Rose Crompton despre jurnalism, scriere independentă și managementul timpului

Rose Crompton este o jurnalistă din Australia devenită copywriter și marketer de conținut, care conduce o agenție de conținut independentă care ajută companiile să producă lucruri precum:

• Conținut de blog bazat pe SEO
• Conținutul site-ului web axat pe SEO
• E-mailuri automate
• Copie produs
• Corectarea și editarea

La universitate, a studiat scrisul pentru mass-media și, după absolvire, a început să lucreze în cadrul unei reviste naționale pentru femei din Londra.

De atunci, ea a lucrat în jurnalism independent, precum și ca redactor intern și marketer de conținut.

În acest interviu, vom acoperi diferența dintre scrisul independent și scrisul intern, precum și gestionarea timpului pentru scriitori, experiența lui Rose în jurnalism și multe altele.

Poți găsi Rose pe Twitter la @RoseC_Leic, pe site-ul ei personal sau pe LinkedIn aici.

De ce lucrezi în marketing de conținut și copywriting? Cum ai intrat în asta?

Acum câteva săptămâni, șeful unui grup de copywriter din care fac parte a întrebat: „De ce îți place să fii copywriter?” Pentru mine, există patru motive:

1. Oamenii cu care pot lucra și cu care vorbesc.
2. Provocarea jobului. Îmbrățișez termenele limită, stresul și să fiu ținut cu atenție.
3. Varietatea – momentan nu fac nișă, așa că ajung să cercetez și să scriu în diferite formate pentru companii din diferite industrii. E distractiv!
4. Fiorul de a-mi vedea munca în direct.

Deci, acesta este „de ce” meu. Povestea „cum” am devenit copywriter este destul de simplă, deși nu pe deplin fericită.

Când am ieșit de la universitate, am obținut jobul visat, lucrând în cadrul unei reviste naționale pentru femei din Londra. Oamenii cu care am lucrat au fost cool. Mesajul și misiunea publicației au fost cool. Dar, din nefericire, revista a devenit o victimă a recesiunii și s-a închis în 2010. Am fost evidențiată. Acesta a fost primul meu loc de muncă în industria în care îmi doream să am o carieră și am adorat revista.

După ce sa închis, m-am înființat ca jurnalist independent și în lunile mai liniștite mi-am suplimentat veniturile scriind pentru afaceri online. Majoritatea companiilor și-au dorit copierea site-ului, blogurile, e-mailurile și conținutul din rețelele sociale.

După ce am făcut câteva articole pe blog și proiecte de e-mail, am decis că îmi place această muncă mai mult decât să prezint și să scriu pentru reviste. Cred că se întoarce la cele patru motive ale mele. Adunarea conținutului se simte ca și cum ai avea o conversație cu publicul tău. Și pur și simplu nu înțelegeam asta cu articolele de jurnalism.

În 2012 am trecut la copywriting cu normă întreagă. Am făcut o diplomă de copywriting, am citit multe pentru a-mi îmbunătăți abilitățile și apoi am plecat. În cele din urmă, o afacere de comerț electronic cu comerț erotic m-a atras pentru muncă cu normă întreagă, ceea ce a fost distracție de doi ani.

Există anumite aspecte ale backgroundului, setului de abilități sau personalității dvs. despre care credeți că contribuie la succesul dvs. ca agent de marketing de conținut sau freelancer?

Obținerea unei diplome în scris pentru mass-media și lucrul ca jurnalist mi-a învățat câteva abilități importante, astfel încât să îmi pot face meseria de marketer de conținut. Acele experiențe au evidențiat importanța cercetării și a acurateței. Am învățat cum să ascult oamenii și tehnicile de interviu pentru a obține informații cheie pentru scrierea copiei.

Unul dintre cele mai bune sfaturi pe care le-a dat vreodată un lector a fost „Nu vă fie frică să vă simțiți prost”.

Depășirea acestei frici este importantă. Când începeți un proiect sau vorbiți cu un client pentru prima dată, veți ști câte ceva despre el - lucruri pe care le puteți descoperi online - dar nu veți ști totul. Nu veți ști toate lucrurile din spatele ușilor închise despre afacerea lor sau serviciul pentru clienți.

