Principales errores de marketing digital que las empresas deben evitar

El marketing digital crece a diario a medida que las marcas comerciales continúan adoptándolo en sus operaciones. Según la investigación, las marcas continúan aumentando el uso de diversas tácticas de marketing digital. No solo están aumentando el uso del marketing digital, las marcas también están viendo resultados:

• Las marcas con una estrategia digital documentada tienen >300% más probabilidades de reportar el éxito que aquellas que no tienen una.
• El 75% de los especialistas en marketing dicen que han visto un aumento en la credibilidad y la confianza de su empresa entre los consumidores a través del marketing digital.
• El marketing de contenidos, en promedio, cuesta un 62 % menos que el marketing tradicional (y aumenta los clientes potenciales en 3 veces)

*Las estadísticas anteriores son cortesía de MediaValet.com.

Incluso las pequeñas empresas se están involucrando con alrededor del 90% de los propietarios de pequeñas empresas que dicen que están aprovechando el marketing digital para promocionar sus productos y servicios.

Aunque el marketing digital es la comidilla de la ciudad, muchos dueños de negocios aún lo hacen innecesariamente complejo, lo que lleva a una serie de errores que afectan el desempeño general de la marca.

El marketing digital es un negocio complicado que requiere un buen ojo para que los detalles estén seguros. Las empresas necesitan una estrategia de marketing digital para garantizar que haya una dirección clara.

Cuando incluye cosas como marketing de contenido, correo electrónico y SEO en su estrategia, desarrolla una imagen más completa y prepara su negocio para el éxito.

Para ayudarlo a tener éxito en su marketing digital, hemos presentado algunos de los errores comunes de marketing digital que enfrentan muchas empresas en una variedad de industrias.

Si desea obtener lo mejor de sus esfuerzos de marketing digital, debe evitar los errores descritos en este artículo. ¡Empecemos!

¿Cuáles son los errores de marketing digital que las empresas deben evitar?

Si bien el marketing digital es una herramienta poderosa para que las empresas promuevan su marca y crezcan, también puede tener efectos negativos si se aborda de manera incorrecta. Y su negocio puede perder toneladas de oportunidades si no tiene una estrategia enfocada.

Una estrategia digital a medias solo hace que su negocio se vea mal, así que asegúrese de hacer su planificación primero. Luego, comience la ejecución con un camino claro hacia dónde espera que el marketing digital lleve su negocio. Aquí hay siete errores de marketing digital que debe evitar.

Dirigirse a la audiencia de mercado equivocada

Dirigirse a la audiencia equivocada es uno de los principales errores de marketing digital que afectan el desempeño de muchas marcas comerciales. Muchas empresas tienen prisa por dirigirse a un público amplio para asegurar un mercado considerable para sus productos y servicios.

Su objetivo es llegar a muchas personas, por lo que terminan dirigiéndose a todos en la industria (y, a veces, fuera de la industria por accidente). La mayoría de las empresas que aceleran la ejecución del marketing digital tienden a desanimarse una vez que se dan cuenta de que no están obteniendo lo que pretendían con sus esfuerzos de marketing.

Si te diriges a una audiencia de "todos", es mejor que no te dirijas a nadie con tu marketing digital.

Esto resulta ser una pérdida de tiempo y recursos, ya que está invirtiendo mucho tiempo y esfuerzo en crear campañas de marketing dirigidas a personas que probablemente no estén interesadas en lo que tiene para ofrecer. Este problema se debe principalmente a una investigación de mercado deficiente a la hora de encontrar el público adecuado al que dirigirse.

Para asegurarse de dirigirse a las personas adecuadas, cree personas de marketing con información sobre su audiencia para que pueda crear mensajes y campañas que estén en línea con lo que quieren ver. Las personas de marketing se refieren principalmente a los perfiles ficticios que representan a sus clientes según los datos de su público objetivo.

Descuidar el poder del remarketing

El remarketing es una poderosa herramienta de marketing digital que tiene el poder de captar la atención de los miembros de su audiencia que puede haber perdido inicialmente. Los clientes potenciales aterrizarán en su sitio e interactuarán con sus campañas de marketing. Pueden abandonar su sitio sin comprar, a veces proporcionándole un correo electrónico, a veces no.

El remarketing, ya sea que recopile los correos electrónicos de sus prospectos o no, le permite volver a conectarse con las personas con las que ha perdido el contacto. Veremos dos opciones de remarketing que son altamente efectivas.

