วิธีสร้างเทมเพลตอีเมลเย็นที่ปรึกษาของคุณเอง

วิธีสร้างเทมเพลตอีเมลเย็นที่ปรึกษาของคุณเองโดยใช้วิธีการตอบกลับ

การส่งอีเมลแบบเย็นชานั้นยาก และการตอบกลับอาจเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยเทมเพลตอีเมลแบบเย็นที่ดีที่สุด คุณจะมีเวลาบรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น

แทนที่จะมองหาเทมเพลตอีเมลที่ดีเพื่อคัดลอกและวาง ให้เน้นที่พื้นฐาน

บทความนี้กล่าวถึงวิธีสร้างเทมเพลตอีเมลที่ปรึกษาส่วนตัวโดยใช้วิธีการตอบกลับ

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

---

เทมเพลตการให้คำปรึกษาอีเมลเย็นคืออะไร? และทำไมพวกเขามักจะล้มเหลว?

เทมเพลตคืออีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและใช้เพื่อติดต่อลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ มักใช้อีเมลสำหรับการขายที่ได้ผลกับคนอื่น ซึ่งหมายความว่าจะช่วยประหยัดเวลาได้

ปัญหาคืออัตราการตอบกลับอีเมลเย็นโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 1% เท่านั้น

หากคุณเป็นคนประเภทที่พึ่งพา Google เสมอเมื่อพูดถึงอีเมลหาลูกค้าเป้าหมายแบบเย็น ๆ ฉันขอแนะนำให้ดาวน์โหลดเทมเพลตอีเมลที่ใช้งานได้จริงจากเว็บไซต์ต่างๆ

ฉันใช้เทมเพลตอีเมลให้คำปรึกษาในปี 2560 ที่ฉันคิดว่าน่าจะใช้ได้ และเมื่อไม่เป็นเช่นนั้น ฉันก็ลองใช้วิธีอื่นๆ เพื่อให้พนักงานขายมีแรงจูงใจอีกครั้งด้วยอีเมลต่างๆ และจ่ายเงินสำหรับหลักสูตรราคาแพงทางออนไลน์ อารมณ์ขันยังไม่เพียงพอ

พนักงานขายของฉันไม่ได้รับแรงจูงใจจากเงินเพียงอย่างเดียว ฉันไม่เข้าใจว่าทำไม

นี่คือความจริง:

เทมเพลตอีเมลแบบ Cold เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อลูกค้าเป้าหมาย ทุกอย่างขึ้นอยู่กับบริบท

ปัญหาอย่างหนึ่งของเทมเพลตอีเมลคือสามารถใช้ได้กับคนจำนวนมากเกินไป และเนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง มันทำให้พวกเขาหยุดทำงาน ตัวอย่างเช่น ฉันได้รับอีเมลบอกเลิกจากผู้หญิงหลายสิบคนที่ใช้เทมเพลตอีเมลของสำนักงานกฎหมายเดียวกัน ซึ่งจะถูกลบโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้อ่าน สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นหากทุกคนมีอีเมลเฉพาะของตนเอง

เทมเพลตอีเมลแบบเย็นจำนวนมากไม่มีบริบท เมื่อส่งอีเมล ควรพิจารณาอุตสาหกรรมและบริษัทที่คุณกำหนดเป้าหมายก่อนที่จะสร้างข้อความ

พนักงานขายที่ไม่สามารถทำอะไรได้มากไปกว่าส่งเทมเพลตอีเมลที่ใช้งานได้จะถูกแทนที่ด้วย AI และระบบอัตโนมัติในไม่ช้า

แทนที่จะคัดลอกและวางเทมเพลตจากอินเทอร์เน็ตอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า คุณสามารถใช้เวลาสักครู่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ผู้ชมของคุณเลือก วิธีนี้จะช่วยคุณปรับแต่งอีเมลที่พูดกับพวกเขาโดยตรงแทน

