기업이 피해야 할 주요 디지털 마케팅 실수

비즈니스 브랜드가 운영에 디지털 마케팅을 계속 채택함에 따라 디지털 마케팅은 매일 성장하고 있습니다. 연구에 따르면 브랜드는 다양한 디지털 마케팅 전술의 사용을 지속적으로 늘리고 있습니다. 디지털 마케팅의 사용이 증가하고 있을 뿐만 아니라 브랜드에서도 다음과 같은 결과를 보고 있습니다.

• 문서화된 디지털 전략이 있는 브랜드는 그렇지 않은 브랜드보다 성공을 보고할 가능성이 300% 이상 높습니다.
• 마케터의 75%는 디지털 마케팅을 통해 소비자들 사이에서 회사의 신뢰도와 신뢰가 높아졌다고 말합니다.
• 콘텐츠 마케팅은 평균적으로 기존 마케팅보다 비용이 62% 저렴하고 리드가 3배 증가합니다.

*위의 통계는 MediaValet.com에서 제공한 것입니다.

소기업 소유자의 약 90%가 디지털 마케팅을 활용하여 제품과 서비스를 홍보하고 있다고 말하면서 소규모 기업도 이러한 행동에 동참하고 있습니다.

디지털 마케팅이 화제가 되고 있지만 많은 비즈니스 소유자는 여전히 이를 불필요하게 복잡하게 만들고 브랜드의 전반적인 성능에 영향을 미치는 일련의 실수를 낳습니다.

디지털 마케팅은 안전한 끝에 세부 사항에 대한 예리한 안목이 필요한 까다로운 비즈니스입니다. 기업은 명확한 방향을 제시할 수 있는 디지털 마케팅 전략이 필요합니다.

콘텐츠 마케팅, 이메일, SEO와 같은 것을 전략에 포함시키면 더 큰 그림을 그리고 성공을 위한 비즈니스를 구축할 수 있습니다.

디지털 마케팅의 성공을 돕기 위해 다양한 산업 분야의 많은 기업이 직면하는 일반적인 디지털 마케팅 실수 몇 가지를 정리했습니다.

디지털 마케팅 노력을 최대한 활용하려면 이 기사에 설명된 실수를 피해야 합니다. 시작하자!

기업이 피해야 할 디지털 마케팅 실수는 무엇입니까?

디지털 마케팅은 실제로 기업이 브랜드를 홍보하고 성장시키는 강력한 도구이지만 잘못된 방식으로 접근하면 부정적인 영향을 줄 수도 있습니다. 집중 전략이 없으면 비즈니스에서 수많은 기회를 놓칠 수 있습니다.

반쯤 구운 디지털 전략은 비즈니스를 나쁘게 만들 뿐이므로 먼저 계획을 세워야 합니다. 그런 다음 디지털 마케팅이 귀하의 비즈니스를 어디로 이끌 것으로 기대하는지에 대한 명확한 경로와 함께 실행을 시작하십시오. 다음은 피해야 할 7가지 디지털 마케팅 실수입니다.

잘못된 시장 잠재고객 타겟팅

잘못된 청중을 대상으로 하는 것은 많은 비즈니스 브랜드의 성과에 영향을 미치는 주요 디지털 마케팅 실수 중 하나입니다. 많은 기업들이 제품과 서비스에 대한 상당한 시장을 확보하기 위해 광범위한 청중을 대상으로 서두르고 있습니다.

그들의 목표는 많은 사람들에게 도달하는 것이므로 결국 업계의 모든 사람을 대상으로 합니다(때로는 우연히 업계 외부). 디지털 마케팅 실행을 서두르는 대부분의 회사는 마케팅 노력에서 의도한 바를 얻지 못한다는 사실을 깨닫고 나면 낙담하는 경향이 있습니다.

"모든 사람"의 청중을 대상으로 하는 경우 디지털 마케팅으로 아무 대상도 대상으로 하지 않을 수도 있습니다.

