Najczęstsze błędy w marketingu cyfrowym, których firmy muszą unikać

Marketing cyfrowy rozwija się z dnia na dzień, ponieważ marki biznesowe nadal wykorzystują go w swoich działaniach. Według badań marki nadal zwiększają wykorzystanie różnych taktyk marketingu cyfrowego. Nie tylko zwiększają wykorzystanie marketingu cyfrowego, ale także marki widzą wyniki:

• Marki z udokumentowaną strategią cyfrową są > 300% bardziej skłonne do zgłaszania sukcesu niż te, które jej nie mają
• 75% marketerów twierdzi, że dzięki marketingowi cyfrowemu zauważyło wzrost wiarygodności swojej firmy i zaufania wśród konsumentów
• Marketing treści kosztuje średnio 62% mniej niż marketing tradycyjny (i zwiększa liczbę leadów trzykrotnie)

*Powyższe statystyki zostały udostępnione dzięki uprzejmości MediaValet.com.

Nawet małe firmy zaczynają działać, a około 90% właścicieli małych firm twierdzi, że wykorzystuje marketing cyfrowy do promowania swoich produktów i usług.

Chociaż marketing cyfrowy jest tematem całego miasta, wielu właścicieli firm nadal niepotrzebnie go komplikuje, co prowadzi do szeregu błędów, które wpływają na ogólne wyniki marki.

Marketing cyfrowy to trudny biznes, który wymaga dobrego oka do szczegółów, aby mieć pewność. Firmy potrzebują strategii marketingu cyfrowego, aby zapewnić jasny kierunek.

Kiedy włączysz do swojej strategii takie elementy, jak content marketing, e-mail i SEO, uzyskasz pełniejszy obraz i zapewnisz firmie sukces.

Aby pomóc Ci odnieść sukces w marketingu cyfrowym, przedstawiliśmy niektóre z typowych błędów marketingu cyfrowego, z którymi boryka się wiele firm z różnych branż.

Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać swoje cyfrowe działania marketingowe, musisz unikać błędów opisanych w tym artykule. Zacznijmy!

Jakich błędów w marketingu cyfrowym firmy powinny unikać?

Chociaż marketing cyfrowy jest rzeczywiście potężnym narzędziem dla firm do promowania swojej marki i rozwoju, może mieć również negatywne skutki, jeśli zostanie potraktowany w niewłaściwy sposób. A Twoja firma może stracić mnóstwo możliwości, jeśli nie masz skoncentrowanej strategii.

Niedopracowana strategia cyfrowa po prostu sprawia, że ​​Twoja firma wygląda źle, więc najpierw zaplanuj. Następnie rozpocznij realizację z jasną ścieżką, w którą chcesz, aby marketing cyfrowy zaprowadził Twoją firmę. Oto siedem błędów marketingu cyfrowego, których należy unikać.

Kierowanie do niewłaściwych odbiorców rynkowych

Dotarcie do niewłaściwych odbiorców to jeden z głównych błędów marketingu cyfrowego, który wpływa na wyniki wielu marek biznesowych. Wiele firm spieszy się z dotarciem do szerokiego grona odbiorców, aby zapewnić sobie znaczny rynek dla swoich produktów i usług.

Ich celem jest dotarcie do wielu osób, więc kończą się na wszystkich w branży (a czasami poza branżą przez przypadek). Większość firm, które śpieszą się z realizacją marketingu cyfrowego, zniechęca się, gdy zdają sobie sprawę, że nie osiągają tego, co zamierzali uzyskać dzięki swoim wysiłkom marketingowym.

Jeśli kierujesz reklamy do „wszystkich”, równie dobrze możesz kierować reklamy do nikogo za pomocą marketingu cyfrowego.

Okazuje się to stratą czasu i zasobów, ponieważ poświęcasz mnóstwo czasu i wysiłku na tworzenie kampanii marketingowych skierowanych do osób, które prawdopodobnie nie są zainteresowane tym, co masz do zaoferowania. Problem ten jest spowodowany głównie słabymi badaniami rynku przy znajdowaniu odpowiednich odbiorców, do których można dotrzeć.

