Rose Crompton sur le journalisme, la rédaction indépendante et la gestion du temps

Rose Crompton est une journaliste australienne devenue rédactrice et spécialiste du marketing de contenu qui dirige une agence de contenu indépendante qui aide les entreprises à produire des choses comme :

• Contenu de blog axé sur le référencement
• Contenu de site Web axé sur le référencement
• E-mails automatisés
• Copie du produit
• Relecture et édition

À l'université, elle a étudié l'écriture pour les médias et après avoir obtenu son diplôme, elle a commencé à travailler pour un magazine national féminin à Londres.

Depuis lors, elle a travaillé dans le journalisme indépendant ainsi qu'en tant que rédactrice et spécialiste du marketing de contenu en interne.

Dans cette interview, nous couvrirons la différence entre la rédaction indépendante et la rédaction en interne, ainsi que la gestion du temps des écrivains, les antécédents de Rose en journalisme et bien plus encore.

Vous pouvez trouver Rose sur Twitter à @RoseC_Leic, sur son site Web personnel ou sur LinkedIn ici.

Pourquoi travaillez-vous dans le marketing de contenu et la rédaction publicitaire ? Comment êtes-vous entré dedans ?

Il y a quelques semaines, le grand patron d'un groupe de rédacteurs dont je fais partie m'a demandé : « Pourquoi aimez-vous être rédacteur ? » Pour moi, il y a quatre raisons :

1. Les gens avec qui je travaille et avec qui je parle.
2. Le défi du métier. J'accepte les délais, le stress et le fait d'être sur mes gardes.
3. La variété – pour le moment, je ne fais pas de niche, alors je fais des recherches et j'écris dans différents formats pour des entreprises de différents secteurs. C'est drole!
4. Le frisson de voir mon travail en direct.

C'est donc mon "pourquoi". L'histoire du « comment » je suis devenu un rédacteur publicitaire est assez simple, bien que pas entièrement heureuse.

À la sortie de l'université, j'ai décroché l'emploi de mes rêves en travaillant comme membre du personnel d'un magazine national féminin à Londres. Les gens avec qui j'ai travaillé étaient cool. Le message et la mission de la publication étaient cool. Mais malheureusement, le magazine est devenu une victime de la récession et a fermé en 2010. J'étais vidé. C'était mon premier emploi dans l'industrie dans laquelle je voulais faire carrière et j'adorais le magazine.

Après sa fermeture, je me suis lancé en tant que journaliste indépendant et pendant les mois les plus calmes, j'ai complété mes revenus en écrivant pour des entreprises en ligne. La plupart des entreprises voulaient que la copie de leur site Web, leurs blogs, leurs e-mails et leurs contenus sur les réseaux sociaux soient pris en charge.

Après avoir fait quelques articles de blog et projets de courrier électronique, j'ai décidé que j'aimais ce travail plus que de pitcher et d'écrire pour des magazines. Je pense que cela revient à mes quatre raisons. Rassembler du contenu donne l'impression d'avoir une conversation avec votre public. Et je ne comprenais tout simplement pas cela avec des articles de journalisme.

En 2012, je suis passé à la rédaction à temps plein. J'ai fait un diplôme de rédaction, j'ai lu beaucoup pour améliorer mes compétences et puis je suis parti. En fin de compte, une entreprise de commerce électronique de commerce érotique m'a happé pour un travail à temps plein, ce qui a été amusant pendant deux ans.

Y a-t-il des aspects de votre expérience, de vos compétences ou de votre personnalité qui, selon vous, contribuent à votre succès en tant que spécialiste du marketing de contenu ou pigiste ?

L'obtention d'un diplôme en rédaction pour les médias et le travail en tant que journaliste m'ont appris des compétences importantes pour que je puisse faire mon travail en tant que spécialiste du marketing de contenu. Ces expériences ont mis en évidence l'importance de la recherche et de l'exactitude. J'ai appris à écouter les gens et les techniques d'entretien pour obtenir des informations clés pour la rédaction de la copie.

L'un des meilleurs conseils qu'un conférencier ait jamais donné était : « N'ayez jamais peur de vous sentir stupide ».