이것은 당신이 제공해야 하는 것에 관심이 없을 가능성이 있는 사람들을 대상으로 하는 마케팅 캠페인을 만드는 데 많은 시간과 노력을 소비하기 때문에 시간과 자원 낭비로 판명되었습니다. 이 문제는 주로 타겟팅할 올바른 고객을 찾을 때 시장 조사가 제대로 이루어지지 않았기 때문에 발생합니다.

올바른 사람들을 대상으로 삼고 있는지 확인하려면 잠재고객에 대한 통찰력이 있는 마케팅 페르소나를 만들어 그들이 보고 싶어하는 것과 일치하는 메시지와 캠페인을 만들 수 있습니다. 마케팅 페르소나는 주로 대상 고객의 데이터에 따라 고객을 나타내는 가상 프로필을 나타냅니다.

리마케팅의 힘 무시

리마케팅은 처음에는 놓쳤을 수도 있는 잠재고객의 관심을 사로잡을 수 있는 강력한 디지털 마케팅 도구입니다. 잠재 고객은 귀하의 사이트에 방문하여 마케팅 캠페인과 상호 작용합니다. 그들은 구매하지 않고 사이트를 떠날 수 있으며 때로는 이메일을 제공할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.

잠재 고객의 이메일 수집 여부에 관계없이 리마케팅을 사용하면 연락이 끊긴 사람들과 다시 연결할 수 있습니다. 매우 효과적인 두 가지 리마케팅 ​​옵션을 살펴보겠습니다.

이메일 리마케팅

리마케팅 활동에서 이메일을 활용하여 잠재 고객을 다시 접하게 만들 수 있습니다. 당신은 당신이 제공하는 것과 당신이 그들을 위해 준비한 것에 대해 잠재 고객에게 상기시키기 위해 이메일을 보내는 도움으로 이것을 가능하게 할 수 있습니다. 고객에게 특별 할인을 제공하여 고객이 가치 있다고 느끼게 할 수 있습니다.

다양한 이메일 기술 플랫폼을 사용하면 메시지와 제안을 미세 조정하여 사람들이 다시 방문하도록 더욱 효과적으로 설득할 수 있습니다.

리마케팅 광고

이메일 외에도 작업을 완료하는 데 도움이 되는 리마케팅 ​​광고를 만들 수 있습니다. 이 전략은 귀하의 비즈니스 사이트가 쿠키 또는 추적 소프트웨어를 사용하여 사이트에서 잠재 고객의 활동을 추적할 때 잘 작동합니다. 기본적으로 누군가가 귀하의 사이트를 방문하고 떠날 때 귀하의 브랜드를 상기시키고 재방문을 유도하는 일종의 메시지를 제공하는 동적 디스플레이 광고로 웹을 탐색할 때 이들을 타겟팅할 수 있습니다.

검색 엔진 최적화(SEO)를 잊어버리세요

검색 엔진 최적화는 Google과 같은 검색 엔진이 귀하의 사이트를 이해하고 관련 검색 결과에 제공할 수 있도록 사이트와 콘텐츠를 설정하는 것을 말합니다.

귀하의 비즈니스가 검색 결과에서 상위에 표시되는 것이 중요한 이유는 무엇입니까? Moz의 연구에 따르면 Google 검색 결과의 첫 페이지는 전체 클릭의 71%를 차지합니다 . 두 번째 페이지는 총 클릭수의 6%로 훨씬 뒤쳐집니다. 이는 엄청난 차이이며 웹사이트를 최적화하려는 분명한 이유입니다.

일부 회사는 운영에서 SEO의 힘을 무시하는 경향이 있어 잠재 고객이 온라인에서 검색하는 동안 브랜드를 찾기가 어렵습니다. 그것에 대해 생각해보십시오. 누군가 온라인에서 무언가를 검색할 때 구매하거나 검색의 다른 쪽 끝에서 자신에게 맞는 답변이 무엇이든 관계를 맺을 의향이 높습니다.

