Come funziona l'email marketing nel 2021: la guida definitiva

Comprendere l'email marketing è una delle chiavi per gestire un'attività online di successo. Questa guida all'email marketing lo scompone e ti mostra esattamente come funziona l'email marketing.

(Fonte)

Ci sono molte buone ragioni per cui dovresti iniziare una mailing list.

Ma la cosa più importante è questa:

A meno che tu non abbia un modo per rimanere in contatto con i tuoi visitatori, non sarai mai in grado di riportare i tuoi visitatori sul tuo sito web. E se fai qualsiasi tipo di attività, è un disastro.

Come mai?

Perché il cliente medio ha bisogno di vedere il tuo messaggio 7 volte prima di effettuare un acquisto.

È un vecchio adagio di marketing. Non c'è niente di magico nella figura 7: è solo un modo per dire che un cliente raramente effettua un acquisto la prima volta che vede il tuo messaggio.

Ma qui ci sono altri motivi per cui dovresti iniziare a creare un elenco di e-mail.

Tasso di conversione dell'email marketing

SearchEngineWatch segnala che l'e-mail ha tassi di conversione per sessione più elevati rispetto alla ricerca e ai social combinati (Email 4,16%, Ricerca 2,64%, Social 0,48%)

Tutti usano la posta elettronica

Anche se si tratta di una tecnologia della vecchia scuola, la posta elettronica viene utilizzata più ampiamente, più frequentemente e più regolarmente rispetto a qualsiasi altro canale. Secondo Forbes, le persone negli Stati Uniti controllano la posta elettronica - in media - 15 volte al giorno.

E il Content Marketing Institute riporta che l'87% dei marketer utilizza campagne e-mail per nutrire il proprio pubblico.

Ritorno sull'investimento

Il ROI dell'email marketing è superiore a quello della ricerca o dei social.

Lo Smart Data Collective cita uno studio del 2011 che ha scoperto che ogni dollaro speso per l'email marketing ha generato un ritorno di $ 40,56. Il canale successivo più vicino è stato il marketing sui motori di ricerca, con un ritorno di $ 22,44 per ogni dollaro speso.

Possiedi la tua lista

Il tuo account sui social media non ti appartiene: potrebbe essere sospeso in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo.

Google Search è una fantastica fonte di traffico gratuito, ma con una modifica dell'algoritmo il tuo traffico potrebbe evaporare letteralmente da un giorno all'altro.

In entrambi i casi, la tua attività si fermerebbe.

Ma se disponi di un elenco ampio e impegnato di abbonati, entrambe le cose potrebbero accadere e la tua attività andrebbe avanti, inalterata.

(Fonte)

Allora, come si costruisce una lista?

Questa è la chiave per capire come funziona l'email marketing.

Il modo migliore per creare la tua lista è posizionare un modulo di optin in punti strategici del tuo sito web e invitare i tuoi visitatori a unirsi alla tua lista in cambio di un lead magnet.

Per creare moduli optin efficaci che si integrino con il provider della tua mailing list dovrai (purtroppo) spendere un po' di soldi.

La maggior parte sono plugin di WordPress che puoi installare in pochi secondi.

Quello che uso è Thrive Leads e lo consiglio per 2 motivi:

• È una tecnologia all'avanguardia alla pari con qualsiasi altro software di lead generation
• A differenza degli altri plugin, non ci sono canoni mensili ricorrenti, solo un modesto pagamento una tantum (lo adoro!)

(Nota: non sono un affiliato di Thrive Leads, quindi questo è un consiglio imparziale).

Ecco alcuni dei posti più efficaci sul tuo sito web per inserire il modulo di attivazione:

Dove inserire il modulo di attivazione?

(a) Nella barra laterale

Questo è il luogo tradizionale per inserire un modulo optin. Le persone sono abituate a vedere i moduli di iscrizione nella barra laterale, quindi se qualcuno vuole unirsi alla tua lista, questo è il primo posto in cui cercherà.

ProBlogger fa buon uso di questo tipo di modulo di adesione:

Ma non limitarti a questo: devi inserire il modulo di attivazione in almeno altri tre punti del tuo sito web.

(b) Lightbox

Un Lightbox è un modulo popup che viene attivato per apparire quando il tuo visitatore:

• È stato sulla tua pagina per un certo tempo (es. 10 secondi)
• Sta per lasciare la pagina
• È passato fino a un certo punto della pagina

Alcune persone li trovano fastidiosi perché interrompono ciò che stava facendo il visitatore.