Surmonter cette peur est important. Lorsque vous démarrez un projet ou parlez à un client pour la première fois, vous en saurez un peu plus sur lui – des choses que vous pouvez trouver en ligne – mais vous ne saurez pas tout. Vous ne saurez pas tout ce qui se passe à huis clos sur leur entreprise ou leur service client.

En tant que rédacteur, c'est votre travail de le découvrir. N'ayez donc jamais peur de poser des questions stupides. Il faut commencer quelque part, puis s'appuyer dessus.

Au-delà de cela, une combinaison d'expériences de vie, de détermination, d'arrogance, de patience et de confiance m'a amené à ce point.

En regardant ma carrière jusqu'à présent, j'ai été plongé dans des extrémités assez profondes. Fermeture de magazine, menaces de licenciement, gestion d'un magazine digital avec un budget zéro, freelance à Londres avec un tout petit portfolio, mise en place d'une stratégie de marketing digital pour une marque aux grandes ambitions, émigration en Australie et création de ma nouvelle entreprise…

Ce n'est pas un moment « Malheur à moi ». Mais ce sont les défis du travail qui ont développé certaines compétences clés. Ils m'ont obligé à apprendre vite, à être flexible et à sortir de ma zone de confort.

Il y a beaucoup à dire pour vous sortir de votre zone de confort immédiate. Détestez tout ce que vous voulez au moment où vous le faites. Être frustré. Mais en termes de renforcement de votre résilience en tant qu'écrivain et pigiste, cela aide.

D'après votre expérience, en quoi le travail indépendant est-il différent du travail en entreprise ? Et y a-t-il des conseils que vous donneriez à quelqu'un qui cherche à faire le saut ? (En particulier dans le marketing numérique/de contenu.)

La responsabilité et où elle se trouve est la plus grande différence. Lorsque vous travaillez dans une entreprise, vous partagez la responsabilité et les tâches sont accomplies. C'est un travail d'équipe. Une complicité.

En tant qu'indépendant, toute la responsabilité vous incombe.

Si vous ne faites pas cette publicité marketing pour votre propre entreprise, elle ne sortira pas.

Si vous ne contactez pas ce client potentiel et ne vendez pas vos compétences, vous n'obtiendrez pas le poste et ne gagnerez pas d'argent.

Si vous ne produisez pas le meilleur travail possible pour ce client, vous n'obtenez pas la pièce pour votre portefeuille.

Vous devez être prêt à assumer toutes ces responsabilités au sein de votre entreprise.

Quelle est la chose la plus difficile d'être un pigiste à laquelle ceux qui ne le font pas ne s'attendraient pas ?

Probablement la flexibilité des compétences, qui découle de votre dernière question.

Dans une entreprise, les gens ont un travail fixe. Ils sont responsable de l'image de marque, concepteur, développeur, codeur, rédacteur publicitaire, gestionnaire de médias sociaux, stratège SEO. Il peut y avoir des croisements, mais il est rare qu'une personne fasse le travail d'une autre personne.

En tant que spécialiste du marketing de contenu numérique indépendant, vous devez être prêt à en apprendre suffisamment sur toutes ces choses. Les clients vous poseront des questions à leur sujet. Dans certains cas, ils voudront que vous fassiez ce travail à leur place ou que vous trouviez quelqu'un qui puisse vous aider.

Même si vous ne couvrez pas ces sujets pour les clients, vous devez en avoir conscience pour votre propre entreprise. Il est de votre responsabilité de comprendre suffisamment ces compétences et la manière dont elles s'intègrent aux vôtres.

Si vous cherchez à faire le saut dans le marketing de contenu indépendant, mon conseil serait de planifier à temps pour en savoir plus sur le marketing numérique dans son ensemble.

Qu'est-ce que vous aimez le plus dans le travail indépendant ? C'est-à-dire qu'est-ce qui vous empêche de reprendre un travail de bureau ?

En ce moment, il s'agit d'apprendre le côté commercial des choses. J'aime vraiment le fait d'avoir l'opportunité d'apprendre à gérer mon entreprise et de la faire mienne. Ce n'est pas quelque chose que je ferais si je travaillais dans un bureau.

Viennent ensuite mes collègues pigistes. J'aime le fait d'avoir un groupe de collègues indépendants avec qui je travaille, mais j'ai toujours l'occasion de rencontrer de nouveaux indépendants.

