Qu'est-ce que le marketing de contenu ? Comment cela peut-il aider votre entreprise ?

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est la fusion entre la publicité, le divertissement et l'éducation - et ce à quoi cela ressemble dépend vraiment de vous. Le plus souvent, le marketing de contenu est un article de blog. Mais ce qui est le plus important (lorsque vous essayez de définir la catégorie), c'est qu'elle ajoute de la valeur au lecteur tout en faisant avancer votre agenda commercial.

Par exemple, vous lisez le marketing de contenu en ce moment. Cet article est conçu pour vous aider à comprendre et à déployer le marketing de contenu (ajout de valeur) et à démontrer notre expertise en marketing (poursuivant un objectif commercial). C'est aussi un véhicule pour capturer les informations de contact. Consultez l'un de nos livres électroniques gratuits pour obtenir plus de détails sur l'élaboration d'une stratégie d'inbound marketing :

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Une fois cette définition en place, examinons les différentes façons dont le marketing de contenu peut aider votre entreprise à se développer.

Attrapez du trafic organique

Un objectif central du marketing de contenu est de générer du trafic organique en classant les termes de recherche que vos clients idéaux utiliseront pour rechercher votre produit ou service. Il peut s'agir d'une recherche directe sur des capacités spécifiques (et de marque). Mais vous pouvez également utiliser le marketing de contenu pour cibler et influencer des clients potentiels qui ne savent pas encore que votre produit ou service leur convient ou même existe.

Fondamentalement, le marketing de contenu exploite la façon dont les clients potentiels utilisent Internet pour en savoir plus sur les points faibles, les solutions, les tendances et plus encore. En répondant à ces questions avec du contenu, vous avez une chance de vous classer pour ces termes connexes. Cela amènera de nouvelles personnes sur votre site Web, présentant votre marque (et votre récit) à de nouveaux clients potentiels.

Stratégies pour aider :

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour améliorer vos efforts pour générer du trafic organique vers vos sites, notamment :

• Cibler des mots-clés spécifiques : Si vous voulez du trafic organique, prêter attention aux volumes de recherche enregistrés dans des outils comme ( SEMrush et Ahrefs ) peut vraiment vous aider à comprendre d'où vous êtes susceptible d'obtenir du trafic, et la difficulté de classement pour ce terme.

Exemple de volume de recherche de mots-clés dans SEMrush

• Vérifiez «l'intention»: les données de mots clés sont excellentes, mais vous devez toujours revérifier le SERP (page de résultats du moteur de recherche). Mettez le terme dans Google et voyez simplement ce qui apparaît - cela peut vous en dire beaucoup sur ce que recherchent les personnes qui effectuent cette recherche sur Google. S'il y a beaucoup de pages de produits ou de comparaisons de produits, cela montre une "intention transactionnelle". Les gens ne voudront pas lire un blog "comment faire", ils veulent en savoir plus sur les produits. En faisant correspondre le thème général des pages de résultats (et en faisant un meilleur travail que le matériel existant), vous maximiserez vos chances de classement.
• Choisissez vos batailles : N'oubliez pas qu'un classement élevé pour les termes de recherche pertinents avec un volume de recherche inférieur est toujours extrêmement utile. Cela pourrait aussi être beaucoup plus facile. Cela revient à votre recherche de mots-clés. Concourir pour un terme de difficulté élevée nécessitera des backlinks et une autorité de domaine globale élevée.
• Écrivez pour le SERP : une chose à retenir à propos du contenu organiquement ciblé est que votre marché cible idéal (la personne pour laquelle vous écrivez vraiment le contenu) n'est pas la seule personne à faire cette recherche Google. Pour vous classer, vous avez besoin que tous ceux qui effectuent cette recherche Google trouvent de la valeur dans votre contenu. Pour vous classer de manière organique, vous devez écrire pour un public frontalier, mais gardez également à l'esprit votre personnalité cible !
• Soyez patient : même le meilleur effort de marketing de contenu prend du temps à se développer avec Google et à apparaître dans les résultats de recherche. Ne vous impatientez pas, revoyez régulièrement votre classement. Mais cela peut prendre quelques mois avant de voir les résultats souhaités.

Capturer les informations de contact

Si votre contenu est bon, il offre un excellent moyen de commencer à collecter des informations sur votre public. Vous pouvez le faire de deux manières principales :

1. Encouragez les abonnements au blog : demandez simplement aux gens de s'abonner à votre blog. Cela fonctionne également pour les vidéos YouTube (le contenu vidéo est un outil important pour générer du trafic, des abonnements, etc.), des réseaux sociaux, etc.
2. Contenu fermé : Cela inclut les livres électroniques, les cours, les webinaires et d'autres contenus de grande valeur que les personnes peuvent être disposées à fournir leurs coordonnées pour recevoir.