Ma gli studi hanno dimostrato più e più volte che funzionano (proprio perché interrompono il visitatore e richiedono attenzione).

CrazyEgg cita uno studio che ha scoperto che un popup ha portato a 1375% di nuovi abbonati in più rispetto a una casella di attivazione della barra laterale tradizionale.

Ecco un esempio da SocialTriggers, il sito web dell'imprenditore ed esperto di web marketing Derek Halpern:

(c) Riquadro delle caratteristiche

Una Feature Box è una casella di attivazione a tutta larghezza che di solito appare su ogni pagina di un sito Web, appena sotto il menu di navigazione in alto.

Jon Morrow fa buon uso di una casella di funzionalità su SmartBlogger:

(d) Slide-In

Uno Slide-In è una piccola casella di scelta che scorre in modo discreto, di solito dall'angolo inferiore sinistro o destro dello schermo.

Sono una buona opzione se sei preoccupato che un popup possa irritare e allontanare i tuoi visitatori.

Gli slide-in vengono solitamente attivati ​​quando il visitatore scorre verso il basso fino a una certa percentuale della pagina web.

(e) Aggiornamento dei contenuti

Un aggiornamento del contenuto è una risorsa scaricabile direttamente correlata all'argomento di un particolare post del blog.

Spesso conterrà informazioni o risorse aggiuntive rispetto a quanto contenuto nell'articolo (da cui la parola 'aggiornamento').

Ma a volte, un aggiornamento del contenuto è semplicemente la stessa informazione in un altro formato (ad esempio come PDF o come file audio).

Il noto web marketer Neil Patel fa buon uso degli aggiornamenti dei contenuti:

Quando fai clic sul collegamento sopra, viene visualizzata una casella di attivazione in cui inserisci il tuo nome e indirizzo e-mail:

Uno dei motivi per cui gli aggiornamenti dei contenuti funzionano così bene è che sfruttano la psicologia dei "micro impegni".

Questa è una legge della natura umana descritta dal professore americano di psicologia Robert Cialdini nel suo libro Influence: The Psychology of Persuasion.

La legge dei microimpegni dice che è molto più probabile che completiamo un'attività potenzialmente impegnativa (ad esempio, effettuare un acquisto o iscriversi a una newsletter) se prima ci impegniamo in un'attività molto più piccola che non è impegnativa.

Un aggiornamento del contenuto è noto come "Opzione in due passaggi": prima fai clic sul collegamento e quindi viene visualizzato un modulo di attivazione in cui inserisci il tuo indirizzo e-mail.

L'atto di cliccare sul collegamento è il compito più piccolo, il micro impegno.

Una volta che il tuo visitatore lo ha fatto, è molto più probabile che segua e completi il ​​modulo di attivazione.

(f) Piè di pagina

Un Footer Opt-in è una casella di opt-in che appare in fondo a ogni pagina web.

(g) Nastro o barra

Una barra multifunzione o barra superiore è una striscia stretta che si trova nella parte superiore della tua pagina web. Contiene un messaggio di una riga più un modulo di adesione.

Puoi vedere una barra in alto in azione sul sito web di Darren Rowse, ProBlogger:

(h) Tappetino di scorrimento (aka Screen Overlay, Screen Fillers)

Un tappetino di scorrimento è un modulo optin ad alto impatto. Appare non appena qualcuno atterra sul tuo sito web e occupa l'intero schermo.

Ecco un esempio dal sito web dell'imprenditore ed esperto di personale virtuale Chris Ducker:

Opzione singola o doppia?

Questa è una domanda irritata tra gli e-mail marketer.

Single Optin è il punto in cui il visitatore inserisce il proprio indirizzo e-mail, riceve un'e-mail di benvenuto più un magnete principale pertinente e sono nella tua lista.

Double Optin è dove il visitatore inserisce il proprio indirizzo e-mail e quindi riceve un'e-mail che chiede loro di confermare la propria iscrizione. Quando fanno clic su quel collegamento, ricevono un'e-mail di benvenuto e un collegamento per il download del relativo lead magnet.

