콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까? 비즈니스에 어떻게 도움이 될까요?

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅은 광고, 엔터테인먼트, 교육을 결합한 것입니다. 그 모습은 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 가장 일반적으로 콘텐츠 마케팅은 블로그 기사입니다. 그러나 가장 중요한 것은(범주를 정의할 때) 비즈니스 의제를 발전시키면서 독자에게 가치를 더한다는 것입니다.

예를 들어, 당신은 지금 콘텐츠 마케팅을 읽고 있습니다. 이 문서는 콘텐츠 마케팅(가치 추가)을 이해 및 배포하고 당사의 마케팅 전문성(비즈니스 목표 추가)을 입증하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 연락처 정보를 수집하는 수단이기도 합니다. 인바운드 마케팅 전략 구축에 대한 자세한 내용은 무료 eBook 중 하나를 확인하십시오.

• 적격한 리드를 제공하는 eBook을 작성하는 방법
• 인바운드 마케팅에 대한 완전한 가이드
• B2B SaaS 성장을 위한 창립자 가이드

이러한 정의를 바탕으로 콘텐츠 마케팅이 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.

유기적 트래픽 확보

콘텐츠 마케팅의 핵심 목표는 이상적인 고객이 귀하의 제품 또는 서비스를 조사하는 데 사용할 검색어 순위를 지정하여 유기적 트래픽을 생성하는 것입니다. 이것은 특정(및 브랜드) 기능에 대한 직접 검색일 수 있습니다. 그러나 콘텐츠 마케팅을 사용하여 귀하의 제품이나 서비스가 자신에게 적합하거나 존재한다는 사실조차 알지 못하는 잠재 고객을 타겟팅하고 영향을 미칠 수도 있습니다.

기본적으로 콘텐츠 마케팅은 잠재 고객이 인터넷을 사용하여 문제점, 솔루션, 트렌드 등에 대해 배우는 방법을 활용합니다. 이러한 질문에 내용으로 답하면 관련 용어에 대한 순위를 매길 수 있습니다. 이렇게 하면 웹사이트에 새로운 사람들이 유입되어 새로운 잠재 고객에게 브랜드(및 내러티브)가 소개됩니다.

도움이 되는 전략:

다음을 포함하여 사이트에 대한 유기적 트래픽을 생성하기 위한 노력을 개선하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 특정 키워드 타겟팅: 유기적 트래픽을 원하는 경우 SEMrush 및 Ahrefs 와 같은 도구에 기록된 검색량에 주의를 기울이면 트래픽이 발생할 가능성이 있는 위치와 해당 용어에 대한 순위 지정의 어려움을 이해하는 데 실제로 도움이 될 수 있습니다.

SEMrush의 키워드 검색량 예

• "의도" 확인: 키워드 데이터는 훌륭하지만 항상 SERP(검색 엔진 결과 페이지)를 다시 확인해야 합니다. 해당 용어를 Google에 입력하고 무엇이 나오는지 확인하세요. Google 검색을 하는 사람들이 무엇을 찾고 있는지에 대해 많은 것을 알려줄 수 있습니다. 제품 페이지 또는 제품 비교가 많은 경우 "거래 의도"를 나타냅니다. 사람들은 "방법" 블로그를 읽고 싶어하지 않고 제품에 대해 읽고 싶어합니다. 결과 페이지의 일반적인 주제를 일치시키면(그리고 기존 자료보다 더 나은 작업을 수행하여) 순위 기회를 극대화할 수 있습니다.
• 전투 선택: 검색량이 적은 관련 검색어에 대해 높은 순위를 지정하는 것이 여전히 큰 도움이 됩니다. 훨씬 쉬울 수도 있습니다. 이것은 키워드 연구로 돌아옵니다. 높은 난이도를 놓고 경쟁하려면 백링크와 높은 전체 도메인 권한이 필요합니다.
• SERP를 위한 작성: 유기적 대상 콘텐츠에 대해 기억해야 할 한 가지는 이상적인 대상 시장(콘텐츠를 작성하는 실제 대상)이 해당 Google 검색을 만드는 유일한 사람이 아니라는 것입니다. 순위를 매기려면 귀하의 콘텐츠에서 가치를 찾기 위해 해당 Google 검색을 수행하는 모든 사람이 필요합니다. 유기적으로 순위를 매기려면 경계 대상을 대상으로 작성 해야 합니다. 대상 페르소나도 염두에 두십시오 !
• 인내심을 가지십시오. 최고의 콘텐츠 마케팅 노력이라도 Google과 함께 시드하고 검색 결과에 나타나기 시작하는 데는 시간이 걸립니다. 조급해하지 마십시오. 순위를 정기적으로 검토하십시오. 그러나 원하는 결과를 보기까지 몇 개월이 걸릴 수 있습니다.