Contenu protégé par IPV

Capturer les informations de contact ne consiste pas à faire une vente aujourd'hui. Il s'agit d'introduire des personnes dans votre entonnoir de vente afin que vous puissiez, espérons-le, les convertir en clients payants à l'avenir. Nourrir ces prospects est autre chose que le marketing de contenu peut vous aider - voir le point suivant pour plus de détails.

Stratégies pour aider :

Une grande partie de votre succès avec le marketing de contenu se résume à la création de contenu de valeur. Cela n'est nulle part plus vrai que lorsqu'il s'agit de capturer les coordonnées. Un contenu précieux incitera automatiquement les visiteurs à s'abonner pour en savoir plus. Et le contenu qui est perçu comme précieux et placé derrière une « porte », incitera les lecteurs à fournir les informations nécessaires pour accéder à ce matériel.

Cela dit, il existe un certain nombre de tactiques qui vous aideront à tirer le meilleur parti du précieux contenu que vous créez.

• Créez des articles de blog, des articles d'invités, des articles sur les réseaux sociaux et des articles à l'appui de vos «portails». Par exemple, en plus d'écrire un livre électronique (un portail), vous devez également rédiger des articles de blog et d'autres types d'articles liés au même sujet qui ciblent des mots-clés larges et des mots-clés à longue traine (très spécifiques). Cela attirera un trafic organique pertinent que vous pourrez ensuite attirer avec votre eBook.
• Placez des CTA (appels à l'action) dans ces blogs - et en soutenant les médias sociaux. Vous devez vous assurer d'annoncer vos portes. Vous pouvez le faire avec des liens dans le texte dans un blog, avec des publications sur les réseaux sociaux, avec des CTA graphiques ou textuels dans votre blog et d'autres formes de publicité.
• Rédigez des articles de blog qui font suite aux articles originaux et à l'eBook lui-même. Ce qui nous amène au troisième point.

Enfin, pensez à vos personnages - avec qui vous essayez de vous connecter. Il s'agit d'une étape très importante pour tous les aspects de la création de contenu. Mais lorsqu'il s'agit de convaincre une personne d'échanger ses coordonnées contre du contenu, il est essentiel de s'assurer que vous fournissez des messages et des informations qui résonneront auprès de ce public.

Nourrir les prospects

Le marketing de contenu consiste à influencer le comportement des consommateurs. Le début de ce voyage consiste à vous placer sur le SERP des requêtes de recherche pertinentes que vous pensez que votre public cible idéal fera. Cependant, tout le contenu ne doit pas nécessairement concerner le classement organique.

Après avoir capturé les informations de contact d'une personne, vous souhaitez pouvoir effectuer un suivi avec elle sans créer un environnement de vente sous haute pression. Le contenu est un excellent moyen de le faire tout en continuant à générer des récits de vente critiques. Vous devez rédiger du contenu sur mesure pour être déployé dans les campagnes de marketing par e-mail - en continuant à ajouter de la valeur, mais aussi en présentant des arguments convaincants qui font avancer une piste tout au long d'un cycle de vente.

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Stratégies pour aider :

Lors de la rédaction de contenu pour le lead nurturing, il est important d'être délibéré dans vos actions. Bien que ce soit bien (et probablement une bonne idée) de publier ce contenu sur votre blog, il y a quelques éléments qui séparent ce type de contenu du matériel ciblé organiquement.

• Les mots-clés n'ont pas d'importance : votre objectif ici est de fournir ce contenu à des publics spécifiques dont vous avez déjà les coordonnées. Il n'est pas nécessaire de vous restreindre avec des mots-clés. Écrivez sur ce qui est pertinent pour vous et votre public.
• Utilisez plus de jargon : Parce que vous ciblez des publics spécifiques, vous pouvez faire des hypothèses beaucoup plus éclairées sur les connaissances antérieures. En fait, l'utilisation d'un langage d'initié améliorera votre fiabilité et démontrera votre expertise. Fournir des détails plus avancés (ne pas s'enliser dans les bases) augmentera la valeur que vous ajoutez à l'interaction.
• Soyez plus ouvert sur qui vous êtes : il y a un débat en cours au sein du marketing de contenu sur la mesure dans laquelle vous devriez vous concentrer sur votre produit et votre marque plutôt que de prétendre être une source entièrement naturelle. En ce qui concerne le matériel utilisé pour nourrir les prospects, le lecteur sait déjà qui vous êtes. Parler plus ouvertement de vous-même dans ce contexte peut non seulement améliorer la relatabilité, mais aussi permettre d'être plus précis et plus détaillé dans les conseils que vous prodiguez.

Upsell et fidélisation de la clientèle

Votre besoin de créer un contenu pertinent et cohérent ne s'arrête pas à une vente. Utilisez le contenu pour aider vos clients à mieux utiliser vos produits ou services, à tirer le meilleur parti de l'expérience client et à comprendre les autres produits et services que vous avez à offrir.