실제로 최근 연구에 따르면 SEO 결과는 의도가 높기 때문에 평균 14.6%의 전환율 을 보였습니다.

SEO는 모든 디지털 마케팅 노력의 중추이며 콘텐츠 마케팅과 밀접한 관련이 있음을 기억하십시오. 귀하의 웹사이트, 이메일 마케팅, 소셜 미디어, YouTube 캠페인 또는 기타 여러 디지털 마케팅 전술에 대해 이야기하고 있든 상관없이 귀하는 SEO에 대한 의미를 고려해야 합니다.

SEO가 결과를 산출하는 데 시간이 걸린다는 점을 항상 염두에 두십시오. 원하는 결과를 생성하고 비즈니스 성과를 높일 수 있도록 SEO에 충분한 시간과 에너지를 제공해야 합니다. SEO는 인내심과 적절한 마케팅 노력이 수반될 때만 잘 작동합니다.

소셜 미디어 무시

청중의 상당 부분이 소셜 미디어에 살고 있고 당신이 거기에 참여하지 않는다면 심각한 디지털 마케팅 실수를 마케팅하고 있는 것입니다. 매출을 늘리고 대상 고객과의 지속적인 유대를 구축하는 데 도움이 될 수 있는 방대한 기회를 놓치기 쉽습니다.

Statista의 아래 차트에서 볼 수 있듯이 2022년 기준 전 세계적으로 거의 40억 명의 소셜 미디어 사용자가 있습니다. 이 수치는 2025년까지 44억 1천만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 사용자가 모두 타겟 마케팅에 포함되는 것은 아니지만 , 숫자가 크면 타겟팅된 소셜 미디어 채널을 활용하여 도달할 수 있는 많은 사람들이 있음을 의미합니다.

소셜 미디어 마케팅을 적절하게 사용하면 대상 고객과의 참여를 늘리고 전 세계의 다양한 고객과 긍정적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

타겟 청중은 고유한 소셜 미디어 선호도를 가지므로 청중이 활성화된 채널에만 있어야 합니다. 소셜 미디어에서 활동하지 않는 것만큼 큰 실수는 너무 많은 채널에서 활동하는 것입니다. 리소스를 적게 사용할 수 있고 노력을 분산하고 청중이 어울리지 않는 채널에서 시간을 낭비함으로써 제한된 가치를 얻을 위험이 있습니다.

대부분의 고객이 시간을 보내는 소셜 미디어 플랫폼을 식별하면 고객과 소통하고 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 되도록 설득할 수 있는 좋은 기회를 갖게 됩니다. 다음과 같은 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

• 블로그의 기사
• 브랜드 또는 제품에 대한 동영상
• 다른 권위 있는 웹사이트의 업계 업데이트
• 회사에 대한 뉴스
• 제품 출시
• … 그리고 훨씬 더

꼭 섞어주시면 됩니다. 청중에게 가치를 더하고 대화에 적극적으로 참여하십시오. 너무 많은 브랜드가 많은 홍보 게시물을 게시하고 떠나버립니다. 이 접근 방식으로 소셜 미디어의 가치를 심각하게 제한합니다.

불일치

일관성은 디지털 마케팅 성공의 매우 중요한 구성 요소입니다. 청중의 마음을 연결하고 반향을 일으키는 인식 가능한 브랜드를 만드는 것이 매우 중요하다는 것을 기억하십시오.

그 브랜드나 마케팅을 통해 보내는 메시지와 일치하지 않으면 브랜드 혼동이 발생하고 노력에서 얻는 가치가 매우 제한적입니다.

소셜 미디어 피드, 웹 사이트 및 기타 온라인 부동산을 정기적으로 업데이트하여 온라인 존재와 디지털 마케팅 노력이 부실해지는 것을 방지해야 합니다. 일관성을 유지하고 잠재 고객과 고객이 브랜드와 소통할 수 있는 충분한 기회를 제공하려면 다음을 수행하십시오.

