31 Tips Cara Menggunakan Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan

Diterbitkan: 2015-09-28

Apakah Anda menggunakan media sosial untuk memasarkan dan mempromosikan bisnis Anda?

Masih menemukan bahwa penjualan dan hasil konversi Anda kurang bagus?

Kamu tidak sendiri.

Penjualan sosial adalah tantangan bisnis yang umum.

Itu sebabnya saya sangat senang bergabung dengan Aaron Kilby minggu lalu di #MediaChat di mana kami menangani topik yang sulit ini.

Kami membahas media sosial, proses penjualan, dan menemukan bauran pemasaran yang sempurna.

Di bawah ini adalah ringkasan percakapan kami, termasuk 31 tips untuk menggunakan media sosial secara efektif untuk meningkatkan penjualan Anda!

31 Tips Cara Menggunakan Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan

Meningkatkan Peluang Penjualan

1. Terlibatlah! Kunci untuk membangun hubungan yang langgeng adalah keterlibatan. Jadikan percakapan sebagai jembatan antara Anda dan audiens Anda.

2. Gunakan iklan Pinterest dan Facebook. Postingan yang Dipromosikan/Ditingkatkan dapat menyoroti konten berkualitas dan mendorong prospek yang ditargetkan.

3. Untuk menarik perhatian konsumen, segera jawab pertanyaan 'memblokir'. Gunakan bahasa yang lugas dan deskriptif.

Tingkatkan Profil Media Sosial Anda

4. Buat Profil Persona. Ketahui target pasar Anda dan pahami kebutuhan mereka. Sekarang berbicara langsung dengan mereka dalam profil media sosial Anda.

5. Dapatkan headshot profesional! Orang terhubung dengan orang, bukan dengan logo, anjing, atau anak-anak. Permudah untuk melihat siapa Anda secara sekilas.

6. Dapatkan merek. Foto sampul menawarkan koneksi visual langsung ke merek Anda. Biarkan ruang ini menceritakan kisah Anda!

Bagikan Konten yang Tepat

7. Buat konten yang menawarkan nilai dan jelas maksudnya. Ini membantu calon pelanggan "tidak terjebak" selama keputusan pembelian.

8. Biarkan pemasaran visual menceritakan kisah di balik perusahaan, produk, atau layanan Anda. Tunjukkan dan katakan, jangan jual!

9. Video adalah satu-satunya cara terbaik untuk membangun hubungan, membangun keahlian, dan menanamkan kepercayaan dalam bisnis Anda.

Buat Diferensiasi

10. Jika Anda ingin menonjol di tengah hiruk pikuk media sosial, ketahui apa yang membedakan Anda dari pesaing. Sekarang bagikan tanpa gagal.

11. Tentukan keahlian khusus dan kemampuan unik Anda. Secara khusus bagikan bagaimana mereka membantu memecahkan masalah audiens target Anda. Bagikan cerita Anda.

12. Cerita menciptakan hubungan pribadi, menarik emosi dan memanusiakan bisnis Anda, membuat Anda berkesan.

Masuk ke Hashtag

13. Tagar memberi Anda jangkauan ke pasar yang sebelumnya belum dimanfaatkan. Bagaimana cara kerjanya? Setelah sebuah kata atau frasa di-hashtag, (ambil #socialmedia misalnya) siapa pun dapat melihatnya & mencarinya.

14. Dengan tagar, Anda juga dapat melacak sebutan Anda, mengidentifikasi promotor utama atau pendukung merek Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk memasukkan diri Anda ke dalam percakapan, mengatakan halo sederhana atau terima kasih.

15. Tagar juga harus digunakan dalam kampanye pemasaran Anda berikutnya agar selaras dengan tema dan pesan. Gunakan mereka bersama dengan URL pelacakan untuk memantau kemajuan Anda dan merek bisnis Anda.