Chacun vit sa vie de freelance à sa manière, alors j'apprécie vraiment l'espace supplémentaire qu'il y a pour apprendre les uns des autres.

Quelle importance accordez-vous à la spécialisation dans le marketing de contenu ? Dans quelle mesure devez-vous définir votre expertise de manière étroite ou large et vous positionner pour gagner et servir les clients ?

Il y a certainement des avantages à se spécialiser et à se spécialiser, tant pour vous que pour vos clients.

Pour vous, cela vous permet de vraiment concentrer vos compétences et vos connaissances dans un secteur particulier. En conséquence, les clients de votre créneau ont moins de doutes sur le fait que vous êtes le bon spécialiste du marketing de contenu pour eux.

C'est quelque chose avec quoi je me bats encore dans ma propre entreprise. Depuis seulement deux ans, je ne suis pas convaincu à 100% par les industries pour lesquelles je veux me nicher. En ce moment, je suis généraliste.

Cependant, j'ai limité le nombre de services de rédaction que je propose. Au cours de ma première année d'activité, j'ai tout offert, des sites Web aux communiqués de presse, du publipostage aux articles de blog. Je l'ai rappelé énormément et maintenant seulement une niche dans le contenu de sites Web, les articles de blog et les e-mails automatisés.

Je pense que pour les nouveaux spécialistes du marketing de contenu indépendants qui trouvent leurs marques, choisir des niches horizontales – donc les types d'écriture de marketing de contenu pour lesquels vous êtes bon et que vous appréciez – est un bon point de départ.

Beaucoup de spécialistes du marketing de contenu et de rédacteurs n'avancent que jusque-là. Ils choisissent de ne pas creuser dans les industries.

Mais l'avantage d'au moins nicher vos services rend tellement plus facile d'identifier les emplois qui vont vous convenir et de dire « non » aux projets et aux clients pour lesquels vous savez que vous n'êtes pas un bon candidat.

À votre avis, qu'est-ce que la plupart des pigistes font de manière incorrecte lorsqu'ils essaient de développer et de gérer le côté commercial des choses ? Donc, à part les erreurs d'écriture/de copie, quelles sont les erreurs commerciales que vous voyez commises ?

Prix. Savoir comment tarifer vos services et être sûr de coller un prix sur un projet particulier.

C'est le sujet commercial dont on parle le plus dans tous les groupes de rédaction et de marketing de contenu dont je fais partie. Et c'est difficile pour plusieurs raisons :

1. Il y a une peur quand il s'agit de parler d'argent

Nous sommes des créatifs, pas des gens d'affaires, donc nous évitons la conversation sur l'argent. En conséquence, beaucoup d'entre nous sont énervés et sous-facturent ou travaillent gratuitement.

2. Nous ne comprenons pas notre propre valeur

Il n'y a pas de moyen facile de trouver un revenu moyen dans l'industrie pour les écrivains indépendants. Les gens facturent des prix très différents selon leur lieu de résidence, leur expérience et le type d'écriture qu'ils proposent. Cela rend difficile la tarification des projets, bien que ProCopywriters, la Clever Copywriting School de Kate Toon et Copy Hackers mènent (presque) des enquêtes annuelles pour tenter de résoudre ce problème.

3. Les clients ne comprennent pas notre valeur

"Ce ne sont que des mots."

« Tout le monde peut écrire. »

Ce sont des croyances auxquelles de nombreux clients s'accrochent (malheureusement). Personnellement, si un client potentiel me dit ces choses, c'est un signal d'alarme. Ils ne comprennent pas ce que je fais et la valeur que j'apporte. Mais le plus gros problème est que les clients qui ont ces croyances sont souvent la raison pour laquelle les rédacteurs font baisser leurs prix. Éduquer les clients afin qu'ils comprennent ce que nous faisons et les compétences que nous apportons à la fête est vraiment important.

Quelle est votre plus grande bête noire actuellement dans le domaine du marketing de contenu ou de la rédaction ? Quelles tendances aimeriez-vous voir disparaître ?

Ma plus grande bête noire est le contenu qui est produit pour le plaisir. Articles ou publications sociales qui n'ont pas de direction claire, aucun but et n'offrent aucune valeur au public. C'est une telle perte de temps pour tout le monde.

