Apa itu Pemasaran Konten? Bagaimana Ini Dapat Membantu Bisnis Anda?

Apa itu pemasaran konten?

Pemasaran konten adalah penggabungan antara periklanan, hiburan, dan pendidikan — dan seperti apa bentuknya, terserah Anda. Paling umum, pemasaran konten adalah artikel blog. Tetapi yang paling penting (ketika mencoba mendefinisikan kategori) adalah bahwa hal itu menambah nilai bagi pembaca sambil memajukan agenda bisnis Anda.

Misalnya, Anda sedang membaca pemasaran konten sekarang. Artikel ini dirancang untuk membantu Anda memahami dan menerapkan pemasaran konten (nilai tambah) dan menunjukkan keahlian pemasaran kami (melanjutkan tujuan bisnis). Ini juga merupakan kendaraan untuk menangkap informasi kontak. Lihat salah satu eBuku gratis kami untuk mendapatkan detail lebih lanjut tentang membangun strategi pemasaran masuk:

• Cara Menulis eBuku yang Memberikan Prospek Berkualitas
• Panduan Lengkap Anda untuk Pemasaran Masuk
• Panduan Pendiri untuk Pertumbuhan SaaS B2B

Dengan definisi tersebut, mari kita lihat berbagai cara pemasaran konten dapat membantu bisnis Anda berkembang.

Raih lalu lintas organik

Tujuan utama pemasaran konten adalah untuk menghasilkan lalu lintas organik dengan memberi peringkat untuk istilah pencarian yang akan digunakan pelanggan ideal Anda untuk meneliti produk atau layanan Anda. Ini bisa berupa pencarian langsung tentang kemampuan spesifik (dan bermerek). Tetapi Anda juga dapat menggunakan pemasaran konten untuk menargetkan dan memengaruhi calon pelanggan yang belum tahu bahwa produk atau layanan Anda tepat untuk mereka — atau bahkan ada.

Pada dasarnya, pemasaran konten memanfaatkan cara pelanggan potensial menggunakan internet untuk mempelajari poin-poin masalah, solusi, tren, dan banyak lagi. Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan itu dengan konten, Anda memiliki peluang untuk menentukan peringkat untuk istilah-istilah terkait tersebut. Ini akan membawa orang baru ke situs web Anda, memperkenalkan merek Anda (dan narasi) kepada calon pelanggan baru.

Strategi untuk membantu:

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan upaya Anda menghasilkan lalu lintas organik ke situs Anda, termasuk yang berikut:

• Targetkan kata kunci spesifik: Jika Anda menginginkan lalu lintas organik, memperhatikan volume pencarian yang direkam dalam alat seperti ( SEMrush dan Ahrefs ) dapat sangat membantu Anda memahami dari mana Anda cenderung mendapatkan lalu lintas, dan kesulitan peringkat untuk istilah itu.

Contoh volume pencarian kata kunci di SEMrush

• Periksa "niat": Data kata kunci sangat bagus, tetapi Anda harus selalu memeriksa ulang SERP (halaman hasil mesin pencari). Masukkan istilah tersebut ke Google dan lihat saja apa yang muncul — ini dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang apa yang dicari orang-orang yang melakukan pencarian Google itu. Jika banyak halaman produk atau perbandingan produk — itu menunjukkan "niat transaksional". Orang-orang tidak akan mau membaca blog "cara", mereka ingin membaca tentang produk. Dengan mencocokkan tema umum halaman hasil (dan melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada materi yang ada), Anda akan memaksimalkan peluang peringkat.
• Pilih pertempuran Anda: Ingatlah bahwa peringkat tinggi untuk istilah pencarian yang relevan dengan volume pencarian yang lebih rendah masih sangat membantu. Ini juga mungkin jauh lebih mudah. Ini kembali ke penelitian kata kunci Anda. Bersaing untuk istilah kesulitan tinggi akan membutuhkan backlink dan otoritas domain keseluruhan yang tinggi.
• Menulis untuk SERP: Satu hal yang perlu diingat tentang konten yang ditargetkan secara organik adalah bahwa target pasar ideal Anda (persona yang benar-benar Anda tulis untuk konten tersebut) bukanlah satu-satunya orang yang membuat Google Penelusuran itu. Untuk menentukan peringkat, Anda membutuhkan semua orang yang melakukan pencarian Google untuk menemukan nilai dalam konten Anda. Untuk menentukan peringkat secara organik, Anda perlu menulis untuk audiens perbatasan — meskipun ingat juga persona target Anda !
• Bersabarlah: Bahkan upaya pemasaran konten terbaik pun membutuhkan waktu untuk berkembang bersama Google dan mulai muncul di hasil pencarian. Jangan menjadi tidak sabar — tinjau peringkat Anda secara teratur. Namun, mungkin perlu beberapa bulan sebelum Anda melihat hasil yang diinginkan.

