Come creare il tuo modello di email a freddo di consulenza

Pubblicato: 2022-04-10

Come creare il tuo modello di email a freddo di consulenza utilizzando il metodo REPLY

L'invio di e-mail a freddo è difficile e ottenere una risposta può essere difficile. Ma con il miglior modello di email a freddo, ti sarà più facile raggiungere i tuoi obiettivi.

Piuttosto che cercare dei buoni modelli di email a freddo da copiare e incollare, concentrati sui fondamenti.

Questo articolo spiega come creare un modello di email a freddo di consulenza personalizzato utilizzando il metodo REPLY.

Hai bisogno di aiuto per automatizzare il processo di prospezione delle vendite?

LeadFuze ti fornisce tutti i dati necessari per trovare i contatti ideali, comprese le informazioni di contatto complete.

Passa attraverso una varietà di filtri per concentrarti sui lead che desideri raggiungere. Questo è pazzesco, ma potresti trovare tutte le persone che corrispondono a quanto segue:

Una società nel settore dei servizi finanziari o bancario
Che hanno più di 10 dipendenti
Che spendono soldi su AdWords
Chi usa Hubspot
Chi ha attualmente offerte di lavoro per aiuto di marketing
Con il ruolo di Responsabile Risorse Umane
È stato in questo ruolo solo per meno di 1 anno

Giusto per darti un'idea.

Cosa sono i modelli di email a freddo di consulenza? E perché di solito falliscono?

Un modello è un'e-mail predefinita che puoi scaricare e utilizzare per contattare i tuoi contatti. Si basano spesso su e-mail di chiamata a freddo per le vendite che hanno funzionato per altre persone, il che significa che faranno risparmiare tempo.

Il problema è che il tasso medio di risposta alle e-mail fredde è solo dell'1%.

Se sei il tipo di persona che si affida sempre a Google quando si tratta di e-mail di ricerca a freddo, consiglierei di scaricare modelli di e-mail a freddo efficaci da vari siti.

Nel 2017 ho utilizzato modelli di email di consulenza che pensavo avrebbero funzionato. E quando non l'hanno fatto, ho provato altri approcci per motivare di nuovo i venditori con e-mail diverse e pagare costosi corsi online. Anche l'approccio umoristico non era abbastanza.

Nessuno dei miei venditori era motivato solo dal denaro. Non riuscivo a capire perché.

Ecco la verità:

I modelli di email a freddo possono essere un ottimo modo per contattare i lead. Tutto dipende dal contesto.

Uno dei problemi con i modelli di posta elettronica è che possono essere utilizzati da troppe persone e, poiché ciò accade spesso, ne fa smettere di funzionare. Ad esempio, ho ricevuto e-mail di rottura da dozzine di donne diverse che utilizzano tutte lo stesso modello di e-mail dello studio legale, che poi viene eliminato automaticamente senza leggere. Ciò non accadrebbe se ognuno avesse la propria e-mail univoca.

Molti modelli di email fredde mancano di contesto. Quando invii un'e-mail, è importante considerare il settore e l'azienda a cui ti rivolgi prima di creare il tuo messaggio.

I venditori che non possono fare altro che inviare modelli di e-mail a freddo che funzionano saranno presto sostituiti dall'intelligenza artificiale e dall'automazione.

Invece di copiare e incollare alla cieca un modello da Internet, puoi prenderti del tempo per scoprire cosa fa battere il tuo pubblico. Questo ti aiuterà invece a personalizzare un'e-mail che parli direttamente a loro.

Lo scopo della tua consulenza Email a freddo

Come scrivere un'e-mail fredda per le vendite? Ogni attività di prospezione dovrebbe seguire questi tre principi:1. Devi sapere cosa stai vendendo e perché è l'opzione migliore per i tuoi clienti 2 2. Sii rispettoso del loro tempo, non chiamare mai troppo presto o tardi nel corso della giornata (dopo le 18:00) 3 3. Non dimenticare mai che le persone hanno maggiori probabilità di fare affari con qualcuno che gli piace

Non prospettare per effettuare una vendita, prospetto per avviare una conversazione. L'obiettivo della prospezione non è vendere il tuo prodotto/servizio.

La prospezione non significa ottenere una vendita. Si tratta di costruire relazioni e far sapere alle persone cosa hai da offrire.

Avvicinati ai potenziali clienti con una mentalità da servizio clienti. Hai qualcosa che li aiuterà e potrebbero aver bisogno del tuo prodotto o servizio.

Non puoi vendere a qualcuno se non sai di cosa ha bisogno.

