عائد النفقات الإعلانية في Google Analytics 4

Google Analytics 4 هو وحش آخر تمامًا.

في GA4 ، لا يمكنك الوصول إلى تقرير تحليل التكلفة أو تقرير إعلانات Google.

بدلاً من ذلك ، لديك تقرير إعلاني واحد فقط.

يشبه هذا تقرير تحليل التكلفة بمعنى أنه يمكنك تحميل بيانات التكلفة وأنه يدمج إحصائيات قناة الوسائط المدفوعة في محور مركزي واحد.

لمشاهدته ، توجه إلى الإعلان ، ثم حدد جميع القنوات ضمن الأداء .

هنا ، يمكنك عرض جميع قنوات التسويق المدفوعة الخاصة بك من خلال المقاييس التالية:

• التحويلات
• تكلفة الإعلان
• تكلفة التحويل
• إجمالي الإيرادات
• والعائد على الإنفاق الإعلاني

تذكر أنه سيتم تطبيق هذه البيانات تلقائيًا على نموذج الإحالة المستند إلى البيانات الذي تم إنشاؤه بواسطة Google Analytics.

يمكنك تغيير هذا من خلال التوجه إلى المسؤول وضمن الموقع تحديد إعدادات الإحالة.

هنا ، ستتمكن من اختيار نوع نموذج الإحالة المفضل لديك.

تنصح Google بالاستناد إلى البيانات ولكن تأكد من اختيار أي نوع نموذج يناسبك بشكل أفضل. يمكنك تغيير هذا النموذج كما تريد حيث سيتم تطبيقه على كل من البيانات التاريخية والمستقبلية.

الحصول على عرض كامل لرحلة العميل مع الإسناد

فيما يتعلق بموضوع الإسناد ، يجدر الخوض في مزيد من التفاصيل.

يقدم Google Analytics 4 المزيد من الإمكانات لجهات التسويق لتطبيق بيانات الإحالة على أرقام التسويق الخاصة بهم.

لكن تذكر أن Google Analytics ليس أداة إحالة تسويقية.

هذا هو المكان الذي نأتي فيه.

Ruler هي أداة إحالة تسويقية تخدم العملاء ببيانات موثوقة حول العملاء المتوقعين والإيرادات لجميع قنوات التسويق الخاصة بهم. سنناقش كيف يمكننا مساعدتك في الإسناد قريبًا. لكن أولاً ، يجدر بنا أن نتذكر أن Google Analytics يمكن أن يقطع جزءًا من الطريق لمساعدتك على تحديد تأثيرك التسويقي بشكل أفضل ، ولكن له حدوده.

ذات صلة: قيود Google Analytics

فيما يتعلق بالإسناد ، يمكن تقليص هذه القيود إلى:

• نوافذ مراجعة قصيرة
• عدم وجود تفاصيل رحلة العميل

دعنا نقسم هذه إلى مزيد من التفاصيل.

نوافذ مراجعة قصيرة

يقدم Google Analytics 4 خيارات قصيرة فقط لنوافذ المراجعة.

بالنسبة لأحداث تحويل الاكتساب ، يمكنك إما اختيار:

• 7 أيام
• 30 يوما

كم مرة تتخذ قرار الشراء في شهر؟ خاصة بالنسبة للعناصر عالية القيمة أو في مساحة B2B.

يعني هذا القيد أنك لن تتمكن على الأرجح من إرجاع المبيعات المغلقة إلى أنشطتك التسويقية.

بالنسبة إلى أحداث التحويل الأخرى ، يمكنك الاختيار بين:

• 30 يوما
• 60 يوما
• 90 يومًا

لكن هذه ليست للتحويلات القائمة على الاكتساب. من المحتمل أن يتم استخدامها لتحويلات العملاء المحتملين ، والتي على الرغم من كونها مفيدة لا تزال غير مثالية لإعداد تقارير دقيقة.

ملاحظة: تذكر أنه بالنسبة لكل من نافذتي المراجعة هذه ، ستؤثر فقط على البيانات المستقبلية ، لذا تأكد من تعيينها في أقرب وقت ممكن.

عدم وجود تفاصيل رحلة العميل

مرة أخرى ، يتخذ Google Analytics 4 خطوات لتتبع رحلات العملاء بشكل أفضل. لكن من المعروف أنها صعبة التتبع.