Ci sono buoni argomenti a favore e contro Double Optin:

(a) Double Optin - Pro

• Coinvolgimento migliore perché l'utente ha fatto il passo in più per confermare: vuole davvero essere nella tua lista
• Migliore protezione per te nel caso in cui un abbonato si lamenti di non essersi mai abbonato
• Nessun bot o indirizzi email falsi nella tua lista
• Nessun indirizzo email errato o scritto male
• Alcuni paesi e giurisdizioni potrebbero richiedere il doppio optin

(b) Double Optin - Contro

• Le persone ora si aspettano una gratificazione immediata: se offri un lead magnet, lo vogliono immediatamente (doppio optin significa che devono prima controllare la posta elettronica e fare clic su un collegamento, quindi attendere di ricevere una seconda email con il collegamento per il download).
• Perderai alcuni iscritti che non riescono a fare il secondo passaggio di confermare il loro indirizzo email

È generalmente accettato che il single optin sia il modo più veloce per creare una lista.

Come osserva GetResponse: ogni volta che aggiungi un passaggio in più a qualsiasi processo, il tasso di conversione diminuisce.

Secondo GetResponse: "i professionisti del marketing generalmente vedono una crescita degli elenchi del 20-30% più rapida quando utilizzano il single opt-in".

Personalizzazione delle email

Dovresti raccogliere un indirizzo e-mail e un nome o solo un indirizzo e-mail?

Come con Single Optin vs Double Optin, ci sono buoni argomenti da entrambe le parti.

Ecco i pro e i contro di chiedere un nome:

(a) Collezionare nomi - Pro

Uno studio del 2014 di Experian ha rilevato che le e-mail personalizzate generano tassi di transazione 6 volte superiori rispetto alle e-mail non personalizzate.

(b) Raccolta di nomi - Contro

• Le persone non si lasciano ingannare perché hai il loro nome nella riga dell'oggetto: nessuno che riceve un'e-mail personalizzata pensa che tu le conosca per nome.
  
  
• I tuoi amici non useranno il tuo nome quando ti inviano un'email - le persone che sanno che non inizi le email con "Caro Tommy" (e sicuramente non usano i nomi nella riga dell'oggetto!)
  
  
• L'inclusione di un campo del nome nel modulo di attivazione riduce il tasso di attivazione dal 10% al 20%.
  
  
• Una percentuale di abbonati inserirà nomi falsi come 'Anybody', John Doe', 'Who Cares'. Un'e-mail personalizzata con questi dettagli è peggio di un'e-mail non personalizzata: immagina di ricevere un'e-mail con l'oggetto: "John Doe - 5 modi per aumentare il tuo traffico nel 2017".
  
  
• Secondo uno studio del 2010 di GetResponse, le e-mail personalizzate ricevono il 26% in più di reclami e il 71% in più di cancellazioni rispetto alle e-mail non personalizzate.

Utilizzo di magneti al piombo

Ai vecchi tempi (pre-2005) le persone si iscrivevano a una newsletter in un batter d'occhio.

Non più.

Per ottenere un indirizzo email ora devi offrire qualcosa in cambio. Quella cosa è indicata come 'lead magnet' o 'optin bustarella' (termine brutto).

I magneti al piombo assumono molte forme. Ecco qui alcuni di loro:

(a) Liste di controllo

Gli elenchi di controllo sono semplicemente un elenco di elementi con una casella di controllo accanto a ciascun elemento.

Di solito, è un elenco di attività che devono essere completate per raggiungere un determinato obiettivo.

• Elenco di cose da portare in una battuta di pesca
• Elenco di cose da fare per caricare il tuo sito più velocemente
• Elenco di cose da fare per ottimizzare un post o una pagina per la SEO

Le liste di controllo si convertono bene come magneti al piombo perché forniscono informazioni condensate, di solito su una singola pagina, che possono essere consumate rapidamente.

(b) Cheat Sheets

I cheat sheet sono un elenco di suggerimenti o linee guida su un argomento particolare.

Funzionano bene come lead magnet perché condensano un argomento in una pagina e perché il nome implica una scorciatoia per risparmiare tempo.

(c) Modelli

I modelli sono in genere messaggi di posta elettronica pro forma che l'utente può adattare modificando alcune parole qua e là. Potrebbero essere modelli per la divulgazione dei blogger, l'invio di post per gli ospiti, campagne di creazione di collegamenti interrotti e così via.

