تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أقوى أدوات إنشاء قوائم العملاء المتاحة اليوم. المشكلة هي أن الوقت والجهد على وسائل التواصل الاجتماعي لا يترجم دائمًا إلى عملاء متوقعين أو عملاء أو مبيعات.

ولكن بالنظر إلى حقيقة أن تسويق المحتوى يكلف 62٪ أقل من التسويق الخارجي ويولد ثلاثة أضعاف عدد العملاء المتوقعين ، فقد حان الوقت لتحويل هذا الجهد إلى نتائج.

إذا كنت محبطًا لأن محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك لا يتم تحويله ، فاستمع إلى أحدث حلقة من Brand Authority Podcast.

انضم إلينا بينما أتحدث عن السبب الحقيقي لعدم تحويل محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، و 5 أساليب تسويقية لإصلاحها.

اشترك في Brand Authority Podcast في iTunes

5 أساليب للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من شأنها تحسين معدلات التحويل

يسلط الضوء من الحلقة 18

1. تميز علامتك التجارية الشخصية

إذا كنت لا تعرف ما الذي يميز علامتك التجارية عن المنافسة ، كيف تتوقع أن يحصل عليها جمهورك؟ وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة يمكنك من خلالها التعبير عما يجعلك فريدًا. وقبل أن تتراجع عن هذه الفكرة ، فكر في الأمر على هذا النحو.

سواء كنت رائد أعمال أو صاحب مشروع صغير أو مدير تسويق ، فأنت انعكاس للشركة. وفي عالم مزدحم عبر الإنترنت ، فإن وضع علامتك التجارية الشخصية كخبير وسلطة في مجالك سيساعد فقط ... ولن يضر برؤية الشركة.

هذا ما فعله أشخاص مثل أريانا هافينغتون وستيف جوبز وريتشارد برانسون لصالح The Huffington Post و Apple و The Virgin Group. يمثل كل منهم نفسه بالإضافة إلى العلامة التجارية ، مما يوسع الثقة من واحد إلى آخر.

تقديمVirginHyperloopOne - خدمة القطارات الأكثر ثورية في العالم https://t.co/aac70ry2oF pic.twitter.com/roC5Ay8RpF

- ريتشارد برانسون (richardbranson) في 12 أكتوبر 2017

يمكنك أن تفعل الشيء نفسه. وبمجرد قيامك بذلك ، سيصبح إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك أسهل بكثير. بدلاً من التصوير في الظلام ، يخبرك جمهورك بما يبحثون عنه.

أنت تمنحهم سببًا للالتفاف حولك ومشاركة منتجك أو خدمتك بحماس.

لست متأكدًا من كيفية تحقيق ذلك؟ حدد موعدًا لمكالمة فردية وسأوجهك خلال عملية البيع الاجتماعي المثبتة.

2. أجب على سؤال "ماذا يوجد في ذلك بالنسبة لي؟" سؤال

المستهلكون ليس لديهم الوقت للنظر في المحتوى الخاص بك لساعات أو حتى دقائق. إنهم يتقدمون بوتيرة خاطفة ولديهم ثوانٍ فقط للبحث والتفاعل وتحديد الشركة التي سيتواصلون معها.

المصدر: نيل باتيل

لهذا السبب من الأهمية بمكان إيجاد طريقة لجذب انتباههم فورًا. للقيام بذلك بشكل فعال ، تحتاج إلى الإجابة على سؤال WIIFM (ماذا يوجد لي).

أولاً ، كن واضحًا بشأن المشكلة التي تحلها ، وكيف تصنع نتيجة إيجابية بشكل فريد لجمهورك.

بعد ذلك ، تأكد من دمج إجابتك في كل جزء من المحتوى ، بما في ذلك محادثاتك عبر الإنترنت.

وأخيرًا ، تأكد من أن جميع منشوراتك وتفاعلاتك اليومية واضحة ومباشرة مع دعوة واضحة للعمل.

لا تترك عميلك المحتمل يخمن ما تدور حوله شركتك - فقد يخمنون خطأ.

3. شرارة الإبداع

إذا كان محتوى الوسائط الاجتماعية مملًا وبلا حياة ، فستتأثر حركة المرور والعملاء المحتملين والمبيعات.

كن مبدعًا واجعل كل جزء من المحتوى يصرخ عليك!

المصدر: أسعد

عندما تضيف الإبداع والأصالة إلى هذا المزيج ، فإنك تعطي نظرة ثاقبة لجمهورك حول:

• من أنت
• كيف تساعد
• لماذا تفعل ما تفعله

لا يريد الناس التعامل مع شخص غريب ، خاصةً مع شخص غير جذاب وممل بالنسبة لهم. يريدون التواصل مع الأشخاص الذين يعرفونهم ويحبونهم ويثقون بهم.

أنشئ محتوى جذابًا بشكل إبداعي ويتحدث بلغة جمهورك. سيساعد الإبداع في إضافة مستوى جديد من الشخصية وجعل المحتوى الخاص بك فريدًا لك!

4. ثقف جمهورك

يجب ألا يكون الغرض من وسائل التواصل الاجتماعي هو ببساطة إرسال محتوى ترويجي إلى خلاصتك بالبريد العشوائي.

تحدث عن الأشياء الأكثر أهمية لجمهورك أثناء خلق المؤامرات والوعي من خلال المحادثة.

لست متأكدا مما تتحدث عنه؟

اسأل نفسك: هل هناك سؤال يطرحه عملاؤك مرارًا وتكرارًا؟ ابحث عن طريقة للإجابة عليها.

هل شعرت يومًا بأنك لا تملك الوقت الكافي للقيام بجميع مهام #SocialMedia المهمة؟

في هذا المنشور ، أشارك نصيحة الإنتاجية الخاصة بي مع 8 من خبراء وسائل التواصل الاجتماعي: @ MariSmith @ MarshaCollier @ dennisyu @ kimgarst @ neilpatel @ lisabuyer @ mike_allton @ larrykimhttps: //t.co/MCfiyy6Qkl pic.twitter.com/2fJTMDqUAI

- Rebekah Radice (RebekahRadice) ١٣ أغسطس ٢٠١٨

يمكنك تحويل ذلك إلى مقالة مدونة جديدة أو نصيحة سريعة أو بودكاست أو فيديو تعليمي قصير.

5. لا تكن بطيئا في الرد أو المتابعة

أسهل طريقة لفقد زمام المبادرة هي أن تستغرق وقتًا طويلاً للرد.

فكر فقط في الأمر: لقد استغرق العميل المحتمل وقتًا للتواصل معك بشأن مشكلة أو سؤال. إذا لم ترد في الوقت المناسب ، فأنت لا تحترمهم (وربما تزعجهم).

المصدر: Cooler Insights

ضع خطة جاهزة للإجابة على أسئلتهم بسرعة ونظام للمتابعة بعد الاتصال الأولي بهم.

سيخلق النظام الاتساق ويساعدك على بناء الثقة والبقاء في صدارة اهتماماتك.

وتذكر ... لا تدع زمام المبادرة يسقط من الرادار الخاص بك. من خلال القيام بذلك ، فإنك تترك قرار العميل المحتمل متروكًا للصدفة.

بدلاً من ذلك ، قم بتغذية العميل المحتمل بتفاصيل إضافية وشجعه على المضي قدمًا معك. قد تأتي متابعتك في شكل مكالمة هاتفية أو تغريدة أو بريد إلكتروني أو اجتماع وجهًا لوجه أو أي طريقة اتصال مناسبة.

لكن دائمًا ودائمًا ودائمًا - قم بالدوران مرة أخرى.

افكار اخيرة

يعد المحتوى طريقة رائعة لتوصيل أفكارك وأفكارك. ولكن ليس كل المحتوى يتم إنشاؤه على قدم المساواة.

صمم المحتوى مع مراعاة جمهورك ورحلتهم. ما الذي يتطلبه الأمر لخلق الوعي ، ورعاية تلك العلاقات ، وتحريكها إلى مرحلة التنشيط؟

ما الذي يحتاجون إلى معرفته لاتخاذ قرار مستنير؟

ركز على إنشاء محتوى يصل إلى كل جانب من جوانب مسار التسويق. ألهمهم ، شجعهم ، أشركهم.

امنحهم كل الأسباب (ثم بعضًا) لاتخاذ الخطوة التالية في عملك.

اشترك في Brand Authority Podcast

اشترك في iTunes

اشترك في SoundCloud

اشترك في Stitcher

اشترك في Google Play

ابدأ اليوم

تعبت من تضييع وقتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ ألست متأكدًا من كيفية بيع منتجك أو خدمتك لجمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ لنتحدث!

حدد موعدًا لجلسة فردية اليوم لمضاعفة جهودك عبر الإنترنت.

هل تريد المشاهدة على YouTube بدلاً من ذلك؟