ذات صلة: الطريقة السهلة لعرض رحلات العميل

لدى GA سياسات خصوصية صارمة للالتزام بها مما يعني أنه قد يكون من الصعب على مستخدميها الحصول على أي إشارة واضحة إلى رحلات العملاء الفردية.

بينما يقدم GA4 تقرير مسار التحويل ، إلا أن هذا لا يزال يخزن المستخدمين والمتوسطات المقاييس. سيخبرك بإجمالي الإيرادات بالإضافة إلى متوسط ​​نقاط الاتصال ووقت الإغلاق.

على الرغم من أن هذه المعلومات مفيدة ، إلا أنها لا تزال ذات مستوى عالٍ مما يعني أنه لا يمكنك الحصول على نظرة أعمق على جهودك التسويقية.

تتوقع Google أن الكثير من البيانات لا يمكن عزوها أيضًا.

نصيحة محترف

لست متأكدا من أين تأخذ استراتيجيتك المدفوعة؟ تحقق من كيفية تحسين عائد النفقات الإعلانية باستخدام أداة قياس المسافات للحصول على جميع النصائح والحيل لتحسين حملاتك المدفوعة.

كيفية الحصول على بيانات إحالة أفضل باستخدام المسطرة

إذا كنت مندهشًا من كمية البيانات التي لديك من تطبيق إلى آخر ، وكنت تبحث عن حل بسيط لتتبع تسويقك وإثباته وتحسينه ، فأنت محظوظ.

Ruler هي أداة الإحالة الرائدة التي تدعم جهات التسويق لتجميع البيانات وتقديم إحصاءات على مستوى الزائر للمساعدة في إحداث ثورة في إستراتيجية التسويق الخاصة بهم.

طريقة عمل Ruler بسيطة.

مستخدم يزور موقع الويب الخاص بك لأول مرة.

باستخدام رمز تتبع Ruler على موقع الويب الخاص بك ، يمكن لـ Ruler سحب المعلومات التسويقية الرئيسية حول هذا المستخدم وتخزينها ضمن بيانات ملفات تعريف الارتباط الشخصية الخاصة بهم.

أثناء قيام هذا المستخدم بإعادة زيارة موقع الويب الخاص بك ، سيستمر Ruler في دمج البيانات المحفوظة لإنشاء رحلة رقمية.

لنفترض أن هذا المستخدم قرر التحويل وملء نموذج على موقعك.

في هذه المرحلة ، سيتم إرسال كل تلك البيانات التي يحتفظ بها Ruler إلى CRM الخاص بك حتى يقوم فريق المبيعات الخاص بك بتسجيل الوصول.

عندما يغلق فريق المبيعات الخاص بك الأمر الذي أدى إلى عميل ، ستقوم Ruler بعد ذلك بكشط بيانات الإيرادات المحفوظة ضد هذا الشخص في CRM وتوجيهها إلى أدوات تحليلات التسويق الخاصة بك.

هناك ، ستُنسب تلقائيًا إلى القنوات والحملات المؤثرة.

يدفع هذا التكامل السلس ويسحب البيانات الموجودة بالفعل في تطبيقاتك إلى حيث تحتاجها بشدة.

هذا يعني أنه يمكنك تجاوز تكامل البيانات وتحميلها اللانهائي والسماح لـ Ruler بالقيام بكل العمل الشاق نيابة عنك.

بالإضافة إلى ذلك ، سيمنحك تسجيل دخول سريع واحد إلى Ruler إمكانية الوصول إلى تقارير مثل هذه.

لوحة تحكم مركزية لعرض قنواتك وحملاتك وإعلاناتك وحتى الكلمات الرئيسية من خلال مقاييس رئيسية مثل:

• حجم الرصاص
• كلفة
• التكلفة لكل عميل محتمل
• ربح
• عائد الإنفاق الإعلاني والمزيد

لذلك إذا كنت تبحث عن طريقة أسهل لدمج بيانات التسويق الخاصة بك في Google Analytics ، فلا تبحث بعد ذلك.

احجز عرضًا توضيحيًا لـ Ruler لمشاهدته أثناء العمل ، أو اقرأ المزيد عن كل ما يمكنك اكتشافه في التطبيق.