전환율을 높이는 5가지 소셜 미디어 마케팅 전술

게시 됨: 2018-03-07

소셜 미디어는 오늘날 사용할 수 있는 가장 강력한 리드 생성 도구 중 하나입니다. 문제는 소셜 미디어에 대한 시간과 노력이 항상 리드, 고객 또는 판매로 이어지는 것은 아니라는 점입니다.

그러나 콘텐츠 마케팅은 아웃바운드 마케팅보다 비용이 62% 저렴하고 리드가 3배 더 많다는 사실을 감안할 때 그 노력을 결과로 전환해야 할 때입니다.

소셜 미디어 콘텐츠가 변환되지 않는 것이 답답하다면 Brand Authority Podcast의 최신 에피소드를 들어보십시오.

소셜 미디어 콘텐츠가 전환되지 않는 실제 이유와 이를 해결하기 위한 5가지 마케팅 전략에 대해 이야기하는 동안 시청하십시오.

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전환율을 높이는 5가지 소셜 미디어 마케팅 전술

18화 하이라이트

1. 개인 브랜드 차별화

귀하의 브랜드가 경쟁 제품과 차별화되는 요소가 무엇인지 모르는 경우 청중이 브랜드를 어떻게 얻을 것으로 기대합니까? 소셜 미디어는 당신을 독특하게 만드는 것을 표현하는 방법입니다. 그리고 이 아이디어를 밀어붙이기 전에 이렇게 생각해보세요.

당신이 기업가이든, 소기업 소유주이든, 마케팅 관리자이든, 당신은 회사의 반영입니다. 그리고 혼잡한 온라인 세계에서 개인 브랜드를 해당 분야의 전문가이자 권위자로 포지셔닝하는 것은 회사 가시성을 해치지 않고 도움이 될 뿐입니다.

이것이 Arianna Huffington, Steve Jobs, Richard Branson과 같은 사람들이 Huffington Post, Apple, Virgin Group을 위해 한 일입니다. 각각은 자신과 브랜드를 대표하여 신뢰를 하나에서 다음으로 확장했습니다.

당신은 똑같이 할 수 있습니다. 그리고 일단 그렇게 하면 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 만드는 것이 훨씬 더 쉬워질 것입니다. 어두운 곳에서 촬영하는 대신 청중이 무엇을 찾고 있는지 알려줍니다.

당신은 그들에게 당신 주위에 모여서 당신의 제품이나 서비스를 열정적으로 공유할 이유를 제공합니다.

어떻게 해야 할지 모르겠다고요? 일대일 통화 시간을 예약하면 검증된 소셜 판매 프로세스를 안내해 드리겠습니다.

2. "무엇이 나에게 도움이 됩니까?"에 답하십시오. 의문

소비자는 몇 시간 또는 몇 분 동안 귀하의 콘텐츠를 볼 시간이 없습니다. 그들은 빠른 속도로 움직이고 있으며 조사하고, 상호 작용하고, 연결할 회사를 결정하는 데 몇 초밖에 걸리지 않습니다.

출처: 닐 파텔

그렇기 때문에 즉시 그들의 관심을 끌 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 이를 효과적으로 수행하려면 WIIFM(What's in it for me) 질문에 답해야 합니다.

먼저, 해결하려는 문제가 무엇인지, 청중을 위한 긍정적인 결과를 고유하게 만드는 방법을 명확히 하세요.

다음으로, 온라인 대화를 포함하여 모든 콘텐츠에 답변을 통합해야 합니다.

마지막으로 모든 게시물과 일상적인 상호작용이 명확한 클릭 유도문안으로 간단해야 합니다.

당신의 잠재 고객이 당신의 회사가 무엇인지 추측하게 하지 마십시오. 그들이 잘못 추측할 수 있습니다.

3. 창의력 발휘

소셜 미디어 콘텐츠가 지루하고 생기가 없으면 트래픽, 리드 및 판매가 저하됩니다.

창의력을 발휘하고 모든 콘텐츠가 당신을 비명 지르게하십시오!

출처: 더 행복한

창의성과 독창성을 믹스에 추가하면 청중에게 다음과 같은 통찰력을 제공할 수 있습니다.

  • 당신은 누구입니까
  • 당신이 도와주는 방법
  • 당신이 하는 일을 하는 이유

사람들은 낯선 사람, 특히 그들에게 매력적이지 않고 지루한 사람과 거래하기를 원하지 않습니다. 그들은 그들이 알고, 좋아하고, 신뢰하는 사람들과 연결되기를 원합니다.

창의적으로 매력적이고 청중의 언어를 구사하는 콘텐츠를 만드십시오. 창의성은 새로운 수준의 개성을 추가하고 콘텐츠를 고유하게 만드는 데 도움이 됩니다!

4. 청중 교육

소셜 미디어의 목적은 단순히 홍보 콘텐츠로 피드를 스팸하는 것이 되어서는 안 됩니다.

대화를 통해 흥미와 인지도를 높이면서 청중에게 가장 중요한 것에 대해 이야기하십시오.

무슨 이야기를 해야 할지 모르겠다고요?

스스로에게 물어보십시오. 고객이 계속해서 묻는 질문이 있습니까? 답을 찾을 수 있는 방법을 찾으십시오.

이를 새로운 블로그 기사, 간단한 팁, 팟캐스트 또는 짧은 비디오 자습서로 바꿀 수 있습니다.

5. 응답이나 후속 조치를 서두르지 마십시오.

리드를 잃는 가장 쉬운 방법은 응답하는 데 많은 시간이 걸리는 것입니다.

생각해 보세요. 잠재 고객이 시간을 내어 문제나 질문에 대해 연락을 취했습니다. 적시에 응답하지 않으면 그들을 무례하게 만드는 것입니다.

출처: Cooler Insights

질문에 신속하게 대처할 수 있는 계획과 초기 접촉 후 후속 조치를 위한 시스템을 마련하십시오.

시스템은 일관성을 만들고 신뢰를 구축하고 가장 먼저 생각하는 데 도움이 됩니다.

그리고 기억하세요... 리드가 레이더에서 떨어지지 않도록 하십시오. 그렇게 함으로써 잠재 고객의 결정은 운에 맡기게 됩니다.

대신 리드에게 추가 세부 정보를 제공하고 함께 진행하도록 권장하십시오. 후속 조치는 전화, 트윗, 이메일, 대면 회의 또는 적절한 의사 소통 방식의 형태로 이루어질 수 있습니다.

그러나 항상, 항상, 항상 – 다시 원을 그리십시오.

마지막 생각들

콘텐츠는 생각과 아이디어를 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 모든 콘텐츠가 동등하게 생성되는 것은 아닙니다.

청중과 그들의 여정을 염두에 두고 콘텐츠를 디자인하세요. 인식을 만들고, 그 관계를 육성하고, 활성화로 옮기려면 무엇이 필요합니까?

그들이 교육받은 결정을 내리기 위해 알아야 할 것은 무엇입니까?

마케팅 퍼널의 각 측면에 맞는 콘텐츠를 만드는 데 집중하세요. 그들에게 영감을 주고, 격려하고, 참여시키십시오.

귀하의 비즈니스에서 다음 단계를 수행할 모든 이유(그리고 일부)를 제공하십시오.

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