Per vendere, dobbiamo prima dimostrare che il nostro prodotto o servizio può avvantaggiare il potenziale cliente.

Una buona e-mail fredda avvia una conversazione che alla fine porta alla vendita.

Come scrivere un modello di email freddo di consulenza efficace

Abbiamo sviluppato un modello di email per chiamate a freddo che è stato utilizzato sia dalle grandi che dalle piccole aziende. Si chiama Metodo REPLY.

Il metodo REPLY non è una guida passo passo ai contatti di posta elettronica a freddo. È una spiegazione dei principi alla base.

L'email fredda di consulenza di successo può essere suddivisa in 5 elementi: una riga dell'oggetto, il paragrafo principale, un'offerta nella seconda frase o paragrafo, alcuni vantaggi aggiuntivi del prodotto che stai offrendo e alcuni passaggi successivi.

REPLY sta per: Rispettare, ascoltare per capire ed esplorare insieme.

Risultati
Empatia
Personalizzazione
Messa a fuoco laser
Voi

Risultati Attira l'attenzione del potenziale cliente

La prospezione è una delle parti più difficili del lavoro di un venditore. Può essere difficile ottenere prospettive da "cosa mi stai offrendo?" anche considerando ciò che il tuo prodotto o servizio potrebbe fare per loro.

Quando stai cercando di attirare nuovi clienti, vogliono sapere cosa c'è in loro vantaggio. A loro non importa quanti follower o premi su LinkedIn ha la tua azienda: l'unica cosa che conta sono i risultati.

Usa storie di successo e casi di studio pertinenti per costruire prove sociali nella tua sensibilizzazione. Sottolinea come puoi semplificare il lavoro del potenziale cliente o aiutarlo a far crescere la sua attività.

Diamo un'occhiata a un esempio di email a freddo di consulenza.

Cosa evitare:

Siamo una piccola azienda che gestisce servizi di formazione e consulenza.

Non capisco come il rappresentante abbia potuto non menzionare aziende come Google, Spotify e Uber. Sarebbe stato utile se avesse condiviso esempi simili di vendite B2B.

Invece di parlare dell'argomento trendy, avrebbero dovuto concentrarsi su come la loro strategia ha aiutato clienti come me.

Cosa fare invece:

Abbiamo inviato questa e-mail e ci ha portato a un incontro perché abbiamo condiviso i nostri risultati con un'organizzazione nello stesso campo. Il caso di studio riguarda un'altra azienda che sta anche cercando di fare un buon lavoro, quindi è più probabile che desideri quello che hai.

1. Concentrati su un messaggio principale per ogni email di consultazione, non più lunga di tre frasi 2. Usa paragrafi brevi ed elenchi puntati per far capire al lettore facilmente ciò che stai dicendo 3. Fornisci un link al tuo sito web in modo che possono saperne di più su come possono aiutare

La prospezione non è fare una vendita. Si tratta di iniziare una conversazione onesta.
Ho scoperto che quando condividi un caso di studio o una prova sociale con qualcuno che non conosce l'azienda, è meno probabile che rimanga colpito.
Condividi i tuoi successi passati con aziende simili a te.

Empatia Mostra al potenziale cliente che sei uno di loro.

Ci sono giorni in cui mi sento come se il mondo fosse contro di me, e aiuta a prendersi una pausa da tutto questo uscire con i miei amici nei saldi.

I miei amici sanno cosa sto passando, quindi hanno empatia. Quando ti senti capito, è più facile aprirti e condividere i tuoi problemi con loro.

Ho scoperto che i potenziali clienti risponderanno a te solo se ritengono che il loro lavoro sia apprezzato e compreso. Vogliono qualcuno che capisca le sfide quotidiane della loro posizione, quindi quando chiamano la tua azienda o visitano il tuo sito web, è perché parli la loro lingua.

L'empatia è un concetto molto frainteso nelle vendite. Non significa che dovresti sentire ciò che pensa il potenziale cliente se è frustrato, ma piuttosto entrare in empatia con lui e provare a metterti nei suoi panni.

Mostri empatia dicendo: capisco quanto debba essere frustrante per te.

Mostra al potenziale cliente che sai com'è mettersi nei suoi panni.

Esploriamo alcuni esempi.

Cosa evitare:

L'e-mail di marketing dei contenuti che ho ricevuto non ha affrontato le mie sfide e il rappresentante non sembra preoccuparsi di quello che stanno facendo.

Quando trovo articoli come questo, di solito sono più utili se affrontano i problemi specifici che la mia azienda sta affrontando. Ad esempio, quando non hai un team di marketing che ti aiuti con il tuo calendario editoriale, sarebbe molto utile trovare un articolo su come rimanere aggiornato sul tuo calendario editoriale.