Utilisez votre contenu pour créer une stratégie de service client plus efficace, pour mettre en évidence des fonctionnalités et pour effectuer des ventes croisées ou incitatives d'autres biens et services. Augmenter la fidélisation de la clientèle de 5 % peut entraîner une augmentation des bénéfices de 25 % à 95 % - le marketing de contenu peut être un élément important pour obtenir ce résultat.

Stratégies pour aider

Encore une fois, le succès de l'utilisation du marketing de contenu pour la vente incitative et l'amélioration de la fidélisation de la clientèle est une question d'intention. Vous devez rédiger du contenu spécifiquement à cette fin et vous concentrer sur les récits et les informations qui vous aideront à obtenir ce résultat. Pour des exemples, considérez ce qui suit :

• Contenu pratique pour intégrer les clients : en créant un contenu qui facilite le processus d'intégration, vous pouvez établir une bonne relation et mettre en évidence les caractéristiques moins connues de votre produit ou service.
• Créez des FAQ et des pages de ressources faciles d'accès : chaque client a des questions, rendez-les faciles à répondre en utilisant le contenu.

Page FAQ de Snycbnb

• Lancez une newsletter : un contact régulier est la clé pour rester "à l'avant-garde", et le contenu est un excellent moyen d'y parvenir, en particulier si vous pouvez y ajouter de la valeur. Gardez votre public à l'esprit et créez des ressources précieuses pour lui, même s'il n'y a aucun lien intrinsèque avec votre produit ou service.
• Rédigez du contenu sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de leur introduction : au fur et à mesure que vous améliorez vos capacités, informez-en les gens. Vous pouvez les envoyer dans des mises à jour régulières par e-mail et dans une newsletter.
• Rédigez du contenu sur les avantages des fonctionnalités de vente incitative : encore une fois, en mettant en évidence les aspects précieux de votre produit, vous pouvez présenter ces fonctionnalités aux gens sans créer de pression commerciale. En particulier, si vous encadrez ces éléments de contenu de manière utile (par exemple, "Comment mieux utiliser X ou "Fonctionnalités moins connues de X"), vous pouvez améliorer considérablement l'adoption des fonctionnalités.

Créer de la valeur ajoutée dans le temps

Un excellent contenu continue d'ajouter de la valeur au fil du temps. C'est l'un des nombreux avantages d'écrire un contenu de qualité. Mais vous devez également continuer à fournir un contenu pertinent et cohérent afin de maximiser vos efforts de marketing de contenu. Google, en particulier, préfère voir des mises à jour régulières avec du nouveau contenu sur votre site.

Mais, fondamentalement, le contenu que vous créez ne disparaît pas. Il continue de renforcer l'autorité de Google, d'influencer le comportement des consommateurs et d'aider votre marque. Tout le contenu que vous créez continue d'ajouter de la valeur des manières suivantes :

• Attirer du trafic organique
• Génération de prospects
• Fournir des ressources aux clients existants
• Influencer les habitudes d'achat des clients

Stratégies pour aider :

Créer un contenu qui dure commence par créer un bon contenu. Mais, il y a quelques astuces qui vous aideront à faire avancer votre excellent contenu. Ceux-ci inclus:

• Revisitez les pièces qui fonctionnent bien et fournissez une mise à jour qui inclut de nouvelles informations pertinentes, de nouveaux visuels et plus de détails.
• Réutilisez le contenu dans des campagnes par e-mail, des réponses automatisées par e-mail, des podcasts, du contenu vidéo, etc.
• Rendez les ressources faciles à trouver sur votre site Web, en particulier les éléments qui ciblent les clients existants.

Comment démarrer avec le marketing de contenu ?

Maintenant que vous savez tout cela, il est temps pour vous de vous lancer. Une approche vraiment méthodique commencerait par une recherche exhaustive de mots-clés, la création de personnalités, la définition d'objectifs et l'étalonnage des métriques. Cependant, comme pour la plupart des choses dans la vie, trop s'accrocher à la préparation peut vous empêcher de franchir l'étape la plus importante - en fait, commencer.

Si vous êtes sérieux au sujet du marketing de contenu, commencez simplement à écrire sur les choses que vous connaissez. Au cœur du marketing de contenu, il s'agit de partager votre expertise. Une fois que vous avez mis en ligne certaines choses, vous pouvez commencer à collecter des données sur ce qui résonne réellement auprès de votre public.

Bien sûr, l'intensification de cette opération et l'amélioration de son efficacité nécessiteront beaucoup plus d'efforts et de connaissances spécialisées. Fondamentalement, vous devrez soit constituer une équipe dédiée à la planification et à la production de contenu, soit vous associer à des experts marketing externes. Si vous voulez des conseils avec l'un ou l'autre, nous pouvons vous aider. Contactez-nous et réservez une évaluation de croissance gratuite dès aujourd'hui.