Rose Crompton tentang Jurnalisme, Penulisan Lepas, dan Manajemen Waktu

Rose Crompton adalah jurnalis berbasis di Australia yang menjadi copywriter dan pemasar konten yang menjalankan agensi konten lepas yang membantu bisnis menghasilkan hal-hal seperti:

• Konten blog berbasis SEO
• Konten situs web yang berfokus pada SEO
• Email otomatis
• salinan produk
• Pengoreksian dan pengeditan

Di universitas, ia belajar menulis untuk media dan setelah lulus mulai bekerja sebagai staf untuk majalah wanita nasional di London.

Sejak itu, dia bekerja di jurnalisme lepas serta sebagai copywriter dan pemasar konten internal.

Dalam wawancara ini, kami akan membahas perbedaan antara penulisan lepas dan penulisan internal, serta manajemen waktu untuk penulis, latar belakang jurnalisme Rose, dan banyak lagi.

Anda dapat menemukan Rose di Twitter di @RoseC_Leic, di situs web pribadinya, atau di LinkedIn di sini.

Mengapa Anda bekerja di pemasaran konten & copywriting? Bagaimana Anda masuk ke dalamnya?

Beberapa minggu yang lalu, ketua grup copywriter yang saya ikuti bertanya, “Mengapa Anda suka menjadi copywriter?” Bagi saya, ada empat alasan:

1. Orang-orang yang bekerja dengan saya dan berbicara dengan saya.
2. Tantangan pekerjaan. Saya merangkul tenggat waktu, stres, dan terus waspada.
3. Variasi – saat ini saya tidak tertarik, jadi saya bisa meneliti dan menulis dalam format yang berbeda untuk perusahaan di industri yang berbeda. Itu menyenangkan!
4. Sensasi melihat karya saya ditayangkan.

Jadi itulah 'mengapa' saya. 'Bagaimana' saya menjadi seorang copywriter cerita cukup lurus ke depan, meskipun tidak sepenuhnya bahagia.

Ketika saya keluar dari universitas, saya mendapatkan pekerjaan impian saya bekerja sebagai staf untuk majalah wanita nasional di London. Orang-orang yang bekerja dengan saya sangat keren. Pesan dan misi publikasinya keren. Tapi sayangnya, majalah itu menjadi korban resesi dan ditutup pada 2010. Saya patah hati. Ini adalah pekerjaan pertama saya di industri yang saya inginkan untuk berkarir dan saya mengagumi majalah itu.

Setelah ditutup, saya mendirikan sebagai jurnalis lepas dan selama bulan-bulan yang lebih tenang saya menambah penghasilan saya dengan menulis untuk bisnis online. Sebagian besar perusahaan menginginkan salinan situs web, blog, email, dan konten media sosial mereka diurus.

Setelah melakukan beberapa artikel blog dan proyek email, saya memutuskan saya menikmati pekerjaan ini lebih dari pitching dan menulis untuk majalah. Saya pikir itu kembali ke empat alasan saya. Menyatukan konten terasa seperti Anda sedang melakukan percakapan dengan audiens Anda. Dan saya tidak mendapatkan itu dengan karya jurnalisme fitur.

Pada tahun 2012 saya beralih ke copywriting penuh waktu. Saya melakukan diploma copywriting, banyak membaca untuk meningkatkan keterampilan saya dan kemudian saya berangkat. Pada akhirnya, bisnis e-niaga perdagangan erotis menarik saya untuk bekerja penuh waktu, yang merupakan dua tahun yang menyenangkan.

Apakah ada aspek latar belakang, keahlian, atau kepribadian Anda yang Anda yakini berkontribusi pada kesuksesan Anda sebagai pemasar konten atau pekerja lepas?

Mendapatkan gelar dalam menulis untuk media dan bekerja sebagai jurnalis mengajari saya beberapa keterampilan penting sehingga saya dapat melakukan pekerjaan saya sebagai pemasar konten. Pengalaman-pengalaman itu menyoroti pentingnya penelitian dan akurasi. Saya belajar bagaimana mendengarkan orang dan teknik wawancara untuk mendapatkan informasi kunci untuk menulis salinan.

Salah satu nasihat terbaik yang pernah diberikan seorang dosen adalah, “Jangan pernah takut merasa bodoh.”

Mengatasi rasa takut ini penting. Saat Anda memulai proyek atau berbicara dengan klien untuk pertama kalinya, Anda akan tahu sedikit tentang mereka — hal-hal yang dapat Anda gali secara online — tetapi Anda tidak akan tahu segalanya. Anda tidak akan tahu semua hal di balik pintu tertutup tentang bisnis atau layanan pelanggan mereka.

