デジタルコンテンツサミット2017：重要なポイント

バーチャルリアリティからインフルエンサーの力まで、デジタルコンテンツサミットは思考の糧をたくさん提供しました。 これが私のまとめです：

第4回デジタルコンテンツサミットの講演者は、群衆から目立つ効果的なコンテンツを作成することについて多くのことを述べましたが、繰り返し浮かび上がった特定のテーマがありました。 このブログでは、私がその日から取ったものを要約します。 以前に聞いたことがある場合でも、繰り返して他の人の経験を聞くことが役立つことに同意していただければ幸いです。

インフルエンサーは、ブランドとオーディエンスの間に感情的なつながりを作るのに役立ちます

HelloSocietyのインフルエンサー

ほぼすべての講演者が、インフルエンサーを使用してコンテンツを活用する方法について言及しました。

Virgin MediaBusinessのSteveWind-Mozleyは、インフルエンサーがコンテンツをプッシュする場合、自分で行う場合と比較して、7倍のエンゲージメントを得ると述べました。 New YorkTimesのTBrand StudioInternationalのディレクターであるRaquelBubarは、インフルエンサーの力に同意しました。 彼女は、インフルエンサーとブランドをつなぐネットワークであるHelloSocietyを引用しました。

ブランドは、リーチしたいオーディエンスにすでに接続しているインフルエンサーを使用しています。 RibenaのコンテンツマーケティングマネージャーであるDanielLeeは、インフルエンサーを使用して、ターゲットオーディエンスの目でブランドイメージを変革する方法を示しました。 インフルエンサーは彼らが信頼を築くのを助けましたが、そうするためにブランドは適切なものを慎重に選びました。 彼らは、Ribenaブランドに真に関与する人々と協力したいと考えていました。 彼らはインフルエンサーと会い、有意義な長期的な関係を築くことに時間を費やしました。

多くの講演者はまた、ブランドはインフルエンサーに彼らが望む方法で聴衆とコミュニケーションするのに十分な創造的なコントロールを与える必要があると述べました。 インフルエンサーは彼らの聴衆を本当によく知っており、彼らとのコミュニケーションの最良の方法を判断するのに最適な立場にあります。 彼らはブランドではなく自分の声でコミュニケーションをとる必要があります。そうしないと、本物とは思えません。 TwitchのカスタマーソリューションのディレクターであるAdamHarrisは、Duracellでインフルエンサーキャンペーンに取り組んだとき、これがいかに重要であるかを強調しました。 彼らは、インフルエンサーが創造的である可能性がある特定のパラメーターに同意しました。

フォロワーは少ないが、ニッチについては非常に精通しているマイクロインフルエンサーの価値についての話もありました。 大きな名前を使用する必要はありません。大きな名前を使用すると、作業に多くの費用がかかります。 時々、聴衆は彼らが関係することができる彼ら自身のような人々を見たいと思う。 これは、ブランドがオーディエンスと感情的なつながりを作るのに役立ちます。

指標を通じてコン​​テンツの価値を実証することは依然として課題です

一日中の聴衆からの質問の多くは、マーケターが彼らが作成しているコンテンツの価値を実証するための最良の方法にまだ取り組んでいることを示しました。 多くの人は、それが与えることができる金銭的価値を示す方法を知りたがっていましたが、直接売上を生み出す方法を超えて考えるようにアドバイスされました。 CLDのデジタルディレクターであるGarethCartmanは、コンテンツの一部が変換されなくても、途中でタッチポイントとして機能する可能性があると指摘しました。

あなたの成功を測定するとき、あなたはあなたのより広い目的について考える必要があります。 たとえば、ブランドの位置を変えたいとお考えですか？ その場合、ブランドの関連性スコアを確認できます。 ブランドは、コンテンツの感情的な影響を測定することも検討する必要があります。 これは簡単なことではありませんが、人々があなたのブランドを説明するために使用する言葉を監視することで、いくつかの洞察を得ることができます。

また、データの解釈方法にも注意する必要があります。 あなたはたくさんのビューを生成するかもしれませんが、それらは適切なチャネルの適切な人々からのものですか？ 彼らは本当にあなたがあなたのビジネス目標を達成するのを助けますか？ MailAdvertisingの製品マーケティングおよびインサイトディレクターであるBedirAydemirは、測定するメトリックを選択するときに人々が怠惰であってはならないと警告しました。 ビューやいいねを測定できるからといって、そうする必要があるとは限りません。 あなたはあなたの目標にリンクされているメトリックに焦点を当てる必要があります。

SimplyBusinessの編集マネージャーであるBonnyDellowは、作成するコンテンツごとにKPIが必要であると強調しました。 KPIは、必ずしも結果に関連している必要はありません。 新しいアイデアのテストと学習に集中できます。 選択できるチャネルが非常に多いとき、スピーカーの多くは、すべてのチャネルに参加することはできないことに同意しましたが、少なくともそれらをテストする必要があります。 彼らは、格言が「速く失敗する」という格言が新しいチャネルを試すことに非常に当てはまることに同意しました。

TargetInternetのCEOであるDanielRowlesは、効果的なコンテンツ測定についてすべて講演し、「現場での時間の神話」を払拭したいと述べました。 アナリティクスは、ユーザーがいつ到着してから離れたかを調べることでページに費やされた時間を測定するため、ユーザーがサイトを終了する前に最後に表示したページに費やした時間を考慮していないと彼は言いました。 焦点を当てるより良いメトリックは、スクロールイベントです。これは、サイトに単純なコードを実装することで実行できます。