Il fascino dei modelli è che le persone vogliono usare una forma di parole che ha già funzionato per qualcun altro.

(d) Scorri i file

Un file di scorrimento è simile a un gruppo di modelli: di solito è una raccolta di lettere pubblicitarie o di vendita che hanno dimostrato di ottenere risultati.

(e) Toolkit

I toolkit sono semplicemente un elenco di tutti gli strumenti che utilizzi per gestire il tuo blog, dalla piattaforma di blogging allo strumento di ricerca delle parole chiave.

Il fascino dei toolkit è che le persone meno esperte nel blogging di te sanno che possono risparmiare un sacco di tempo e frustrazione scoprendo quali strumenti usi per gestire un blog di successo.

(f) Fogli di lavoro

Un foglio di lavoro di solito consiste in diverse pagine di esercizi progettati per accompagnare un corso online.

I fogli di lavoro spesso consentono a uno studente di applicare i principi appresi durante il corso alla propria situazione particolare.

(g) Versioni PDF

Una versione PDF è il magnete guida più semplice da creare: è semplicemente il post del tuo blog o l'articolo salvato come PDF.

Il fascino delle versioni PDF è che le persone possono stampare il tuo articolo o post sul blog o semplicemente leggerlo in un altro formato.

(h) Quiz

Ma i quiz sui lead magnet possono essere utilizzati per molto di più della generazione di lead.

Puoi anche usarli per ottenere preziose informazioni sugli interessi del tuo abbonato.

Tali informazioni possono quindi essere utilizzate per segmentare l'elenco.

E come discusso di seguito, la segmentazione degli elenchi aumenta i tassi di apertura, i tassi di clic e le conversioni.

Anche se il tuo abbonato ha scelto di ricevere le tue e-mail, ciò non significa necessariamente che le tue e-mail li raggiungeranno.

Come mai?

Perché i filtri antispam possono inviare le tue e-mail direttamente in una cartella di posta indesiderata.

La soluzione?

Nella tua prima email al tuo nuovo iscritto, chiedi loro di aggiungerti alla loro whitelist:

Per garantire la consegna delle e-mail alla tua casella di posta, aggiungi [email protected] alla tua rubrica o whitelist

Puoi anche indirizzare i tuoi nuovi abbonati a una pagina web che contiene le istruzioni per la whitelist per tutti i principali client di posta elettronica/fornitori di servizi.

Ci sono certamente vantaggi nell'inviare e-mail HTML rispetto al testo normale. Per uno, le tue e-mail saranno più visivamente accattivanti.

Ma qui ci sono anche buoni motivi per inviare le tue e-mail come testo normale anziché HTML:

• Maggiore deliverability: tutti possono ricevere e inviare un'e-mail di testo normale
• Con l'HTML è più facile che qualcosa vada storto: solo un tag HTML rotto e l'e-mail del tour probabilmente finiranno nella cartella della posta indesiderata.
• Le persone associano le email HTML al marketing (gli amici non inviano email HTML)

Se hai ancora dei dubbi, ecco un altro motivo per inviare le tue email come testo normale:

• Hubspot ha scoperto che le e-mail HTML avevano un tasso di apertura inferiore del 25% rispetto alle e-mail di testo normale.

(Fonte)

Questo è un altro aspetto chiave per capire come funziona l'email marketing: decidere che tipo di email invierai.

Newsletter

Le newsletter erano popolari nei primi giorni di Internet (dalla fine degli anni '90 al 2005 circa).

Spesso erano formattati in modo piuttosto complesso (usando testo normale), con un sommario, un articolo principale e varie sezioni che trattavano argomenti diversi.

Newsletter vs Aggiornamenti e-mail

Ma le newsletter sono state in gran parte sostituite dall'aggiornamento e-mail, che è un'e-mail molto più breve progettata semplicemente per riportare l'utente sul tuo sito web.

Per i blogger, un aggiornamento e-mail è un'e-mail di non più di 100 o 200 parole che informa l'abbonato su un nuovo post del blog, con un collegamento al post del blog.

Jon Morrow ha scritto un articolo molto utile su questo argomento, intitolato Perché non dovresti creare una newsletter (e cosa fare invece).

In poche parole, Jon sostiene che le newsletter sono una tecnologia unidirezionale che appartiene all'era pre-blogging, quando i siti web erano statici e unidirezionali in termini di comunicazione.