Sebagai copywriter itu tugas Anda untuk mengetahui hal ini. Jadi jangan pernah takut untuk mengajukan pertanyaan bodoh. Anda harus memulai di suatu tempat, kemudian membangunnya.

Di luar itu, kombinasi pengalaman hidup, tekad, keangkuhan, kesabaran, dan kepercayaan diri telah membawa saya ke titik ini.

Melihat kembali karir saya sejauh ini, saya telah dilemparkan ke beberapa tujuan yang cukup dalam. Penutupan majalah, ancaman redundansi, menjalankan majalah digital tanpa anggaran, lepas di London dengan portofolio kecil, menyiapkan strategi pemasaran digital untuk merek dengan ambisi besar, beremigrasi ke Australia dan memulai bisnis baru saya…

Ini bukan momen "celakalah aku". Tapi ini adalah tantangan kerja yang telah mengembangkan beberapa keterampilan utama. Mereka memaksa saya untuk belajar dengan cepat, fleksibel dan keluar dari zona nyaman saya.

Ada banyak yang bisa dikatakan untuk mengeluarkan diri Anda dari zona nyaman langsung Anda. Benci semua yang Anda inginkan pada saat Anda melakukannya. Frustasi. Tetapi dalam hal membangun ketahanan Anda sebagai penulis dan pekerja lepas, itu membantu.

Dari pengalaman Anda, apa bedanya freelance dengan bekerja di perusahaan? Dan apakah ada saran yang akan Anda berikan kepada seseorang yang ingin melakukan lompatan? (Khususnya dalam pemasaran digital/konten.)

Tanggung jawab dan di mana letaknya adalah perbedaan terbesar. Saat Anda bekerja di perusahaan, Anda berbagi tanggung jawab dan tugas diselesaikan. Ini adalah upaya tim. Sebuah kolaborasi.

Sebagai seorang freelancer, semua tanggung jawab ada pada Anda.

Jika Anda tidak menyelesaikan iklan pemasaran untuk bisnis Anda sendiri, iklan tersebut tidak akan keluar.

Jika Anda tidak menjangkau calon klien itu dan menjual keahlian Anda, Anda tidak akan mendapatkan pertunjukan dan menghasilkan uang.

Jika Anda tidak menghasilkan karya terbaik untuk klien itu, Anda tidak mendapatkan bagian untuk portofolio Anda.

Anda harus bersedia memikul semua tanggung jawab itu dalam bisnis Anda.

Apa satu-satunya hal tersulit tentang menjadi pekerja lepas yang tidak diharapkan oleh mereka yang tidak bekerja lepas?

Mungkin fleksibilitas keterampilan, yang mengarah dari pertanyaan terakhir Anda.

Dalam sebuah perusahaan, orang-orang memiliki pekerjaan tetap. Mereka adalah kepala branding, desainer, pengembang, pembuat kode, copywriter, manajer media sosial, ahli strategi SEO. Mungkin ada beberapa persilangan, tetapi jarang satu orang akan melakukan pekerjaan orang lain.

Sebagai pemasar konten digital lepas, Anda harus mau belajar cukup tentang semua hal itu. Klien akan menanyakan Anda tentang mereka. Dalam beberapa kasus, mereka ingin Anda melakukan sedikit pekerjaan untuk mereka atau mencari seseorang yang dapat membantu.

Bahkan jika Anda tidak membahas topik ini untuk klien, Anda harus memiliki kesadaran tentang topik tersebut untuk bisnis Anda sendiri. Cukup memahami tentang keterampilan itu dan bagaimana mereka cocok dengan Anda sendiri adalah tanggung jawab Anda.

Jika Anda ingin terjun ke pemasaran konten lepas, saran saya adalah menjadwalkan tepat waktu untuk belajar tentang pemasaran digital secara keseluruhan.

Apa yang paling Anda sukai dari pekerjaan lepas? Yaitu apa yang membuat Anda tidak kembali ke pekerjaan kantor?

Saat ini sedang mempelajari sisi bisnis. Saya sangat suka bahwa saya mendapat kesempatan untuk belajar bagaimana menjalankan bisnis saya dan menjadikannya milik saya sendiri. Itu bukan sesuatu yang akan saya lakukan jika saya bekerja di kantor.

Yang kedua adalah rekan kerja lepas saya. Saya suka bahwa saya memiliki kelompok inti sesama pekerja lepas yang bekerja dengan saya, tetapi saya selalu diberi kesempatan untuk bertemu pekerja lepas baru.