Mulai Menyematkan di Pinterest

16. Pinterest memungkinkan keahlian Anda bersinar, memperkenalkan Anda dan bisnis Anda ke audiens target yang sama sekali baru. Bukan rahasia lagi, saya suka kekuatan menjepitnya!

17. Pin Kaya adalah impian penjualan sosial! Data tambahan ditambahkan ke pin, menawarkan visibilitas lebih tinggi & ajakan bertindak instan. Apakah Anda menggunakannya dalam bisnis Anda? Jika tidak, saatnya untuk naik kapal.

18. Di Pinterest, pencitraan merek yang konsisten, termasuk warna, font, dan gaya menciptakan tampilan yang ramping, meningkatkan kesadaran merek. Jangan lewatkan kesempatan untuk memanfaatkan semua yang ditawarkan Pinterest.

“Panduan Memulai Pinterest” saya di Post Panner membagikan rahasia untuk menggunakan Pinterest dalam bisnis Anda.

Jawab "Apa Keuntungannya Bagi Saya?" Pertanyaan

19. Konsumen bergerak dengan kecepatan yang sangat cepat saat mereka meneliti, berinteraksi, dan membuat keputusan pembelian secara online. Untuk menarik perhatian mereka, Anda harus segera menjawab pertanyaan WIIFM.

20. Media sosial dapat membantu Anda mendorong penjualan dan prospek dengan membangun hubungan yang lebih dalam dan bermakna dengan audiens Anda.

21. Berbagi siapa Anda, apa Anda semua tentang itu, dan siapa yang Anda bantu membangun kepercayaan, dan itulah landasan penjualan sosial.

22. Keputusan pembeli dibuat dengan emosi. Media sosial memungkinkan Anda menumbuhkan respons emosional yang positif terhadap bisnis Anda.

Manfaatkan Lalu Lintas Twitter

23. Gunakan tweet pendek dan provokatif yang mengundang minat dan menginspirasi tindakan di antara audiens Anda.

24. Dapatkan visual! Gambar termasuk kutipan, data, atau gambar di balik layar dapat memperluas pesan produk atau layanan Anda.

25. Menurut @Buffer, Tweet dengan gambar mendapatkan 18% lebih banyak klik, 89% lebih banyak favorit & 150% lebih banyak retweet. pic.twitter.com/LXxTzY56Gl

26. Terlibatlah dalam obrolan seperti ini. Temukan target pasar Anda dan dapatkan interaksi seputar topik favorit mereka (dan Anda).

Gunakan Facebook untuk Mengubah Prospek Dingin Menjadi Prospek Panas

27. Tambahkan ajakan bertindak ke postingan Anda. Jangan pernah meninggalkan langkah berikutnya yang Anda inginkan untuk diambil oleh penggemar.

28. Facebook adalah media visual. Dapatkan detail penting Anda di depan dan di tengah foto sampul Anda. Dan pastikan konten Anda bermakna dan menarik. Tidak hanya meningkatkan keterlibatan, tetapi memperkuat ikatan ke halaman Anda.

29. Saya menulis tentang ini di “11 Tip Facebook Kecil yang Membawa Hasil Keterlibatan BESAR.”

Gunakan Alat yang Tepat

30. Saya suka @SproutSocial. Sprout adalah platform manajemen sosial lengkap dengan alat CRM sosial yang kuat.

31. Jika Anda menginginkan alat yang mengintegrasikan email, @Nimble adalah jawaban Anda. Ini adalah solusi CRM hemat biaya dengan banyak kekuatan sosial.

Pikiran Akhir

Meskipun ada banyak cara untuk meningkatkan penjualan melalui kekuatan media sosial, tidak semua cara tepat untuk bisnis Anda.

Cari tahu di mana audiens target Anda menghabiskan waktu online mereka dan kemudian berada di sana – tanpa gagal.

Keindahan media sosial ada dalam hubungan, dan itu hanya bisa berkembang melalui keterlibatan yang konsisten.