연락처 정보 캡처

콘텐츠가 좋다면 청중에 대한 정보 수집을 시작할 수 있는 좋은 기회가 됩니다. 두 가지 기본 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

1. 블로그 구독 장려: 사람들에게 블로그 구독을 요청하기만 하면 됩니다. 이는 YouTube 동영상(동영상 콘텐츠는 트래픽, 구독 등을 유도하는 중요한 도구임), 소셜 미디어 등에서 작동합니다.
2. 제한된 콘텐츠: 여기에는 eBook, 코스, 웹 세미나 및 사람들이 수신할 연락처 세부 정보를 제공할 수 있는 기타 고가치 콘텐츠가 포함됩니다.

IPV 게이트 콘텐츠

연락처 정보를 수집하는 것은 오늘 판매를 위한 것이 아닙니다. 사람들을 판매 유입경로에 도입하여 장래에 유료 고객으로 전환할 수 있기를 바랍니다. 이러한 리드를 육성하는 것은 콘텐츠 마케팅이 도움이 될 수 있는 또 다른 것입니다 . 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.

도움이 되는 전략:

콘텐츠 마케팅의 성공은 대부분 가치 있는 콘텐츠를 만드는 데 달려 있습니다. 연락처 세부 정보를 캡처할 때 이보다 더 사실인 곳은 없습니다. 가치 있는 콘텐츠는 방문자가 더 많은 콘텐츠를 구독하도록 자동으로 장려합니다. 그리고 가치 있는 것으로 인식되고 "게이트" 뒤에 배치된 콘텐츠는 독자가 해당 자료에 액세스하는 데 필요한 정보를 제공하도록 자극할 것입니다.

즉, 생성한 가치 있는 콘텐츠를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 여러 가지 전술이 있습니다.

• 귀하의 "게이트"를 지원하는 블로그 게시물, 게스트 게시물, 소셜 미디어 게시물 및 기사를 작성하십시오. 예를 들어 eBook(게이트)을 작성하는 것 외에도 광범위한 키워드와 롱테일(매우 구체적인) 키워드를 대상으로 하는 동일한 주제와 관련된 블로그 게시물 및 기타 유형의 게시물도 작성해야 합니다. 이렇게 하면 관련 유기적 트래픽이 유입되어 eBook으로 유인할 수 있습니다.
• 해당 블로그에 CTA(행동 촉구)를 배치하고 소셜 미디어를 지원합니다. 게이트를 광고해야 합니다. 블로그 내의 텍스트 내 링크, 소셜 미디어 게시물, 블로그의 그래픽 또는 텍스트 CTA, 기타 형태의 광고를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.
• 원본 게시물과 eBook 자체에 대한 후속 조치를 취하는 블로그 게시물을 작성하십시오. 이는 세 번째 요점으로 이어집니다.

마지막으로, 당신의 페르소나, 즉 당신이 누구와 연결하려고 하는지 생각해 보십시오. 이것은 콘텐츠 제작의 모든 측면에서 매우 중요한 단계입니다. 그러나 연락처 세부 정보를 콘텐츠와 교환하도록 설득하려면 해당 청중의 공감을 얻을 수 있는 메시지와 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

리드 육성

콘텐츠 마케팅은 소비자 행동에 영향을 미치는 모든 것입니다. 그 여정의 시작은 이상적인 타겟 시장 고객이 만들 것이라고 생각하는 관련 검색어의 SERP를 얻는 것입니다. 그러나 모든 콘텐츠가 유기적 순위에 관한 것일 필요는 없습니다.