Aby mieć pewność, że docierasz do właściwych osób, utwórz persony marketingowe z wglądem w swoich odbiorców, dzięki czemu możesz tworzyć komunikaty i kampanie zgodne z tym, co chcą widzieć. Persony marketingowe odnoszą się przede wszystkim do fikcyjnych profili, które reprezentują Twoich klientów w zależności od danych o Twojej grupie docelowej.

Zaniedbywanie siły remarketingu

Remarketing to potężne narzędzie marketingu cyfrowego, które może przyciągnąć uwagę odbiorców, których początkowo mogłeś stracić. Potencjalni klienci trafią do Twojej witryny i wejdą w interakcję z Twoimi kampaniami marketingowymi. Mogą opuścić Twoją witrynę bez kupowania, czasami podając Ci wiadomość e-mail, a czasami nie.

Remarketing, niezależnie od tego, czy zbierasz e-maile od potencjalnych klientów, czy nie, pozwala Ci nawiązać kontakt z osobami, z którymi straciłeś kontakt. Przyjrzymy się dwóm opcjom remarketingu, które są bardzo skuteczne.

Remarketing e-mailowy

Możesz wykorzystać pocztę e-mail w swoich działaniach remarketingowych, aby przyciągnąć potencjalnych klientów z powrotem do grupy. Możesz to zrobić, wysyłając e-maile przypominające potencjalnym klientom o tym, co oferujesz i co masz dla nich w zapasie. Możesz udzielać klientom specjalnych rabatów, aby czuli się docenieni.

Różne platformy technologii poczty e-mail pozwalają dostosować wiadomości i wysyłane oferty, aby skuteczniej przekonać ludzi do powrotu.

Reklamy remarketingowe

Oprócz poczty e-mail możesz tworzyć reklamy remarketingowe, które pomogą Ci wykonać zadanie. Ta strategia działa dobrze, gdy witryna Twojej firmy używa plików cookie lub oprogramowania śledzącego do śledzenia działań potencjalnych klientów w witrynie. Zasadniczo, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę i opuszcza ją, możesz kierować reklamy na tę osobę, gdy przegląda ona sieć, za pomocą dynamicznych reklam displayowych, które przypominają im o Twojej marce i oferują komunikaty zachęcające do powrotu.

Zapominanie o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Search Engine Optimization odnosi się do konfiguracji witryny i zawartej w niej treści w sposób, który umożliwia wyszukiwarkom takim jak Google zrozumienie witryny i wyświetlanie jej w odpowiednich wynikach wyszukiwania.

Dlaczego ważne jest, aby Twoja firma pojawiała się wysoko w wynikach wyszukiwania? Według badania przeprowadzonego przez Moz, pierwsza strona wyników wyszukiwania Google odpowiada za 71% wszystkich kliknięć . Druga strona jest daleko w tyle z zaledwie 6% wszystkich kliknięć. To ogromna różnica i wyraźny powód, dla którego chcesz zoptymalizować swoją witrynę.

Niektóre firmy mają tendencję do zaniedbywania siły SEO w swoich działaniach, co utrudnia potencjalnym klientom zlokalizowanie ich marki podczas wyszukiwania w Internecie. Pomyśl o tym. Kiedy ktoś szuka czegoś w Internecie, ma duży zamiar kupić lub zaangażować się w każdą odpowiedź, która spotka go po drugiej stronie tego wyszukiwania.

W rzeczywistości ostatnie badanie pokazuje, że wyniki SEO, ze względu na ich intensywny charakter, wykazały średni współczynnik konwersji 14,6% .

Pamiętaj, że SEO jest podstawą wszelkich działań w zakresie marketingu cyfrowego i idzie w parze z marketingiem treści. Bez względu na to, czy mówimy o Twojej witrynie, marketingu e-mailowym, mediach społecznościowych, kampaniach na YouTube, czy jakiejkolwiek innej taktyce marketingu cyfrowego, musisz wziąć pod uwagę implikacje dla SEO.

