Ce este marketingul de conținut? Cum vă poate ajuta afacerea?

Publicat: 2020-08-13

Ce este marketingul de conținut?

Marketingul de conținut este fuziunea dintre publicitate, divertisment și educație - și cum arată asta depinde cu adevărat de tine. Cel mai frecvent, marketingul de conținut este un articol de blog. Dar ceea ce este cel mai important (când încerci să definești categoria) este că adaugă valoare cititorului, în timp ce promovează agenda ta de afaceri.

De exemplu, citiți marketingul de conținut chiar acum. Acest articol este conceput pentru a vă ajuta să înțelegeți și să implementați marketingul de conținut (adăugând valoare) și să vă demonstrați expertiza în marketing (dezvoltarea unui obiectiv de afaceri). Este, de asemenea, un vehicul pentru a captura informații de contact. Consultați una dintre cărțile noastre electronice gratuite pentru a obține mai multe detalii despre construirea unei strategii de inbound marketing:

  • Cum să scrieți o carte electronică care oferă clienți potențiali calificați
  • Ghidul dvs. complet pentru Inbound Marketing
  • Ghidul fondatorilor pentru creșterea B2B SaaS

Cu această definiție în vigoare, să ne uităm la diferitele moduri în care marketingul de conținut vă poate ajuta afacerea să se dezvolte.

Obțineți trafic organic

Un obiectiv central al marketingului de conținut este acela de a genera trafic organic prin clasarea termenilor de căutare pe care clienții tăi ideali îi vor folosi pentru a-ți cerceta produsul sau serviciul. Aceasta ar putea fi o căutare directă despre capacități specifice (și de marcă). Dar puteți folosi și marketingul de conținut pentru a viza și influența potențialii clienți care încă nu știu că produsul sau serviciul dvs. este potrivit pentru ei - sau chiar că există.

În esență, marketingul de conținut se bazează pe modul în care clienții potențiali folosesc internetul pentru a afla despre punctele dureroase, soluții, tendințe și multe altele. Răspunzând la aceste întrebări cu conținut, aveți șansa să vă clasați pentru acei termeni înrudiți. Acest lucru va aduce oameni noi pe site-ul dvs., prezentând marca dvs. (și narațiunea) noilor clienți potențiali.

Strategii de ajutor:

Există destul de multe lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți eforturile de a genera trafic organic pe site-urile dvs., inclusiv următoarele:

  • Vizați cuvinte cheie specifice: dacă doriți trafic organic, acordând atenție volumelor de căutare înregistrate în instrumente precum ( SEMrush și Ahrefs ) vă poate ajuta într-adevăr să înțelegeți de unde este posibil să obțineți trafic și dificultatea de a clasifica pentru acel termen.

Cuvinte cheie pentru marketing de conținut SEMrush (1)

Exemplu de volum de căutare a cuvintelor cheie în SEMrush

  • Verificați „intenția”: datele despre cuvintele cheie sunt grozave, dar ar trebui să verificați întotdeauna SERP (pagina cu rezultatele motorului de căutare). Introduceți termenul în Google și vedeți ce apare - vă poate spune multe despre ceea ce caută oamenii care fac căutarea pe Google. Dacă este vorba de o mulțime de pagini de produse sau de comparații de produse, asta arată o „intenție tranzacțională”. Oamenii nu vor dori să citească un blog „cum se face”, ci vor să citească despre produse. Prin potrivirea temei generale a paginilor de rezultate (și făcând o treabă mai bună decât materialul existent) îți vei maximiza șansele de clasare.
  • Alegeți-vă bătăliile: Amintiți-vă că clasarea înaltă pentru termenii de căutare relevanți cu un volum de căutare mai scăzut este încă de mare ajutor. De asemenea, ar putea fi mult mai ușor. Aceasta revine la cercetarea dvs. de cuvinte cheie. Concurența pentru un termen de mare dificultate va necesita backlink-uri și o autoritate mare în domeniu.
  • Scrieți pentru SERP: Un lucru de reținut despre conținutul țintă organic este că piața țintă ideală (persoana pentru care scrieți cu adevărat conținutul) nu este singura persoană care face acea căutare Google. Pentru a vă clasa, aveți nevoie de toți cei care efectuează această căutare pe Google pentru a găsi valoare conținutului dvs. Pentru a vă clasa organic, trebuie să scrieți pentru un public de frontieră - deși țineți cont și de persoana țintă !
  • Aveți răbdare: chiar și cel mai bun efort de marketing de conținut necesită timp pentru a se introduce cu Google și începe să apară în rezultatele căutării. Nu fi nerăbdător - revizuiește-ți clasamentul în mod regulat. Dar, ar putea dura câteva luni până când veți vedea rezultatele dorite.