Setiap orang menjalani kehidupan lepas mereka dengan cara mereka sendiri, jadi saya sangat menikmati betapa lebih banyak ruang yang ada untuk belajar satu sama lain.

Seberapa penting menurut Anda spesialisasi dalam pemasaran konten? Seberapa sempit vs luas Anda harus mendefinisikan keahlian Anda dan memposisikan diri Anda untuk memenangkan dan melayani klien?

Pasti ada manfaat untuk niche down dan spesialisasi, baik untuk Anda dan klien Anda.

Bagi Anda itu memungkinkan Anda benar-benar memfokuskan keterampilan dan pengetahuan Anda dalam industri tertentu. Akibatnya, klien dari niche Anda memiliki lebih sedikit keraguan bahwa Anda adalah pemasar konten yang tepat untuk mereka.

Ini adalah sesuatu yang saya masih bergulat dengan bisnis saya sendiri. Hanya dalam dua tahun, saya tidak 100% dijual di industri yang saya inginkan. Saat ini, saya seorang generalis.

Namun, saya telah mengekang jumlah layanan penulisan yang saya tawarkan. Pada tahun pertama bisnis saya, saya menawarkan segalanya mulai dari situs web hingga siaran pers, surat langsung hingga artikel blog. Saya telah memutarnya kembali dan sekarang hanya niche di konten situs web, artikel blog, dan email otomatis.

Saya pikir untuk pemasar konten lepas baru menemukan kaki mereka, memilih ceruk horizontal — jadi jenis penulisan pemasaran konten yang Anda kuasai dan nikmati — adalah tempat yang baik untuk memulai.

Banyak pemasar konten dan copywriter hanya mengambil ceruk sejauh ini. Mereka memilih untuk tidak menelusuri industri.

Tapi manfaat dari setidaknya ceruk layanan Anda membuatnya jauh lebih mudah untuk mengidentifikasi pekerjaan yang akan tepat di jalan Anda dan mengatakan "tidak" untuk proyek dan klien yang Anda tahu tidak cocok untuk Anda.

Menurut Anda, apa yang dilakukan sebagian besar freelancer secara tidak benar ketika mencoba mengembangkan dan mengelola sisi bisnis? Jadi selain dari kesalahan penulisan/salinan yang sebenarnya, apa kesalahan bisnis yang Anda lihat sedang dilakukan?

Harga. Mengetahui cara menentukan harga layanan Anda dan percaya diri dalam menetapkan harga pada proyek tertentu.

Ini adalah topik bisnis yang paling banyak dibicarakan di semua grup copywriting dan pemasaran konten yang saya ikuti. Dan itu sulit karena beberapa alasan:

1. Ada rasa takut ketika berbicara tentang uang

Kami kreatif, bukan pebisnis, jadi kami menghindari percakapan tentang uang. Akibatnya banyak dari kita menjadi bingung dan undercharge atau melakukan pekerjaan secara gratis.

2. Kami tidak memahami nilai kami sendiri

Tidak ada cara mudah untuk menemukan penghasilan industri rata-rata untuk penulis lepas. Orang-orang mengenakan harga yang sangat berbeda tergantung di mana mereka tinggal, pengalaman mereka, dan jenis tulisan yang mereka tawarkan. Hal ini membuat sulit untuk menaikkan harga proyek, meskipun ProCopywriters, Clever Copywriting School Kate Toon dan Copy Hacker menjalankan (hampir) survei tahunan untuk mencoba dan mengatasi masalah ini.

3. Klien tidak memahami nilai kami

“Itu hanya kata-kata.”

“Semua orang bisa menulis.”

Ini adalah keyakinan yang masih dipegang banyak klien (sayangnya). Secara pribadi, jika calon klien mengatakan hal ini kepada saya, itu adalah tanda bahaya. Mereka tidak mengerti apa yang saya lakukan dan nilai yang saya bawa. Tapi masalah yang lebih besar adalah klien yang memegang keyakinan ini sering menjadi alasan copywriter menurunkan harga mereka. Mendidik klien sehingga mereka memahami apa yang kami lakukan dan keterampilan yang kami bawa ke pesta sangat penting.

Apa hal paling menjengkelkan Anda saat ini di bidang pemasaran konten atau copywriting? Tren apa yang ingin Anda lihat mereda?

Kekesalan terbesar saya adalah konten yang dibuat demi itu. Artikel atau postingan sosial yang tidak memiliki arah yang jelas, tanpa tujuan, dan tidak menawarkan nilai apa pun kepada audiens. Ini membuang-buang waktu semua orang.