Zawsze pamiętaj, że SEO wymaga czasu, aby zacząć przynosić wyniki. Musisz poświęcić swojemu wysiłkowi SEO wystarczająco dużo czasu i energii, aby umożliwić im generowanie pożądanych rezultatów i podnoszenie wydajności Twojej firmy. SEO działa dobrze tylko wtedy, gdy towarzyszy mu cierpliwość i odpowiednie działania marketingowe.

Zaniedbywanie mediów społecznościowych

Jeśli znaczna część Twoich odbiorców żyje w mediach społecznościowych, a Ty nie jesteś tam, aby ich zaangażować, oznacza to poważny błąd w marketingu cyfrowym. Prawdopodobnie stracisz ogromną szansę, która może pomóc w zwiększeniu sprzedaży i budowaniu trwałych więzi z grupą docelową.

Jak widać na poniższym wykresie Statista, w 2022 r. było prawie 4 miliardy użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie. Oczekuje się, że liczba ta wzrośnie do 4,41 miliarda do 2025 r. Chociaż nie wszyscy z tych użytkowników są oczywiście w Twoim docelowym marketingu , tak duża liczba oznacza, że ​​jest wielu ludzi, do których można dotrzeć, korzystając z ukierunkowanych kanałów mediów społecznościowych.

Właściwe wykorzystanie marketingu w mediach społecznościowych pomaga zwiększyć zaangażowanie odbiorców docelowych i budować pozytywne relacje z klientami z różnych zakątków świata.

Twoi docelowi odbiorcy będą mieli własne preferencje w mediach społecznościowych, więc upewnij się, że korzystasz tylko z kanałów, na których Twoi odbiorcy są aktywni. Równie dużym błędem, jak brak aktywności w mediach społecznościowych, jest aktywność na zbyt wielu kanałach. Możesz wyczerpać swoje zasoby i ryzykujesz uzyskanie ograniczonej wartości z rozkładania swoich wysiłków i marnowania czasu na kanałach, na których Twoi widzowie nie spędzają czasu.

Gdy zidentyfikujesz platformy mediów społecznościowych, na których większość Twoich klientów spędza czas, będziesz miał doskonałą okazję do nawiązania z nimi kontaktu i przekonania ich do pomocy w rozpowszechnianiu informacji o Twojej marce. Możesz publikować treści takie jak:

• Artykuły z Twojego bloga
• Filmy o Twojej marce lub Twoich produktach
• Aktualizacje branżowe z innych autorytatywnych stron internetowych
• Aktualności o Twojej firmie
• Wydania produktów
• …i wiele więcej

Tylko pamiętaj, aby to pomieszać. Dodaj wartość swoim odbiorcom i aktywnie angażuj się w rozmowy. Zbyt wiele marek po prostu publikuje kilka postów promocyjnych i odchodzi. Dzięki takiemu podejściu poważnie ograniczasz wartość mediów społecznościowych.

Niezgodność

Spójność jest bardzo istotnym elementem sukcesu marketingu cyfrowego. Pamiętaj, że bardzo ważne jest, aby stworzyć rozpoznawalną markę, która łączy i rezonuje w umysłach odbiorców.

Jeśli nie jesteś spójny z tą marką lub komunikatami, które wysyłasz za pośrednictwem marketingu, powoduje to dezorientację marki i zyskujesz bardzo ograniczoną wartość ze swoich wysiłków.

Musisz regularnie aktualizować swoje kanały w mediach społecznościowych, swoją witrynę internetową i inne nieruchomości online, aby Twoja obecność w Internecie i cyfrowe działania marketingowe nie stały się przestarzałe. Wykonaj następujące czynności, aby zachować spójność i zapewnić potencjalnym i klientom szerokie możliwości nawiązania kontaktu z Twoją marką.