누군가의 연락처 정보를 수집한 후 압박적인 영업 환경을 조성하지 않고 후속 조치를 취할 수 있기를 원합니다. 콘텐츠는 중요한 판매 내러티브를 지속적으로 추진하면서 이를 수행하는 좋은 방법입니다. 이메일 마케팅 캠페인 내에서 배포되도록 맞춤형 콘텐츠를 작성해야 합니다. 계속해서 가치를 추가할 뿐만 아니라 판매 주기 전반에 걸쳐 리드를 이동시키는 설득력 있는 주장도 해야 합니다.

️ 무료 가이드: 적격한 리드를 제공하는 eBook을 작성하는 방법

도움이 되는 전략:

리드 육성을 위한 콘텐츠를 작성할 때는 신중하게 행동하는 것이 중요합니다. 이 콘텐츠를 블로그에 게시하는 것이 좋지만(아마도 좋은 생각일 수 있음) 이러한 종류의 콘텐츠를 유기적으로 타겟팅된 자료와 구분하는 몇 가지 사항이 있습니다.

• 키워드는 중요하지 않습니다. 여기에서 귀하의 목표는 귀하가 이미 연락처 정보를 갖고 있는 특정 청중에게 이 콘텐츠를 전달하는 것입니다. 키워드로 자신을 제지할 필요가 없습니다. 당신과 당신의 청중과 관련된 것에 대해 쓰십시오.
• 더 많은 전문 용어 사용: 특정 청중을 대상으로 하기 때문에 사전 지식에 대해 훨씬 더 교육적인 가정을 할 수 있습니다. 사실, 내부 언어를 사용하면 친밀도가 향상되고 전문 지식을 보여줄 수 있습니다. 더 고급 세부 정보를 제공하면(기본에 얽매이지 않고) 상호 작용에 추가하는 가치가 높아집니다.
• 자신이 누구인지에 대해 더 개방적이어야 합니다. 콘텐츠 마케팅 내에서 제품과 브랜드에 얼마나 집중해야 하는지와 완전히 자연스러운 척하는 것에 대한 논쟁이 계속되고 있습니다. 리드를 육성하는 데 사용되는 자료와 관련하여 독자는 이미 귀하가 누구인지 알고 있습니다. 이러한 맥락에서 자신에 대해 더 공개적으로 이야기하면 친밀도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 귀하가 제공하는 조언에서 더 구체적이고 상세하게 설명할 수 있습니다.

상향 판매 및 고객 충성도 향상

관련성 있고 일관된 콘텐츠를 만들어야 하는 필요성은 판매로 끝나지 않습니다. 콘텐츠를 사용하여 고객이 귀하의 제품 또는 서비스를 더 잘 사용하도록 돕고, 고객 경험을 최대한 활용하고, 귀하가 제공해야 하는 다른 제품 및 서비스를 이해하십시오.

귀하의 콘텐츠를 사용하여 보다 효과적인 고객 서비스 전략을 만들고, 기능을 강조하고, 다른 상품 및 서비스를 교차 판매 또는 상향 판매하십시오. 고객 유지율을 5% 늘리면 수익이 25%-95% 증가할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 이러한 결과를 제공하는 데 중요한 부분이 될 수 있습니다.

도움이 되는 전략

다시 말하지만, 콘텐츠 마케팅을 사용하여 상향 판매 및 고객 유지 개선의 성공 여부는 모두 의도에 달려 있습니다. 이 목적을 위해 특별히 콘텐츠를 작성하고 그 결과를 전달하는 데 도움이 되는 내러티브와 정보에 집중해야 합니다. 예를 들어 다음을 고려하십시오.

• 온보딩 고객을 위한 방법 콘텐츠: 온보딩 프로세스를 쉽게 만드는 콘텐츠를 만들어 좋은 관계를 구축하고 제품 또는 서비스의 잘 알려지지 않은 기능을 강조할 수 있습니다.
• 액세스하기 쉬운 FAQ 및 리소스 페이지를 만드십시오. 모든 고객이 질문을 갖고 있으며 콘텐츠를 사용하여 이러한 질문에 쉽게 답할 수 있습니다.