จุดมุ่งหมายของการให้คำปรึกษาอีเมลเย็น

จะเขียนอีเมลเย็นเพื่อขายได้อย่างไร? ทุกกิจกรรมการหาแร่ควรเป็นไปตามหลักการสามข้อนี้: คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังขายอะไรและเหตุใดจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ 2 2. ให้เกียรติกับเวลาของพวกเขา อย่าโทรมาเร็วหรือสายเกินไปในวันนั้น (หลัง 18.00 น.) 3 3. อย่าลืมว่าผู้คน มีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับคนที่พวกเขาชอบมากกว่า

อย่ามุ่งหวังที่จะขาย ผู้มุ่งหวังที่จะเริ่มการสนทนา เป้าหมายของการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ใช่เพื่อขายสินค้า/บริการของคุณ

การแสวงหาไม่ใช่การขาย มันเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์และให้คนอื่นรู้ว่าคุณมีอะไรให้บ้าง

เข้าหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยความคิดในการบริการลูกค้า คุณมีบางอย่างที่จะช่วยพวกเขาได้ และพวกเขาอาจต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณไม่สามารถขายให้ใครได้ ถ้าคุณไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร

เพื่อที่จะขาย เราต้องแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราสามารถเป็นประโยชน์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อน

อีเมลเย็นชาที่ดีจะเริ่มต้นการสนทนาที่นำไปสู่การขายในที่สุด

วิธีการเขียนเทมเพลตอีเมลเย็นที่มีการให้คำปรึกษาที่มีผลกระทบ

เราได้พัฒนาเทมเพลตอีเมลสำหรับการโทรแบบปิด (cold call) ที่ใช้โดยทั้งบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เรียกว่าวิธีการตอบกลับ

วิธีการ REPLY ไม่ใช่คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับโอกาสในการขายทางอีเมลแบบเย็น เป็นการอธิบายหลักการที่อยู่เบื้องหลัง

การให้คำปรึกษาอีเมลเย็นที่ประสบความสำเร็จสามารถแบ่งออกเป็น 5 องค์ประกอบ: หัวเรื่อง ย่อหน้านำ ข้อเสนอในประโยคที่สองหรือย่อหน้าของคุณ ประโยชน์เพิ่มเติมบางประการของผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ ตลอดจนขั้นตอนถัดไป

REPLY ย่อมาจาก: เคารพ ฟังเพื่อเข้าใจ และสำรวจร่วมกัน

• ผลลัพธ์
• ความเข้าอกเข้าใจ
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• เลเซอร์โฟกัส
• คุณ

ผลลัพธ์ ได้รับความสนใจจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

การหาลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนที่ยากที่สุดงานหนึ่งของพนักงานขาย อาจเป็นเรื่องยากที่จะได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจาก "คุณเสนออะไรให้ฉัน" แม้กระทั่งการพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง

เมื่อคุณพยายามดึงดูดลูกค้าใหม่ พวกเขาต้องการทราบว่ามีอะไรบ้างสำหรับพวกเขา พวกเขาไม่สนใจเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตามหรือรางวัล LinkedIn ที่บริษัทของคุณมี – สิ่งเดียวที่สำคัญคือผลลัพธ์

ใช้เรื่องราวความสำเร็จที่เกี่ยวข้องและกรณีศึกษาเพื่อสร้างข้อพิสูจน์ทางสังคมในการเผยแพร่ของคุณ เน้นว่าคุณสามารถทำให้งานของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าง่ายขึ้นหรือช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร

มาดูตัวอย่างการให้คำปรึกษาอีเมลเย็น

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง:

เราเป็นบริษัทขนาดเล็กที่ให้บริการฝึกอบรมและให้คำปรึกษา

ฉันไม่เข้าใจว่าตัวแทนไม่สามารถพูดถึงบริษัทอย่าง Google, Spotify และ Uber ได้อย่างไร มันจะเป็นประโยชน์ถ้าเขาได้แบ่งปันตัวอย่างที่คล้ายกันของการขาย B2B

แทนที่จะพูดถึงหัวข้อที่ทันสมัย ​​พวกเขาควรจะเน้นว่ากลยุทธ์ของพวกเขาได้ช่วยลูกค้าเช่นฉันอย่างไร

จะทำอย่างไรแทน:

เราส่งอีเมลนี้ และทำให้เรามีการประชุมเพราะเราแชร์ผลลัพธ์กับองค์กรในสาขาเดียวกัน กรณีศึกษาเป็นเรื่องเกี่ยวกับบริษัทอื่นที่พยายามทำงานได้ดี ดังนั้นพวกเขาจึงมักจะต้องการสิ่งที่คุณมีมากกว่า

1. เน้นที่ข้อความหลักหนึ่งข้อความต่อหนึ่งข้อความในอีเมลฉบับเย็น ไม่เกิน 3 ประโยค 2. ใช้ย่อหน้าสั้น ๆ และหัวข้อย่อยเพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจสิ่งที่คุณพูดได้ง่าย 3. ให้ลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยได้

• การหาลูกค้าไม่ใช่การขาย มันเกี่ยวกับการเริ่มการสนทนาอย่างตรงไปตรงมา
• ฉันพบว่าเมื่อคุณแบ่งปันกรณีศึกษาหรือข้อพิสูจน์ทางสังคมกับผู้ที่ไม่รู้จักบริษัท พวกเขามักจะไม่ค่อยประทับใจ
• แบ่งปันความสำเร็จในอดีตของคุณกับบริษัทที่คล้ายกับคุณ

ความเห็นอกเห็นใจ แสดงโอกาสที่คุณเป็นหนึ่งในนั้น

มีหลายวันที่ฉันรู้สึกราวกับว่าโลกกำลังต่อต้านฉัน และการเลิกยุ่งกับสิ่งเหล่านั้นด้วยการออกไปขายของกับเพื่อนฝูงจะช่วยได้

เพื่อนของฉันรู้ว่าฉันกำลังเผชิญอะไรอยู่ ดังนั้นพวกเขาจึงมีความเห็นอกเห็นใจ เมื่อคุณรู้สึกว่าเข้าใจแล้ว คุณจะสามารถเปิดใจและแบ่งปันปัญหากับพวกเขาได้ง่ายขึ้น

ฉันพบว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะตอบกลับคุณหากพวกเขารู้สึกว่างานของพวกเขามีค่าและเข้าใจ พวกเขาต้องการใครสักคนที่เข้าใจความท้าทายในแต่ละวันในตำแหน่งของพวกเขา ดังนั้นเมื่อพวกเขาโทรหาบริษัทของคุณหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ นั่นเป็นเพราะคุณกำลังพูดภาษาของพวกเขา

การเอาใจใส่เป็นแนวคิดที่เข้าใจผิดกันมากในการขาย ไม่ได้หมายความว่าคุณควรรู้สึกตามที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคิดหากพวกเขารู้สึกท้อแท้ แต่ควรเห็นอกเห็นใจพวกเขาและพยายามทำตัวให้เข้ากับพวกเขา

คุณแสดงความเห็นอกเห็นใจด้วยการพูดว่า ฉันเข้าใจดีว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหนสำหรับคุณ

แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณรู้ว่าการเดินในรองเท้าของพวกเขาเป็นอย่างไร

ให้เราสำรวจตัวอย่างบางส่วน

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง:

อีเมลการตลาดเนื้อหาที่ฉันได้รับไม่ได้จัดการกับความท้าทายของฉัน และตัวแทนดูเหมือนจะไม่สนใจเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำ

เมื่อฉันพบบทความลักษณะนี้ มักจะมีประโยชน์มากกว่าหากจะจัดการกับปัญหาเฉพาะที่ธุรกิจของฉันกำลังเผชิญอยู่ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณไม่มีทีมการตลาดที่คอยช่วยเหลือเกี่ยวกับปฏิทินบรรณาธิการ การค้นหาบทความเกี่ยวกับการติดตามปฏิทินบรรณาธิการของคุณจะมีประโยชน์มาก

จะทำอย่างไรแทน:

นายหน้าทางการเงินรายหนึ่งมีแผนสำหรับสำนักงานกฎหมายที่แน่ใจว่าจะได้ผล พวกเขาส่งอีเมลที่เน้นความท้าทายเฉพาะกับผู้ให้กู้และมันใช้ได้ผล

ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อสร้างข้อความขาออก: - นำเสนอคุณค่า -ระบุว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร - อธิบายว่าทำไมคุณถึงติดต่อและพูดถึงจุดสนใจจากเว็บไซต์ หน้าโซเชียลมีเดีย ฯลฯ

• คุณควรแก้ไขปัญหาหลักของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก่อนสิ่งอื่นใด
• อย่าส่งอีเมลการขายที่ไม่ตอบคำถามของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความท้าทายของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ให้ถามลูกค้าว่าพวกเขาคิดว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของพวกเขากำลังประสบปัญหาอะไรอยู่

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แสดงว่าคุณไม่ใช่นักส่งสแปมและการเข้าถึงของคุณเป็นความตั้งใจ

มีการเชิญ Facebook จำนวนมากที่มาจากธุรกิจเพื่อกดถูกใจเพจหรือเข้าร่วมกลุ่มส่วนตัว ฉันสังเกตว่าพวกเขามักจะไม่ได้รับการยอมรับ และคุณก็คงไม่ทำเช่นกัน

ฉันคิดว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะติดตามพวกเขาและเข้าร่วมกลุ่มของพวกเขา แต่ฉันไม่ได้รับเหตุผลว่าทำไม ปรากฎว่าความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ติดตามมีความสำคัญมากกว่าการติดตามบริษัท

การส่งอีเมลจำนวนมากก็เหมือนกับการใช้ปืนลูกซองเพื่อการตลาด

เมื่อพูดถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณต้องการมากกว่าแค่ชื่อและตำแหน่งของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกเหมือนกำลังถูกกล่าวถึงโดยบุคคลจริง แทนที่จะเป็นข้อความอัตโนมัติ

ผู้คนได้รับอีเมลทุกวัน พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยได้รับ 121 ในขณะที่ผู้บริหารที่มีงานยุ่งจะได้รับมากกว่า 500 คน

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก การแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณไม่ใช่ธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ ลูกค้าของคุณมีเสียงรบกวนจากทุกทิศทางอยู่แล้ว และเป็นการยากที่จะเรียกร้องความสนใจจากพวกเขา

แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณกำลังคิดถึงพวกเขาในฐานะปัจเจก ไม่ใช่แค่ที่อยู่อีเมลอื่น วิธีเดียวที่จะโดดเด่นจากเสียงรบกวนทั้งหมดคือการทำเช่นนี้

มาดูตัวอย่างกัน

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง:

ฉันไม่รู้ว่าทำไมพวกเขาถึงมาหาฉัน ไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในอีเมลนี้ นอกจากชื่อ บทบาท และชื่อบริษัทของฉัน

วิธีแก้ปัญหาของฉันเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการเรียนรู้อย่างไร สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับบริการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาของเราอย่างไร

จะทำอย่างไรแทน:

อีเมลนี้ไม่ใช่อีเมลที่ดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นมา แต่ควรให้เครดิตสำหรับการได้รับการวิจัยมาอย่างดี

ผู้สมัครใช้เวลาในการอ่านโปรไฟล์ LinkedIn ของฉัน และเขาได้กล่าวถึงความรู้ของเขาเกี่ยวกับการต่อสู้ UFC

นี่คือรายการเคล็ดลับสำหรับการส่งข้อความขาออก:- กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของข้อความของคุณ- โปรดทราบว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายบุคคลด้วยมุมมอง ภูมิหลัง และแรงจูงใจของตนเอง วิธีเหล่านี้อย่าทึกทักเอาเองว่าพวกเขาต้องการทำในสิ่งที่คุณคิดว่าควรทำ

• เมื่อพูดถึงการตลาด ให้แบ่งกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มอุตสาหกรรม บุคคล หรือความต้องการ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถจัดเตรียมข้อความที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้นสำหรับคนที่ใช่
• เมื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องมีการสนทนาที่เป็นส่วนตัวและอิงตามบริบท
• วิดีโอส่วนบุคคลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มผลกระทบจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