• Zachowaj spójność marki, korzystając z przewodnika stylistycznego
• Opracuj regularny rytm publikowania (częstotliwość) w mediach społecznościowych
• Publikuj nowe treści, takie jak artykuły na blogu, co najmniej kilka razy w tygodniu
• Wysyłaj e-maile i inne kampanie co tydzień, co dwa tygodnie lub co miesiąc, aby zachować spójność
• Upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu, którzy dotykają Twojego marketingu cyfrowego, są na tej samej stronie

Budowanie strategii, która wykorzystuje analitykę, pokaże Ci, co działa, a co nie. Wykorzystaj swoje ustalenia i zastosuj je w swoich kampaniach, skupiając się na częściach, które działają i robią więcej. Wyeliminuj lub napraw rzeczy, które nie działają. zrobienie tego pomoże ci zachować większą spójność z przekazem i marketingiem cyfrowym jako całością.

Zaufanie tylko do płatnych reklam

Wielu właścicieli firm mocno wierzy w siłę płatnych reklam. Często zapominają o innych strategiach marketingu cyfrowego, które są całkowicie bezpłatne. Może to być bardzo kosztowne.

Po pierwsze, odsetek internautów korzystających z programów blokujących reklamy stale rośnie. Od nieco ponad 23% w 2018 r. do prawie 28% w 2021 r. Trend ten prawdopodobnie utrzyma się, ponieważ ludzie będą coraz bardziej sfrustrowani negatywnym wpływem reklam na ich przeglądanie.

Oczywiste jest, że płatne reklamy poprawiają wyniki biznesowe. W żaden sposób nie sugerujemy, że reklama nie ma żadnej wartości. Problemy, reklamy mogą być drogie, a Twój wpływ jest ograniczony, jeśli nie skupisz się również na marketingu cyfrowym.

Jeśli odpowiednio skonfigurujesz marketing treści, marketing e-mailowy, media społecznościowe i inne działania z zakresu marketingu cyfrowego, możesz ograniczyć wydatki na reklamę i generować takie same (lub lepsze) wyniki.

Brak oceny Twoich danych marketingu cyfrowego

Obecny świat biznesu napędzają dane. Niezależnie od branży biznesowej, musisz ściśle monitorować swoje dane, aby pomóc Ci zrozumieć, co działa, a co nie, i jak możesz poprawić swoje wyniki.

Dane to kluczowy aspekt, który zapewnia jasny obraz wyników Twojej firmy i oferuje mnóstwo spostrzeżeń dotyczących przyszłości Twojej marki. Dane są niezbędnym elementem każdej działalności biznesowej. Twój marketing cyfrowy nie powinien być inny.

Właściwa ocena danych marketingowych eliminuje inne błędy — takie jak kierowanie do niewłaściwych odbiorców lub dalsze marnowanie czasu na niedziałające kampanie — i pomaga zrozumieć szeroki zakres spostrzeżeń na temat grup klientów.

Wykorzystaj wartość spostrzeżeń, które odkrywasz na podstawie swoich danych, aby aktualizować kampanie i być bardziej ukierunkowanym, aby uzyskać lepszy zwrot z inwestycji z marketingu cyfrowego.

Ostateczny werdykt!

Marketing cyfrowy to skuteczny sposób na szybkie i skuteczne pozyskanie szerokiego grona odbiorców na rynku. Podsumowując – marketing cyfrowy działa.

Twoja firma powinna mieć mieszankę różnych taktyk zaangażowanych w strategię marketingu cyfrowego. Skupienie całego wysiłku w jednym miejscu poważnie ogranicza Twój potencjał.

Skoncentruj się na właściwych kanałach i odpowiednich rodzajach treści, które, na podstawie badań przeprowadzonych na tych członkach, pokochają Twoi widzowie.

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami i unikaj błędów wspomnianych w tym artykule, a Twoje cyfrowe kampanie marketingowe będą się rozwijać.