Tangkap informasi kontak

Jika konten Anda bagus, ini memberikan jalan yang bagus untuk mulai mengumpulkan informasi tentang audiens Anda. Anda dapat melakukan ini dengan dua cara utama:

1. Dorong langganan blog: Cukup minta orang untuk berlangganan blog Anda. Ini juga berfungsi untuk video YouTube (konten video adalah alat penting untuk mengarahkan lalu lintas, langganan, dan lainnya), media sosial, dll.
2. Konten Terpagar: Ini termasuk eBuku, kursus, webinar, dan konten bernilai tinggi lainnya yang mungkin bersedia diberikan detail kontak mereka untuk diterima.

Konten Berpagar IPV

Menangkap informasi kontak bukan tentang melakukan penjualan hari ini. Ini tentang membuat orang diperkenalkan ke saluran penjualan Anda sehingga Anda diharapkan dapat mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar di masa mendatang. Memelihara prospek ini adalah hal lain yang dapat membantu pemasaran konten Anda — lihat poin berikutnya untuk detail selengkapnya.

Strategi untuk membantu:

Banyak kesuksesan Anda dengan pemasaran konten bermuara pada pembuatan konten yang berharga. Tidak ada tempat yang lebih benar dalam hal menangkap detail kontak. Konten yang berharga akan secara otomatis mendorong pengunjung untuk berlangganan lebih banyak. Dan konten yang dianggap berharga dan ditempatkan di balik “gerbang”, akan menggoda pembaca untuk memberikan informasi yang diperlukan untuk mengakses materi tersebut.

Dengan demikian, ada sejumlah taktik yang akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari konten berharga yang Anda buat.

• Buat posting blog, posting tamu, posting media sosial, dan artikel untuk mendukung "gerbang" Anda. Misalnya, selain menulis eBook (gerbang), Anda juga harus menulis posting blog dan jenis posting lain yang terkait dengan topik yang sama yang menargetkan kata kunci luas dan kata kunci ekor panjang (sangat spesifik). Ini akan menarik lalu lintas organik yang relevan yang kemudian dapat Anda tarik dengan e-book Anda.
• Tempatkan CTA (panggilan untuk bertindak) di blog tersebut — dan mendukung media sosial. Anda perlu memastikan untuk mengiklankan gerbang Anda. Anda dapat melakukannya dengan tautan dalam teks di dalam blog, dengan posting media sosial, dengan CTA grafik atau teks di blog Anda, dan bentuk iklan lainnya.
• Tulis posting blog yang menindaklanjuti posting asli dan eBook itu sendiri. Yang membawa ke poin ketiga.

Terakhir, pikirkan tentang persona Anda — dengan siapa Anda mencoba untuk terhubung. Ini adalah langkah yang sangat penting untuk semua aspek pembuatan konten. Tetapi ketika harus meyakinkan seseorang untuk menukar detail kontak dengan konten, sangat penting untuk memastikan bahwa Anda memberikan pesan dan informasi yang sesuai dengan audiens tersebut.

Memelihara petunjuk

Pemasaran konten adalah tentang memengaruhi perilaku konsumen. Awal dari perjalanan itu adalah menempatkan diri Anda di SERP dari kueri pencarian relevan yang Anda yakini akan dibuat oleh audiens target pasar ideal Anda. Namun, tidak semua konten harus tentang peringkat organik.

