Kesalahan Pemasaran Digital Teratas yang Perlu Dihindari Bisnis

Pemasaran digital berkembang setiap hari karena merek bisnis terus mengadopsinya dalam operasi mereka. Menurut penelitian, merek terus meningkatkan penggunaan berbagai taktik pemasaran digital. Mereka tidak hanya meningkatkan penggunaan pemasaran digital, merek juga melihat hasilnya:

• Merek dengan strategi digital yang terdokumentasi memiliki kemungkinan >300% lebih besar untuk melaporkan keberhasilan daripada mereka yang tidak memilikinya
• 75% pemasar mengatakan bahwa mereka telah melihat peningkatan kredibilitas dan kepercayaan perusahaan mereka di antara konsumen melalui pemasaran digital
• Pemasaran konten, rata-rata, biayanya 62% lebih rendah daripada pemasaran tradisional (dan meningkatkan prospek hingga 3x)

*Statistik di atas adalah milik MediaValet.com.

Bahkan usaha kecil mulai beraksi dengan sekitar 90% pemilik usaha kecil mengatakan mereka memanfaatkan pemasaran digital untuk mempromosikan produk dan layanan mereka.

Meskipun pemasaran digital menjadi pembicaraan umum, banyak pemilik bisnis masih membuatnya rumit, yang mengarah pada serangkaian kesalahan yang memengaruhi kinerja merek secara umum.

Pemasaran digital adalah bisnis rumit yang membutuhkan mata yang tajam untuk detail agar aman. Bisnis membutuhkan strategi pemasaran digital untuk memastikan ada arah yang jelas.

Ketika Anda memasukkan hal-hal seperti pemasaran konten, email, dan SEO dalam strategi Anda, Anda mengembangkan gambaran yang lebih lengkap dan menyiapkan bisnis Anda untuk sukses.

Untuk membantu Anda sukses dalam pemasaran digital, kami telah memaparkan beberapa kesalahan pemasaran digital umum yang dihadapi banyak bisnis di berbagai industri.

Jika Anda ingin mendapatkan yang terbaik dari upaya pemasaran digital Anda, Anda harus menghindari kesalahan yang diuraikan dalam artikel ini. Mari kita mulai!

Apa kesalahan pemasaran digital yang harus dihindari oleh bisnis?

Sementara pemasaran digital memang merupakan alat yang ampuh bagi bisnis untuk mempromosikan merek mereka dan tumbuh, itu juga dapat memiliki efek negatif jika didekati dengan cara yang salah. Dan bisnis Anda bisa kehilangan banyak peluang jika Anda tidak memiliki strategi yang terfokus.

Strategi digital setengah matang hanya membuat bisnis Anda terlihat buruk, jadi pastikan untuk melakukan perencanaan terlebih dahulu. Kemudian, mulailah eksekusi dengan jalur yang jelas ke mana Anda mengharapkan pemasaran digital membawa bisnis Anda. Berikut adalah tujuh kesalahan pemasaran digital yang perlu Anda hindari.

Menargetkan Pemirsa Pasar yang Salah

Menargetkan audiens yang salah adalah salah satu kesalahan pemasaran digital utama yang memengaruhi kinerja banyak merek bisnis. Banyak perusahaan sedang terburu-buru untuk menargetkan khalayak luas untuk mengamankan pasar yang cukup besar untuk produk dan layanan mereka.

Tujuan mereka adalah untuk menjangkau banyak orang, sehingga mereka akhirnya menargetkan semua orang di seluruh industri (dan terkadang di luar industri secara tidak sengaja). Sebagian besar perusahaan yang terburu-buru melaksanakan pemasaran digital cenderung berkecil hati begitu mereka menyadari bahwa mereka tidak mendapatkan apa yang mereka inginkan dari upaya pemasaran mereka.

Jika Anda menargetkan audiens "semua orang", Anda mungkin juga tidak menargetkan siapa pun dengan pemasaran digital Anda.