Snycbnb FAQ 페이지

• 뉴스레터 시작: 정기적인 연락은 "최초"를 유지하는 열쇠이며 콘텐츠는 이를 수행하는 좋은 방법입니다. 특히 이를 통해 가치를 추가할 수 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 귀하의 제품이나 서비스에 본질적인 연계가 없더라도 청중을 염두에 두고 귀중한 리소스를 만드십시오.
• 새로운 기능이 도입되면 이에 대한 콘텐츠를 작성하십시오. 기능을 향상시키면 사람들에게 알려 주십시오. 정기적인 이메일 업데이트와 뉴스레터로 보낼 수 있습니다.
• 상향 판매 기능의 이점에 대한 콘텐츠를 작성하십시오. 다시 말하지만, 제품의 중요한 측면을 강조하여 사람들에게 판매 압력을 가하지 않고도 이러한 기능을 소개할 수 있습니다. 특히 이러한 콘텐츠를 유용한 방식으로 구성하면(예: "X를 더 잘 사용하는 방법" 또는 "X의 덜 알려진 기능) 기능 채택을 크게 개선할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 부가가치 창출

훌륭한 콘텐츠는 시간이 지남에 따라 계속해서 가치를 추가합니다. 양질의 콘텐츠를 작성할 때 얻을 수 있는 많은 이점 중 하나입니다. 그러나 콘텐츠 마케팅 노력을 최대화하려면 관련성 있고 일관된 콘텐츠를 계속 제공해야 합니다. 특히 Google은 사이트의 새로운 콘텐츠가 정기적으로 업데이트되는 것을 선호합니다.

하지만 기본적으로 여러분이 만든 콘텐츠는 사라지지 않습니다. Google과 함께 계속해서 권위를 구축하고 소비자 행동에 영향을 미치며 브랜드에 도움이 됩니다. 귀하가 만드는 모든 콘텐츠는 다음과 같은 방식으로 계속해서 가치를 추가합니다.

• 유기적 트래픽 끌어오기
• 리드 생성
• 기존 고객에게 리소스 제공
• 고객 구매 패턴에 영향

도움이 되는 전략:

오래 가는 콘텐츠를 만드는 것은 좋은 콘텐츠를 만드는 것에서 시작됩니다. 그러나 훌륭한 콘텐츠를 더욱 발전시키는 데 도움이 되는 몇 가지 트릭이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 잘 작동하는 부분을 다시 방문하고 새로운 관련 정보, 새로운 시각 효과 및 추가 세부 정보가 포함된 업데이트를 제공합니다.
• 콘텐츠를 이메일 캠페인, 자동화된 이메일 응답, 팟캐스트, 비디오 콘텐츠 등으로 재활용합니다.
• 웹사이트에서 리소스, 특히 기존 고객을 대상으로 하는 항목을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

콘텐츠 마케팅을 시작하는 방법은 무엇입니까?

이 모든 것을 알았으니 이제 시작할 때입니다. 정말 체계적인 접근 방식은 철저한 키워드 연구, 페르소나 생성, 목표 설정 및 측정항목 보정으로 시작됩니다. 그러나 삶의 대부분의 일과 마찬가지로 준비에 너무 집착하면 가장 중요한 단계인 실제로 시작하는 것을 방해할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅에 대해 진지하게 생각하고 있다면, 알고 있는 것에 대해 쓰기 시작하세요. 콘텐츠 마케팅의 핵심은 전문 지식을 공유하는 것입니다. 일부 항목을 라이브로 설정하면 실제로 청중의 공감을 불러일으키는 항목에 대한 데이터 수집을 시작할 수 있습니다.

물론 이 작업을 확장하고 효율성을 높이려면 훨씬 더 많은 노력과 전문 지식이 필요합니다. 기본적으로 콘텐츠 기획 및 제작을 전담하는 팀을 구성하거나 외부 마케팅 전문가와 협력해야 합니다. 둘 중 하나에 대한 조언을 원하시면 저희가 도와드릴 수 있습니다. 지금 연락하여 무료 성장 평가를 예약하십시오.