İşletmelerin Kaçınması Gereken En Önemli Dijital Pazarlama Hataları

Ticari markalar operasyonlarında bunu benimsemeye devam ettikçe dijital pazarlama her geçen gün büyüyor. Araştırmalara göre markalar çeşitli dijital pazarlama taktiklerini kullanımlarını artırmaya devam ediyor. Markalar yalnızca dijital pazarlamanın kullanımını artırmakla kalmıyor, aynı zamanda sonuçları da görüyor:

• Belgelenmiş bir dijital stratejiye sahip markaların, olmayanlara göre başarı bildirme olasılığı >%300 daha fazladır
• Pazarlamacıların %75'i, dijital pazarlama yoluyla şirketlerinin güvenilirliğinde ve tüketiciler arasındaki güvende bir artış gördüklerini söylüyor.
• İçerik pazarlaması, ortalama olarak geleneksel pazarlamaya göre %62 daha az maliyetlidir (ve olası satışları 3 kat artırır)

*Yukarıdaki istatistikler MediaValet.com'a aittir.

Küçük işletme sahiplerinin yaklaşık %90'ının ürün ve hizmetlerini tanıtmak için dijital pazarlamadan yararlandıklarını söylemesiyle küçük işletmeler bile harekete geçiyor.

Dijital pazarlama kasabanın konuşması olsa da, birçok işletme sahibi bunu hala gereksiz yere karmaşık hale getirerek markanın genel performansını etkileyen bir dizi hataya yol açıyor.

Dijital pazarlama, ayrıntıların güvenli sonda olması için keskin bir göz gerektiren zor bir iştir. İşletmeler, net bir yön olduğundan emin olmak için bir dijital pazarlama stratejisine ihtiyaç duyar.

Stratejinize içerik pazarlaması, e-posta ve SEO gibi şeyleri dahil ettiğinizde, daha eksiksiz bir resim geliştirir ve işinizi başarıya hazırlarsınız.

Dijital pazarlamanızda başarılı olmanıza yardımcı olmak için, çeşitli sektörlerde birçok işletmenin karşılaştığı yaygın dijital pazarlama hatalarından bazılarını ortaya koyduk.

Dijital pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, bu makalede özetlenen hatalardan kaçınmanız gerekir. Başlayalım!

İşletmelerin kaçınması gereken dijital pazarlama hataları nelerdir?

Dijital pazarlama, işletmelerin markalarını tanıtmaları ve büyümeleri için gerçekten güçlü bir araç olsa da, yanlış bir şekilde yaklaşıldığında olumsuz etkileri de olabilir. Odaklanmış bir stratejiniz yoksa işiniz tonlarca fırsatı kaçırabilir.

Yarım yamalak bir dijital strateji, işletmenizin kötü görünmesine neden olur, bu yüzden önce planlamanızı yaptığınızdan emin olun. Ardından, dijital pazarlamanın işinizi nereye götürmesini beklediğinize dair net bir yolla uygulamaya başlayın. İşte kaçınmanız gereken yedi dijital pazarlama hatası.

Yanlış Pazar Kitlesini Hedeflemek

Yanlış hedef kitleyi hedeflemek, birçok ticari markanın performansını etkileyen en büyük dijital pazarlama hatalarından biridir. Birçok şirket, ürünleri ve hizmetleri için önemli bir pazar elde etmek için geniş bir kitleyi hedeflemek için acele ediyor.

Amaçları çok sayıda insana ulaşmaktır, bu nedenle sektördeki (ve bazen de kazara sektör dışındaki) herkesi hedef alırlar. Dijital pazarlamayı hızlandıran şirketlerin çoğu, pazarlama çabalarından elde etmeyi amaçladıklarını elde edemediklerini fark ettiklerinde cesaretlerini kırma eğilimindedir.

“Herkesten” oluşan bir kitleyi hedefliyorsanız, dijital pazarlamanızla hiç kimseyi hedef almıyor olabilirsiniz.

Bu, büyük olasılıkla sunduğunuz ürünle ilgilenmeyen insanları hedefleyen pazarlama kampanyaları oluşturmak için çok fazla zaman ve çaba harcadığınız için zaman ve kaynak israfı olarak ortaya çıkıyor. Bu soruna temel olarak, hedeflenecek doğru kitleyi bulurken yapılan zayıf pazar araştırması neden olur.