Cosa fare invece:

Un intermediario finanziario aveva un piano per gli studi legali che sicuramente avrebbe funzionato. Hanno inviato un'e-mail evidenziando sfide specifiche con gli istituti di credito e ha funzionato.

Ecco i passaggi da seguire quando si creano messaggi in uscita: -Fornire una proposta di valore. -Dichiara in che modo il tuo prodotto o servizio può avvantaggiarli. -Spiega perché stai contattando e menziona eventuali punti di interesse dal loro sito Web, dalla pagina dei social media, ecc.

Dovresti sempre affrontare i problemi principali del tuo potenziale cliente prima di ogni altra cosa.
Non inviare e-mail di vendita che non rispondono alle domande del potenziale cliente sul tuo prodotto.
Se vuoi saperne di più sulle sfide del tuo potenziale cliente, chiedi ai clienti con cosa pensano che stiano lottando i loro potenziali clienti.

Personalizzazione Dimostra che non sei uno spammer e che la tua sensibilizzazione è stata intenzionale.

Ci sono molti inviti di Facebook che provengono dalle aziende per mettere Mi piace alla loro pagina o unirsi a un gruppo privato. Ho notato che spesso non vengono accettati e probabilmente nemmeno tu.

Ho pensato che sarebbe stata una buona idea seguirli e unirmi al loro gruppo, ma non mi è stato dato alcun motivo. Si scopre che le connessioni personali con i follower sono più importanti che seguire l'azienda.

L'invio di e-mail di massa equivale all'utilizzo di un approccio mirato al marketing.

Quando si tratta di personalizzazione, hai bisogno di qualcosa di più del semplice nome e titolo del potenziale cliente. Vuoi che si sentano come se fossero indirizzati da una persona reale piuttosto che da un messaggio automatico.

Le persone ricevono e-mail ogni giorno. L'impiegato medio ne ottiene 121, mentre i dirigenti impegnati ne ricevono oltre 500.

Se sei una piccola impresa, la tua più grande concorrenza non sono le altre attività del tuo settore. I tuoi clienti sono già sovraccarichi di rumori da ogni direzione ed è difficile attirare la loro attenzione.

Mostra al potenziale cliente che stavi pensando a lui come a un individuo e non solo a un altro indirizzo email. L'unico modo per distinguersi da tutto il rumore è farlo.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi.

Cosa evitare:

Non so perché mi stanno contattando. Non c'è personalizzazione in questa email oltre al mio nome, ruolo e nome dell'azienda.

In che modo la soluzione al mio problema è collegata a una piattaforma di apprendimento? Cosa c'entra questo con i nostri servizi di formazione e consulenza?

Cosa fare invece:

L'e-mail non era la migliore che abbia mai visto, ma merita un po' di merito per essere stata ben studiata.

Il candidato si è preso il tempo di leggere il mio profilo LinkedIn e ha sottolineato la sua conoscenza dei combattimenti UFC.

Questo è un elenco di suggerimenti per la messaggistica in uscita: - Stabilisci l'obiettivo e lo scopo del tuo messaggio - Sii consapevole del fatto che stai prendendo di mira un individuo con la propria prospettiva, background e motivazione. Questi mezzi non danno per scontato che vogliano fare ciò che pensi che dovrebbero.

Quando si tratta di marketing, segmenta il tuo pubblico di destinazione per nicchia di settore, persona o esigenza. Ciò ti consentirà di fornire un messaggio più mirato per le persone giuste.
Quando contatti potenziali clienti, devi avere una conversazione personale e guidata dal contesto.
I video personalizzati sono un ottimo modo per aumentare l'impatto della tua personalizzazione.

Messa a fuoco laser Vai al punto.

I tempi di attenzione sono in calo da un po' di tempo. Nel 2000 duravano 12 secondi e oggi quel numero è sceso a 8

I potenziali clienti hanno a che fare con più distrazioni che mai. Non sei più in competizione con i tuoi colleghi che potrebbero chattare o giocare al telefono durante l'orario di lavoro; ora, devi competere con tutte le notifiche che hanno impostato, come Slack ed e-mail.

È meno probabile che i potenziali clienti siano interessati a un prodotto se ritengono che il venditore stia perdendo tempo. Devi avere una comunicazione concisa che attiri l'attenzione del tuo potenziale cliente e impedisca loro di essere sprezzante.

Per le righe dell'oggetto, mantienile brevi e dolci. Cerca di limitare la lunghezza della riga dell'oggetto della tua e-mail a 7 parole o meno e personalizzala con il nome o il nome dell'azienda.

Alcuni preferiti:

Ho fatto delle ricerche sulla tua società di formazione alle vendite, Blissful Prospecting.
Ciao Jason, la tua missione a
Ehi Jason, ho notato
Questo articolo riguarda __________ e come farlo.
Hai fatto un ottimo lavoro con [oggetto del contenuto]
[attivatore di vendita]

Cosa evitare:

Probabilmente hai sfogliato i primi cinque paragrafi di questo articolo e ti sei annoiato.

Cosa fare invece:

Questa e-mail è molto semplice. Dice al lettore cosa deve fare e fornisce loro un collegamento su cui fare clic.

Ecco alcuni suggerimenti per la messaggistica in uscita:

Ti consiglierei di mantenere le tue e-mail con meno di 120 parole o 3-5 frasi.
Una delle cose più importanti in un'e-mail di vendita è essere chiari su ciò che vuoi dal tuo lettore. Prova a utilizzare un CTA e ad essere esplicito con la tua richiesta.
La capacità di attenzione di un potenziale cliente è breve, quindi se non attiri il suo interesse per le prime frasi della tua e-mail o lettera, perderà rapidamente interesse. Fornisci un contesto per garantire che ciò che stai proponendo abbia un senso e fornisca valore per loro.

Tu crei la prospettiva dell'eroe.

Le migliori campagne pubblicitarie di sempre condividono un tema comune: mettono il cliente al centro.

Coca-Cola ha una nuova idea. Stanno mettendo i nomi dei clienti sulle lattine e sulle bottiglie delle loro bevande, il che li fa sentire speciali.

Il marchio di deodorante Always ha avuto un'ottima pubblicità durante il Super Bowl 2015. Hanno affrontato il fatto che non è bello essere come le ragazze e invece hanno mostrato che le ragazze sono eroi.

La chiave per raggiungere il freddo è far sentire il potenziale cliente come se fosse il tuo eroe. Questo li aiuterà a capire che desideri i loro affari e non solo per la gloria personale.

La cosa più importante da ricordare quando si parla con i potenziali clienti è che non si preoccupano di te, del tuo prodotto o del tuo servizio. Vogliono solo sapere come ciò che hai può aiutarli a risolvere i loro problemi e avere successo sul mercato.

Ecco alcuni altri esempi delle e-mail fredde di consulenza di cui ho discusso.

Cosa evitare:

L'e-mail che ho ricevuto riguardava i risultati di questa azienda invece di ciò che possono fare per me. Hanno usato io e noi sette volte nel loro messaggio; non si parla molto di come la mia azienda trarrà vantaggio dall'assumerli.

Cosa fare invece:

L'e-mail si concentra fortemente su come il potenziale cliente può risparmiare tempo e denaro scegliendo questa azienda, cosa che sono stati in grado di fare per un'altra attività simile.

Quando invii messaggi in uscita, ci sono alcune cose che ti aiuteranno a renderli più efficaci.

Quando stai proponendo un potenziale cliente, non concentrarti su te stesso. Nessuno vuole essere l'eroe della tua storia e tutti preferiscono essere Batman ad Alfred.
Usa "tu" e "tuo" più di quanto usi la parola I.
È sempre meglio ricordare al potenziale cliente cosa ne ricaverà.

Come creare i tuoi modelli di email a freddo di consulenza

Ora puoi utilizzare le linee guida di un'e-mail fredda efficace per creare il tuo modello.

Ecco come funziona:

[Nome di battesimo],

[Personalizzazione]

I migliori venditori hanno una profonda conoscenza del prodotto e il know-how per entrare in empatia con i propri clienti.

In conclusione, è chiaro che una busta paga non fornisce l'unica motivazione alle persone.

[CTA]

Esploriamo alcuni modi in cui questa idea si manifesta.

Esempio di consulenza di posta elettronica fredda n. 1:

Ho ascoltato il tuo podcast su Sell or Die e l'ho trovato molto perspicace. Sono d'accordo con te sul fatto che i venditori hanno bisogno di qualcosa di più di una semplice busta paga se vogliono essere felici nel loro lavoro.

Ehi Giasone,

Ho ascoltato il tuo podcast e mi è piaciuto molto quello che hai detto su come i video siano un ottimo modo per attirare l'attenzione di potenziali clienti impegnati.

La piattaforma video ABC è un ottimo modo per ridurre della metà i tempi di ricerca. Questo può essere davvero utile per quei video che invii.

Potresti perdere potenziali opportunità perché impieghi troppo tempo per produrre i tuoi video.

John

Ho una sfida nella mia attività e ho creato questa email per fornire una risposta.

Esempio di consulenza di posta elettronica fredda n. 2:

Stavo leggendo di Blissful Prospecting e

Ehi Giasone,

Ho visto il tuo post su LinkedIn sulle chiamate a freddo e l'ho trovato utile quando hai suggerito agli introversi di socializzare in un bar prima di effettuare le loro chiamate. Non ci avevo mai pensato, ma penso che potrebbe essere utile.

La sfida che molti formatori di vendita devono affrontare è quella di dover raccogliere dati sulla struttura aziendale e aziendale del potenziale cliente. Un modo in cui il nostro strumento ABC aiuta con questo processo è aggiornare rapidamente il tuo CRM, poiché fornisce informazioni più affidabili di quelle che potresti trovare tramite LinkedIn.

Saresti disposto a parlare con me per qualche minuto sulla situazione attuale?

John

Questa e-mail è solo un piccolo esempio di come utilizzare LinkedIn nella tua attività, ma fa un buon lavoro nel connettersi con il lettore e offrire qualcosa che sarà utile per i formatori di vendita. Risolve un problema e fornisce istruzioni chiare su cosa dovresti fare dopo.

Esempio di consulenza di posta elettronica fredda n. 3:

Oggetto: Chiamare coaching?

Ehi Giasone,

Mi è piaciuto il tuo articolo su quattro modi per riscaldare le chiamate a freddo. Ho davvero apprezzato il suggerimento su come riscaldare i potenziali clienti interagendo con loro prima di contattarli tramite LinkedIn.

È comune per i formatori avere difficoltà a trovare schemi in ciò che i loro clienti stanno facendo bene e dove hanno bisogno di aiuto. ABC Tool, un servizio di analisi della registrazione delle chiamate, ti aiuta analizzando le registrazioni in modo da poter vedere come si comporta il tuo cliente nelle chiamate con poco tempo da parte tua.

Come istruisci i tuoi clienti sulle chiamate a freddo?

John

Questa e-mail fa riferimento a una connessione personale e offre al cliente una soluzione personalizzata.

Ricorda che questi non sono modelli ma piuttosto linee guida. Il metodo REPLY funzionerà solo se crei il tuo modello per ogni cliente per soddisfare le sue esigenze.

Non dimenticare di continuare mentre consulti i contatti di posta elettronica a freddo.

Ora che hai un'e-mail fredda efficace, non fermarti qui. Assicurati di continuare sempre con una seconda o terza email.

Uno dei migliori strumenti che hai a disposizione è alzare il telefono e chiamare i potenziali clienti. Potrebbero non rispondere alle e-mail, ma ciò non significa che non risponderanno a un telefono che squilla.

È importante rimanere in contatto con le persone regolarmente, ma non bombardarle. 15 tocchi dovrebbero essere sufficienti.

Inchioda la tua prossima email di consulenza a freddo!

Ti ricorderò le basi dell'email marketing.

I risultati che ho ottenuto con altre società sono i seguenti: i tassi di conversione medi dei clienti erano pari o superiori all'8% sia per i clienti nuovi che per quelli esistenti. Il raggiungimento della quota media di vendita è stato del 107%.
L'empatia è il modo migliore per iniziare una conversazione con il tuo potenziale cliente. Guida discutendo le loro sfide e frustrazioni, quindi offri loro soluzioni.
La personalizzazione è un modo efficace per far sembrare la tua sensibilizzazione più personale e mirata.
La chiave per una comunicazione efficace è essere concisi e semplici.
Sarebbe utile se facessi sentire il potenziale cliente come se avesse il controllo del proprio acquisto, non che tu abbia tutte le risposte.

Quando contatti qualcuno che non si aspetta la tua chiamata, l'obiettivo dovrebbe essere quello di avviare una conversazione. Un modello di email freddo di consulenza non lo farà.

Hai bisogno di aiuto per automatizzare il processo di prospezione delle vendite?

LeadFuze ti fornisce tutti i dati necessari per trovare i contatti ideali, comprese le informazioni di contatto complete.

Passa attraverso una varietà di filtri per concentrarti sui lead che desideri raggiungere. Questo è pazzesco, ma potresti trovare tutte le persone che corrispondono a quanto segue:

Una società nel settore dei servizi finanziari o bancario
Che hanno più di 10 dipendenti
Che spendono soldi su AdWords
Chi usa Hubspot
Chi ha attualmente offerte di lavoro per aiuto di marketing
Con il ruolo di Responsabile Risorse Umane
È stato in questo ruolo solo per meno di 1 anno

Giusto per darti un'idea.