Ini ternyata membuang-buang waktu dan sumber daya karena Anda menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk membuat kampanye pemasaran yang menargetkan orang-orang yang mungkin tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Masalah ini terutama disebabkan oleh riset pasar yang buruk ketika menemukan audiens yang tepat untuk ditargetkan.

Untuk memastikan Anda menargetkan orang yang tepat, buat persona pemasaran dengan wawasan tentang audiens Anda sehingga Anda dapat membuat pesan dan kampanye yang sejalan dengan apa yang ingin mereka lihat. Persona pemasaran terutama mengacu pada profil fiktif yang mewakili pelanggan Anda tergantung pada data audiens target Anda.

Mengabaikan Kekuatan Pemasaran Ulang

Pemasaran ulang adalah alat pemasaran digital yang kuat yang memiliki kekuatan untuk menarik perhatian anggota audiens Anda yang mungkin awalnya hilang. Calon pelanggan akan mendarat di situs Anda dan berinteraksi dengan kampanye pemasaran Anda. Mereka mungkin meninggalkan situs Anda tanpa membeli, terkadang memberi Anda email, terkadang tidak.

Pemasaran ulang, baik Anda mengumpulkan email prospek atau tidak, memungkinkan Anda untuk terhubung kembali dengan orang-orang yang telah kehilangan kontak dengan Anda. Kita akan melihat dua opsi pemasaran ulang yang sangat efektif.

Pemasaran ulang email

Anda dapat memanfaatkan email dalam upaya pemasaran ulang Anda untuk membantu membawa calon pelanggan kembali ke flip. Anda dapat mewujudkannya dengan bantuan mengirim email untuk mengingatkan prospek tentang apa yang Anda tawarkan dan apa yang Anda miliki untuk mereka. Anda bisa memberikan diskon khusus kepada pelanggan agar mereka merasa dihargai.

Berbagai platform teknologi email memungkinkan Anda untuk menyempurnakan pesan dan penawaran yang Anda kirim untuk meyakinkan orang agar kembali secara lebih efektif.

Iklan pemasaran ulang

Selain email, Anda dapat membuat iklan pemasaran ulang yang dapat membantu Anda menyelesaikan pekerjaan. Strategi ini bekerja dengan baik ketika situs bisnis Anda menggunakan cookie atau perangkat lunak pelacakan untuk melacak aktivitas calon klien di situs. Pada dasarnya, ketika seseorang mengunjungi situs Anda dan pergi, Anda dapat menargetkan mereka saat mereka menjelajahi web dengan iklan bergambar dinamis yang mengingatkan mereka akan merek Anda dan menawarkan semacam pesan untuk menarik mereka kembali.

Melupakan Tentang Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization mengacu pada pengaturan situs Anda dan konten di dalamnya dengan cara yang memungkinkan mesin pencari seperti Google untuk memahami situs Anda dan menyajikannya dalam hasil pencarian yang relevan.

Mengapa penting bagi bisnis Anda untuk tampil tinggi di hasil pencarian? Menurut sebuah studi oleh Moz, halaman pertama hasil pencarian Google menyumbang 71% dari semua klik . Halaman kedua mengikuti jauh di belakang dengan hanya 6% dari total klik. Itu perbedaan besar, dan alasan yang jelas Anda ingin mengoptimalkan situs web Anda.

Beberapa perusahaan cenderung mengabaikan kekuatan SEO dalam operasi mereka, sehingga menyulitkan prospek untuk menemukan merek mereka saat mencari secara online. Pikirkan tentang itu. Ketika seseorang mencari sesuatu secara online, mereka memiliki niat yang tinggi untuk membeli atau terlibat dengan jawaban apa pun yang mereka temukan di ujung lain pencarian itu.

Faktanya, sebuah penelitian baru-baru ini menunjukkan bahwa hasil SEO, karena sifatnya yang memiliki niat tinggi, telah menunjukkan tingkat konversi rata-rata 14,6% .