Sostiene che se stai pubblicando una newsletter, invece di un aggiornamento via email che indirizza i tuoi abbonati al tuo sito web, sei:

• Perdendo migliaia di nuovi iscritti
• Strangolare la crescita con il passaparola
• Privarsi del feedback dei tuoi lettori che ti dicono esattamente cosa stai facendo giusto e sbagliato

Un esempio di aggiornamento e-mail

Se ti stai chiedendo cosa dovresti inviare al posto di una newsletter, questo è un esempio di aggiornamento via email di Jon Morrow:

Inserisci qui il tuo testo...

Inserisci qui il tuo testo...

Come puoi vedere, è breve e dolce e il suo scopo principale è riportare il lettore sul sito Web di Jon (https://smartblogger.com) dove il lettore può:

• Lascia commenti sui contenuti di SmartBlogger
• Condividi i contenuti di SmartBlogger sui social media

Questo è il modello che uso anche io (un breve aggiornamento via email piuttosto che una newsletter) e lo consiglio vivamente.

Nota anche (nel contesto della nostra precedente discussione sulla personalizzazione delle e-mail) che Jon non cerca di personalizzare la sua e-mail.

Email di nutrimento guida

Questo tipo di e-mail si basa sulla segmentazione all'interno del tuo pubblico: e-mail diverse a seconda di dove si trova un abbonato all'interno del tuo funnel di vendita.

In genere un'e-mail di promozione dei contatti è una serie di risponditori automatici. Ad esempio, una serie di 5 email che spiegano come creare un blog su WordPress.

La funzione principale delle e-mail di lead nurturing è quella di guidare l'utente più in basso nella canalizzazione di vendita.

Email informative

Le e-mail informative potrebbero riguardare nuovi contenuti sul tuo sito Web, un aggiornamento del prodotto o notizie di un evento imminente.

Email transazionali

Non c'è una risposta dura e veloce su quando e con che frequenza dovresti inviare la posta alla tua lista.

Ma ecco alcuni fatti noti sui tempi e la frequenza per l'email marketing:

• Quasi tutti gli e-mail marketer di successo si attengono a un programma.
• Gli abbonati che sanno che possono aspettarsi un'e-mail da te a un intervallo prestabilito e prevedibile saranno più coinvolti con te.
• L'invio di e-mail inaffidabile e sporadico si traduce in una base di abbonati disimpegnata
• Se gli intervalli tra le tue email sono troppo lunghi, alcuni iscritti potrebbero dimenticare chi sei e contrassegnare la tua email come spam.

Alcune persone inviano email 3 o 4 volte a settimana, altre due volte a settimana e altre ancora una volta alla settimana.

I blogger che utilizzano l'email marketing principalmente per promuovere i post del proprio blog di solito inviano email una volta alla settimana, ed è quello che faccio.

Ma la frequenza non è importante quanto la coerenza. L'importante è scegliere un programma e poi attenersi ad esso (anche al giorno della settimana).

Ecco un eccellente articolo sull'argomento della frequenza delle e-mail di Jeremy Reeves: Email Marketing - La fredda e dura verità sulla frequenza.

L'oggetto della tua email è un aspetto estremamente importante dell'email marketing.

Hubspot riporta che il 33% dei destinatari di e-mail apre l'e-mail in base alla sola riga dell'oggetto.

Digital Marketers ha analizzato 107.442.263 e-mail e ha selezionato le 101 righe dell'oggetto con le migliori prestazioni.

Da quel campione sono stati in grado di identificare i seguenti 8 componenti di una riga dell'oggetto di un'e-mail di successo:

• Interesse personale
• Curiosità
• Offerta
• Urgenza/Scarsità
• Umanità
• Notizia
• Prova sociale
• Storia

Per ulteriori informazioni su questo studio, vedere 101 Best Email Subject Lines di Digital Marketer del 2016.

(Fonte)

Una mailing list che non risponde è molto spesso il risultato del proprietario che copre i propri iscritti con lo stesso messaggio.

Per dirla in un altro modo: gli elenchi non segmentati sono quasi sempre elenchi che non rispondono.

Un esempio di segmentazione dell'elenco

Immagina per un momento di possedere un grande negozio di animali in una grande città e di aver creato una mailing list di 10.000 clienti fedeli.

