Media sosial adalah salah satu alat penghasil prospek paling kuat yang tersedia saat ini. Masalahnya, waktu dan usaha di media sosial tidak selalu diterjemahkan menjadi prospek, pelanggan, atau penjualan.

Tetapi mengingat fakta bahwa pemasaran konten menghabiskan biaya 62% lebih rendah daripada pemasaran keluar dan menghasilkan prospek tiga kali lebih banyak, inilah saatnya untuk mengubah upaya itu menjadi hasil.

Jika Anda frustrasi karena konten media sosial Anda tidak berubah, dengarkan episode terbaru dari Podcast Otoritas Merek.

Dengarkan saat saya berbicara tentang alasan sebenarnya mengapa konten media sosial Anda tidak berubah, dan 5 taktik pemasaran untuk memperbaikinya.

Berlangganan Podcast Otoritas Merek di iTunes

5 Taktik Pemasaran Media Sosial yang Akan Meningkatkan Tingkat Konversi Anda

Sorotan Dari Episode 18

1. Bedakan Merek Pribadi Anda

Jika Anda tidak tahu apa yang membedakan merek Anda dari pesaing, bagaimana Anda mengharapkan audiens Anda mendapatkannya? Media sosial adalah cara bagi Anda untuk mengekspresikan apa yang membuat Anda unik. Dan sebelum Anda mendorong kembali ide ini, pikirkanlah seperti ini.

Apakah Anda seorang pengusaha, pemilik usaha kecil atau manajer pemasaran, Anda adalah cerminan dari perusahaan. Dan di dunia online yang ramai, memposisikan merek pribadi Anda sebagai pakar dan otoritas di bidang Anda hanya akan membantu… tidak merusak visibilitas perusahaan.

Inilah yang dilakukan orang-orang seperti Arianna Huffington, Steve Jobs, dan Richard Branson untuk The Huffington Post, Apple, dan The Virgin Group. Masing-masing mewakili diri mereka sendiri serta merek, memperluas kepercayaan dari satu ke yang berikutnya.

Memperkenalkan @Virgin @HyperloopOne – layanan kereta paling revolusioner di dunia https://t.co/aac70ry2oF pic.twitter.com/roC5Ay8RpF

— Richard Branson (@richardbranson) 12 Oktober 2017

Anda dapat melakukan hal yang sama. Dan begitu Anda melakukannya, membuat konten yang sesuai dengan audiens Anda akan menjadi jauh lebih mudah. Alih-alih memotret dalam gelap, audiens Anda memberi tahu Anda apa yang mereka cari.

Anda memberi mereka alasan untuk berkumpul di sekitar Anda dan dengan antusias membagikan produk atau layanan Anda.

Tidak yakin bagaimana mewujudkannya? Jadwalkan waktu untuk panggilan satu-satu dan saya akan memandu Anda melalui proses penjualan sosial saya yang telah terbukti.

2. Jawab "Apa Keuntungannya Bagi Saya?" Pertanyaan

Konsumen tidak punya waktu untuk melihat konten Anda selama berjam-jam atau bahkan beberapa menit. Mereka bergerak dengan kecepatan kilat dan hanya memiliki beberapa detik untuk meneliti, berinteraksi, dan memutuskan perusahaan mana yang akan mereka hubungkan.

Sumber: Neil Patel

Itulah mengapa sangat penting untuk menemukan cara untuk menarik perhatian mereka secara langsung. Untuk melakukan ini secara efektif, Anda perlu menjawab pertanyaan WIIFM mereka (apa untungnya bagi saya).

Pertama, jelaskan masalah apa yang Anda pecahkan, dan bagaimana Anda secara unik menciptakan hasil positif bagi audiens Anda.

Selanjutnya, pastikan untuk memasukkan jawaban Anda ke dalam setiap konten, termasuk percakapan online Anda.

Dan terakhir, pastikan bahwa semua postingan dan interaksi harian Anda langsung dengan ajakan bertindak yang jelas.

Jangan biarkan calon pelanggan Anda menebak-nebak tentang perusahaan Anda – mereka mungkin salah menebak.

3. Memicu Kreativitas

Jika konten media sosial Anda membosankan dan tidak bernyawa, lalu lintas, prospek, dan penjualan Anda akan terganggu.

Jadilah kreatif dan buat setiap konten meneriakkan ANDA!

Sumber: Lebih bahagia

Saat Anda menambahkan kreativitas dan orisinalitas ke dalam campuran, Anda memberikan wawasan kepada audiens Anda tentang:

• Siapa kamu
• Bagaimana Anda membantu?
• Mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan?

Orang tidak ingin berbisnis dengan orang asing, terutama yang tidak menarik dan membosankan bagi mereka. Mereka ingin terhubung dengan orang yang mereka kenal, sukai, dan percayai.

Buat konten yang menarik secara kreatif, dan berbicara dalam bahasa audiens Anda. Kreativitas akan membantu menambah tingkat kepribadian baru dan menjadikan konten Anda unik milik Anda!

4. Edukasi Audiens Anda

Tujuan media sosial tidak boleh hanya mengirim spam ke feed Anda dengan konten promosi.

Bicarakan tentang hal-hal yang paling penting bagi audiens Anda sambil menciptakan intrik dan kesadaran melalui percakapan.

Tidak yakin apa yang harus dibicarakan?

Tanyakan pada diri Anda sendiri: apakah ada pertanyaan yang berulang kali ditanyakan oleh pelanggan Anda? Temukan cara untuk menjawabnya.

Pernah merasa tidak punya cukup waktu untuk semua tugas #SocialMedia yang penting?

Dalam posting ini, saya membagikan tip produktivitas saya bersama dengan 8 pakar media sosial:@MariSmith@MarshaCollier@dennisyu@kimgarst@neilpatel@lisabuyer@mike_allton@larrykimhttps://t.co/MCfiyy6Qkl pic.twitter.com/2fJTMDqUAI

— Rebekah Radice (@RebekahRadice) 13 Agustus 2018

Anda dapat mengubahnya menjadi artikel blog baru, tip singkat, podcast, atau video tutorial singkat.

5. Jangan Lambat Merespon atau Menindaklanjuti

Cara termudah untuk kehilangan petunjuk adalah dengan mengambil banyak waktu untuk merespons.

Pikirkan saja: calon pelanggan Anda telah meluangkan waktu untuk menghubungi Anda dengan masalah atau pertanyaan. Jika Anda tidak merespons tepat waktu, Anda tidak menghormati (dan mungkin membuat kesal) mereka.

Sumber: Cooler Insights

Siapkan rencana untuk menjawab pertanyaan mereka dengan cepat dan sistem untuk tindak lanjut setelah kontak awal mereka.

Sebuah sistem akan menciptakan konsistensi, dan membantu Anda membangun kepercayaan dan tetap menjadi yang utama.

Dan ingat... jangan biarkan petunjuk hilang dari radar Anda. Dengan melakukan itu, Anda membiarkan keputusan pelanggan potensial secara kebetulan.

Alih-alih, berikan detail tambahan kepada prospek Anda dan dorong mereka untuk maju bersama Anda. Tindak lanjut Anda dapat berupa panggilan telepon, tweet, email, pertemuan tatap muka, atau cara komunikasi apa pun yang sesuai.

Tapi selalu, selalu, selalu – putar balik.

Pikiran Akhir

Konten adalah cara yang bagus untuk mengomunikasikan pemikiran dan ide Anda. Tapi tidak semua konten dibuat sama.

Rancang konten dengan mempertimbangkan audiens Anda dan perjalanan mereka. Apa yang diperlukan untuk menciptakan kesadaran, memelihara hubungan itu, dan menggerakkannya ke dalam aktivasi?

Apa yang perlu mereka ketahui untuk membuat keputusan yang terdidik?

Fokus pada pembuatan konten yang menyentuh setiap aspek saluran pemasaran. Inspirasi mereka, dorong mereka, libatkan mereka.

Beri mereka setiap alasan (dan kemudian beberapa) untuk mengambil langkah berikutnya dengan bisnis Anda.

Berlangganan ke Podcast Otoritas Merek

Berlangganan di iTunes

Berlangganan di SoundCloud

Berlangganan di Stitcher

Berlangganan di Google Play

Mulai Hari Ini

Bosan membuang-buang waktu di media sosial? Tidak yakin bagaimana cara menjual produk atau layanan Anda ke audiens media sosial Anda? Mari kita bicara!

Jadwalkan sesi satu lawan satu hari ini untuk melipatgandakan upaya online Anda.

Ingin Melihat di YouTube?