Come assumere una stella quando non capisci il lavoro

Alla fine del 2012, la mia startup stava crescendo rapidamente, nuovi clienti si registravano e pagavano ogni giorno e stavamo iniziando a ottenere abbastanza vendite per considerare di abbandonare una dieta a base di ramen.

Ma stavamo anche incontrando un problema serio.

Il nostro sistema per l'organizzazione dei clienti è stato messo insieme da diversi software.

Alcune delle informazioni di cui avevamo bisogno per gestire la nostra attività erano online nelle applicazioni Web, alcune erano nei fogli di calcolo e alcune erano ancora scritte a mano nei taccuini. Il nostro team è stato distribuito, ma gran parte delle informazioni di cui avevamo bisogno per operare non lo erano.

L'intera cosa sembrava sul punto di crollare sotto il suo stesso peso.

Abbiamo verificato diverse applicazioni Web disponibili all'epoca, ma nessuna ha risolto abbastanza i nostri problemi da essere utile.

Avevamo bisogno di creare e mantenere la nostra soluzione software.

Non sapendo da dove cominciare, ho iniziato a contattare chiunque fosse coinvolto nello sviluppo del software con cui avevo contatti. Ho parlato con un'agenzia di sviluppo software locale. Mi sono messo in contatto con lo sviluppatore il cui software ci stava già fornendo una soluzione parziale. Ho chiamato un amico di un amico che ha lavorato allo sviluppo di software. In tutto, probabilmente ho parlato con una dozzina di persone.

Tutti erano felici di parlare, ma la maggior parte di loro mi ha avvertito. Da un deciso "non farlo" a "prepararsi a spendere il doppio di quanto vuoi e a fartelo impiegare il doppio del tempo, e un sacco di angoscia".

L'opinione generale era che la creazione di software personalizzato fosse incredibilmente difficile e di solito andava storto anche quando le persone con esperienza lo gestivano.

Nonostante lo scoraggiamento, le mie conversazioni mi hanno aiutato a realizzare alcune cose molto importanti.

Uno dei più importanti era che dovevo assumere qualcuno per creare il nostro software e rimanere con l'azienda in seguito, piuttosto che farlo come un lavoro una tantum. C'è molto spazio per il dibattito su questo, ma sentivamo di aver bisogno di qualcuno che fosse presente quando le cose andavano storte e che facesse aggiornamenti, upgrade e correzioni di bug.

All'inizio ho resistito a questa idea. Volevo creare software, non assumere un altro dipendente a tempo pieno. Inoltre, non avevo mai assunto uno sviluppatore di software prima.

Era il tipo di lavoro che potevo pubblicare su una bacheca di lavoro? Come faccio a sapere se stavo ottenendo qualcuno di buono?

Dovevo capire come trovare la persona giusta per un lavoro che avrebbe deciso il destino dell'azienda, ma non avevo idea di come giudicare una buona assunzione per questo ruolo.

Molte persone intelligenti consigliano di fare un lavoro da soli per un po' prima di assumere qualcuno per questo. Penso che sia una buona idea, ma in alcuni casi non è fattibile. Per me, provare a creare software sarebbe stato un disastro.

Alla fine, ho continuato a rintracciare persone che hanno sviluppato software o che avevano assunto sviluppatori e ho posto molte domande.

Penso che, se non puoi fare il lavoro da solo, questa è la strada da percorrere. Riceverai un'istruzione rapida che ti aiuterà a farlo molto meglio.

Fare il noleggio

Dopo circa 6 mesi di ricerca di qualcuno che costruisse il mio software, parlando con le persone e guardando la nostra attività iniziare a esplodere, ho contattato un ex cliente che era il co-fondatore tecnico di una startup.

Entrando nella riunione, ho pensato a lui come un'altra buona fonte di informazioni.

Ha ascoltato la descrizione di ciò che volevo costruire e poi mi ha detto che aveva appena venduto la sua startup e stava cercando la prossima cosa che voleva fare.

Ha soddisfatto tutte le qualifiche di cui avevo bisogno in qualcuno per fare il progetto e aveva già una buona comprensione della nostra attività. Avevamo un rapporto professionale quando era mio cliente, durante il quale parlavamo almeno una volta alla settimana per un periodo di sei mesi.

Dopo un paio di settimane di discussioni, abbiamo firmato un contratto e la mia azienda ha avuto il suo sviluppatore di software.