Doğru kişileri hedeflediğinizden emin olmak için, hedef kitlenize ilişkin içgörüler içeren pazarlama personeli oluşturun, böylece onların görmek istedikleriyle uyumlu mesajlar ve kampanyalar oluşturabilirsiniz. Pazarlama personeli, öncelikle hedef kitlenize ait verilere bağlı olarak müşterilerinizi temsil eden kurgusal profilleri ifade eder.

Yeniden Pazarlamanın Gücünü İhmal Etmek

Yeniden pazarlama, başlangıçta kaybetmiş olabileceğiniz hedef kitlenizin üyelerinin dikkatini çekme gücüne sahip güçlü bir dijital pazarlama aracıdır. Potansiyel müşteriler sitenize gelecek ve pazarlama kampanyalarınızla etkileşime girecek. Satın almadan, bazen size bir e-posta vererek, bazen de vermeyerek sitenizden ayrılabilirler.

Yeniden pazarlama, potansiyel müşterilerinizin e-postalarını toplayın ya da toplamayın, iletişiminizi kaybettiğiniz insanlarla yeniden bağlantı kurmanıza olanak tanır. Son derece etkili olan iki yeniden pazarlama seçeneğine bakacağız.

E-posta yeniden pazarlama

Potansiyel müşterileri tekrar gündeme getirmeye yardımcı olmak için yeniden pazarlama çabalarınızda e-postadan yararlanabilirsiniz. Potansiyel müşterilere ne sunduğunuzu ve onlar için nelere sahip olduğunuzu hatırlatmak için e-postalar göndererek bunu gerçekleştirebilirsiniz. Müşterilere kendilerini değerli hissettirmek için özel indirimler sağlayabilirsiniz.

Çeşitli e-posta teknolojisi platformları, insanları geri dönmeye daha etkili bir şekilde ikna etmek için gönderdiğiniz mesajlara ve tekliflere ince ayar yapmanıza olanak tanır.

Yeniden pazarlama reklamları

E-postaya ek olarak, işi halletmenize yardımcı olabilecek yeniden pazarlama reklamları oluşturabilirsiniz. Bu strateji, işletme siteniz sitedeki potansiyel müşterilerin faaliyetlerini izlemek için tanımlama bilgileri veya izleme yazılımı kullandığında iyi çalışır. Esasen, biri sitenizi ziyaret edip ayrıldığında, web'de gezinirken onlara markanızı hatırlatan ve onları geri gelmeye ikna etmek için bir tür mesaj sunan dinamik görüntülü reklamlarla onları hedefleyebilirsiniz.

Arama Motoru Optimizasyonunu (SEO) Unutmak

Arama Motoru Optimizasyonu, sitenizi ve içindeki içeriği, Google gibi arama motorlarının sitenizi anlamasına ve alakalı arama sonuçlarında sunmasına olanak verecek şekilde ayarlamak anlamına gelir.

İşletmenizin arama sonuçlarında üst sıralarda çıkması neden önemlidir? Moz tarafından yapılan bir araştırmaya göre , Google arama sonuçlarının ilk sayfası tüm tıklamaların %71'ini oluşturuyor . İkinci sayfa, toplam tıklamaların yalnızca %6'sı ile çok geride kalıyor. Bu çok büyük bir fark ve web sitenizi optimize etmek istemenizin açık bir nedeni.

Bazı şirketler, operasyonlarında SEO'nun gücünü ihmal etme eğilimindedir ve bu da potansiyel müşterilerin çevrimiçi arama yaparken markalarını bulmasını zorlaştırır. Bunu düşün. Birisi çevrimiçi bir şey ararken, bu aramanın diğer ucunda karşılarına çıkan her yanıtla satın almak veya onunla ilgilenmek için yüksek bir niyete sahiptir.

Aslında, yakın zamanda yapılan bir araştırma, SEO sonuçlarının yüksek amaçlı yapıları nedeniyle ortalama %14,6 dönüşüm oranı gösterdiğini gösteriyor.