Remarketing por correo electrónico

Puede aprovechar el correo electrónico en sus esfuerzos de remarketing para ayudar a que los clientes potenciales regresen al redil. Puede hacer que esto suceda con la ayuda del envío de correos electrónicos para recordarles a los prospectos lo que está ofreciendo y lo que tiene reservado para ellos. Puede ofrecer descuentos especiales a los clientes para que se sientan valorados.

Varias plataformas de tecnología de correo electrónico le permiten ajustar los mensajes y las ofertas que envía para convencer a las personas de que regresen de manera más efectiva.

Anuncios de remarketing

Además del correo electrónico, puede crear anuncios de remarketing que pueden ayudarlo a realizar el trabajo. Esta estrategia funciona bien cuando el sitio de su empresa utiliza cookies o software de seguimiento para rastrear las actividades de los posibles clientes en el sitio. Esencialmente, cuando alguien visita su sitio y se va, puede dirigirse a ellos mientras navegan por la web con anuncios gráficos dinámicos que les recuerden su marca y ofrezcan algún tipo de mensaje para atraerlos a regresar.

Olvidarse de la optimización de motores de búsqueda (SEO)

La optimización de motores de búsqueda se refiere a configurar su sitio y su contenido de manera que permita a los motores de búsqueda como Google comprender su sitio y publicarlo en los resultados de búsqueda relevantes.

¿Por qué es importante que su negocio aparezca alto en los resultados de búsqueda? Según un estudio de Moz, la primera página de los resultados de búsqueda de Google representa el 71% de todos los clics . La segunda página le sigue muy por detrás con sólo el 6% del total de clics. Esa es una gran diferencia y una razón clara por la que desea optimizar su sitio web.

Algunas empresas tienden a descuidar el poder del SEO en sus operaciones, lo que dificulta que los prospectos ubiquen su marca mientras buscan en línea. Piénsalo. Cuando alguien está buscando algo en línea, tiene una gran intención de comprar o interactuar con cualquier respuesta que encuentre en el otro extremo de esa búsqueda.

De hecho, un estudio reciente muestra que los resultados de SEO, debido a su naturaleza de alta intención, han mostrado una tasa de conversión promedio del 14,6 % .

Recuerde que el SEO es la columna vertebral de cualquier esfuerzo de marketing digital y va de la mano con su marketing de contenido. No importa si estamos hablando de su sitio web, su marketing por correo electrónico, sus redes sociales, sus campañas de YouTube o cualquier otra táctica de marketing digital, debe considerar la implicación para el SEO.

Siempre tenga en cuenta que el SEO toma tiempo para comenzar a dar resultados. Debe dedicar a su esfuerzo de SEO suficiente tiempo y energía para permitirles generar los resultados deseados y elevar el rendimiento de su negocio. El SEO solo funciona bien cuando se acompaña de paciencia y esfuerzos de marketing adecuados.

Descuidar las redes sociales

Si una parte importante de su audiencia vive en las redes sociales y no está allí para atraerlos, está cometiendo un grave error de marketing digital. Es probable que se esté perdiendo una gran oportunidad que puede ayudarlo a aumentar las ventas y crear vínculos duraderos con su público objetivo.

Como puede ver en el cuadro a continuación de Statista, hay casi 4 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo a partir de 2022. Se espera que esa cifra aumente a 4,41 mil millones para 2025. Si bien no todos esos usuarios están obviamente en su mercado objetivo , un número tan grande significa que hay una gran cantidad de personas a las que puede llegar aprovechando los canales de redes sociales específicos.

El uso adecuado del marketing en redes sociales lo ayuda a aumentar el compromiso con su público objetivo y construir una relación positiva con clientes de diferentes rincones del mundo.

Su público objetivo tendrá sus propias preferencias de redes sociales, así que asegúrese de estar solo en los canales en los que su público está activo. Un error tan grande como no estar activo en las redes sociales es estar activo en demasiados canales. Puede agotar sus recursos y corre el riesgo de obtener un valor limitado al distribuir sus esfuerzos y perder el tiempo en canales donde su audiencia no se reúne.

Una vez que identifique las plataformas de redes sociales donde la mayoría de sus clientes pasan el tiempo, tendrá una excelente oportunidad para interactuar con ellos y convencerlos de que ayuden a difundir su marca. Puedes publicar contenido como:

• Artículos de tu blog
• Vídeos sobre tu marca o tus productos
• Actualizaciones de la industria de otros sitios web autorizados
• Noticias sobre tu empresa
• lanzamientos de productos
• …y mucho más

Solo asegúrate de mezclarlo. Agregue valor para su audiencia y participe activamente en las conversaciones. Demasiadas marcas simplemente publican un montón de publicaciones promocionales y se van. Limitas severamente el valor de las redes sociales con este enfoque.