Sono tutte persone che sono state nel tuo negozio una volta o l'altra e hanno acquistato qualcosa in una delle seguenti 10 categorie:

• Pesce tropicale
• pesce marino
• pappagallini
• gattini
• cuccioli
• Rettili
• criceti
• Conigli
• Porcellini d'India
• I topi

Ogni settimana invii un'e-mail su un'offerta speciale in una di queste 10 categorie.

Il risultato?

Per ogni email che invii, il 90% dei tuoi lettori non sarà interessato al tuo messaggio.

D'altra parte, immagina di aver segmentato la tua lista di iscritti in base alla categoria di animali che hanno acquistato.

E immagina che invece di inviare un'e-mail generica ogni settimana, invii 10 messaggi diversi, uno per ogni categoria di animale domestico.

Il probabile risultato?

Invece di un tasso di coinvolgimento del 10%, avresti un coinvolgimento più vicino al 100%.

Questo è il potere della segmentazione.

Tipi comuni di segmenti di elenco

Gli elenchi possono essere segmentati in molti modi, ma qui ci sono alcuni tipi comuni di segmenti di elenco:

• Dati demografici
• Coinvolgimento e-mail
• Area geografica
• Acquisti passati
• Importo speso
• Posizione nella canalizzazione di vendita
• Comportamento del sito web

Un modo molto utile per segmentare un elenco è l'interesse del pubblico.

Se gestisci un blog di marketing su Internet, ad esempio, potresti segmentare il tuo elenco in base a questi tipi di interessi:

• Strategia di blog
• Copywriting
• Creazione di grafica per blog
• Raccolte di esperti
• Ottenere idee per i post del blog
• statistiche di Google
• Pubblicazione degli ospiti
• Diffusione dell'influencer
• Ricerca per parole chiave
• Magneti al piombo
• Costruendo collegamenti
• Costruzione della lista
• Pubblicità PPC
• Funnel di vendita
• SEO
• Scrivere i titoli dei blog

Ma come acquisiresti questo tipo di informazioni?

Utilizzo dei quiz per segmentare la tua lista

L'automazione della posta elettronica è un altro aspetto chiave del funzionamento dell'email marketing.

Con l'automazione della posta elettronica puoi impostare e-mail pre-scritte che verranno attivate quando i visitatori del tuo sito Web eseguono determinate azioni.

Per fare ciò, devi osservare come il tuo sito web soddisfa le esigenze delle persone nelle diverse fasi del tuo funnel di vendita.

Le tue e-mail automatizzate sposteranno efficacemente le persone attraverso il tuo funnel di vendita.

L'articolo di Hubspot 13 Flussi di lavoro e-mail che dovresti utilizzare nella tua automazione del marketing lo spiega in modo più dettagliato.

Una canalizzazione e-mail è una qualsiasi disposizione di pagine Web, moduli optin, magneti guida, messaggi di benvenuto e sequenze di risponditori automatici che guidano e convogliano il traffico in entrata verso un obiettivo.

PRIMO PASSO:

Invia una mail alla tua lista:

Chiedi loro con cosa stanno lottando in questo momento quando si tratta di creare un business online. Qual è la cosa con cui si sentono più perplessi, bloccati o sfidati?

Incentivateli a rispondere: i primi 10 rispondenti riceveranno...

PASSO DUE:

Registra le loro risposte in un foglio di calcolo. Quindi restringere il campo all'unico problema più diffuso: problema 'X'

FASE TRE:

Crea un magnete di lettura (non un magnete guida). Nel caso di Jill e Josh il Read Magnet è l'articolo che ho linkato sopra e che sto riassumendo qui.

È qui che scaldi il lettore: romanza il lettore prima di andare per l'optin.

FASE QUATTRO:

Scrivi un post sul blog di mostri (il tuo Read Magnet) che tratta del problema 'X' (il problema numero 1 affrontato dai tuoi lettori). Collegati al tuo Lead Magnet dall'interno del tuo Read Magnet.

Nel caso di Jill e Josh, il Lead Magnet è una raccolta di modelli di email che utilizzano in tutte le loro canalizzazioni di vendita.

PASSO CINQUE:

Immediatamente dopo che qualcuno si è registrato per il tuo Lead Magnet gratuito, reindirizzalo a una pagina di vendita di tripwire:

Cos'è un tripwire?