เลเซอร์โฟกัส รับไปที่จุด

ช่วงความสนใจลดลงมาระยะหนึ่งแล้ว ในปี 2000 พวกเขามีความยาว 12 วินาที และวันนี้ ตัวเลขนั้นลดลงเหลือ 8

ผู้มีแนวโน้มจะเผชิญกับสิ่งรบกวนมากกว่าที่เคย คุณไม่ต้องแข่งขันกับเพื่อนร่วมงานที่อาจคุยหรือเล่นโทรศัพท์ในช่วงเวลาทำงานอีกต่อไป ตอนนี้ คุณต้องแข่งขันกับการแจ้งเตือนที่พวกเขาตั้งค่า เช่น Slack และอีเมล

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะสนใจผลิตภัณฑ์น้อยลงหากพวกเขารู้สึกว่าพนักงานขายกำลังเสียเวลา คุณต้องมีการสื่อสารที่กระชับซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและป้องกันไม่ให้ถูกเพิกเฉย

สำหรับหัวเรื่อง ให้สั้นและไพเราะ พยายามจำกัดความยาวของหัวเรื่องอีเมลของคุณไว้ที่ 7 คำหรือน้อยกว่านั้น แล้วปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวด้วยชื่อจริงหรือชื่อบริษัท

รายการโปรดบางส่วน:

• ฉันได้ค้นคว้าเกี่ยวกับบริษัทฝึกอบรมการขายของคุณ Blissful Prospecting
• สวัสดี เจสัน ภารกิจของคุณที่จะ
• เฮ้ เจสัน ฉันสังเกตเห็น
• บทความนี้เกี่ยวกับ __________ และวิธีการทำ
• คุณทำได้ดีมากกับ [หัวเรื่องของเนื้อหา]
• [จุดขาย]

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง:

คุณอาจอ่านห้าย่อหน้าแรกของบทความนี้และรู้สึกเบื่อ

จะทำอย่างไรแทน:

อีเมลนี้ตรงไปตรงมามาก มันบอกผู้อ่านถึงสิ่งที่พวกเขาต้องทำและให้ลิงค์สำหรับคลิก

เคล็ดลับบางประการสำหรับการส่งข้อความขาออกมีดังนี้

• เราขอแนะนำให้คุณเก็บอีเมลไว้ไม่เกิน 120 คำหรือ 3-5 ประโยค
• สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในอีเมลการขายคือการมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจากผู้อ่านของคุณ ลองใช้ CTA ตัวเดียวและถามคำถามของคุณอย่างชัดเจน
• ช่วงความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นสั้น ดังนั้นหากคุณไม่สนใจประโยคสองสามประโยคแรกของอีเมลหรือจดหมายของคุณ พวกเขาจะหมดความสนใจอย่างรวดเร็ว ให้บริบทเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณนำเสนอมีความสมเหตุสมผลและให้คุณค่ากับสิ่งเหล่านั้น

คุณสร้างโอกาสของฮีโร่

แคมเปญโฆษณาที่ดีที่สุดตลอดกาลมีแนวคิดร่วมกัน นั่นคือ ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก

Coca-Cola มีแนวคิดใหม่ พวกเขากำลังใส่ชื่อลูกค้าลงบนกระป๋องและขวดเครื่องดื่ม ซึ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ

ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายแบรนด์ Always มีโฆษณาที่ยอดเยี่ยมในช่วงซูเปอร์โบวล์ 2015 พวกเขาพูดถึงการเป็นเหมือนเด็กผู้หญิงมันไม่เจ๋ง แต่กลับแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงคือฮีโร่

กุญแจสำคัญในการประกาศข่าวเย็นคือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกเหมือนพวกเขาเป็นฮีโร่ของคุณ นี้จะช่วยให้พวกเขาเห็นว่าคุณต้องการธุรกิจของพวกเขาไม่ใช่เพียงเพื่อชื่อเสียงส่วนตัว

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้เมื่อพูดกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือพวกเขาไม่สนใจคุณ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ พวกเขาต้องการรู้ว่าสิ่งที่คุณมีสามารถช่วยพวกเขาแก้ปัญหาและประสบความสำเร็จในตลาดได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเพิ่มเติมของการให้คำปรึกษาอีเมลเย็น ๆ ที่ฉันกำลังพูดถึง