Setelah Anda menangkap informasi kontak seseorang, Anda ingin dapat menindaklanjutinya tanpa menciptakan lingkungan penjualan yang bertekanan tinggi. Konten adalah cara yang bagus untuk melakukannya sambil terus mendorong pulang narasi penjualan yang penting. Anda harus menulis konten yang dibuat khusus untuk digunakan dalam kampanye pemasaran email — terus menambah nilai, tetapi juga membuat argumen persuasif yang menggerakkan prospek melalui siklus penjualan.

️ PANDUAN GRATIS: Cara Menulis eBuku yang Menghasilkan Prospek Berkualitas

Strategi untuk membantu:

Saat menulis konten untuk pemeliharaan timbal, penting untuk berhati-hati dalam tindakan Anda. Meskipun tidak apa-apa (dan mungkin ide yang bagus) untuk mempublikasikan konten ini di blog Anda, ada beberapa hal yang membedakan konten semacam ini dari materi yang ditargetkan secara organik.

• Kata kunci tidak penting: Tujuan Anda di sini adalah mengirimkan konten ini ke audiens tertentu yang detail kontaknya sudah Anda miliki. Tidak perlu menahan diri dengan kata kunci. Tulis tentang apa yang relevan bagi Anda dan audiens Anda.
• Gunakan lebih banyak jargon: Karena Anda menargetkan audiens tertentu, Anda dapat membuat asumsi yang jauh lebih terdidik tentang pengetahuan sebelumnya. Faktanya, menggunakan bahasa orang dalam akan meningkatkan keterhubungan Anda dan menunjukkan keahlian. Menyampaikan detail lebih lanjut (tidak terjebak dalam dasar-dasar) akan meningkatkan nilai yang Anda tambahkan ke interaksi.
• Lebih terbuka tentang siapa Anda: Ada perdebatan yang sedang berlangsung dalam pemasaran konten tentang seberapa banyak Anda harus fokus pada produk dan merek Anda vs berpura-pura menjadi sumber yang sepenuhnya alami. Dalam hal materi yang digunakan untuk memelihara prospek, pembaca sudah tahu siapa Anda. Berbicara lebih terbuka tentang diri Anda dalam konteks ini tidak hanya dapat meningkatkan keterhubungan, tetapi juga memungkinkan untuk lebih spesifik dan lebih mendetail dalam saran yang Anda berikan.

Upsell dan tingkatkan loyalitas pelanggan

Kebutuhan Anda untuk membuat konten yang relevan dan konsisten tidak berakhir dengan penjualan. Gunakan konten untuk membantu pelanggan Anda menggunakan produk atau layanan Anda dengan lebih baik, untuk mendapatkan lebih banyak dari pengalaman pelanggan, dan untuk memahami produk dan layanan lain yang Anda tawarkan.

Gunakan konten Anda untuk membuat strategi layanan pelanggan yang lebih efektif, untuk menonjolkan fitur, dan untuk menjual silang atau menjual barang dan jasa lainnya. Meningkatkan retensi pelanggan sebesar 5% dapat memberikan peningkatan keuntungan 25%-95% — pemasaran konten dapat menjadi bagian penting dalam memberikan hasil tersebut.

Strategi untuk Membantu

Sekali lagi, keberhasilan dalam menggunakan pemasaran konten untuk meningkatkan dan meningkatkan retensi pelanggan adalah tentang niat. Anda perlu menulis konten khusus untuk tujuan ini, dan mengasah narasi dan informasi yang akan membantu Anda memberikan hasil tersebut. Sebagai contoh, pertimbangkan hal berikut:

• Konten petunjuk untuk pelanggan onboard : dengan membuat konten yang memudahkan proses orientasi, Anda dapat menjalin hubungan yang baik dan menyoroti fitur produk atau layanan Anda yang kurang dikenal.
• Buat FAQ dan halaman sumber daya yang mudah diakses: setiap pelanggan memiliki pertanyaan, buat ini mudah dijawab menggunakan konten.