ブランドは出版社のように考える必要があります

ブランドが注目されるのを難しくするコンテンツに関しては、ユーザーは選択に甘んじています。 ブランドは人々の注目を集めるためにメディア企業と競争しているのに、どうやって彼らは勝つことができるのでしょうか？ 彼らは出版社のように考え、ジャーナリストのようにコンテンツを作成するアプローチをとる必要があります。

これを認識している一部のブランドは、HearstやNew YorkTimesなどのパブリッシャーと直接協力してネイティブコンテンツを作成しています。 ハーストのコマーシャルコンテンツディレクターであるビクトリアホワイトは、ブランドとの連携について話しました。 彼らは、ブランドが伝えることができるストーリーを特定するのに役立つジャーナリズムの知識を提供します。 その見返りとして、ブランドは専門知識を共有して、人々が価値があると思う情報を提供するコンテンツの作成を支援します。 彼女は、それが本当に有益で面白いものである限り、若い人々はブランド化されたコンテンツを嫌うことはないと言いました。

要約すると、講演者の多くは、ネイティブコンテンツを記事広告のように扱うことはできないと述べました。 ネイティブコンテンツとは、人々が望むものを、彼らが望む方法で作成し、彼らが望むときにそれを提供することです。 記事広告は、ブランドが言いたいことについての詳細です。 ネイティブコンテンツにロゴを貼り付けることはできませんが、広告ガイドラインに従い、ブランドがスポンサーであることを視聴者に明確にする必要があります。

旅行会社のコンティキは、出版社のように考え始め、サービスを絶えずプッシュすることをやめたときに、コンテンツを変革しました。 その結果、視聴者が感情的なレベルでつながることができるコンテンツを作成することになりました。 何人かの講演者のように、彼らのアプローチは、聴衆が気にかけていることと彼らが言いたいこととの間のクロスオーバーを見つけることでした。 彼らはまた、彼らの快適ゾーンから出て、危険を冒しました。 彼らは出版社のように運営されているため、3か月先に働き、今後の主要なイベントに貢献する準備をすることができます。

ストーリーテリングは、作成される最も影響力のあるコンテンツの中心です

ジャーナリストのように考えた結果、ブランドは物語を語ることに焦点を合わせています。 大英博物館は、すばらしいストーリーを伝えることでコンテンツ主導にすることに重点を置いて、ウェブサイトをリニューアルしています。

New YorkTimesのRaquelBubar氏は、ブランドが犯していると思うよくある間違いは、ストーリーを伝えるメディアを決定する前に、ストーリーを最初に考えていないことだと述べています。彼らの話をするための最良の方法。

ラグビーフットボールユニオンのコンテンツ責任者であるEwanTurneyは、ページ上の言葉よりも感情的なつながりを作るのに優れていると感じたため、ビデオを使用していると述べました。 彼らは物語を語りますが、メディアが何をするかを複製するのではなく、舞台裏の映像のように、彼らが提供できるユニークな価値に焦点を合わせます。

ストーリーテリングに重点を置きながら、ブランドは複数のプラットフォームで再パッケージ化して再利用できるアセットを作成します。

視聴者はコンテンツを受動的に消費したくない

視聴者がコンテンツを受動的に消費することに満足していた時代は終わりました。 彼らはコンテンツを共有して好きになることを期待しているだけでなく、それを形作り、さらには作成したいと思っています。

Adam Harrisは、コミュニティがリアルタイムでプレゼンターと対話できる、世界をリードするライブビデオプラットフォームであるTwitchのカスタマーソリューションのディレクターです。 彼は、特に若い人たちは、高度に洗練された編集済みコンテンツではなく、よりアクティブで、本物の、フィルタリングされていないコンテンツを望んでいると述べました。

ラグビーフットボールユニオンのEwanTurney氏は、最も成功したビデオコンテンツのいくつかは、iPhoneで撮影され、未加工の形式で共有されていると述べました。 ファンがピッチでのアクションに近づくことができるため、非常に人気があります。

私たちが聞いたブランドの多くは、たとえばコンテストを通じて視聴者がストーリーを共有できるようにすることで、ユーザー生成コンテンツも使用しています。 彼らはまた、Facebookライブを使用して視聴者を巻き込んでいます。

AR、VR、MRは次の大きなものですが、それがどこに行くのかはまだわかりません

Googleの設計責任者であるPatrickCollisterは、拡張現実、仮想現実、複合現実が開く可能性を探りました。

ARは、小売体験を変えるために使用できます。 Ikeaのようなブランドは、購入する前に家具が家にどのように収まるかを視覚化できるようにすることで、すでにこれを行っています。 ARはまた、新しいブランドパートナーシップの可能性を開きます。 マクドナルドはすでにポケモンゴーと提携しており、ゲームの「ジム」をアウトレットでホストしています。 Ribenaはまた、Doddle your worldと呼ばれるインタラクティブなARアプリをリリースしました。これは、視聴者とのエンゲージメントを深めるのに役立ちます。

これらの新しいテクノロジーがどこにつながるのかはまだよくわかりませんが、これがブランドにとって何を意味するのかについては少し説明します。 たとえば、人々がAmazon Echoのようなデバイスを使用するため、音声検索の最適化について考える必要があります。 また、声のトーンを次のレベルに引き上げ、デバイスが読み上げたときにコンテンツがどのように聞こえるかを検討する必要があります。