Ca copywriter, este treaba ta să afli asta. Așa că nu vă fie teamă să puneți întrebările stupide. Trebuie să începi de undeva, apoi să construiești pe el.

Dincolo de asta, o combinație de experiențe de viață, hotărâre, pretenție, răbdare și încredere m-a adus în acest punct.

Privind înapoi la cariera mea de până acum, am fost aruncat în niște capete destul de adânci. Închiderea revistei, amenințările de redundanță, conducerea unei reviste digitale cu buget zero, freelancing la Londra cu un portofoliu mic, stabilirea unei strategii de marketing digital pentru un brand cu ambiții mari, emigrarea în Australia și pornirea noii mele afaceri...

Acesta nu este un moment „vai de mine”. Dar acestea sunt provocările profesionale care au dezvoltat unele abilități cheie. M-au forțat să învăț rapid, să fiu flexibil și să ies din zona mea de confort.

Sunt multe de spus pentru a te scoate din zona ta de confort imediată. Urăști tot ce vrei în momentul în care o faci. A deveni frustrat. Dar în ceea ce privește construirea rezistenței dvs. ca scriitor și ca freelancer, vă ajută.

Din experiența dumneavoastră, prin ce este diferit freelancing-ul de lucrul pentru o companie? Și există vreun sfat pe care l-ai da cuiva care vrea să facă saltul? (În special în marketingul digital/conținut.)

Responsabilitatea și locul în care se află este cea mai mare diferență. Când lucrezi într-o companie, împărțiți responsabilitatea și sarcinile sunt îndeplinite. Este un efort de echipă. O colaborare.

În calitate de freelancer, toată responsabilitatea revine dvs.

Dacă nu faci anunțul de marketing pentru propria ta afacere, nu va apărea.

Dacă nu vă adresați acel potențial client și nu vă vindeți abilitățile, nu veți obține concertul și nu veți câștiga bani.

Dacă nu produceți cea mai bună lucrare posibilă pentru acel client, nu obțineți piesa pentru portofoliu.

Trebuie să fii dispus să asumi toată această responsabilitate în cadrul afacerii tale.

Care este cel mai dificil lucru la care nu s-ar aștepta cei care nu lucrează independent?

Probabil flexibilitatea aptitudinilor, ceea ce duce la ultima ta întrebare.

Într-o companie, oamenii au un loc de muncă stabilit. Ei sunt șefi de branding, un designer, un dezvoltator, un programator, un copywriter, un manager de social media, un strateg SEO. S-ar putea să existe un crossover, dar este rar ca o persoană să facă treaba altei persoane.

În calitate de marketer independent de conținut digital, trebuie să fii dispus să înveți suficient despre toate aceste lucruri. Clienții vă vor întreba despre ele. În unele cazuri, vor dori ca tu să faci acele lucrări pentru ei sau să găsești pe cineva care să te ajute.

Chiar dacă nu acoperiți aceste subiecte pentru clienți, trebuie să le cunoașteți pentru propria afacere. Înțelegerea suficientă a acestor abilități și a modului în care se potrivesc cu ale tale este responsabilitatea ta.

Dacă doriți să faceți saltul în marketingul de conținut independent, sfatul meu ar fi să vă programați la timp pentru a afla despre marketingul digital în ansamblu.

Ce îți place cel mai mult la freelancing? Adică, ce te împiedică să te întorci la o slujbă de birou?

În acest moment, învață partea de afaceri a lucrurilor. Îmi place foarte mult că am ocazia să învăț cum să-mi conduc afacerea și să o fac a mea. Nu este ceva ce aș face dacă aș lucra într-un birou.

Un al doilea apropiat sunt colegii mei liber profesioniști. Îmi place că am un grup principal de colegi liberi profesioniști cu care lucrez, dar că mi se oferă întotdeauna oportunități de a întâlni noi liber profesioniști.

Fiecare își trăiește viața de liber profesionist în felul său, așa că îmi place foarte mult cât mai mult spațiu există pentru a învăța unul de la celălalt.

