Che cos'è il marketing dei contenuti? Come può aiutare la tua azienda?

Che cos'è il marketing dei contenuti?

Il content marketing è la fusione tra pubblicità, intrattenimento e istruzione, e che aspetto ha dipende davvero da te. Più comunemente, il content marketing è un articolo di blog. Ma la cosa più importante (quando si cerca di definire la categoria) è che aggiunge valore al lettore mentre promuove la tua agenda aziendale.

Ad esempio, stai leggendo il content marketing in questo momento. Questo articolo è progettato per aiutarti a comprendere e implementare il marketing dei contenuti (valore aggiunto) e dimostrare la nostra esperienza di marketing (perseguendo un obiettivo aziendale). È anche un veicolo per acquisire informazioni di contatto. Dai un'occhiata a uno dei nostri eBook gratuiti per avere maggiori dettagli sulla creazione di una strategia di marketing inbound:

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Con questa definizione in atto, diamo un'occhiata ai vari modi in cui il content marketing può aiutare la tua attività a crescere.

Afferra traffico organico

Un obiettivo centrale del marketing dei contenuti è generare traffico organico classificando i termini di ricerca che i tuoi clienti ideali utilizzeranno per ricercare il tuo prodotto o servizio. Potrebbe trattarsi di una ricerca diretta su capacità specifiche (e di marca). Ma puoi anche utilizzare il marketing dei contenuti per indirizzare e influenzare potenziali clienti che non sanno ancora che il tuo prodotto o servizio è giusto per loro, o addirittura esiste.

Fondamentalmente, il content marketing attinge al modo in cui i potenziali clienti utilizzano Internet per conoscere punti deboli, soluzioni, tendenze e altro ancora. Rispondendo a queste domande con il contenuto, hai la possibilità di classificarti per quei termini correlati. Ciò porterà nuove persone sul tuo sito Web, introducendo il tuo marchio (e la tua narrativa) a nuovi potenziali clienti.

Strategie per aiutare:

Ci sono alcune cose che puoi fare per migliorare i tuoi sforzi per generare traffico organico verso i tuoi siti, inclusi i seguenti:

• Parole chiave specifiche per target: se desideri traffico organico, prestare attenzione ai volumi di ricerca registrati in strumenti come ( SEMrush e Ahrefs ) può davvero aiutarti a capire da dove è probabile che tu riceva traffico e la difficoltà di posizionamento per quel termine.

Esempio di volume di ricerca di parole chiave in SEMrush

• Verifica "intento": i dati delle parole chiave sono ottimi, ma dovresti sempre ricontrollare la SERP (pagina dei risultati dei motori di ricerca). Inserisci il termine in Google e guarda cosa viene fuori: può dirti molto su ciò che le persone che fanno quella ricerca su Google stanno cercando. Se si tratta di molte pagine di prodotti o confronti di prodotti, ciò mostra un "intento transazionale". Le persone non vorranno leggere un blog di "come fare", vogliono leggere dei prodotti. Abbinando il tema generale delle pagine dei risultati (e facendo un lavoro migliore rispetto al materiale esistente) massimizzerai le tue possibilità di classifica.
• Scegli le tue battaglie: ricorda che il posizionamento in alto per i termini di ricerca pertinenti con un volume di ricerca inferiore è comunque immensamente utile. Potrebbe anche essere molto più facile. Questo torna alla tua ricerca di parole chiave. La competizione per un termine ad alta difficoltà richiederà backlink e un'autorità di dominio generale elevata.
• Scrivi per la SERP: una cosa da ricordare sui contenuti a target organico è che il tuo mercato di riferimento ideale (la persona per cui stai davvero scrivendo i contenuti) non è l'unica persona che effettua quella Ricerca Google. Per classificare, hai bisogno che tutti facciano quella ricerca su Google per trovare valore nei tuoi contenuti. Per classificare organicamente, devi scrivere per un pubblico di confine, anche se tieni a mente anche la tua persona target !
• Sii paziente: anche il miglior sforzo di marketing dei contenuti richiede tempo per iniziare con Google e iniziare a comparire nei risultati di ricerca. Non essere impaziente: controlla regolarmente le tue classifiche. Tuttavia, potrebbero essere necessari alcuni mesi prima di vedere i risultati desiderati.

Acquisisci informazioni di contatto

Se i tuoi contenuti sono buoni, fornisce un'ottima strada per iniziare a raccogliere informazioni sul tuo pubblico. Puoi farlo in due modi principali:

1. Incoraggia le iscrizioni al blog: chiedi semplicemente alle persone di iscriversi al tuo blog. Funziona anche per i video di YouTube (i contenuti video sono uno strumento importante per indirizzare il traffico, gli abbonamenti e altro), i social media, ecc.
2. Contenuto protetto: include eBook, corsi, webinar e altri contenuti di alto valore che le persone potrebbero essere disposte a fornire i propri dettagli di contatto per ricevere.

