コンテンツクラフター：編集プロセス、インフルエンサー、SEOに関するTracey Wallace
公開: 2018-08-21Content Craftersは、トップブロガーが多くの作業を行うために使用するツール、ヒント、および戦術を分解するインタビューシリーズです。 すぐに試すことができる実用的な持ち帰りで、ほんの数分で立ち去ることができます。 飛び込みましょう！
Tracey Wallaceは現在、Doris Sleepの創設者であり、企業向けのeコマースソフトウェアを開発するテクノロジー企業であるBigCommerceの編集長でもあります。
そこで彼女はブログ編集戦略を主導し、コンテンツ制作プロセスとすべての社内外のライターを管理し、ビデオコンテンツマーケティング、ケーススタディ、電子書籍などの潜在顧客生成資産、ウェブサイトのコピーライティングなど、コピーに関する完全な目標到達プロセスのマーケティング戦略も指揮しています。
さらに、彼女は祖父によって始められ、彼女の祖父にちなんで名付けられた綿と枕の製造会社の共同所有者です。
彼らはテキサス州南東部で50人以上の従業員を雇用し、湾岸地域のホテルチェーン、全米のインテリアデザイナー、世界中の家具メーカー、州のインフラストラクチャグループに契約ベースで販売しています。
これらの2つの印象的な役割に加えて、彼女は起業家、 HubSpot 、フォーブスなどのサイトのために書く時間を見つけました。
Twitter（ @tracewall）またはLinkedIn（LinkedIn）でフォローできます。
コンテンツの質または量？ 一般的な議論。 あなたの見解は？
どちらも重要ですが、本当に重要なのは、Googleがあなたのコンテンツをどう考えるかということだけです。
それが＃1（または0、または2または3）になる方法であるため、最終的にSEOの価値が高まり、重要なキーワードへの支出を減らすことができます。
グーグルは何が好きだと思われますか？
- 人々がすぐにページから跳ね返らないとき、彼らはトップの結果で見つけます
- 他の関連サイトの束が、人々が跳ね返らないページにリンクしているとき
- 人々が着陸したページをクリックしたとき（人々がそのページをスクロールしたとき！）
- そのページがスキーマを介してそれが何であるかをグーグルに非常に簡単に伝えるとき、それは他のすべてのもの（ここにあるもの）のテストを開始するためにそれをどこに置くべきかを理解することができます。
これらのニーズは、デザインの興味をそそり（クリックしてバウンドしない）、人々をスクロールさせる（より長い、箇条書き、ビデオなど）高品質のコンテンツを作成する必要があることを意味します。 また、優れた被リンクを取得する必要があります。つまり、友人や他のインフルエンサーに連絡を取り、被リンクを取得するのに十分な印象を与える必要があります。 それは品質が彼らを感動させなければならないことを意味します。
私たちのコンテンツのほとんどは、より長い形式で、キーワードに重点を置いており、Googleが望んでいるものであるため、可能な限り包括的な方法でそのキーワードを説明するように機能します。 それがGoogleが品質であると判断したものです。 そして、多くの人がそれを本当に気に入っていることがわかりました。
BigCommerceでは質と量の両方を達成できるようです。 どのように？
アウトラインとパートナーを使用してコンテンツを作成すること、自分ですばやく簡潔に作成できること、他の人に同じことを行うようにトレーニングできることの組み合わせ。
より技術的なトピックについては、私は人々にインタビューし、書き写してから、彼らのために作品を書きます。 私たちには小さなチーム（3人）がいるので、優先順位が重要であり、SEOの観点から私たちが勝つことができると思うものと、読者に関連するものの両方をブレンドする必要があります。
それを行う方法を理解する、まあ、それは仕事のスキルです
インフルエンサーと協力するためのプロセスを説明できますか？ どのようにしてそれらを見つけ、どのようにしてそれらにあなたのコンテンツの絶え間ない素晴らしい引用を提供させるのですか？
プロセスは実際にはスケーラブルではありません。 そしてそれがポイントです。
私は業界のインフルエンサーやインサイダーとの本当の関係を築くために最善を尽くしています。 私は会議に行きます。 私は彼らのセッションに参加します。 彼らが本当にクールな仕事をしていると思うとき、私は彼らにツイートします。
私はバブルに住まないようにしています。 私は自然に好奇心が強く、他の人の仕事にとても感銘を受けています。
私は元ジャーナリストでもあるので、人々に手を差し伸べたり、質問したりすることに何の不安もありません。 私もしばらくフリーランスをやっていたので、メールで注目を集める方法（そしてメールを見つける方法）を知っています。
本当に、それは人々と交流し、彼らから学びたいというあなたの願望に正直で本物であり、何も求めないことです。 目標は、他の人々が自分のしていることをより良くするのを助けることです。 彼らは協会によってあなたを助けます。
ゲスト作家とどのように協力しますか？ あなたは有料のプログラムを持っていますか、あなたは良い作家を見つけるために多くの人々に手を差し伸べる必要がありますか、彼らはBCのために書くためにドアに並んでいますか？
私のパンとバターである有料のフリーランサーが2人います。 私はそれらのいくつかと何年も一緒に働いてきました。 毎回私の期待レベルに達することができる作家を見つけるのは本当に、本当に難しいです。 それが私を節約する時間はかけがえのないものであるため、私はできる人のためにもっとお金を払うつもりです。
パートナーライターもたくさん使っています。 彼らのために、私たちはアウトラインをドラフトします。そうしないと、私たちが望むものを手に入れることができず、それは誰にとっても難しいからです。
インフルエンサーと一緒に、私たちはしばしば彼らにインタビューし、そして彼らのレビューのために作品を書きます。 これにより、すべての人の時間が節約され、本当に賢い人のものを書き直すことなく、目標を確実に達成できます。
ゲスト作者からの品質が良いことをどのように保証しますか？ それ以上に、ゲストコンテンツのクリーンアップに大量の編集時間を無駄にしないようにするには、どうすればよいでしょうか。 多くの時間を節約したドキュメント、プロセス、またはガードレールはありますか？
私の意見では、これは本当に良いコンテンツマーケティングの最も難しい部分です。 つまり、何が良いのか、何が悪いのかを判断できるということです。 そして、多くの場合、説明することすら本当に難しいことです。
私は、1）研究論文のように書いた、または2）トーンがトピックと一致しなかった（ソーシャルメディアマーケティングについて書いている場合）ために断る人々から、本当に素晴らしい長い形式の作品をたくさん受け取りました、例えば、もう少し楽しくしてください！）または3）彼らは例なしで主張を続けましたまたは4）私の脳はただ読みたくありませんでした。
それらの任意の組み合わせと私はそれを断ります-または私がそれをうまく編集できると思う良いフリーランサーにそれを渡します。
正直なところ、編集にかなりの時間が無駄になるでしょう。 そのため、私は何年もの間、BCコンテンツの大部分を作成していました。 最近、私はもっと助けがあります（ここでも、3人のチーム）。 ただし、編集時間は無駄になりません。 私は家業のバックグラウンドを持っています。 私はビジネスを運営することがどれほど難しいか知っています。 私はこの情報がどれほど役立つか知っています。 私が家族経営を助けるために読むために私の母または私の兄弟に記事を送らないならば、私はそれを出版しません。 それが私の基準です---そしてそれがヒットすることを確認するのは時間の無駄ではありません。
あなたの個人的な生産性のための奇妙な生産性のヒントはありますか？ 自分の時間とワークフローをどのように管理しますか？
私の好きなことは、スケーラブルなことではありません。 私は非常に創造的で大きなアイデアを重視しているため、詳細やプロジェクトの編成が難しくなります。 しかし、私はそれでかなり大丈夫になりました。 私たちはJiraを使用しているので、ここでチームのすべてを管理します。
私の最大の生産性の秘訣はネットワークです。 ネットワーキングは、私が優れたフリーランサー、大規模な顧客、優れた代理店をより早く見つけ、優れたクリエイティブなアイデアをより早く市場に出すのに役立ちました。
サイロで考えないでください。 組織のサイロ内だけで考えないでください。 人に話します。 人々から学ぶ。 そして人々に助けを求めなさい。 これは、直感に反するかもしれないが、生産性の大幅なハックです。
編集戦略について教えてください。 どのようにしてアイデアを考え出し、整理し（編集カレンダー？）、割り当て、公開まで見通すことができますか？
それは物事の組み合わせです。 SEOの機会、トレンドトピック、製品ロードマップ、販売インプット、パートナー/キャンペーンのリクエストを確認します。
SEOと製品ロードマップは常に私たちの優先事項であり、それらはしばしば密接に関連しています。 その後、それに合わせたものを構築していなくても、業界で何がトレンドになっているのかを確実に話し合いたいと思います（通常はパートナーがいます）。 セールスインプットは、見込み客の声とトーンをよく理解するのに役立ち、それをブレンドすることができます。
また、戻ってコンテンツを頻繁に更新します。 私たちは、製品とコンテンツの両方において、非常に競争の激しい空間に住んでいます。 私たちが公開しているものは、それがまともなものであれば、競合他社は3週間後にぼったくりして公開します。 そのため、最高の有機的可視性と潜在顧客の生成を維持するために、最高のパフォーマンスを発揮する資産を定期的に更新する必要があります。
私たちのカレンダーは約3か月後に予定されていますが、ほぼ毎日変更されます。 私たちはコンテンツマーケティングチームにアジャイルな人材を採用しています。ビジネスマインドとCROの経験を持ち、変化に慣れている優れたライターです。
追記と解説
こんにちは！ 再びあなたのエディタです。 このセクションは、個々のポイントについてさらに深く掘り下げたい方を対象としています。 ここでは、上記の回答のいくつかを詳しく説明し、インタビューで言及されたツール、プロセス、またはリソースについて詳しく説明します。
忙しいインフルエンサーとの協力について…。
コンテンツマーケティングでは頻繁に議論があります。コンテンツはプロの作家や編集者、または対象分野の専門家からのものである必要がありますか？ 特により技術的な業界では、対象分野の専門家は、大雑把な調査からは取得するのが難しい一連の知識を持っていることがよくあります。
多くの場合、それを行うための最良の方法は、対象分野の専門家から独自の激しい情報を引き出すことですが、専門家の作家や編集者を使用して、一貫したストーリーや物語に作り上げます。
Traceyは、eコマースの分野で多くの有名なインフルエンサーと協力しており、そのプロセスがどのように機能するのかよく疑問に思っています。 彼女のプロセスの1つの側面は、インフルエンサーからできるだけ多くの重労働を取り除くことです。
彼女が言ったように、 「より技術的なトピックについては、私は人々にインタビューし、書き写してから、彼らのために作品を書きます。 」
これは簡単かつ簡単に行うことができます。 これらのジャーナリズムのインタビュースキルを磨き、 Zoomのようなビデオ会議ソフトウェアを入手し、オプションで、 Rev.comのように音声を自動的に書き写すものを入手すれば準備完了です。 このプロセスは、インフルエンサーとライターの間のギャップを効果的に埋めることができます。
かなり浮かび上がったもう1つのポイントは、Traceyのネットワークがそれ自体の上に構築され続ける強みであるということです。 彼女は、インフルエンサーマーケターのプロセスを「ハッキング」したり、ゲームをしたりしようとはしていません。 彼女は会議に行き、真の関心を持って人々にアプローチします。
彼女が言ったように…
「私は業界のインフルエンサーやインサイダーとの真の関係を築くために最善を尽くしています。 私は会議に行きます。 私は彼らのセッションに参加します。 彼らが本当にクールな仕事をしていると思うとき、私は彼らにツイートします。
私はバブルに住まないようにしています。 私は自然に好奇心が強く、他の人の仕事にとても感銘を受けています。」
いくつかのニッチはコミュニティや会議の観点からより構築されていますが、あなたのスペースが何であれ、情熱的な人々がたむろする場所はおそらく1つか2つあります。 それはどこにある？ そこでもっと時間を過ごし、あなたの空間で何が、誰がトレンドになっているのかを理解するために、耳を傾けてみてください。
高品質の堀の構築について…
多くの場合、コンテンツの質と量の間で議論が交わされますが、それはコンテンツ戦略を検討するための限られた方法であることが常にわかりました。 ほとんどの人は、何が最も効果的かを考えるとき、現在、またはより一般的には過去に答えを求めます。
「Livestrongは1日あたり5つのくだらない記事を公開してランク付けできるので、量はそれがどこにあるかです」と言う人もいるかもしれません。 そして他の人は、 WaitButWhyのような誰かの成功を勝者として品質を信用することを指摘するかもしれません。
しかし、Googleが将来どのようにコンテンツを支持するかについてのあなたの賭けは何ですか？ 高品質のコンテンツを推奨することでますます良くなると思うなら、品質はあなたの堀になります。 さらに、編集戦略の旗竿として品質を設定することで、遅れを取り戻す「理由」が得られます。 個人的には、Traceyのバーはとても刺激的だと思います…
「私は家業のバックグラウンドを持っています。 私はビジネスを運営することがどれほど難しいか知っています。 私はこの情報がどれほど役立つか知っています。 私が家族経営を助けるために読むために私の母または私の兄弟に記事を送らないならば、私はそれを出版しません。 それが私の基準です---そしてそれがヒットすることを確認するのは時間の無駄ではありません。」
フライホイールの生産性について…
生産性はトリッキーなトピックです。 確かに、あなたの努力をわずかに助けることができる多くの生産性ツールがあります（特にあなたがそれらを一貫して使用するとき）。 しかし、多くの生産性（出力の品質も向上させる優れた種類）は、拡張性のないものからもたらされます。
eコマーススペースは急速に変化しており、インフルエンサーはこのスペースに多大な重みを持っているため、ネットワークを構築および維持するためのTraceyの取り組みは、彼女がそれに注ぐほど、より速く回転するフライホイールになります…
「私の最大の生産性の秘訣はネットワークです。 ネットワーキングは、私が優れたフリーランサー、大規模な顧客、優れた代理店をより早く見つけ、優れたクリエイティブなアイデアをより早く市場に出すのに役立ちました。
サイロで考えないでください。 組織のサイロ内だけで考えないでください。 人に話します。 人々から学ぶ。 そして人々に助けを求めなさい。 これは非常に生産性の高いハックであり、直感に反するかもしれません。」
これは、1つよりも多くの分野で役立つものです。 ネットワークを構築することにより、Traceyは次のことができます。
- トレンドについて耳を傾ける
- フリーランサーをすばやく見つける
- 顧客を探す
- 代理店を探す
- クリエイティブなマーケティングのアイデアを入手して試してみてください
- 記事のトピックのアイデアを探す
- コラボレーションするインフルエンサーに会う
…もっと。 あなたのオフィスから出て、あなたのスペースの他の人と時々チャットしてみてください。
トピックの選択について…
トピックを選択し、編集カレンダーを計画するための戦略は人によって異なりますが、多くの場合、いくつかの一般的なバケットの1つに分類されます。
- トラフィックとSEOを検索する
- ソーシャルシェアリングとバイラル性
- 顧客主導のコンテンツ
- 製品主導のコンテンツ
- 業界の動向
BigCommerceでは、SEOと製品主導のコンテンツの間で法案を分割しますが、通常は2つの目的の間に共通点があります。 Traceyがそれを説明した方法は次のとおりです…
「SEOと製品ロードマップは常に私たちの優先事項であり、それらはしばしば密接に関連しています。 その後、それに合わせたものを構築していなくても、業界で何がトレンドになっているのかを確実に話し合いたいと思います（通常はパートナーがいます）。 セールスインプットは、見込み客の声とトーンをよく理解するのに役立ち、それをブレンドすることができます。」
そのため、彼らはトピックの選択を神秘的に見ているのではなく、複数のビジネス機能とチームを考慮して、販売から製品マーケティング、一般的な業界トレンド、SEO検索ボリュームまでのアイデアプロセスを検討しています。