Cât de importantă credeți că este specializarea în marketingul de conținut? Cât de restrâns sau larg ar trebui să vă definiți expertiza și să vă poziționați pentru a câștiga și servi clienții?

Există cu siguranță beneficii în a nișura și a specializării, atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi.

Pentru dvs., vă permite să vă concentrați cu adevărat abilitățile și cunoștințele într-o anumită industrie. Drept urmare, clienții din nișa dvs. au mai puține îndoieli că sunteți agentul de marketing de conținut potrivit pentru ei.

Este ceva cu care încă mă lupt în propria mea afacere. Având doar doi ani, nu sunt vândut 100% în industriile pentru care vreau să mă nișesc. Chiar acum, sunt generalist.

Cu toate acestea, am redus numărul de servicii de scris pe care le ofer. În primul meu an de activitate am oferit totul, de la site-uri web la comunicate de presă, direct mail la articole de blog. L-am retras enorm și acum doar nișă în conținutul site-ului web, articole de blog și e-mailuri automate.

Cred că pentru noii profesioniști independenți în marketing de conținut să-și găsească picioarele, să aleagă nișe orizontale - deci tipuri de scris de marketing de conținut la care ești bun și care te bucură - este un loc bun de început.

O mulțime de agenți de marketing de conținut și copywriteri duc nișă doar până aici. Ei aleg să nu se concentreze în industrii.

Dar beneficiul cel puțin al nișei serviciilor dvs. face mult mai ușor să identificați locurile de muncă care vor fi chiar pe strada dvs. și să spuneți „nu” proiectelor și clienților pentru care știți că nu sunteți potrivit.

Ce crezi că fac cei mai mulți freelanceri incorect atunci când încearcă să crească și să gestioneze partea de afaceri a lucrurilor? Deci, în afară de eventualele greșeli reale de scriere/copiere, care sunt greșelile de afaceri pe care le vedeți că sunt făcute?

Prețuri. Să știi cum să prețezi serviciile tale și să fii încrezător în a stabili un preț pentru un anumit proiect.

Acesta este subiectul de afaceri despre care se vorbește cel mai mult în toate grupurile de copywriting și marketing de conținut din care fac parte. Și este greu din câteva motive:

1. Există o teamă când vine vorba de bani

Suntem creativi, nu oameni de afaceri, asa ca ne ferim de conversatia despre bani. În consecință, mulți dintre noi devin tulburați și taxează puțin sau lucrăm gratuit.

2. Nu ne înțelegem propria valoare

Nu există o modalitate ușoară de a găsi un câștig mediu din industrie pentru scriitorii independenți. Oamenii percep prețuri extrem de diferite în funcție de locul în care locuiesc, de experiența lor și de tipul de scris pe care îl oferă. Acest lucru face dificilă creșterea prețului proiectelor, deși ProCopywriters, Clever Copywriting School a lui Kate Toon și Copy Hackers desfășoară (aproape) sondaje anuale pentru a încerca să rezolve această problemă.

3. Clienții nu înțeleg valoarea noastră

„Sunt doar cuvinte.”

„Oricine poate scrie.”

Acestea sunt credințe pe care mulți clienți (din păcate) încă le păstrează. Personal, dacă un potențial client îmi spune aceste lucruri, este un steag roșu. Ei nu înțeleg ce fac și valoarea pe care o aduc. Dar problema mai mare este că clienții care susțin aceste convingeri sunt adesea motivul pentru care copywriterii își reduc prețurile. Educarea clienților astfel încât să înțeleagă ceea ce facem și abilitățile pe care le aducem la petrecere este cu adevărat importantă.

Care este cea mai mare supărare a ta în prezent în domeniul marketingului de conținut sau al copywriting-ului? Ce tendințe ți-ar plăcea să se stingă?

Cea mai mare supărare a mea este conținutul care este produs de dragul lui. Articole sau postări sociale care nu au nicio direcție clară, nici un scop și nu oferă audienței nicio valoare. Este o astfel de pierdere de timp pentru toată lumea.

De asemenea, „de impact”. Urăsc aranjamentul acela de scrisori. Nici măcar nu mă pot decide să-i spun un cuvânt. Cu cât este eliminat mai repede din toate formele de conținut și din limba engleză, cu atât mai bine.