SEO'nun herhangi bir dijital pazarlama çabasının bel kemiği olduğunu ve içerik pazarlamanızla el ele gittiğini unutmayın. Web siteniz, e-posta pazarlamanız, sosyal medyanız, YouTube kampanyalarınız veya herhangi bir sayıda diğer dijital pazarlama taktikleriniz hakkında konuşup konuşmadığımızın önemi yok, SEO için ne anlama geldiğini göz önünde bulundurmalısınız.

SEO'nun sonuç vermeye başlamasının zaman aldığını daima unutmayın. İstenen sonuçları üretmelerine ve işletmenizin performansını yükseltmelerine izin vermek için SEO çabanıza yeterli zaman ve enerji vermeniz gerekir. SEO yalnızca sabır ve uygun pazarlama çabalarıyla birlikte iyi çalışır.

Sosyal Medyayı İhmal Etmek

Kitlenizin önemli bir kısmı sosyal medyada yaşıyorsa ve onlarla etkileşim kurmak için orada değilseniz, ciddi bir dijital pazarlama hatası pazarlıyorsunuz demektir. Satışları artırmanıza ve hedef kitlenizle kalıcı bağlar kurmanıza yardımcı olabilecek büyük bir fırsatı kaçırıyor olabilirsiniz.

Aşağıdaki Statista grafiğinden de görebileceğiniz gibi, 2022 itibariyle dünya çapında yaklaşık 4 milyar sosyal medya kullanıcısı var. Bu rakamın 2025 yılına kadar 4,41 milyara çıkması bekleniyor. Bu kullanıcıların tümü açıkça hedef pazarlamanızda olmasa da , bu kadar büyük bir sayı, hedeflenen sosyal medya kanallarından yararlanarak ulaşabileceğiniz çok sayıda insan olduğu anlamına gelir.

Sosyal medya pazarlamasının doğru kullanımı, hedef kitlenizle etkileşimi artırmanıza ve dünyanın farklı köşelerinden müşterilerle olumlu bir ilişki kurmanıza yardımcı olur.

Hedef kitlenizin kendi sosyal medya tercihleri ​​olacaktır, bu nedenle yalnızca kitlenizin aktif olduğu kanallarda olduğunuzdan emin olun. Sosyal medyada aktif olmamak kadar, çok fazla kanalda aktif olmak da büyük bir hatadır. Kaynaklarınızı azaltabilirsiniz ve çabalarınızı yaymaktan ve hedef kitlenizin takılmadığı kanallarda zaman kaybetmekten sınırlı değer elde etme riskini alırsınız.

Müşterilerinizin çoğunun vakit geçirdiği sosyal medya platformlarını belirledikten sonra, onlarla etkileşim kurmak ve onları markanız hakkında bilgi yaymaya ikna etmek için mükemmel bir fırsatınız olacak. Şuna benzer içerikler yayınlayabilirsiniz:

• Blogunuzdaki makaleler
• Markanız veya ürünleriniz hakkında videolar
• Diğer yetkili web sitelerinden sektör güncellemeleri
• Şirketiniz hakkında haberler
• Ürün sürümleri
• … ve çok daha fazlası

Sadece karıştırdığınızdan emin olun. Kitleniz için değer katın ve sohbetlere aktif olarak katılın. Çok fazla marka sadece bir sürü tanıtım yazısı yayınlar ve uzaklaşır. Bu yaklaşımla sosyal medyanın değerini ciddi şekilde sınırlandırıyorsunuz.

Tutarsızlık

Tutarlılık, dijital pazarlama başarısının çok önemli bir bileşenidir. Unutmayın, hedef kitlenizin zihninde bağlantı kuran ve yankı uyandıran tanınabilir bir marka yaratmak çok önemlidir.

O markayla veya pazarlamanız yoluyla gönderdiğiniz mesajlarla tutarlı değilseniz, marka karmaşası oluşur ve çabalarınızdan çok sınırlı bir değer elde edersiniz.

Çevrimiçi varlığınızın ve dijital pazarlama çabalarınızın eskimesini önlemek için sosyal medya beslemelerinizi, web sitenizi ve diğer çevrimiçi gayrimenkulünüzü düzenli olarak güncellemeniz gerekir. Tutarlı kaldığınızdan ve potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize markanızla bağlantı kurmaları için bol fırsat sunduğunuzdan emin olmak için aşağıdakileri yapın.