Contenuto protetto IPV

Acquisire le informazioni di contatto non significa fare una vendita oggi. Si tratta di introdurre le persone nella tua canalizzazione di vendita in modo che tu possa, si spera, convertirle in clienti paganti in futuro. Coltivare questi lead è qualcos'altro con cui il content marketing può aiutarti: vedi il punto successivo per maggiori dettagli.

Strategie per aiutare:

Gran parte del tuo successo con il content marketing si riduce alla creazione di contenuti di valore. Da nessuna parte questo è più vero che quando si tratta di acquisire i dettagli di contatto. I contenuti di valore incoraggeranno automaticamente i visitatori a iscriversi per ulteriori informazioni. E i contenuti percepiti come preziosi e posti dietro un "cancello", stuzzicheranno i lettori a fornire le informazioni necessarie per accedere a quel materiale.

Detto questo, ci sono una serie di tattiche che ti aiuteranno a ottenere il massimo dai contenuti di valore che crei.

• Crea post sul blog, post degli ospiti, post sui social media e articoli a sostegno dei tuoi "cancelli". Ad esempio, oltre a scrivere un eBook (un cancello), dovresti anche scrivere post di blog e altri tipi di post relativi allo stesso argomento che hanno come target parole chiave generiche e parole chiave a coda lunga (altamente specifiche). Ciò attirerà traffico organico rilevante che potrai quindi attirare con il tuo eBook.
• Inserisci CTA (inviti all'azione) in quei blog e supporta i social media. Devi assicurarti di pubblicizzare i tuoi cancelli. Puoi farlo con collegamenti in-text all'interno di un blog, con post sui social media, con CTA grafici o di testo nel tuo blog e altre forme di pubblicità.
• Scrivi post sul blog che seguono i post originali e l'eBook stesso. Il che porta al terzo punto.

Infine, pensa ai tuoi personaggi, con chi stai cercando di connetterti. Questo è un passaggio molto importante per tutti gli aspetti della creazione di contenuti. Ma quando si tratta di convincere una persona a scambiare i dettagli di contatto con i contenuti, è fondamentale assicurarsi di fornire messaggi e informazioni che risuoneranno con quel pubblico.

Coltiva i lead

Il content marketing riguarda l'influenza sul comportamento dei consumatori. L'inizio di quel viaggio è metterti sulla SERP di query di ricerca pertinenti che ritieni realizzerà il tuo pubblico di mercato di destinazione ideale. Tuttavia, non tutti i contenuti devono riguardare il ranking organico.

Dopo aver acquisito le informazioni di contatto di qualcuno, vuoi essere in grado di seguirlo senza creare un ambiente di vendita ad alta pressione. Il contenuto è un ottimo modo per farlo pur continuando a guidare le narrazioni di vendita critiche a casa. Dovresti scrivere contenuti su misura per essere distribuiti all'interno di campagne di email marketing, continuando ad aggiungere valore, ma anche fornendo argomentazioni persuasive che spostano un lead attraverso un ciclo di vendita.

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Strategie per aiutare:

Quando scrivi contenuti per coltivare i lead, è importante essere intenzionali nelle tue azioni. Anche se va bene (e probabilmente una buona idea) pubblicare questo contenuto sul tuo blog, ci sono alcune cose che separano questo tipo di contenuto dal materiale organicamente mirato.

• Le parole chiave non contano: il tuo obiettivo qui è fornire questo contenuto a un pubblico specifico di cui hai già i dettagli di contatto. Non c'è bisogno di trattenersi con le parole chiave. Scrivi ciò che è rilevante per te e il tuo pubblico.
• Usa più gergo: poiché ti rivolgi a un pubblico specifico, puoi fare ipotesi molto più fondate sulle conoscenze precedenti. In effetti, l'utilizzo di un linguaggio privilegiato migliorerà la tua relazionabilità e dimostrerà competenza. Fornire dettagli più avanzati (senza impantanarsi nelle basi) aumenterà il valore che stai aggiungendo all'interazione.
• Sii più aperto su chi sei: è in corso un dibattito all'interno del marketing dei contenuti su quanto dovresti concentrarti sul tuo prodotto e marchio rispetto a fingere di essere una fonte completamente naturale. Quando si tratta di materiale utilizzato per coltivare i contatti, il lettore sa già chi sei. Parlare più apertamente di te stesso in questo contesto non solo può migliorare la relazionabilità, ma permette anche di essere più specifici e dettagliati nei consigli che fornisci.

Upsell e fidelizzare i clienti

La tua necessità di creare contenuti pertinenti e coerenti non si esaurisce con una vendita. Usa i contenuti per aiutare i tuoi clienti a utilizzare meglio i tuoi prodotti o servizi, per ottenere di più dall'esperienza del cliente e per comprendere altri prodotti e servizi che hai da offrire.