È un'offerta introduttiva, di solito con un prezzo inferiore a $ 50, il cui unico scopo è spostare l'abbonato più in basso nella canalizzazione di vendita cambiandolo da abbonato a cliente.

Nel caso di Jill e Josh, il tripwire è un video corso di 5 moduli offerto a $ 49 (normalmente al prezzo di $ 199 - uno sconto del 75%).

In questo mini imbuto di vendita, qualcuno che visita il tuo sito Web è stato spostato da visitatore a abbonato a cliente.

E questo è un passaggio cruciale, dato che è dalle 6 alle 7 volte più facile vendere a un cliente esistente che a un nuovo cliente

Per avere successo con l'email marketing, devi misurare i risultati.

Se non misuri, non saprai se i tuoi sforzi di email marketing ti stanno aiutando a raggiungere i tuoi obiettivi.

Ecco 5 metriche chiave di email marketing che vale la pena monitorare:

Percentuale di clic

La percentuale di clic è la percentuale di destinatari e-mail che hanno fatto clic su uno o più collegamenti contenuti in una determinata e-mail.

Il CTR è calcolato come Clic Univoci diviso per Numero di Email Consegnate x 100

Tasso di conversione

Il tasso di conversione è la percentuale di destinatari e-mail che hanno fatto clic su un collegamento all'interno di un'e-mail e hanno completato l'azione desiderata.

CR è calcolato come numero di destinatari che hanno eseguito l'azione desiderata diviso per numero di email consegnate x 100

Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo è la percentuale del totale delle e-mail inviate che non è stato possibile recapitare alla casella di posta del destinatario.

La frequenza di rimbalzo viene calcolata come il numero di e-mail restituite come non recapitabili diviso per il numero di e-mail inviate x 100

Tasso di crescita dell'elenco

Il tasso di crescita dell'elenco è il tasso di crescita del tuo elenco di e-mail.

LGR è calcolato come (numero di nuovi iscritti) meno (numero di disiscritti) diviso per il numero di email inviate x 100

ROI complessivo

Il ROI complessivo è il ricavo totale diviso per la spesa totale.

Il ROI è calcolato come ($ in vendite aggiuntive realizzate meno $ investiti nella campagna) diviso per ($ investiti nella campagna) x 100

La maggior parte di queste metriche sarà inclusa nelle analisi fornite dal tuo fornitore di servizi di email marketing

Ci sono così tante variabili coinvolte in una campagna e-mail e anche se potresti avere la sensazione che qualcosa funzionerà, finché non lo provi non lo sai.

Ecco perché i test A/B sono un altro elemento chiave del funzionamento dell'email marketing.

Nel test A/B esegui due messaggi alternativi l'uno contro l'altro e poi scegli il vincitore.

Quindi lo fai di nuovo, contrapponendo un nuovo messaggio al vincitore precedente.

In questo modo puoi affinare e migliorare costantemente il tuo marketing.

Ecco alcune delle variabili che puoi testare A/B:

• Chiamare all'azione
• Linea tematica
• Testimonianze (includere o meno)
• Layout del messaggio (colonna singola vs. due colonne)
• Personalizzazione (con e senza)
• Corpo del testo
• Titolo
• Testo di chiusura
• immagini
• L'offerta specifica (Esempio: "Risparmia il 10%" vs. "Regalo gratuito")

Per ulteriori informazioni, leggi Kissmetrics Una guida per principianti ai test A/B: campagne e-mail che convertono.

Sia che tu abbia un prodotto da vendere o semplicemente utilizzi la posta elettronica per promuovere i tuoi post sul blog, l'email marketing è un potente strumento di business.

È ancora il canale di marketing con la conversione più elevata con il ROI più elevato.

È anche l'unico canale di marketing nella tua cassetta degli attrezzi che è interamente tuo.

Ma per usarlo in modo efficace è necessario comprendere questi elementi chiave di come funziona l'email marketing:

• Processo di attivazione
• Moduli di attivazione
• Magneti al piombo
• Ottenere la whitelist
• Tipi di email da inviare
• Tempi e frequenza
• Righe oggetto dell'e-mail
• Segmentazione
• Automazione della posta elettronica
• Canalizzazioni di posta elettronica
• Metriche di misurazione
• Email di test A/B

Se hai problemi a costruire la tua lista o se hai una lista che non sta producendo risultati, spero che questo articolo ti aiuti a capovolgerlo!