Aussi, « impactant ». Je déteste cet arrangement de lettres. Je ne peux même pas me résoudre à l'appeler un mot. Le plus tôt cela sera effacé de toutes les formes de contenu et de la langue anglaise, mieux ce sera.

Selon vous, quelle compétence est sous-estimée pour les grands spécialistes du marketing de contenu ? À quoi les spécialistes du marketing de contenu devraient-ils passer le plus de temps à apprendre et à s'améliorer ?

Curiosité et capacité d'écoute.

Que vous soyez spécialisé ou non, recherchez toujours les meilleures sources, interviews et recherches originales pour le contenu que vous produisez.

Soyez toujours curieux.

Posez beaucoup de questions.

Soyez prêt à consacrer du temps à la recherche.

Si vous trouvez la recherche ennuyeuse, le marketing de contenu n'est pas pour vous. Votre contenu doit être engageant et précis et la seule façon d'atteindre ces deux objectifs est de faire des recherches approfondies sur votre public et votre sujet.

Prenez l'habitude d'enregistrer des interviews. Surtout si vous créez une copie de site Web. Écouter comment votre client parle et parle de son entreprise vous donne la possibilité de saisir des phrases et des mots clés uniques. Intégrez-les dans leur copie et vous capturerez mieux leur personnalité.

Si vous ne travailliez pas dans le marketing digital, que feriez-vous ? Pourquoi?

Gérer mon propre pub et salon de thé l'après-midi. La bière, les gâteaux et les discussions avec les gens sont trois de mes choses préférées, alors je dirigerais une entreprise qui me permet de combiner tout cela.

Comment gérez-vous efficacement votre temps en tant que freelance ? Des conseils intéressants. astuces, outils ou tactiques pour faire plus en moins de temps ?

Combattre la procrastination et gérer efficacement son temps est une compétence difficile à apprendre en tant que pigiste. Mais je m'améliore. La façon dont je le gère est vraiment ennuyeuse. Mais si cela vous intéresse voici ma méthode :

• Reportez-vous à mon tableau Trello pour voir quels projets sont en cours.
• Écrivez une liste sur un papier brouillon avec les tâches du projet que je dois accomplir ce jour-là.
• Ajoutez toutes les tâches d'administration essentielles qui doivent être effectuées.
• Utilisez la technique Pomodoro pour travailler en sprints (généralement 20, 30 ou 60 minutes à la fois) et faites tout cela.

C'est assez terne et simple. Mais il y a rarement un jour où je ne coche pas tout ce que je veux. Avoir quelque chose que je peux physiquement rayer sur une liste me maintient motivé. Et la minuterie veille à ce que je me souvienne de me lever de mon bureau.

D'après mon expérience, trop de temps assis entraîne la procrastination. Donnez à votre corps et à votre cerveau la pause dont ils ont besoin pour qu'il soit plus facile de se recentrer.

Donnez-moi trois conseils pour améliorer mon écriture (ou plus généralement, pour que quelqu'un améliore son écriture) ?

1. Commencez n'importe quel écrit en définissant vos objectifs.

Demandez : qu'est-ce que ce contenu doit atteindre et pourquoi est-ce que je l'écris ? Avoir cela clair dans votre esprit rend la structuration de votre écriture tellement plus facile (et c'est souvent la partie la plus difficile).

2. Utilisez toujours des pronoms personnels.

Surtout si c'est une copie de vente. Utiliser « vous » et « votre » résonnera toujours mieux que de parler de « nous », « notre » et « nous ». C'est une technique très simple mais efficace qui peut avoir un impact énorme.

3. Exécutez votre copie via le test de tabouret de bar .

Cela a été conçu à l'origine par Paul Hollingshead de American Writers & Arts Inc. Utilisez cette technique d'édition pour déterminer si votre copie est claire, facile à comprendre et conversationnelle. Une bonne copie devrait ressembler à votre conversation avec un ami dans un bar à propos de vos idées, plutôt que de leur faire la leçon.

J'ai économisé 2 heures en téléchargeant cet article de Google Docs vers WordPress à l'aide de Wordable. Essayez-le vous-même ici.