Usa i tuoi contenuti per creare una strategia di servizio clienti più efficace, per evidenziare le funzionalità e per il cross-sell o l'upsell di altri beni e servizi. Aumentare la fidelizzazione dei clienti del 5% può portare a un aumento del 25%-95% dei profitti: il marketing dei contenuti può essere una parte importante del raggiungimento di tale risultato.

Strategie per aiutare

Ancora una volta, il successo nell'utilizzo del marketing dei contenuti per l'upselling e il miglioramento della fidelizzazione dei clienti dipende dall'intento. Devi scrivere contenuti specifici per questo scopo e approfondire le narrazioni e le informazioni che ti aiuteranno a ottenere quel risultato. Ad esempio, considera quanto segue:

• Contenuti pratici per l'onboarding dei clienti : creando contenuti che semplifichino il processo di onboarding, puoi stabilire una buona relazione ed evidenziare le caratteristiche meno note del tuo prodotto o servizio.
• Crea FAQ e pagine di risorse a cui è facile accedere: ogni cliente ha domande, rendile facili da rispondere utilizzando i contenuti.

Pagina delle domande frequenti di Snycbnb

• Avvia una newsletter: un contatto regolare è la chiave per rimanere "in prima linea" e il contenuto è un ottimo modo per farlo, in particolare se puoi aggiungere valore con esso. Tieni a mente il tuo pubblico e crea risorse preziose per lui, anche se non esiste un legame intrinseco con il tuo prodotto o servizio.
• Scrivi contenuti sulle nuove funzionalità man mano che vengono introdotte: man mano che migliori le tue capacità, falle conoscere alle persone. Puoi inviarli con regolari aggiornamenti via e-mail e newsletter.
• Scrivi contenuti sui vantaggi delle funzionalità di upsell: ancora una volta, mettendo in evidenza aspetti preziosi del tuo prodotto, puoi presentare alle persone tali capacità senza creare pressione sulle vendite. In particolare, se inquadri questi contenuti in modi utili (ad es. "Come utilizzare X meglio o "Funzionalità meno conosciute di X), puoi migliorare significativamente l'adozione delle funzionalità.

Crea valore aggiunto nel tempo

I grandi contenuti continuano ad aggiungere valore nel tempo. È uno dei tanti vantaggi della scrittura di contenuti di qualità. Ma devi anche continuare a fornire contenuti pertinenti e coerenti al fine di massimizzare i tuoi sforzi di marketing dei contenuti. Google, in particolare, preferisce vedere aggiornamenti regolari con nuovi contenuti sul tuo sito.

Ma, fondamentalmente, il contenuto che crei non scompare. Continua a creare autorità con Google, influenza il comportamento dei consumatori e aiuta il tuo marchio. Tutti i contenuti che crei continuano ad aggiungere valore nei seguenti modi:

• Tirando il traffico organico
• Generazione di lead
• Fornire risorse ai clienti esistenti
• Influenzare i modelli di acquisto dei clienti

Strategie per aiutare:

La creazione di contenuti che duri inizia con la creazione di buoni contenuti. Ma ci sono alcuni trucchi che ti aiuteranno a far andare oltre i tuoi fantastici contenuti. Questi includono:

• Rivisita i pezzi che funzionano bene e fornisci un aggiornamento che include nuove informazioni rilevanti, nuovi elementi visivi e maggiori dettagli.
• Riproponi i contenuti in campagne e-mail, risposte e-mail automatizzate, podcast, contenuti video, ecc.
• Rendi le risorse facili da trovare sul tuo sito Web, in particolare gli articoli destinati ai clienti esistenti.

Come iniziare con il content marketing?

Ora che sai tutto questo, è tempo che tu cominci. Un approccio davvero metodico inizierebbe con una ricerca esauriente delle parole chiave, la creazione di personalità, la definizione degli obiettivi e la calibrazione metrica. Tuttavia, come con la maggior parte delle cose nella vita, essere troppo presi dalla preparazione può impedirti di fare il passo più importante: iniziare davvero.

Se sei seriamente interessato al marketing dei contenuti, inizia a scrivere delle cose che conosci. Al centro, il content marketing consiste nel condividere la tua esperienza. Una volta che hai alcune cose in diretta, puoi iniziare a raccogliere dati su ciò che effettivamente risuona con il tuo pubblico.

Ovviamente, aumentare questa operazione e perfezionarne l'efficacia richiederà molto più impegno e conoscenze specialistiche. Fondamentalmente, dovrai creare un team dedicato alla pianificazione e alla produzione dei contenuti o collaborare con esperti di marketing esterni. Se vuoi un consiglio con entrambi possiamo aiutarti. Contattaci e prenota oggi stesso una valutazione di crescita gratuita.