Inconsecuencia

La consistencia es un componente crucial del éxito del marketing digital. Recuerda, es muy importante crear una marca reconocible que se conecte y resuene en la mente de tu audiencia.

Si no es coherente con esa marca o el mensaje que envía a través de su marketing, se produce confusión de marca y obtiene un valor muy limitado de sus esfuerzos.

Debe actualizar sus feeds de redes sociales, su sitio web y sus otros bienes raíces en línea con regularidad para evitar que su presencia en línea y sus esfuerzos de marketing digital se vuelvan obsoletos. Haga lo siguiente para asegurarse de mantenerse constante y ofrecer amplias oportunidades para que los clientes potenciales y los clientes se conecten con su marca.

• Mantener la consistencia de la marca mediante el uso de una guía de estilo
• Desarrolle una cadencia de publicación regular (frecuencia) en las redes sociales
• Publique contenido nuevo, como artículos de blog, al menos varias veces por semana.
• Envíe correos electrónicos y otras campañas semanalmente, quincenalmente o mensualmente para mantenerse constante
• Asegúrese de que todos los miembros del equipo que tocan su marketing digital estén en la misma página

La creación de una estrategia que aproveche los análisis le mostrará lo que funciona y lo que no. Tome sus hallazgos y aplíquelos a sus campañas enfocándose en las partes que están funcionando y haciendo más de eso. Eliminar o arreglar las cosas que no funcionan. hacer esto lo ayudará a ser más consistente con su mensaje y su marketing digital en general.

Confiar solo en anuncios pagados

Muchos dueños de negocios creen firmemente en el poder de los anuncios pagados. Tienden a olvidarse de usar otras estrategias de marketing digital que son absolutamente gratuitas. Esto puede ser muy costoso.

En primer lugar, el porcentaje de usuarios de Internet que utilizan bloqueadores de anuncios sigue aumentando. De poco más del 23 % en 2018 a casi el 28 % en 2021. Es probable que esta tendencia continúe a medida que las personas se sientan cada vez más frustradas con el impacto negativo que tienen los anuncios en su experiencia de navegación.

Es evidente que los anuncios pagados mejoran el rendimiento empresarial. No estamos sugiriendo de ninguna manera que la publicidad no tenga ningún valor. Los problemas, los anuncios pueden ser costosos y su impacto es limitado si no se enfoca también en el marketing digital.

Si configura correctamente su marketing de contenido, marketing por correo electrónico, redes sociales y otros esfuerzos de marketing digital, puede reducir lo que gasta en publicidad y generar los mismos (o mejores) resultados.

Falta de evaluación de sus datos de marketing digital

El mundo empresarial actual está impulsado por los datos. Independientemente de la industria de su negocio, necesita monitorear sus datos estrictamente para ayudarlo a comprender qué funciona, qué no funciona y cómo puede mejorar sus resultados.

Los datos son un aspecto central que le brinda una imagen clara del rendimiento de su negocio y ofrece toneladas de información sobre el futuro de su marca. Los datos son un elemento esencial de cualquier operación comercial. Tu marketing digital no debería ser diferente.

La evaluación adecuada de sus datos de marketing elimina otros errores, como dirigirse a la audiencia equivocada o seguir perdiendo el tiempo en campañas que no funcionan, y lo ayuda a comprender una amplia gama de información sobre sus grupos de clientes.

Aproveche el valor de los conocimientos que descubre a través de sus datos para actualizar campañas y ser más específico para generar un mejor ROI de su marketing digital.

¡Veredicto final!

El marketing digital es una forma eficiente de asegurar una amplia audiencia de mercado de manera rápida y efectiva. En pocas palabras: el marketing digital funciona.

Su negocio debe tener una combinación de diferentes tácticas involucradas en su estrategia de marketing digital. Poner todo su esfuerzo en un solo lugar de enfoque limita severamente su potencial.

Concéntrese en los canales correctos y los tipos correctos de contenido que sabe que le encantarán a su audiencia según la investigación que ha realizado sobre esos miembros de la audiencia.

Siga estos consejos y evite los errores mencionados en este artículo y sus campañas de marketing digital prosperarán.