Ce abilitate credeți că este subestimată pentru specialiștii de marketing de conținut? La ce ar trebui să-și petreacă mai mult timp profesioniștii în domeniul marketingului de conținut învățând și devenind mai buni?

Curiositatea și capacitatea de a asculta.

Indiferent dacă vă ocupați de nișă sau nu, căutați întotdeauna cele mai bune surse, interviuri și cercetări originale pentru conținutul pe care îl produceți.

Fii mereu curios.

Pune o mulțime de întrebări.

Fii pregătit să aloci timp de cercetare.

Dacă ți se pare că cercetarea este plictisitoare, atunci marketingul de conținut nu este pentru tine. Conținutul dvs. ar trebui să fie captivant și precis și singurul mod în care veți realiza aceste două lucruri este să vă cercetați amănunțit publicul și subiectul.

Obișnuiește-te să înregistrezi interviuri. Mai ales dacă creați o copie a site-ului web. Ascultarea modului în care clientul dvs. vorbește și vorbește despre afacerea sa vă oferă șansa de a înțelege expresii și cuvinte cheie unice. Țesuți-le în copia lor și veți face o treabă mai bună de a le surprinde personalitatea.

Dacă nu ai lucra în marketing digital, ce ai face? De ce?

Îmi conduc propriul pub și ceaiul de după-amiază. Berea, prăjitura și discuțiile cu oamenii sunt trei dintre lucrurile mele preferate, așa că aș conduce o afacere care să-mi permită să le combin pe toate.

Cum vă gestionați eficient timpul ca freelancer? Orice sfaturi interesante. trucuri, instrumente sau tactici pentru a face mai multe în mai puțin timp?

Învingerea amânării și gestionarea eficientă a timpului este o abilitate greu de învățat ca freelancer. Dar sunt din ce în ce mai bun la asta. Modul în care mă descurc este chiar plictisitor. Dar dacă ești interesat, iată metoda mea:

• Consultați placa mea Trello pentru a vedea ce proiecte sunt în curs.
• Scrieți o listă pe o hârtie cu sarcinile de proiect pe care trebuie să le abordez în acea zi.
• Adăugați orice sarcini admin esențiale care trebuie făcute.
• Utilizați tehnica Pomodoro pentru a lucra în sprinturi (de obicei, 20, 30 sau 60 de minute o dată) și finalizați totul.

Este destul de plictisitor și direct. Dar rareori există o zi în care să nu înțeleg tot ceea ce vreau. A avea ceva pe care pot să le tai fizic pe o listă mă menține motivat. Și cronometrul mă asigură că îmi amintesc să mă ridic de la birou.

Din experiența mea, prea mult timp de stat duce la amânare. Oferă-ți corpului și creierului pauza de care are nevoie, astfel încât să fie mai ușor să te concentrezi.

Dați-mi trei sfaturi pentru a-mi îmbunătăți scrisul (sau, mai general, pentru ca oricine să-și îmbunătățească scrisul)?

1. Începe orice articol prin definirea obiectivelor tale.

Întrebați: ce trebuie să obțină acest conținut și de ce îl scriu? Având acest lucru clar în minte, structurarea scrierii dvs. este mult mai ușoară (și aceasta este adesea partea cea mai grea).

2. Folosește întotdeauna pronume personale.

Mai ales dacă este o copie de vânzare. Folosirea „tu” și „al tău” va rezona întotdeauna mai bine decât a vorbi despre „noi”, „nostru” și „noi”. Aceasta este o tehnică cu adevărat simplă, dar eficientă, care poate avea un impact uriaș.

3. Executați copia prin testul barstool .

Acesta a fost conceput inițial de Paul Hollingshead de la American Writers & Arts Inc. Utilizați această tehnică de editare pentru a afla dacă copia dvs. este clară, ușor de înțeles și conversațional. O copie grozavă ar trebui să sune ca și cum ai vorbi cu un prieten într-un bar despre ideile tale, mai degrabă decât să le dai prelegeri.

Am economisit 2 ore la încărcarea acestei postări din Google Docs în WordPress folosind Wordable. Încearcă și tu aici.