Ingatlah bahwa SEO adalah tulang punggung dari segala upaya pemasaran digital, dan itu berjalan seiring dengan pemasaran konten Anda. Tidak peduli apakah kita berbicara tentang situs web Anda, pemasaran email Anda, media sosial Anda, kampanye YouTube Anda, atau sejumlah taktik pemasaran digital lainnya, Anda perlu mempertimbangkan implikasinya untuk SEO.

Selalu diingat bahwa SEO membutuhkan waktu untuk mulai menghasilkan hasil. Anda perlu memberikan upaya SEO Anda waktu dan energi yang cukup untuk memungkinkan mereka menghasilkan hasil yang diinginkan dan meningkatkan kinerja bisnis Anda. SEO hanya bekerja dengan baik bila disertai dengan kesabaran dan upaya pemasaran yang tepat.

Mengabaikan Media Sosial

Jika sebagian besar audiens Anda tinggal di media sosial dan Anda tidak ada di sana untuk melibatkan mereka, Anda memasarkan kesalahan pemasaran digital yang serius. Anda kemungkinan besar akan kehilangan peluang besar yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan dan membangun ikatan yang langgeng dengan audiens target Anda.

Seperti yang dapat Anda lihat pada bagan di bawah ini dari Statista, ada hampir 4 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia pada tahun 2022. Angka itu diperkirakan akan meningkat menjadi 4,41 miliar pada tahun 2025. Meskipun tidak semua pengguna tersebut jelas merupakan target pemasaran Anda , jumlah yang besar berarti ada banyak orang yang dapat Anda jangkau dengan memanfaatkan saluran media sosial yang ditargetkan.

Penggunaan pemasaran media sosial yang tepat membantu Anda meningkatkan keterlibatan dengan audiens target Anda dan membangun hubungan positif dengan pelanggan dari berbagai penjuru dunia.

Audiens target Anda akan memiliki preferensi media sosial mereka sendiri, jadi pastikan untuk hanya berada di saluran tempat audiens Anda aktif. Kesalahan yang sama besarnya dengan tidak aktif di media sosial adalah aktif di terlalu banyak saluran. Anda dapat menjalankan sumber daya Anda tipis, dan Anda berisiko mendapatkan nilai terbatas dari menyebarkan upaya Anda dan membuang-buang waktu di saluran di mana audiens Anda tidak bergaul.

Setelah Anda mengidentifikasi platform media sosial tempat sebagian besar pelanggan Anda menghabiskan waktu, Anda akan memiliki peluang bagus untuk terlibat dengan mereka dan meyakinkan mereka untuk membantu menyebarkan berita tentang merek Anda. Anda dapat memposting konten seperti:

• Artikel dari blog Anda
• Video tentang merek atau produk Anda
• Pembaruan industri dari situs web resmi lainnya
• Berita tentang perusahaan Anda
• Rilis produk
• …dan masih banyak lagi

Pastikan untuk mencampurnya. Tambahkan nilai bagi audiens Anda, dan terlibatlah secara aktif dalam percakapan. Terlalu banyak merek hanya memposting banyak posting promosi dan pergi begitu saja. Anda sangat membatasi nilai media sosial dengan pendekatan ini.

inkonsistensi

Konsistensi adalah komponen yang sangat penting dari kesuksesan pemasaran digital. Ingat, sangat penting untuk membuat merek yang dapat dikenali yang menghubungkan dan bergema di benak audiens Anda.

Jika Anda tidak konsisten dengan merek itu atau pesan yang Anda kirim melalui pemasaran Anda, hasil kebingungan merek, dan Anda mendapatkan nilai yang sangat terbatas dari upaya Anda.

Anda perlu memperbarui umpan media sosial Anda, situs web Anda, dan real estat online Anda lainnya secara teratur untuk mencegah kehadiran online Anda dan upaya pemasaran digital Anda menjadi basi. Lakukan hal berikut untuk memastikan Anda tetap konsisten dan menawarkan banyak peluang bagi prospek dan pelanggan untuk terhubung dengan merek Anda.