• Bir stil kılavuzu kullanarak marka tutarlılığını koruyun
• Sosyal medyada düzenli bir gönderi kadansı (sıklığı) geliştirin
• Haftada en az birkaç kez blog makaleleri gibi yeni içerik yayınlayın
• Tutarlı kalmak için haftalık, iki haftada bir veya aylık olarak e-posta ve diğer kampanyaları gönderin
• Dijital pazarlamanıza dokunan tüm ekip üyelerinin aynı sayfada olduğundan emin olun

Analitikten yararlanan bir strateji oluşturmak, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını size gösterecektir. Bulgularınızı alın ve çalışan parçalara odaklanarak ve daha fazlasını yaparak bunları kampanyalarınıza uygulayın. Çalışmayan şeyleri ortadan kaldırın veya düzeltin. bunu yapmak, mesajlarınız ve bir bütün olarak dijital pazarlamanız konusunda daha tutarlı kalmanıza yardımcı olacaktır.

Yalnızca Ücretli Reklamlara Güvenmek

Birçok işletme sahibi, ücretli reklamların gücüne şiddetle inanır. Tamamen ücretsiz olan diğer dijital pazarlama stratejilerini kullanmayı unutma eğilimindedirler. Bu çok maliyetli olabilir.

Birincisi, reklam engelleyici kullanan internet kullanıcılarının yüzdesi artmaya devam ediyor. 2018'de %23'ün biraz üzerindeyken, 2021'de yaklaşık %28'e. Bu eğilim, insanlar reklamların göz atma deneyimleri üzerindeki olumsuz etkisinden giderek daha fazla hayal kırıklığına uğradıkça muhtemelen devam edecek.

Ücretli reklamların iş performansını iyileştirdiği açıktır. Reklamın hiçbir değeri olmadığını hiçbir şekilde önermiyoruz. Sorunlar, reklamlar pahalı olabilir ve dijital pazarlamaya da odaklanmazsanız etkiniz sınırlıdır.

İçerik pazarlamanızı, e-posta pazarlamanızı, sosyal medyanızı ve diğer dijital pazarlama çalışmalarınızı doğru bir şekilde ayarlarsanız, reklamcılık için harcadığınız parayı azaltabilir ve aynı (veya daha iyi) sonuçları elde edebilirsiniz.

Dijital Pazarlama Verilerinizi Değerlendirememe

Mevcut iş dünyası verilerle hareket ediyor. İş sektörünüzden bağımsız olarak, neyin işe yaradığını, neyin işe yaramadığını ve sonuçlarınızı nasıl iyileştirebileceğinizi anlamanıza yardımcı olması için verilerinizi kesinlikle izlemeniz gerekir.

Veriler, size iş performansınızın net bir resmini sunan ve markanızın geleceğiyle ilgili tonlarca içgörü sunan temel bir unsurdur. Veri, herhangi bir iş operasyonunun temel bir unsurudur. Dijital pazarlamanız farklı olmamalı.

Pazarlama verilerinizin doğru bir şekilde değerlendirilmesi, yanlış hedef kitleyi hedeflemek veya çalışmayan kampanyalarda zaman kaybetmeye devam etmek gibi diğer hataları ortadan kaldırır ve müşteri gruplarınız hakkında çok çeşitli içgörüleri anlamanıza yardımcı olur.

Kampanyaları güncellemek ve dijital pazarlamanızdan daha iyi yatırım getirisi elde etmek için daha hedefli hale gelmek için verileriniz aracılığıyla elde ettiğiniz içgörülerin değerinden yararlanın.

Son Karar!

Dijital pazarlama, geniş bir pazar kitlesini hızlı ve etkili bir şekilde güvence altına almanın etkili bir yoludur. Sonuç olarak – dijital pazarlama işe yarıyor.

İşletmeniz, dijital pazarlama stratejinizde yer alan farklı taktiklerin bir karışımına sahip olmalıdır. Tüm çabanızı tek bir odak noktasına koymak, potansiyelinizi ciddi şekilde sınırlar.

Bu kitle üyeleri üzerinde yaptığınız araştırmaya dayanarak, hedef kitlenizin seveceğini bildiğiniz doğru kanallara ve doğru içerik türlerine odaklanın.

Bu ipuçlarını izleyin ve bu makalede bahsedilen hatalardan kaçının; dijital pazarlama kampanyalarınız başarılı olacaktır.