31 suggerimenti su come utilizzare i social media per aumentare le vendite

Pubblicato: 2015-09-28

Stai utilizzando i social media per commercializzare e promuovere la tua attività?

Stai ancora scoprendo che i tuoi risultati di vendita e conversione sono tutt'altro che stellari?

Non sei solo.

Il social selling è una sfida aziendale comune.

Ecco perché ero entusiasta di unirmi ad Aaron Kilby la scorsa settimana su #MediaChat dove abbiamo affrontato questo argomento difficile.

Abbiamo discusso dei social media, del processo di vendita e della ricerca del perfetto mix di marketing.

Di seguito è riportato un riepilogo della nostra conversazione, inclusi 31 suggerimenti per utilizzare efficacemente i social media per aumentare le vendite!

31 suggerimenti su come utilizzare i social media per aumentare le vendite

Aumenta le opportunità di vendita

1. Partecipa! La chiave per costruire relazioni durature è il coinvolgimento. Fai della conversazione il ponte tra te e il tuo pubblico.

2. Usa la pubblicità su Pinterest e Facebook. I post promossi/potenziati possono evidenziare contenuti di qualità e generare lead mirati.

3. Per catturare l'attenzione del consumatore, rispondi immediatamente alle domande di "blocco". Usa un linguaggio semplice e sii descrittivo.

Rafforza i tuoi profili sui social media

4. Crea un profilo persona. Conosci il tuo mercato di riferimento e comprendi le loro esigenze. Ora parla direttamente con loro all'interno dei tuoi profili sui social media.

5. Ottieni un colpo alla testa professionale! Le persone si connettono con le persone, non con un logo, con un cane o con i bambini. Rendi facile vedere chi sei a colpo d'occhio.

6. Fatti marchiare. Le foto di copertina offrono un collegamento visivo immediato con il tuo marchio. Lascia che questo spazio racconti la tua storia!

Condividi il contenuto giusto

7. Creare contenuto che offra valore e sia chiaro nelle sue intenzioni. Aiuta i potenziali clienti a "sbloccarsi" durante le decisioni di acquisto.

8. Lascia che il marketing visivo racconti la storia dietro la tua azienda, prodotto o servizio. Mostra e racconta, non vendere!

9. Il video è il modo migliore per creare rapporti, stabilire competenze e infondere fiducia nella tua attività.

Crea differenziazione

10. Se vuoi distinguerti in un mare di rumore dei social media, sappi cosa ti distingue dalla concorrenza. Ora condividilo a colpo sicuro.

11. Definisci le tue abilità speciali e abilità uniche. Condividi in modo specifico come aiutano a risolvere i problemi del tuo pubblico di destinazione. Condividi la tua storia.

12. Le storie creano una connessione personale, attingendo alle emozioni e umanizzando la tua attività, rendendoti memorabile.

Entra negli hashtag

13. Gli hashtag ti danno accesso a un mercato precedentemente non sfruttato. Come funziona? Una volta che una parola o una frase è stata sottoposta a hashtag, (prendi ad esempio #socialmedia) chiunque può vederla e cercarla.

14. Con gli hashtag puoi anche tenere traccia delle tue citazioni, identificando i principali promotori o sostenitori del tuo marchio. È un ottimo modo per inserirti nella conversazione, dicendo un semplice saluto o grazie.

15. Gli hashtag dovrebbero essere utilizzati anche nella tua prossima campagna di marketing per allinearsi al tema e al messaggio. Usali insieme agli URL di monitoraggio per monitorare i tuoi progressi e marcare la tua attività.

Inizia a appuntare su Pinterest

16. Pinterest fa brillare la tua esperienza, presentando te e la tua attività a un pubblico mirato completamente nuovo. Non è un segreto, adoro i suoi poteri di blocco!

17. I Rich Pins sono un sogno di vendita sociale! Ulteriori dati vengono aggiunti ai pin, offrendo maggiore visibilità e un invito all'azione istantaneo. Li stai usando nella tua attività? In caso contrario, è ora di salire a bordo.

18. Su Pinterest, un marchio coerente, inclusi colori, caratteri e stile, crea un aspetto snello, aumentando la consapevolezza del marchio. Non perdere l'opportunità di utilizzare tutto ciò che Pinterest ha da offrire.

La mia "Guida introduttiva a Pinterest" su Post Panner condivide i segreti per l'utilizzo di Pinterest nella tua attività.

Rispondi alla domanda "Cosa c'è in me?" Domanda

19. I consumatori si stanno muovendo a una velocità fulminea mentre ricercano, interagiscono e prendono decisioni di acquisto online. Per catturare la loro attenzione, è necessario rispondere immediatamente alla domanda WIIFM.

20. I social media possono aiutarti a incrementare le vendite e i lead costruendo connessioni più profonde e significative con il tuo pubblico.

21. Condividere chi sei, di cosa ti occupi e chi aiuti crea fiducia, e questa è la pietra angolare del social selling.

22. Le decisioni dell'acquirente sono determinate dall'emozione. I social media ti consentono di promuovere una risposta emotiva positiva nei confronti della tua attività.

Sfrutta il traffico di Twitter

23. Usa tweet brevi e provocatori che suscitano interesse e ispirano l'azione all'interno del tuo pubblico.

24. Diventa visivo! Immagini che includono citazioni, dati o immagini dietro le quinte possono estendere il messaggio del tuo prodotto o servizio.

25. Secondo @Buffer, i Tweet con immagini ottengono il 18% di clic in più, l'89% di preferiti in più e il 150% di retweet in più. pic.twitter.com/LXxTzY56Gl

26. Fatti coinvolgere in chat come questa. Trova il tuo mercato di riferimento e diventa interattivo sui loro (e sui tuoi) argomenti preferiti.

Usa Facebook per trasformare un vantaggio freddo in un potenziale cliente

27. Aggiungi un invito all'azione ai tuoi post. Non abbandonare mai il passaggio successivo che vuoi che i fan sfruttino al caso.

28. Facebook è un mezzo visivo. Ottieni i tuoi dettagli importanti in primo piano e al centro della foto di copertina. E assicurati che i tuoi contenuti siano significativi e accattivanti. Non solo aumenta il coinvolgimento, ma rafforza i legami con la tua pagina.

29. Ne ho scritto in "11 piccoli suggerimenti di Facebook che portano GRANDI risultati di coinvolgimento".

Usa gli strumenti giusti

30. Adoro @SproutSocial. Sprout è una piattaforma di gestione sociale all-in-one con potenti strumenti di social CRM integrati.

31. Se desideri uno strumento che integri la posta elettronica, @Nimble è la tua risposta. È una soluzione CRM conveniente con un sacco di potere sociale.

Pensieri finali

Sebbene ci siano molti modi per aumentare le vendite attraverso il potere dei social media, non tutti sono adatti alla tua attività.

Scopri dove il tuo pubblico di destinazione trascorre il suo tempo online e poi sii lì, a colpo sicuro.

La bellezza dei social media è nelle relazioni, e queste possono sbocciare solo attraverso un impegno costante.