• Pertahankan konsistensi merek dengan menggunakan panduan gaya
• Kembangkan irama (frekuensi) posting reguler di media sosial
• Publikasikan konten baru, seperti artikel blog, setidaknya beberapa kali per minggu
• Kirim email dan kampanye lainnya setiap minggu, dua mingguan, atau bulanan agar tetap konsisten
• Pastikan setiap anggota tim yang menyentuh pemasaran digital Anda berada di halaman yang sama

Membangun strategi yang memanfaatkan analitik akan menunjukkan kepada Anda apa yang berhasil dan apa yang tidak. Ambil temuan Anda dan terapkan pada kampanye Anda dengan berfokus pada bagian yang berhasil dan melakukan lebih dari itu. Hilangkan atau perbaiki hal-hal yang tidak berfungsi. melakukan ini akan membantu Anda tetap lebih konsisten dengan pesan dan pemasaran digital Anda secara keseluruhan.

Hanya Mempercayai Iklan Berbayar

Banyak pemilik bisnis sangat percaya pada kekuatan iklan berbayar. Mereka cenderung lupa untuk menggunakan strategi pemasaran digital lainnya yang benar-benar gratis untuk digunakan. Ini bisa sangat mahal.

Pertama, persentase pengguna internet yang menggunakan pemblokir iklan terus meningkat. Dari hanya lebih dari 23% pada tahun 2018 menjadi hampir 28% pada tahun 2021. Tren ini kemungkinan akan berlanjut karena orang semakin frustrasi dengan dampak negatif iklan terhadap pengalaman menjelajah mereka.

Terbukti bahwa iklan berbayar meningkatkan kinerja bisnis. Kami tidak menyarankan dengan cara apa pun bahwa tidak ada nilai iklan. Masalahnya, iklan bisa mahal, dan dampak Anda terbatas jika Anda tidak juga fokus pada pemasaran digital.

Jika Anda mengatur pemasaran konten, pemasaran email, media sosial, dan upaya pemasaran digital lainnya dengan benar, Anda dapat mengurangi pengeluaran untuk iklan dan menghasilkan hasil yang sama (atau lebih baik).

Kegagalan Mengevaluasi Data Pemasaran Digital Anda

Dunia bisnis saat ini didorong oleh data. Terlepas dari industri bisnis Anda, Anda perlu memantau data Anda secara ketat untuk membantu Anda memahami apa yang berhasil, apa yang tidak berhasil, dan bagaimana Anda dapat meningkatkan hasil Anda.

Data adalah aspek inti yang memberi Anda gambaran yang jelas tentang kinerja bisnis Anda dan menawarkan banyak wawasan tentang masa depan merek Anda. Data adalah elemen penting dari setiap operasi bisnis. Pemasaran digital Anda seharusnya tidak berbeda.

Evaluasi yang tepat atas data pemasaran Anda menghilangkan kesalahan lain – seperti menargetkan audiens yang salah atau terus membuang waktu untuk kampanye yang tidak berhasil – dan membantu Anda memahami beragam wawasan tentang grup pelanggan Anda.

Manfaatkan nilai wawasan yang Anda temukan melalui data Anda untuk memperbarui kampanye dan menjadi lebih bertarget untuk mendorong ROI yang lebih baik dari pemasaran digital Anda.

Putusan Akhir!

Pemasaran digital adalah cara yang efisien untuk mengamankan audiens pasar yang luas dengan cepat dan efektif. Intinya – pemasaran digital berhasil.

Bisnis Anda harus memiliki campuran berbagai taktik yang terlibat dalam strategi pemasaran digital Anda. Menempatkan semua upaya Anda hanya pada satu tempat fokus sangat membatasi potensi Anda.

Fokus pada saluran yang tepat dan jenis konten yang tepat yang Anda tahu akan disukai pemirsa Anda berdasarkan penelitian yang telah Anda lakukan terhadap anggota pemirsa tersebut.

Ikuti tips ini, dan hindari kesalahan yang disebutkan dalam artikel ini dan kampanye pemasaran digital Anda akan berkembang.