Ebook SAAS ghid de marketing CTA

Capturați informații de contact

Dacă conținutul tău este bun, oferă o cale excelentă pentru a începe să colectezi informații despre publicul tău. Puteți face acest lucru în două moduri principale:

  1. Încurajează abonamentele la blog: pur și simplu cereți oamenilor să se aboneze la blogul dvs. Acest lucru funcționează și pentru videoclipurile YouTube (conținutul video este un instrument important pentru a genera trafic, abonamente și multe altele), rețelele sociale etc.
  2. Conținut închis: acestea includ cărți electronice, cursuri, seminarii web și alte conținuturi de mare valoare pe care oamenii ar putea fi dispuși să furnizeze datele de contact pentru a le primi.

Conținut IPV Gated

Conținut IPV Gated

Captarea informațiilor de contact nu înseamnă a face o vânzare astăzi. Este vorba despre introducerea oamenilor în canalul dvs. de vânzări, astfel încât, sperăm, să îi puteți transforma în clienți plătitori în viitor. Hrănirea acestor clienți potențiali este altceva cu care vă poate ajuta marketingul de conținut - vedeți următorul punct pentru mai multe detalii.

Strategii de ajutor:

O mare parte din succesul tău cu marketingul de conținut se rezumă la crearea de conținut valoros. Nicăieri nu este mai adevărat decât atunci când vine vorba de captarea datelor de contact. Conținutul valoros va stimula automat vizitatorii să se aboneze pentru mai multe. Iar conținutul care este perceput ca valoros și plasat în spatele unei „porți”, îi va tenta pe cititori să ofere informațiile necesare pentru a accesa acel material.

Acestea fiind spuse, există o serie de tactici care vă vor ajuta să profitați la maximum de conținutul valoros pe care îl creați.

  • Creați postări pe blog, postări pentru invitați, postări pe rețelele sociale și articole în sprijinul „porților”. De exemplu, pe lângă scrierea unei cărți electronice (o poartă), ar trebui să scrieți și postări pe blog și alte tipuri de postări legate de același subiect care vizează cuvinte cheie ample și cuvinte cheie cu coadă lungă (foarte specifice). Acest lucru va atrage trafic organic relevant pe care îl puteți atrage apoi cu cartea dvs. electronică.
  • Plasați îndemnuri (îndemnuri la acțiune) în acele bloguri – și susținerea rețelelor sociale. Trebuie să vă asigurați că vă faceți publicitate porților. Puteți face acest lucru cu linkuri în text dintr-un blog, cu postări pe rețelele sociale, cu CTA-uri grafice sau text în blogul dvs. și alte forme de publicitate.
  • Scrieți postări de blog care urmează postările originale și cartea electronică în sine. Ceea ce duce la al treilea punct.

În cele din urmă, gândiți-vă la persoanele dvs. - cu care încercați să vă conectați. Acesta este un pas foarte important pentru toate aspectele creării de conținut. Dar când vine vorba de a convinge o persoană să schimbe datele de contact cu conținut, este esențial să te asiguri că oferiți mesaje și informații care vor rezona cu publicul respectiv.

Hrăniți pistele

Marketingul de conținut înseamnă influențarea comportamentului consumatorului. Începutul acestei călătorii este să vă aflați în SERP al interogărilor de căutare relevante pe care credeți că le va face publicul ideal de pe piața țintă. Cu toate acestea, nu tot conținutul trebuie să fie despre clasarea organică.

După ce capturați informațiile de contact ale cuiva, doriți să puteți urmări cu ele fără a crea un mediu de vânzări de mare presiune. Conținutul este o modalitate excelentă de a face acest lucru, continuând să conducă la domiciliu narațiunile de vânzări esențiale. Ar trebui să scrieți conținut personalizat pentru a fi implementat în cadrul campaniilor de marketing prin e-mail - continuând să adăugați valoare, dar și oferind argumente persuasive care mută un client potențial printr-un ciclu de vânzări.

️ GHID GRATUIT: Cum să scrii o carte electronică care oferă clienți potențiali calificați

Strategii de ajutor:

Când scrieți conținut pentru creșterea potențialului, este important să fiți deliberat în acțiunile dvs. Deși este bine (și probabil o idee bună) să publicați acest conținut pe blogul dvs., există câteva lucruri care separă acest tip de conținut de materialul țintit organic.

  • Cuvintele cheie nu contează: scopul dvs. aici este să livrați acest conținut unor anumite audiențe ale căror detalii de contact le aveți deja. Nu este nevoie să te rețină cu cuvinte cheie. Scrieți despre ceea ce este relevant pentru dvs. și publicul dvs.
  • Folosiți mai mult jargon: deoarece vă adresați unui anumit public, puteți face presupuneri mult mai educate despre cunoștințele anterioare. De fapt, folosirea unui limbaj din interior vă va îmbunătăți relația și vă va demonstra experiența. Furnizarea de detalii mai avansate (fără a fi blocat în elementele de bază) va crește valoarea pe care o adăugați interacțiunii.
  • Fiți mai deschis despre cine sunteți: există o dezbatere continuă în marketingul de conținut despre cât de mult ar trebui să vă concentrați asupra produsului și brandului dvs. față de pretinderea a fi o sursă complet naturală. Când vine vorba de materialul folosit pentru a alimenta clienții potențiali, cititorul știe deja cine ești. A vorbi mai deschis despre tine în acest context nu poate doar să îmbunătățească relaționarea, ci face posibil să fii mai specific și mai detaliat în sfaturile pe care le oferi.

Promovați și îmbunătățiți loialitatea clienților

Nevoia ta de a crea conținut relevant și consistent nu se termină cu o vânzare. Utilizați conținutul pentru a vă ajuta clienții să vă folosească mai bine produsele sau serviciile, pentru a profita mai mult de experiența clienților și pentru a înțelege alte produse și servicii pe care le aveți de oferit.

Folosiți-vă conținutul pentru a crea o strategie mai eficientă de asistență pentru clienți, pentru a evidenția caracteristici și pentru a vinde încrucișat sau a vinde alte bunuri și servicii. Creșterea retenției clienților cu 5% poate oferi o creștere de 25%-95% a profiturilor - marketingul de conținut poate fi o parte importantă a obținerii acestui rezultat.

Strategii de ajutor

Din nou, succesul în utilizarea marketingului de conținut pentru vânzări în plus și reținere îmbunătățită a clienților este totul despre intenție. Trebuie să scrieți conținut special pentru acest scop și să vă concentrați pe narațiunile și informațiile care vă vor ajuta să obțineți acel rezultat. Pentru exemple, luați în considerare următoarele:

  • Conținut instructiv pentru clienții încorporați : prin crearea de conținut care facilitează procesul de integrare, puteți stabili o relație bună și puteți evidenția caracteristicile mai puțin cunoscute ale produsului sau serviciului dvs.
  • Creați întrebări frecvente și pagini de resurse ușor de accesat: fiecare client are întrebări, faceți ușor să răspundeți la acestea folosind conținut.

Pagina de întrebări frecvente Syncbnb

Pagina de întrebări frecvente Snycbnb

  • Începeți un buletin informativ: contactul regulat este cheia pentru a rămâne „în fața minții”, iar conținutul este o modalitate excelentă de a face acest lucru – mai ales dacă puteți adăuga valoare cu el. Ține cont de publicul tău și creează-i resurse valoroase, chiar dacă nu există o legătură intrinsecă cu produsul sau serviciul tău.
  • Scrieți conținut despre noile funcții pe măsură ce sunt introduse: pe măsură ce vă îmbunătățiți capacitățile, informați-i pe oameni despre ele. Le puteți trimite prin actualizări regulate prin e-mail și newsletter.
  • Scrieți conținut despre beneficiile caracteristicilor de upsell: din nou, evidențiind aspecte valoroase ale produsului dvs., puteți prezenta oamenilor acele capabilități fără a crea presiune în vânzări. În special dacă încadrați aceste părți de conținut în moduri utile (de exemplu, „Cum să utilizați X mai bine sau „Funcții mai puțin cunoscute ale lui X), puteți îmbunătăți semnificativ adoptarea funcțiilor.

Creați valoare adăugată în timp

Conținutul excelent continuă să adauge valoare în timp. Este unul dintre numeroasele beneficii ale scrierii de conținut de calitate. Dar trebuie să continuați să oferiți conținut relevant și consistent pentru a vă maximiza eforturile de marketing de conținut. Google, în special, preferă să vadă actualizări regulate cu conținut nou pe site-ul dvs.

Dar, fundamental, conținutul pe care îl creezi nu dispare. Continuă să dezvolte autoritate cu Google, influențează comportamentul consumatorilor și vă ajută marca. Tot conținutul pe care îl creați continuă să adauge valoare în următoarele moduri:

  • Atragerea de trafic organic
  • Generarea de lead-uri
  • Furnizarea de resurse clienților existenți
  • Influențarea modelelor de cumpărare ale clienților

Strategii de ajutor:

Crearea de conținut care durează începe cu crearea de conținut bun. Dar, există câteva trucuri care te vor ajuta să faci conținutul tău grozav să meargă mai departe. Acestea includ:

  • Revizuiți piese care se descurcă bine și oferă o actualizare care include informații relevante noi, elemente vizuale noi și mai multe detalii.
  • Reutilizați conținutul în campanii de e-mail, răspunsuri automate prin e-mail, podcasturi, conținut video etc.
  • Faceți resursele ușor de găsit pe site-ul dvs., în special articolele care vizează clienții existenți.

Cum să începi cu marketingul de conținut?

Acum că știi toate acestea, este timpul să începi. O abordare cu adevărat metodică ar începe cu o cercetare exhaustivă a cuvintelor cheie, crearea de persoane, stabilirea obiectivelor și calibrarea metricilor. Cu toate acestea, la fel ca în majoritatea lucrurilor din viață, a fi prea obosit de pregătire te poate împiedica să faci cel mai important pas - de fapt să începi.

Dacă sunteți serios în ceea ce privește marketingul de conținut, începeți să scrieți despre lucrurile pe care le știți. În esenta, marketingul de conținut este despre împărtășirea experienței tale. Odată ce aveți unele lucruri live, puteți începe să adune date despre ceea ce rezonează de fapt cu publicul dvs.

Desigur, extinderea acestei operațiuni și îmbunătățirea efectivă a acesteia va necesita mult mai mult efort și cunoștințe de specialitate. În principiu, va trebui fie să construiți o echipă dedicată planificării și producției de conținut, fie să faceți parteneriate cu experți externi în marketing. Dacă doriți un sfat cu oricare dintre ele, vă putem ajuta. Luați legătura și rezervați o evaluare gratuită a creșterii astăzi.