• 스타일 가이드를 사용하여 브랜드 일관성 유지
• 소셜 미디어에서 정기적인 게시 주기(빈도) 개발
• 블로그 기사와 같은 새로운 콘텐츠를 일주일에 몇 번 이상 게시하십시오.
• 일관성을 유지하기 위해 매주, 격주 또는 매월 이메일 및 기타 캠페인을 보냅니다.
• 디지털 마케팅을 다루는 모든 팀원이 같은 페이지에 있는지 확인하십시오.

분석을 활용하는 전략을 구축하면 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 알 수 있습니다. 작동하는 부분에 집중하고 더 많은 작업을 수행하여 발견한 내용을 캠페인에 적용합니다. 작동하지 않는 것을 제거하거나 수정합니다. 이렇게 하면 전체적으로 메시징 및 디지털 마케팅의 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

유료 광고만 믿고

많은 사업주들이 유료 광고의 힘을 굳게 믿습니다. 그들은 완전히 무료로 사용할 수 있는 다른 디지털 마케팅 전략을 사용하는 것을 잊어버리는 경향이 있습니다. 이것은 비용이 많이 들 수 있습니다.

첫째, 광고 차단기를 사용하는 인터넷 사용자의 비율이 계속 증가하고 있습니다. 2018년 23%에서 2021년에는 거의 28%로 증가할 것입니다. 이러한 추세는 사람들이 광고가 검색 경험에 미치는 부정적인 영향에 점점 더 좌절감을 느끼면서 계속될 것입니다.

유료 광고가 비즈니스 성과를 향상시키는 것은 분명합니다. 우리는 어떤 식으로든 광고에 가치가 없다고 제안하지 않습니다. 문제, 광고는 비쌀 수 있으며 디지털 마케팅에도 집중하지 않으면 영향이 제한됩니다.

콘텐츠 마케팅, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 및 기타 디지털 마케팅 활동을 적절하게 설정하면 광고에 지출하는 비용을 줄이고 동일(또는 더 나은) 결과를 생성할 수 있습니다.

디지털 마케팅 데이터 평가 실패

현재 비즈니스 세계는 데이터에 의해 추진됩니다. 비즈니스 산업에 관계없이 데이터를 엄격하게 모니터링하여 효과가 있는 항목, 작동하지 않는 항목 및 결과를 개선할 수 있는 방법을 이해해야 합니다.

데이터는 비즈니스 성과에 대한 명확한 그림을 제공하고 브랜드의 미래에 대한 수많은 통찰력을 제공하는 핵심 측면입니다. 데이터는 모든 비즈니스 운영의 필수 요소입니다. 디지털 마케팅도 다르지 않아야 합니다.

마케팅 데이터를 적절하게 평가하면 잘못된 대상을 타겟팅하거나 효과가 없는 캠페인에 계속 시간을 낭비하는 등의 다른 실수를 제거하고 고객 그룹에 대한 광범위한 통찰력을 이해하는 데 도움이 됩니다.

데이터를 통해 발견한 인사이트의 가치를 활용하여 캠페인을 업데이트하고 디지털 마케팅에서 더 나은 ROI를 유도하기 위해 더 많은 타겟을 설정하세요.

최종 판결!

디지털 마케팅은 광범위한 시장 청중을 빠르고 효과적으로 확보하는 효율적인 방법입니다. 결론 - 디지털 마케팅이 작동합니다.

귀하의 비즈니스에는 디지털 마케팅 전략과 관련된 다양한 전술이 혼합되어 있어야 합니다. 모든 노력을 집중하는 한 곳에 집중하면 잠재력이 심각하게 제한됩니다.

해당 청중을 대상으로 수행한 조사를 기반으로 청중이 좋아할 것으로 알고 있는 올바른 채널과 올바른 유형의 콘텐츠에 집중하세요.

이 팁을 따르고 이 기사에 언급된 실수를 피하면 디지털 마케팅 캠페인이 번창할 것입니다.