Circa cinque mesi dopo, avevamo anche il nostro software. Ci è voluto circa il doppio del tempo previsto, ma è rimasto entro il budget e ha fornito tutte le funzionalità più importanti di cui avevamo bisogno.

Il software ha subito diverse iterazioni e ha aiutato l'azienda a gestire decine di migliaia di clienti.

3 Takeaway per migliorare le tue assunzioni

OK, posso vedere dove questo potrebbe suonare come un'assunzione piuttosto fortuita, qualcosa di non ripetibile.

Ma non credo sia affatto vero.

Ecco alcune lezioni che penso che chiunque possa trarre da questo.

1. Parla con le persone. Diffondi la voce che devi assumere questa posizione e parla con chiunque tu possa.

Ho avuto la fortuna di essere giornalista per diversi anni, quindi ero abbastanza abituato a chiamare e conversare con dei perfetti sconosciuti. Posso dirti, però, che se le persone sono brave in quello che fanno e amano farlo, saranno molto felici di sedersi e parlarne con te.

L'obiettivo qui è quello di imparare il più possibile sulla posizione. Scopri come giudicare se i candidati hanno l'esperienza giusta per questo; sapere quali sono le insidie ​​a cui prestare attenzione e che aspetto ha il successo.

Inoltre, chiedi consigli su dove trovare persone fantastiche per la tua posizione.

2. Ricevilo per iscritto. Per questo particolare lavoro, abbiamo firmato un contratto. All'inizio ero propenso a saltare questo passaggio, perché sentivo di fidarmi della persona che stavo per assumere.

Ma siamo andati fino in fondo e abbiamo scoperto che il processo di scrittura di ciò che dovrebbe contenere esattamente il contratto ha rivelato un sacco di incomprensioni e cattive ipotesi che entrambi avevamo fatto.

Risolvere queste cose in questa fase è stato facile e veloce. Farlo lungo la strada, una volta che il lavoro è iniziato e i soldi sono stati spesi, sarebbe stato terribile.

Se non stai assumendo la persona come appaltatore ma come dipendente, crea una solida descrizione del lavoro che delinei esattamente ciò che ti aspetti dalla posizione.

Sono sempre stupito di come scrivere le cose aiuti a chiarire i malintesi e a cristallizzare gli obiettivi.

3. Stabilisci pietre miliari e fai le prove.
Se puoi, fai sicuramente una prova per qualsiasi posizione come questa. Cerca un compito più piccolo che deve essere svolto, che non è mission-critical ma ti darà un'idea di come funziona il nuovo assunto e con che cosa gli piace lavorare. È molto meglio che affidare loro un compito enorme da cui dipende la tua azienda e sperare per il meglio.

Naturalmente, non è sempre possibile farlo. Nella mia situazione, in realtà non avevo compiti più piccoli da svolgere prima, quindi abbiamo fatto la cosa migliore successiva e abbiamo fissato delle pietre miliari.

I traguardi sono positivi sia per la tua azienda che per la persona che assumi.

Se imposti obiettivi specifici per i primi 30, 90 e 180 giorni, i dipendenti sanno esattamente come verranno misurati e cosa ci si aspetta da loro. La tua azienda, nel frattempo, sa che tipo di lavoro può aspettarsi dal nuovo dipendente durante quel periodo.

Con il mio sviluppatore di software, abbiamo suddiviso il compito di costruire il software in alcune fasi chiave, quindi abbiamo impostato le date ed elencato esattamente cosa sarebbe stato fatto quando ciascuna di queste fasi fosse stata completata.

Con un progetto software, le prove e i traguardi possono sembrare una parte ovvia del processo, ma al giorno d'oggi li uso per qualsiasi lavoro per cui devo assumere, anche quelli che conosco dentro e fuori.

Tutto sommato, assumere per questa posizione è stata una delle mie esperienze migliori come imprenditore e, fidati di me, ce ne sono state di più difficili! So che assumere per una posizione che non conosci può essere un po' spaventoso, ma seguire questi 3 consigli eliminerà gran parte dell'incertezza e ti aiuterà a trovare la persona giusta.

Paul Peters è content marketer e scrittore di annunci di lavoro con Betterteam. Prima di Betterteam ha trascorso 6 anni costruendo una startup nel campo dell'istruzione, dove è stato coinvolto in molti aspetti dell'attività, comprese le assunzioni. Vive a Whitefish, Montana.