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง:

อีเมลที่ฉันได้รับเกี่ยวกับความสำเร็จของบริษัทนี้ แทนที่จะเป็นสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้สำหรับฉัน พวกเขาใช้ฉันและเราเจ็ดครั้งในข้อความของพวกเขา ไม่มีการกล่าวถึงว่าธุรกิจของฉันจะได้รับประโยชน์จากการว่าจ้างพวกเขาอย่างไร

จะทำอย่างไรแทน:

อีเมลให้ความสำคัญกับวิธีที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายโดยการเลือกบริษัทนี้ ซึ่งพวกเขาสามารถทำเพื่อธุรกิจอื่นที่คล้ายคลึงกันได้

เมื่อคุณส่งข้อความขาออก มีบางสิ่งที่จะช่วยให้ข้อความเหล่านั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• เมื่อคุณเสนอขายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า อย่ามุ่งความสนใจไปที่ตัวเอง ไม่มีใครอยากเป็นฮีโร่ในเรื่องราวของคุณ และทุกคนชอบที่จะเป็นแบทแมนมากกว่าอัลเฟรด
• ใช้ “คุณ” และ “ของคุณ” มากกว่าที่คุณใช้คำว่า I
• เป็นการดีที่สุดที่จะเตือนผู้มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะได้อะไรจากสิ่งนี้

วิธีสร้างเทมเพลตอีเมลเย็นที่ปรึกษาของคุณเอง

ตอนนี้คุณสามารถใช้แนวทางของอีเมลเย็นที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างเทมเพลตของคุณได้

นี่คือวิธีการทำงาน:

[ชื่อจริง],

[ส่วนบุคคล]

พนักงานขายที่ดีที่สุดมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความรู้ในการเอาใจใส่ลูกค้า

โดยสรุป เป็นที่ชัดเจนว่าเช็คเงินเดือนไม่ได้ให้แรงจูงใจเพียงอย่างเดียวสำหรับผู้คน

[ซีทีเอ]

มาสำรวจวิธีที่แนวคิดนี้แสดงออก

ให้คำปรึกษาตัวอย่างอีเมลเย็น #1:

ฉันฟังพอดแคสต์ของคุณเกี่ยวกับ Sell or Die และพบว่ามีความเข้าใจลึกซึ้งมาก ฉันเห็นด้วยกับคุณว่าพนักงานขายต้องการมากกว่าแค่เช็คเงินเดือน หากพวกเขาจะมีความสุขในงานที่ทำ

เฮ้ เจสัน

ฉันฟังพอดแคสต์ของคุณแล้ว และชอบสิ่งที่คุณพูดมากเกี่ยวกับวิดีโอเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีงานยุ่ง

แพลตฟอร์มวิดีโอ ABC เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดเวลาในการค้นคว้าลงครึ่งหนึ่ง สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับวิดีโอที่คุณส่งออก

คุณอาจพลาดโอกาสที่เป็นไปได้เนื่องจากคุณใช้เวลานานเกินไปในการผลิตวิดีโอของคุณ

จอห์น

ฉันมีความท้าทายในธุรกิจ และได้สร้างอีเมลนี้เพื่อให้คำตอบ

ให้คำปรึกษาตัวอย่าง Cold Email #2:

ฉันกำลังอ่านเกี่ยวกับ Blissful Prospecting และ

เฮ้ เจสัน

ฉันเห็นโพสต์ LinkedIn ของคุณเกี่ยวกับการโทรแบบเย็นชา และพบว่ามีประโยชน์เมื่อคุณแนะนำว่าคนเก็บตัวควรออกไปสังสรรค์ที่ร้านกาแฟก่อนที่จะโทร ฉันไม่เคยคิดเรื่องนี้ แต่ฉันคิดว่ามันอาจจะมีประโยชน์