Halaman FAQ Snycbnb

• Mulai buletin: kontak reguler adalah kunci untuk tetap “di depan pikiran”, dan konten adalah cara yang bagus untuk melakukan ini – terutama jika Anda dapat menambahkan nilai dengannya. Ingatlah audiens Anda dan ciptakan sumber daya yang berharga bagi mereka, bahkan jika tidak ada ikatan intrinsik dengan produk atau layanan Anda.
• Tulis konten tentang fitur baru saat diperkenalkan: saat Anda meningkatkan kemampuan, beri tahu orang-orang tentang fitur tersebut. Anda dapat mengirimkan ini dalam pembaruan email reguler dan buletin.
• Tulis konten tentang manfaat fitur upsell: sekali lagi, dengan menyoroti aspek berharga dari produk Anda, Anda dapat memperkenalkan kemampuan tersebut kepada orang-orang tanpa menciptakan tekanan penjualan. Terutama jika Anda membingkai bagian konten ini dengan cara yang bermanfaat (mis. “Cara menggunakan X dengan lebih baik, atau “Fitur X yang kurang dikenal), Anda dapat meningkatkan adopsi fitur secara signifikan.

Ciptakan nilai tambah dari waktu ke waktu

Konten hebat terus menambah nilai dari waktu ke waktu. Itu salah satu dari banyak manfaat menulis konten berkualitas. Namun Anda juga harus terus menyediakan konten yang relevan dan konsisten agar dapat memaksimalkan upaya pemasaran konten Anda. Google, khususnya, lebih suka melihat pembaruan rutin dengan konten baru di situs Anda.

Tapi, pada dasarnya, konten yang Anda buat tidak hilang. Itu terus membangun otoritas dengan Google, memengaruhi perilaku konsumen, dan membantu merek Anda. Semua konten yang Anda buat terus menambah nilai dengan cara berikut:

• Menarik lalu lintas organik
• Menghasilkan prospek
• Mengirimkan sumber daya ke pelanggan yang sudah ada
• Mempengaruhi pola pembelian pelanggan

Strategi untuk membantu:

Membuat konten yang bertahan lama dimulai dengan membuat konten yang bagus. Namun, ada beberapa trik yang akan membantu Anda membuat konten hebat Anda melangkah lebih jauh. Ini termasuk:

• Tinjau kembali karya-karya yang berhasil dengan baik dan berikan pembaruan yang mencakup informasi baru yang relevan, visual baru, dan detail lainnya.
• Ubah konten menjadi kampanye email, tanggapan email otomatis, podcast, konten video, dll.
• Jadikan sumber daya mudah ditemukan di situs web Anda — terutama item yang menargetkan pelanggan yang sudah ada.

Bagaimana cara memulai pemasaran konten?

Sekarang setelah Anda mengetahui semua ini, inilah saatnya bagi Anda untuk memulai. Pendekatan yang benar-benar metodis akan dimulai dengan penelitian kata kunci yang lengkap, pembuatan persona, penetapan tujuan, dan kalibrasi metrik. Namun, seperti kebanyakan hal dalam hidup, terlalu terpaku pada persiapan dapat mencegah Anda mengambil langkah terpenting — benar-benar memulai.

Jika Anda serius tentang pemasaran konten, mulailah menulis tentang hal-hal yang Anda ketahui. Pada intinya, pemasaran konten adalah tentang berbagi keahlian Anda. Setelah Anda memiliki beberapa hal secara langsung, Anda dapat mulai mengumpulkan data tentang apa yang sebenarnya beresonansi dengan audiens Anda.

Tentu saja, meningkatkan operasi ini dan benar-benar mengasah keefektifannya akan membutuhkan lebih banyak usaha dan pengetahuan khusus. Pada dasarnya, Anda perlu membangun tim yang didedikasikan untuk perencanaan dan produksi konten, atau bermitra dengan pakar pemasaran luar. Jika Anda ingin saran dengan baik kami dapat membantu. Hubungi dan pesan penilaian pertumbuhan gratis hari ini.