Juga, "berdampak." Aku benci susunan huruf itu. Bahkan tidak bisa memaksa diri untuk menyebutnya sepatah kata pun. Semakin cepat dihapus dari semua bentuk konten dan bahasa Inggris, semakin baik.

Keterampilan apa yang menurut Anda diremehkan untuk pemasar konten yang hebat? Pemasar konten harus menghabiskan lebih banyak waktu mereka untuk belajar dan menjadi lebih baik?

Keingintahuan dan kemampuan untuk mendengarkan.

Apakah Anda niche atau tidak, selalu cari sumber terbaik, wawancara dan penelitian asli untuk konten yang Anda hasilkan.

Selalu ingin tahu.

Ajukan banyak pertanyaan.

Bersiaplah untuk meluangkan waktu penelitian.

Jika Anda merasa riset membosankan, maka pemasaran konten bukan untuk Anda. Konten Anda harus menarik dan akurat dan satu-satunya cara Anda mencapai kedua hal tersebut adalah dengan meneliti audiens dan subjek Anda secara menyeluruh.

Biasakan merekam wawancara. Terutama jika Anda membuat salinan situs web. Mendengarkan kembali bagaimana klien Anda berbicara dan berbicara tentang bisnis mereka memberi Anda kesempatan untuk memahami frasa dan kata kunci yang unik. Menenun ini ke dalam salinan mereka dan Anda akan melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk menangkap kepribadian mereka.

Jika Anda tidak bekerja dalam pemasaran digital, apa yang akan Anda lakukan? Mengapa?

Menjalankan pub dan ruang teh sore saya sendiri. Bir, kue, dan mengobrol dengan orang-orang adalah tiga hal favorit saya, jadi saya menjalankan bisnis yang memungkinkan saya menggabungkan semuanya.

Bagaimana cara Anda mengatur waktu secara efisien sebagai seorang freelancer? Setiap tips menarik. trik, alat, atau taktik untuk menyelesaikan lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat?

Mengatasi penundaan dan mengatur waktu secara efektif adalah keterampilan yang sulit dipelajari sebagai pekerja lepas. Tapi saya semakin baik dalam hal itu. Cara saya mengelolanya benar-benar membosankan. Tetapi jika Anda tertarik, inilah metode saya:

• Lihat papan Trello saya untuk melihat proyek apa yang sedang dikerjakan.
• Tulis daftar di kertas bekas dengan tugas proyek yang harus saya tangani hari itu.
• Tambahkan tugas admin penting yang perlu dilakukan.
• Gunakan teknik Pomodoro untuk bekerja dalam sprint (biasanya 20, 30 atau 60 menit setiap kali) dan selesaikan semuanya.

Ini cukup membosankan dan lurus ke depan. Tetapi jarang ada hari di mana saya tidak mendapatkan semua yang saya inginkan. Memiliki sesuatu yang secara fisik dapat saya coret dalam daftar membuat saya tetap termotivasi. Dan pengatur waktu memastikan saya ingat untuk bangun dari meja saya.

Dari pengalaman saya, terlalu banyak waktu duduk menyebabkan penundaan. Berikan tubuh dan otak Anda istirahat yang dibutuhkan agar lebih mudah untuk memfokuskan kembali.

Berikan tiga tips untuk meningkatkan tulisan saya (atau lebih umum, bagi siapa saja untuk meningkatkan tulisan mereka)?

1. Mulailah setiap tulisan dengan menentukan tujuan Anda.

Tanyakan: apa yang perlu dicapai konten ini dan mengapa saya menulisnya? Memiliki ini jelas dalam pikiran Anda membuat penataan tulisan Anda jauh lebih mudah (dan itu sering bagian tersulit).

2. Selalu gunakan kata ganti orang.

Apalagi jika itu salinan penjualan. Menggunakan "kamu" dan "milikmu" akan selalu beresonansi lebih baik daripada berbicara tentang "kita", "milik kita" dan "kita". Ini adalah teknik yang sangat sederhana, tetapi efektif yang dapat memiliki dampak besar.

3. Jalankan salinan Anda melalui tes kursi bar .

Ini awalnya dirancang oleh Paul Hollingshead dari American Writers & Arts Inc. Gunakan teknik penyuntingan ini untuk mengetahui apakah salinan Anda jelas, mudah dimengerti, dan dapat berbicara. Salinan yang bagus seharusnya terdengar seperti Anda berbicara dengan seorang teman di bar tentang ide-ide Anda, daripada menguliahi mereka.

Saya menghemat 2 jam mengunggah posting ini dari Google Documents ke WordPress menggunakan Wordable. Cobalah sendiri di sini.