ความท้าทายที่ผู้ฝึกอบรมการขายจำนวนมากต้องเผชิญคือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและโครงสร้างธุรกิจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า วิธีหนึ่งที่เครื่องมือ ABC ของเราช่วยในกระบวนการนี้คือทำให้ CRM ของคุณอัปเดตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้มากกว่าที่คุณจะพบผ่าน LinkedIn

คุณยินดีจะคุยกับฉันสักสองสามนาทีเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันไหม

จอห์น

อีเมลนี้เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของวิธีใช้ LinkedIn ในธุรกิจของคุณ แต่เป็นการเชื่อมต่อกับผู้อ่านและนำเสนอสิ่งที่จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ฝึกสอนการขายได้เป็นอย่างดี จะช่วยแก้ปัญหาและให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำต่อไป

ให้คำปรึกษาตัวอย่างอีเมลเย็น #3:

เรื่อง: เรียนสาย?

เฮ้ เจสัน

ฉันชอบบทความของคุณเกี่ยวกับสี่วิธีในการอุ่นเครื่องการโทรเย็น ฉันซาบซึ้งมากกับคำแนะนำเกี่ยวกับการทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าร้อนขึ้นด้วยการมีส่วนร่วมกับพวกเขาก่อนที่คุณจะติดต่อผ่าน LinkedIn

เป็นเรื่องปกติที่ผู้ฝึกอบรมจะมีปัญหาในการหารูปแบบในสิ่งที่ลูกค้าทำได้ดีและต้องการความช่วยเหลือ ABC Tool บริการวิเคราะห์บันทึกการโทร ช่วยคุณด้วยการวิเคราะห์การบันทึก เพื่อให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณทำงานอย่างไรในการโทรโดยใช้เวลาเพียงเล็กน้อยจากตัวคุณเอง

คุณสอนลูกค้าของคุณในการโทรแบบเย็นได้อย่างไร?

จอห์น

อีเมลนี้อ้างอิงถึงการเชื่อมต่อส่วนบุคคลและเสนอโซลูชันเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้า

โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เทมเพลต แต่เป็นแนวทาง วิธีการ REPLY จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณสร้างเทมเพลตของคุณเองสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

อย่าลืมติดตามผลในขณะที่ปรึกษากับลูกค้าเป้าหมายในการส่งอีเมลแบบเย็นชา

ตอนนี้คุณมีอีเมลเย็นที่มีประสิทธิภาพแล้ว อย่าหยุดเพียงแค่นั้น อย่าลืมติดตามผลด้วยอีเมลฉบับที่สองหรือสามเสมอ

หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณมีคือรับโทรศัพท์และโทรหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พวกเขาอาจไม่ตอบสนองต่ออีเมล แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่รับโทรศัพท์ที่ดัง

สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อกับผู้คนเป็นประจำ แต่อย่าทิ้งระเบิดพวกเขา 15 สัมผัสน่าจะเพียงพอ

เล็บเย็นอีเมลให้คำปรึกษาครั้งต่อไปของคุณ!

ฉันจะเตือนคุณเกี่ยวกับพื้นฐานของการตลาดทางอีเมล

• ผลลัพธ์ที่ฉันทำร่วมกับบริษัทอื่นได้สำเร็จมีดังนี้ อัตรา Conversion ของลูกค้าโดยเฉลี่ยอยู่ที่หรือสูงกว่า 8% สำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน บรรลุโควตาเฉลี่ยของการขายคือ 107%
• การเอาใจใส่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการสนทนากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ นำโดยหารือเกี่ยวกับความท้าทายและความผิดหวัง จากนั้นเสนอวิธีแก้ปัญหา
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้การเข้าถึงของคุณดูเป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายมากขึ้น
• กุญแจสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือการกระชับและเรียบง่าย
• จะช่วยได้ถ้าคุณทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาควบคุมการซื้อ ไม่ใช่ว่าคุณมีคำตอบทั้งหมด

เมื่อคุณติดต่อคนที่ไม่คาดว่าจะได้รับสาย เป้าหมายควรคือการเริ่มการสนทนา เทมเพลตอีเมลแบบเย็นที่ให้คำปรึกษาจะไม่ทำให้เสร็จ

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด